Prélèvements frais de services à bord MSC

Si on appelle cela Trinkgeld ou bien Serviceentgeld ne change pas grande chose à mon avis ??? Pour moi ce n'est qu'un titre...

Bonsoir Sandra,MSC fait le distinguo entre Trinkgeld (pourboire) que l'on donne directement au personnel et Serviceentgelt : frais de services qui sont (ou étaient) directement prélevés sur notre facture finale.Avant on était obligé de payer les frais de service et on donnait un pourboire en fonction de la satisfaction vis-à-vis du personnel qui nous servait (cabinistes, serveurs entre autres).

Bonjour Michel,Lors de ma réservation chez MSC la personne au téléphone m'a dit à 2 reprises si vous ne voulez pas donner les frais de services vous avez juste à dire que vous êtes mécontents !Je trouve cela surprenant et vraiment pas sympa pour les gens qui font de leur mieux pour satisfaire tout le monde.Moi je préfères donner aux personnes de mon choix

bonjour
je suis partie sur msc du 1er au 9janvier dernier et j ai fais retirer les frais de service dès mon arrivée ; ces frais apparaissent toute la semaine sur l ecran de tv malgré ma deuxieme remarque au bureau des informations et finalement sur la note de frais la veille du départ ils ont été retirés
donc voilà c possible bonne journée

Merci pour ce retour d'information de fraîche date.
Est-ce que la demande de retrait de ces frais de services nécessite une argumentation expliquant les raisons de notre demande ?
Merci de votre réponse.

Nous avons découvert les croisieres sur le MSC Opéra au début des années 2000 a cette période les cadres sur ce navire expliquer, les régles maritimes où les pourboires aux personnels qui soccuper directement de nous, sont la régle à ce moment là il ne se soucier pas du reste du personnel. Quelques années plus tard ils instituent une taxe, un forfait où ce que vous voulez en la justifiant comme une prime, un supplément de salaire où ce que l ont veut.
C'est donc posé pour nous la question? devons nous continuer a donner un pourboire a notre barman, au garcon de salle de restaurant au personnel de cabine.Au départ personnellement, nous avons continuer a donner.Nous avons cependant évoluer car il nous a sembler que se soit Costa où MSC le personnel du restaurant n'est plus autant disponible, il s'occupe des boissons économie du sommelier et les personnels de cabine ne sont plus aussi présents dans les couloirs et méme si cela est encore correct ce n'est plus pareil.Etant persuadé que les TAXES percues ne sont pas un complément de salaire mais une recette supplémentaire celle ci doivent étre incluses dans le prix de la croisiére, mais a ce moment là les lacunes citées apparaitrer de facon trop évidentes.Pour COSTA pas question de négocier, PourMSC en décembre 2015 sur le Fantasia nous l'avons fait enlever sans aucune justification mais par contre en novembre 2014 sur le Musica niet sauf a denoncer;mais comme nous ne sommes pas des anciens de la gestapo.
Bonne croisieres a tous en 2016
IRSN

Oui j ai simplement dit que j ai l habitude depuis 2009 de donner des enveloppes au cabinier et serveur de table et ils ont dit ok pas de problème. Sur Costa j accepte ces frais car pas d autre possibilité sauf motif sérieux de mécontentement.
Bonne journée.

justement j allai te demander pour costa ça passe à 10 eu par jour par personne purée ils peuvent baisser le prix des croisières

Merci de votre réponse..
J'aurais dû faire comme vous, j'ai manqué d'audace...faut dire aussi que j'ai trainé une sacrée sinusite De Venise à Istanbul A/R...En septembre dernier...
Sur NCL on peut parfaitement enlever les frais de services. Quant à Croisière de France, ils sont inclus dans le prix de base.. Ces 2 compagnies offrant de très belles croisières, je crois que je vais boycotter les autres. En plus la magie des Croisières a complétement disparue avec Costa et MSC..Combien de "petits vieux" ce sont fait arnaquer avec les forfais boissons... Ils oublient de leur dire que c'est chaque passager de la cabine qui sera facturé d'un forfait...Quand ils voient la facture sur la télé.. C'est trop tard... Aucun mot sur l'escale du lendemain par de directeur de croisière lors du show du soir... Les serveurs du restaurant ne connaissent manifestement pas les vins.. Sur le" Jade" de NCL les sodas à la pression sont à disposition tout au long des repas au self...Self qui est bien mieux conçu que sur MSC qui sont tout en longueur.. Si on manque la confiture le matin, Il faut faire 100m....Non décidément, je crois bien que pour moi.. Costa et MSC c'est FINI...

purée une sacré augmentation! elle passe quand cette augmentation ? cet été ou dès a présent par exemple toi qui va partir en mars prochain ?

10€ d'augmentation pour toutes les catégories de cabine, je trouve exagéréDe plus avec également plein de suppléments au restaurant, je trouve que sait abusé.Chez MSC aucun problème pour faire supprimer les forfaits de séjour.

ben j en sais rien il me semble que c'est effectif en tout cas pour mars j y ai droit se qui fera 210 euro pour nous trois car Brian paie comme un adulte se qui fait un sacré budget à rajouter qui n 'etait pas prévu

chez croisiere de France j aime pas les bateaux ; ncl doit pas être mal mais pas facile d en prendre un pour tester au départ de Marseille
donc en fait y a pas bcq d autres options moi ça me dérange pas spécialement et du moment que je suis sur un bateau pour moi c déjà le rêve je suis tellement de mauvaise humeur quand je rentre à la maison ...

Oui et bien c'est cher en effet Alexandre
merci pour la confirmation

oui ça commence à faire

marie je t ai envoyé un mp hier tu l a lu ? oui cher ces frais 10 eu par jour et par personne chez costa

pour moi en mars pas de boissons offertes mais un bon prix car l anniversaire du diadema parai t'il...après je ne sais pas si en mars je payerai les FDSB 10 euros