Remboursement avec Easyjet?

Qui a eu des soucis avec esayjet ??Moi oui 7 heures d'attente dans le terminal est vol annulé a 23h00 et il ne veulent pas rembourserqUI A été dans ce cas besoin d'informationMerci

Si ton vol est annulé tu seras rembourssé ou rerouté sur un autre vol dans les meilleurs délais.
Easyjet est une compagnie tres correcte au niveau service clients, meme si parfois il y a des incidents.Pour contacter la compagnie, voici le formulaire :
easyjet-fr.custhelp.com/...nRhY3Q*&p_srch=1

Ben j'espere que vous avez raison à l'heure actuelle ils ont eu deux courriers un email de notre part et nous avons toujours pas de réponses

Le soucis des compagnies low cost Easyjet comme les autres, c'est l'impossiblité de les joindre !
Seules les demandes sur le net voir les courriers sont de rigueur et tout est traité hors de France.
J'ai été retardé hier sur un Orly Nice d'Easy, la communication sur le retard était très light et fausse !On nous annonce 1h de retard, puis 2h, puis 4h pour finalement embarquer 3 heures après.
Sachant que l'avion était retardé de 3h sur la rotation Barcelone qui précedait Nice il était facile d'annoncer les 3 heures de retard dès le départ !
Le problème là vient plus des équipes au sol / sous traitant que de la compagnie elle meme.

j'ai eu une fois un vol annulé de genève et je ne me suis pas laissé faire.1) premièrement il existe une convention en europe et easyjet doit s'y conformer (droit des passagers)dans mon cas je me suis pas démonté arrivé à l'aéroport on m'informe que mon vol était annulé n'ayant pas le choix je me dirige illico chez airfrance pour prendre le 1er avion sur cdg plus de place en éco et pour cause j'étais pas le premier je paye 2 business plein potj'ai demandé non un dédommagement mais le remboursement de la différence du tarif à easyjet qui a d'abord refusé (c'est ce qu'il faut faire)j'ai ensuite transmis à ma protection juridique et à un avocat easyjet a remboursé le billet airfrance business class.Il ont déjà été condamné pour refus de remboursement et il n'avait visiblement pas envie de perdre un deuxième proces

précision j'ai bataillé ferme et longtemps cela a duré un an avant le remboursement mais l'essentiel est que j'ai été rtemboursé

J'ai ecrit a esay jet je n'ai pas eu de réponses et la j'ai ecrit par email ou j'ai eu une réponse de leur part et j'attend de nouveau une réponse de leur part afin de leur donner les papier necessaireVous parler de protection juridique, d'avocat easyjet ou trouvez tout ceci ???Merci

Si pas de remboursement 3-4 mois après, contacte la DGAC via le formulaire présent sur leur site, ça les fera bouger

Attention de ne pas tout malanger il y a deux Cies easyjet
Une de droit anglais et une de droit suisse* et les lieux de juridiction et de procedures sont differents* vols EZS uniquement au départ des bases de GVA et BSL pour la Cie de droit suisse

contrat d'assurance protection juridique sans les frais d'avocat sont à votre charge. Essayez d'abord par voie amiable mais restez ferme bon courage

Toujours pas de nouvelle quoi faire ??????????????

J'ai parlé un peu vite tout a l'heure je viens d'avoir une réponse de leur part, et il me dise qu'il ne rembourse pas qu'il faut que je vois avec mon assurance. et mon assurance dit de voir avec easy jet !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

C'est a peu pres ça, sauf qu'on nous proposé bien un vol pour le lendemain, que l'on ne pouvais pas prendre car on devait prendre le bateau pour faire une croisiereAs-tu eu deja a faire a la dgca ? si oui est-ce que je peux avoir espoir de me faire rembourser ??merci pour tous ces infos

La DGAC m'a permis d'être remboursé au bout de 4 mois d'un vol Air France annulé, donc oui ça fonctionne. Et effectivement tu as le choix d'être remboursée il me semble si tu as refusé le réacheminement.

1)dans un premier temps écrire à easyjet en leur disant que vous demandez la prise en charge du réacheminement et non un remboursement du billet (différence entre le prix de votre nouveau billet et le prix payé chez eux). Leur envoyer une preuve et garder l'original leur demander une réponse dans les 30 jours2) attendre leur réponsea) il accepte le problème est régléb) il refuserenouveler votre demande en leur précisant qu'il ont déjà été condamné par la justice en Suisse et que s'il persiste dans leur refus vous transmettez le dossier à un avocat. Il devrait déjà être nettement plus conciliant!!attendre leur réponsesi il refuse contacter un avocat et poursuivre. (protection juridique si vous en avez une à votre charge si vous en n'avez pas remboursé si vous gagnez au tribunal)une bonne idée consulter le site de la DGAC pour connaitre les règles prévues par la loi car votre cas peut être différent du mien.Bon courage ce sera long mais la ténacité paiera!!!