En attente à Bali de mon rapatriement à en France - Aidez-moi!

bonjour,je vous ecris depuis mon lit d'hopital a Bali, ou la situation s'aggrave pour moi.
Jai souscrit une assurance rapatriement proposee par la societe qui m'a vendu mes billets... durant mon voyage a bali, jai eu un accident de mini bus, et me voila hospitalisee a l'hopital de bali... depuis 15 jours, oui, vous avez bien lu... 15 jours que j'attends mon rapatriement vers la France pour enfin subir mon operation. je suis completement immobilisee sur un lit, a cause d'une vertebre cassee... le moral n'est plus la !!
l'hopital ou je me trouve me fournit les premiers soins (uniquement infirmiers) mon etat est stable heureusement, mais, je dois quand meme me faire soigner rapidement
Cette societe me donne tous les jours une excuse differente de la veille... impossible de joindre leur directeur, meme le consul de Bali tente de m'aider, mais n'y arrive pas..que puis je faire ? avez vous deja entendu parler d'une affaire similaire ? est ce legal de laisser une personne dans l'attente de soins aussi longtemps?aidez moi, je ne sais plus quoi faire pour rentrer en France !

Bonjour,Vous avez ouvert un dossier, dès lors ce n'est plus vous qui décidez, c'est à eux de savoir quoi faire, savoir si et comment vous êtes transportable. Ces compagnies sont sérieuses, je doute fort qu'elles vous mettent en danger.
Mais ça doit être long, oui, là je comprends.Michel

Bonjour,Voici un lien que tu peux peut-être contacter,
celle de l'Ambassade de France en Indonésie:Jl. M. H. Thamrin n°20
Jakarta Pusat 10350
Tél. : (62-21) 23 55 76 00
Fax : (62-21) 23 55 76 02
Courriel : ambfrjkt@uninet.net.idAvec amitié et compassion,Cleastre

Michel,merci pour votre reponse.
dossier ouvert des le lendemain de l'accident.je dois etre transportee en civiere avec equipe medicale.a l'hopital, ou bien le consul, on me confirme qu'un rapatriement de ce genre est bien plus rapide, qq jours a peine...
pour eux, c'est du jamais vu... 15 jours d'attente, sans avoir de date de retour... je peux rentrer dans un mois autant !!je dois subir une operation des dents, impossibilite pour moi de macher correctement et donc de m'alimenter a ma faim, ni meme de fermer la bouche, jai les genvices, les levres et la langue, dans un etat...je n'ai pas de soins de kine ici, hors, je suis allongee sur le dos depuis 15 jours... je ne m'assoies pas, ni me leve de mon lit...est ce que vous savez la duree moyenne d'un rapatriement avec mondial assistance par exemple ?

je pense que vous avez raison... j'insiste !mes amis et mon pere se demenent comme des fous pour m'aider. ils appelent l'assurance, la securite sociale, mes autres assurances...la solution, je l'ai peut etre trouve :
- jai contacte un avocat, qui les a contacte aujourd'hui meme, en plus du coup de fil de l'ambassade
- jai contacte un journal en france, en leur proposant de leur raconter mon histoire...je sais, ca parait fou, mais, j'en ai ras le bol, je voudrais rentrer chez moi maintenant !merci pour vos reponses, si vous avez d'autres idees, je suis preneuse.

merci cleastre

Avez-vous un autre contrat d'assistance avec une société sérieuse? (Carte Visa, assurance automobile,...)

Bonjour,J'avais cru comprendre que c'était une assistance de grande compagnie, sans doute la même qu'avec la carte Visa.Michel

BonjourTout est donc possible.
Si l'affaire est par contre gérée par une des grandes sociétés d'assistance francaise, il y a un problème dont l'intéressée ne nous parle pas...

Je crains que non...
Il est intéressant, voire fondamental, quand on signe ce genre de contrat, de savoir qui est l'assisteur réel (et non la société d'assurance qui ne fait que du courtage)

jai achete des billets d'avion sur internet, jai pris des e tickets, via un comparateur de prix. ils m'ont propse de souscrire a une assurance bagage et rapatriement, jai dit ok.jai compris la lecon, je prendrais mondial assistance lors de mon prochain voyage.cette assurance a cree des dossiers aupres de ma carte bleue, puis de mon assurance habitation/ voiture.
qd jai commence a me rendre compte que ca trainait aupres deux, jai contacte mon assurance habitation en leur demandant de reprendre mon dossier en mains.. il etait trop tard... ils n'ont rien pu fairela bonne nouvelle, cest que je rentre dimanche sur marseille.. plus que 3 jours d'attente! est ce les appels de mes amis, de l'avocat, du consul, de mon pere aujourd'hui ?... quoiqu'il en soit, je rentre !l'affaire se continuera avec l'aide de l'avocat... il y a vraiment qqch d'anormal dans cette histoire, il en est convaincu !merci a vs tous pour vos messages

si si, j'ai appele toutes mes assurances... y compris la carte bleue

Bonsoir,Apparemment des dossiers avaient déjà été ouverts...Je ne sais pas s'ils sont en droit de faire ça mais visiblement ça a été fait

Bonsoir,Navrée pour cette histoire...Quelle cause a été invoquée par l'assurance pour expliquer ce rapatriement tardif ?

Moi non plus je vous l'accorde