Refus embarquement Ryanair pour cause de passeport avec validité dépassée

EST CE QUE QUELQU UN SAIT SI JE PEUX ME FAIRE REMBOURSER OU OBTENIR COMPENSATION ?Je mets ce post car ce que j'ai lu sur internet n'est pas toujours vrai dans la pratique;
je devais faire le vol baden-baden/allemagne <-> palma/majorque/espagne
Je me suis rendu compte après avoir payé que mon passeport n'était plus valide depuis <1mois (en fait n'a été demandé sur le site la date d'expiration du passeport que pour imprimer le billet... malin!)
Je regarde sur internet, je lis que mon passeport peut être utilisé comme carte d'identité valide encore 5 ans après la date d'expiration : donc restant en europe, c'est bon ! eh bien non !
Ils ont catégoriquement refusé cet argument.J'avais une carte d'identité périmée et mon permis de conduire, ça ne sert à rien.
Je demandais que quelqu'un de compétent à propos des textes de loi intervienne (l'agent qui devait parler français en réalité a tout de suite préféré parler en anglais, et c'était pas terrible...), elle m'a sorti un "texte de loi ryanair" en me disant que c'était ça qui faisait autorité, surpris je lui dit que pour moi ce qui fat autorité ce sont les textes de loi européens, eh bien non me rétorque-t-elle! ?!!! et puis si cela ne me convient pas, fallait pas que choisisse ryanair ! fallait que je lise les conditions ! eh bien justement on peut les interpréter de différentes manières dans mon cas, "validité" peut signifier date d'expiration non passée ou valide dans le contexte légal avec report de 5ans.....
De plus son texte ne parlait que de l'extension de la validité des cartes d'identités, mais pas un mot sur les passeports !
Je lui ai demandé de faire des recherches pour les passeports : non ! bon...
Je commence à m'énerver ce qui rameute les flics dont un moins borné (eh tiens, lui il parlait plusieurs langues, hasard ?) : il me dit qu'il comprend le problème, je lui explique que si ce n'est pas un problème légal (vu que les textes sont en ma faveur), alors c'est un problème commercial et il est inadmissible que l'agent ne contacte pas ryanair pour essayer au moins d'avoir un geste commercial (il n' avait pas de personnel ryanair); il me dit qu'il comprend... bon, et ? rien !Là dessus, l'agent borné se décide d'en rajouter une couche : mais je suis un personnage louche ! sisi ! menteur ! parce que le site demande la date de validité du passeport !
oui, quand vous avez payé, mais pas avant; alors on rajoute les 5ans vu que de toutes façon on ne peut pas mettre la date exacte : ça refuse...EST CE QUE QUELQU UN SAIT SI JE PEUX ME FAIRE REMBOURSER OU OBTENIR COMPENSATION ?

Le passeport périmé est valide comme pièce d'identité pendant 5 ans uniquement en France.
Si vous voyagez dans d'autres pays européens vous devez être en possession soit d'un passeport valide ou un DNI valide. Les autres pièces tel que le permis de conduire ne sont pas acceptés comme des pièces d'identité à l'étranger.
Dans ce cas Ryanair était dans son droit en vous refusant l'embarquement et vous ne pouvez prétendre à aucun remboursement car la faute vous incombe.

Bonjour,une petite recherche sur le net et vous auriez eu votre réponse :www.ryanair.com/...traveldocumentation/et en Français s'il vous plaitet comme le dit Americas a partir du moment ou vous étiez en tort vous n'avez droit à rien.

Malheureusement, vous êtes dans votre tort là. Néanmoins, la personne à qui vous avez eu affaire vous a donnée un judicieux conseil; ne plus prendre Ryanair.

En n'importe quelle compagnie il aurait eu le même problème.
C'est dommage c'est qu'à la place de perdre du temps à chercher une solution là où il n'y a pas, il pourrait demander un passeport en urgence.

Dommage pour toi mais vouloir embarquer dans un avion sans s'assurer de la nécessité ou non d'un passeport valide c'est le minimum. Autrement c'est de l'inconscience.

Attention à ces fameuses dates de validité surtout avec le nouveau règlement sur la carte d'identité Je n'ai pas la réponse à ton problème, mais j'en profite pour attirer l'attention sur le nouveau texte qui régit la date de validité de la CNI. Elle est prorogée de 5 ans sans que ce soit inscrit et que l'on ait besoin de faire des démarches.
Résultat : une brave dame Landaise de 82 ans a été retenue 4 jours en garde à vue en Turquie, le gouvernement Turc ne reconnaissant pas ce texte. Donc, il vaut mieux partir avec les papiers nickels.....Peut être voyageait elle sur Ryanair et depuis ils ont peur d'avoir des ennuis ? ça s'est passée le mois dernier.

Vous avez une carte d'identité périmée et un passeport qui n'est plus valide, et c'est la faute de Ryanair ! C'est une plaisanterie, j'espère.
Je ne comprends pas pourquoi certains s'obstinent à voyager avec des documents d'identité non valides. Y compris avec une CDI "périmée mais qui est encore valable sans que ce soit indiqué" ! C'est vraiment chercher les ennuis...
N'est-il pas beaucoup plus simple de se munir de documents clairement et incontestablement valides ?D'autre part, on ne voit pas pourquoi l'agent de comptoir d'un aéroport allemand devrait obligatoirement parler français (et être traité de borné s'il ne le fait pas). On peut le regretter, mais la langue internationale, notamment en aviation, c'est l'anglais et non pas le français.

D'après l'Accord européen sur le régime de la circulation des personnes entre les pays membres du Conseil de l'Europe de 1957, qui est toujours en vigueur, un passeport français périmé depuis moins de 5 ans est bon pour voyager dans pas mal de pays européens, dont l'Allemagne et l'Espagne. Malheureusement, cet accord n'est pas toujours connu par les policiers. Ici un lien pour ce document: www.admin.ch/...120000/0.142.103.pdfMais dans le cas concret, ça ne me semble pas vraiment un problème des lois d'immigration, mais des conditions générales de Ryanair. En fait, les conditions sont un peu difficile à interpréter dans ce cas: Un passeport périmé depuis moins de 5 ans n'est pas vraiment "en cours de validité", mais d'autre côté il est bon pour voyager. Alors comment est-il traité d'après les conditions?J'imagine qu'en cas de dispute c'est la loi allemande qui est à consulter comme il s'agit d'un vol à partir d'Allemagne. D'après la loi allemande, des conditions générales ne doivent pas être injuste contre le consommateur, aussi s'ils ne sont pas clair, ils sont interprétés en faveur du consommateur. Donc je dirais que ce ne serait pas exclu de gagner contre Ryanair au tribunal dans le cas concret - mais je ne suis pas un avocat et ne veux donner aucun conseil juridique. Peut-être d'abord écrire un lettre à Ryanair, même s'ils ne sont pas connu pour répondre vite.

De toute façon c'est plié car c'est écrit dans les conditions générales de transport de Ryanair, conditions que vous acceptez en cochant la case avant même de lancer la recherche d'un vol : www.ryanair.com/...traveldocumentation/

Je pense que ça risque d'être compliqué de faire ressortir le vrai du faux, sauf à attaquer en justice, ou saisir une association de consommateurs.
Dans tous les cas, il me semble que le plus simple est quand même de demander le remboursement des taxes aéroportuaires, qui, elles, sont totalement remboursable lorsque le vol n'a pas été effectué à l'aller...
Et ça, vous y avez droit, donc entamez les démarches dans ce sens, ça vous permettra de récupérer un peu d'argent et tâchez de ne plus prendre cette compagnie et/ou de rester dans les règles édictées de validité de vos titres d'identité...Bon courage, c'est jamais simple.