Bonsoir,
Effectivement, dans le cas d'une Agence de voyages, le contrat est signé avec l'Agence. l'avoir est émis par l'agence, et peut très bien servir à acheter, via l'Agence, une croisière Costa après annulation par MSC d'une croisière ayant été vendue par l'Agence. Les rapports financiers entre l'Agence, et Costa ou MSC, ne concernent pas le client de l'Agence.
En cas de faillite de l'Agence, il y a quand même l'APST (Association professionnelle de solidarité du tourisme) qui garantit en principe aux clients la récupération de leurs mises... Pour les Agences adhérant à cette Asso, mais c'est quand même la grande majorité des Agences de voyages.
Un problème de solvabilité de cette Asso pourrait quand même se poser si 80% des Agences de voyages faisaient faillite dans les mois qui viennent, ce qui, pour certains, n'est pas de la science-fiction... tout va dépendre de la réalité des promesses gouvernementales (pour les Agences en
France).
Et ce d'autant plus que cette Asso doit faire face au dossier Thomas Cook...
Bref, on vit une époque formidable...
que ce soit en croisière ou à terre d'ailleurs..
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