Bonjour,
J'ai acheté sur le site Promovacances un voyage pour deux personnes en
Tunisie formule tout inclus (vol+hotel). Lors de la réservation, il était indiqué que je passerai 7 nuits et 8 jours sur place. Je viens de recevoir les horaires de vol sur convocation. A l'aller, j'arrive à l'aéroport de Djerba le dimanche vers 11h et environ 13h à l'hôtel. Concernant le retour, le vol est annoncé le dimanche à 4h du matin, donc un départ à 1h30 de l'hôtel. Je constate que je n'aurais pas mes 8 jours sur place mais seulement 6 jours et demi et ma dernière nuit ne durera que 2h.
Je trouve cela scandaleux, y a-t'il l'un d'entre vous qui sait si cette pratique est légale et si je peux éventuellement avoir droit à un recours ? j'ai cherché dans leurs conditions de vente mais je n'ai rien trouvé.
Dans l'attente de vos avis,
Merci par avance