Bonjour,
nous sommes partis en
Irlande par avion et avons loué une voiture par rentalcar, chez Avis.
Malheureusement au premier jour de location nous avons eu un souci, la roue avant gauche à tapé une ornière.
Après avoir contacter le loueur, Avis celui ci nous a demandé de nous rendre à l'agence budget de
Galway dès le lendemain matin.
Et la surprise on nous a repris la voiture et refusé de nous en fournir une autre au motif que nous avions pris un assurance par rentalcar et non Avis.
Si le travaux de réparations on bien été pris en charge par l'assurance, nous avons perdu le prix de la location sur 5 jours et Avis nous a facturé en plus deux jours de locations.
Ni Avis ni rentalcar qui se réfugient derrière leurs contrats n'ont accepté un remboursement, nous avons donc payé en tout 7 jours de location pour un véhicule mis à disposition une journée.
Cela ressemble à du vol, lorsque tout va bien la location est bon marché en cas de problème cela coute très cher...
D'autant que nous avons du louer un véhicule plein tarif chez un autre loueur.
Donc attention lorsque vous faîtes une réservation.
