Location de voiture Alamo (États-Unis)

Bonjour Hervé,Tu parles de quel genre de problème ?Sur place, aux USA, ton interlocuteur c'est le loueur final. Au retour en France, si tu as une revendication à formuler, tu peux t'adresser à l'intermédiaire. Il te demandera alors de lui adresser le contrat que tu as signé à l'agence, et il verra ce qu'il peut faire pour une éventuelle indemnisation.A+Christine

Bonjour
Il y a aussi la question des garanties proposées par l' intermediaire.
N'oubliez pas que vs avez un contrat avec un prestataire qui n'est pas le loueur.
L'intermediaire ou agence de voyage a pu negocier avec le loueur des conditions d'assurances qui peuvent etre moins etendues que ce que vs avez en direct.Il peut même jouer le role de son propre assureur. dans ce cas, vs payez les frais et vs etes reemboursés ensuite, ce qui est un peu genant.

Bonjour
Tous les intermediaires ne se valent pas...Dans le cas d'Authentik Canada que cite notre amie à l'origine de cette discussion, je les trouve en plus tres chers.A titre d'exemple, le mien pour une loc de minivan 22 jours fin aout debut septembre depart retour MONTREAL Trudeau.Authentik canada propose le moins cher à 1172 €, chez DISCOUNT MAIS avec 2 restrictions pour las assurances : les bris de glace et les pneus ne sont pas garantis.
De plus, le passage aux USA est payant, et ne permet plus d'avoir un km illimité.L'offre suivante pour un minivan est à 1940 € (chez ALAMO)
A noter que chez ALAMO en direct, le même vehicule est à 1720 € (avec la formule GOLD : les conducteurs supplementaires et le plein d'essence gratuit).Bon perso, je vais chez HERTZ, ou le minivan me revient à 860 €, avec le code CDP 510000...