Modification de vol avec Bangkok Airways

bonjour
ai un vol BORDEAUX/AMSTERDAM/BKK/KOH SAMUI et veux differe le vol BANGKOK/SAMUI
BKK AIRWAYS m'envoi chez KLM qui m as vendu l ensemble et KLM M INDIQUE QUE CE N EST PAS MODIFIABLE
J ai deja vu des gens modifier sur place ces vols sans aucun souci
avez vous connu ce genre de probleme?
Je pense m adresser des mon arrivée à l aeroport international de BKK à bkk airways
pouvez vous me dire s il y a une agence DS L AEROPORT ou dois je aller au"domestique"
merci par avance

bonsoirBKK airways a des guichets hall arrivée départ (international et domestique sont dans le meme hall)
mais il y a de fortes chances que sur place, BAngkok AIrways vous donne la même réponse " allez au bureau KLM a Bangkok " (et la c'est pas gagné)* **************************
vous pourrez peux etre (!) le modifier sur place mais au minimum en payant la différence entre le prix promo-combiné et le prix du jour a guichet (plus cher que sur internet), au risque de payer au final plus cher que le billet promo et sous réserve qu'il y ait de la placeBangkok Airways a différentes catégories de tarif - le moins cher non changeable non remboursable, (fort probablement le type de billet que vous avez payé) le suivant changeable (avec frais) remboursable
de plus vous achetez un billet combiné KLM BKKairways donc un tarif encore en dessous (en théorie !!!!)

Bonsoir
Je n ai pas votre message!
Merci

Merci pour votre réponse
J accepterais bien sur de payer la différence si, comme je le pense, c est un billet promo.ça dois bien figurer qq part!!
Et je voudrais informer Bgk Airways que de toute façon on
Libérera 2 places...car on trouveras un autre vol!

re bonsoir!
je pense que la compagnie BGK AIRWAYS dois connaitre les conditions tarifaires de notre billet? ° et faire payer la difference..
°MERCI ENCORE POUR VOTRE AIDE
GERARD

Salut Voileux, comme l'a deja un peu dit Lukmee je crois que le changement de billet de Bangkok Airways te coutera plus cher et sera plus compliqué qu'un simple rachat de billet sur place. La meilleure solution est de voir sur place au guichet de Bangkok Airways quelles sont tes possibilités, en Thaïlande tu peux toujours négocier différemment que depuis chez nous

Rebonsoir,
La condition du billet n'est pas une condition de Bangkok Airways, puisque comme je vous l'ai dit dans mon précédent message le billet a été émis par KLM, c'est à eux de vous donner la condition du billet puisque c'est la leur qui s'applique ds ce cas,
Nous avons des accords avec eux mais pour tout billet émis par une autre compagnie nous ne pouvons hélas pas intervenir, ce sont des règles de la billeterie aérienne,
Et comme nous le disons depuis le début il vaut mieux voir avec notre comptoir à l'aéroport, si vraiment KLM ne peut rien faire.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter à l'adresse mail suivante : commercial@bangkokair.com.fr
Bonne soirée
Anabela

Bonsoir et encore merci pour vos réponses.
C est très sympa d avoir le service commercial de la cie et de plus en France!!
Ai je une petite chance?
Bonne soiree

Et si vous interveniez auprès du service commercial en Thaïlande?

+ 1

merci du renseignement!!!
je crois qu il vaut mieux que je ne fasse rien et que je rachete un billet!!
bonne journee

re bonsoir
vous ai ecrit à l adresse indiquée sur ce site
ne suis pas sur que ce message ait été délivré!
l avez vous reçu?
merci pour votre aide
gerard

merci pour ces infos!
on a donc interet à ne rien faire car je suppose si on ne monte pas dans l avion SANS PREVENIR le reste du voyage, notamment le retour reste ok.
c est presque un manque de savoir vivre mais si ce sont les regles!!!!
merci

Bonsoir,Je ne dis pas qu'il ne faut rien faire...
Je vous suggère de téléphoner à KLM afin de vous faire confirmer ou infirmer mes dires....
En leur suggérant vos souhait et ils vous diront si vous perdez la continuation ou non...
à partir de là vous pourrez oui ou non racheter un billet bangkok airwaysCordialement.

J ai déjà téléphoné à KLM qui ne veux rien modifier!
En achetant un autre billet et en ne prenant pas le vol Bangkok/samui à l aller je ne pense pas que ça risque d 'Annuler le retour (si je ne dis rien!)
Merci pour votre aide

Ne peux t on pas demander à récupérer les bagages à Bangkok puisq u il y a changement de Compagnie?