Réservation de croisière en direct Costa ou via agence?

Bonjour,Tout est dans le titre.
En fait' je viens d'effectuer une demande de devis dans une Agence (Abcroisière pour ne pas la citer) et directement sur le site de Costa. Et les 2 me donnent exactement le même tarif.
Il y a t'il un intéret à passer par agence ?Merci de votre retour rapide. je dois confirmer mon choix pour 17h... En espérant que des membres avertis passeront par là

bonjour
perso je passe toujours par une agence mais pas par une agence internet. je prend une agence qui a pignon sur rue prés de chez moi. je préfére avoir un interlocuteur en face de moi (surtout si jamais il y a probléme)
- de toutes façon l'agence vous fera le prix indiqué par lé résa costa.

Bonjour
Je ne vois pas l'intérêt de réserver via une agence internet, pour ma part j'ai toujours réservé directement sur le site Costa. Les prix sont les mêmes et cela fait un intermédiaire de moins.
En cas de besoin vous pouvez les appeler au numéro indiqué sur leur site, ils sont efficaces et vos demandes sont prises en compte immédiatement sans transiter par une agence.
Bonne future croisière.

Merci Luc.
Oui c'est ce que je me dis aussi : un intermédiaire en moins... Pour moi l'agence internet n'a du sens que pour négocier des tarifs + aventageux. Mais si ceci sont les même, exit l'agence.Sinon Nadu pour l'agence physique oui ça peut avoir du sens et être + confortable mais pour ma part je préfère avoir les tarifs les + avantageux quite à galérer par moi même si il y a un problème. J'ai toujours fait comme ça que ça soit pour les voyages ou depuis peu pour les banques (mais là on est HS) ;)

Passer par certains sites internet peut permettre d'avoir une réduction si par exemple on est adhérent à certaine mutuelle ou CE
(entre - 7 à 12 % cumulables avec les réductions Costa Club).

Bonjour,
Très intéressée par cette info
Quel CE ?
Ou trouver ces infos ?
À vous lire

Hello Luc !Ben une "bonne agence#", *par définition*, elle te fait une réduction par rapport au prix (au jour de la commande) du site Costa (ou autres armateurs)...En sachant cependant que plus le prix Costa - ou autres - est "bas", plus la réduction sera petite... Forcément...Costa - ou autres - fait une remise à l'agence, celle-ci ne peut pas te faire plus, mais elle peut "abandonner" *une partie* de sa marge pour "fidéliser le client" (ou emporter le contrat, quand plusieurs agences sont mises en concurrence ), tout en gardant une marge *absolue* satisfaisante pour elle.Je passe toujours par une "bonne agence#"... je n'ai donc jamais payé mes billets au prix du site... que ce soit Costa, MSC, ou Celebrity...

oui Pap mais là le prix était tellement bas, que je ne vois pas comment demander une remise supplémentaire...en gros la croisière coute moins chère que les taxes portuaires

Hello Ben !C'est clair que dans ce cas, 5% du prix hors *taxes portuaires*, ça ne fera pas grand chose...Après, pour moi, la "négociation" est un jeu quel que soit le montant, et si je "gagne" 3 euros sur un prix minuscule après 2 heures de négociations, je suis content de ma journée... Mais je suis bien d'accord que le jeu, dans ce cas là, n'en vaut absolument pas la chandelle... C'est juste "pour le fun" et parce que j'ai parfois beaucoup de temps à perdre... Par contre, sur des dossiers de "grandes suites" pour des croisières de 10 à 15 jours, tout mon travail de mise en concurrence des "bonnes agences#" entre elles, et de négociations, représente des sommes pas du tout négligeables... Idem pour acheter une voiture (en excluant le principe des mandataires ou les achats à l'étranger, pour les mêmes raisons d'ailleurs que pour les croisières, "si y a un loup, ça va être flou"... merci, Martine ), la mise en concurrence de plusieurs concessionnaires entre eux dans un rayon de 200 km fait parfois... des jolies choses...

si costa vous fait un tarif plus avantageux qu'une agence classique vous avez raison. dans mon cas c'est plutôt le contraire car je suis bonne cliente de mon agence

moi non plus je n'ai jamais payé le prix du site.
l'agence peut en effet abandonner une partie de sa marge pour fidéliser le client. c'est comme cela que je suis cliente de la même agence depuis une quinzaine d'année.
de plus elle sait me donner de trés bons conseils

Bonjour Luc25200,Pour ma part, je passe toujours par une agence internet car ils ont toujours été un peu moins cher que le site de la compagnie (5 % moins cher soit une économie de 63 €/personne lors de notre dernière réservation). De plus, il est toujours interessant d'avoir un interlocuteur français quand vous achetez votre croisière à une compagnie américaine, ce qui fut le cas quand nous avons réservé sur le CARNIVAL GLORY !Enfin, les agences internet acceptent le paiement par chèque et surtout par chèques vacances, ce qui n'est pas le cas quand on achète directement sur le site de la compagnie !Pierre

bonjourmoi aussi je passe toujours par la meme agence depuis des années et j' ai toujours une reduction suplementairequi n' est pas negligable plusieurs centaines d' euros donc je ne reserve jamais sur le site de de la compagnie.verbatim

Bonjour PAP
En parcourant ce forum, il me semble que vous êtes de bons conseils. Pouvez -vous nous en dire plus sur "vos bonnes agences"
Pour ma part j'en suis à une croisière Costa sur le magica une autre est prévue sur le favolosa la semaine prochaine, et une prochaine en février sur le luminosa dans les caraïbes.
J'ai également vu que vous avez voyagé avec celebrity, j'ai découvert le silhouette sur YouTube ça laisse rêveur ! D'après votre expérience, en rapport qualité prix, Costa ou Celebrity?
Cordialement

On verra au prix où j'ai payé je suis prêt à supporter quelques défauts... mon n° de cabine 2448 sur le costa magica. Elle se situe tout derrière en dessous d'un resto. J'ai été surclassé en + :)Sinon Pap je suis curieux de connaitre ton agence. Car avec l'expérience de croisières que tu as ça peut être que bon à suibre

Bonsoir
Pour info, sur le site costa, il est désormais possible de choisir sa cabine sur le plan du bateau, ça évite effectivement les mauvaises surprises.

Hello Luc !Une "bonne agence#" est un concept que j'ai défini par des critères objectifs ici :voyageforum.com/...c_est_quoi_D4155551/La seule chose que je pense, c'est qu'avec une telle agence, les problèmes et les contentieux sont extrêmement rares, et se résolvent bien quand il y en a... Mais *si tout se passe bien*, ce n'est pas dans une "bonne agence#" que tu feras les meilleures affaires et que tu auras les prix les plus bas... alors pour qui est "un peu joueur", la question peut se poser : "bonne agence#" ?... ou pas ?Pour ce qui est du rapport qualité prix, je ne peux comparer que ce que je connais, c'est à dire la croisière "en suite" (et ça joue beaucoup, la cabine, quand on aime y passer 80% de son temps à bord... ce qui peut changer la perception que l'on a de la croisière, et je ne pense pas que j'en aurais forcément le même vécu dans une autre cabine).Je crois qu'un "bon rapport qualité prix", c'est se dire : "j'en ai eu largement pour mon argent"... La même croisière dépend donc beaucoup de prix qu'on l'a payée... Tu achètes une cabine à 1000, par exemple... ton "double" l'achète en promotion à 300 la semaine d'avant le départ... Il est certains que le rapport qualité-prix de ton "double" sera meilleur... pourtant vous avez exactement les mêmes goûts et vous avez exactement la même croisière...Il est plus difficile de négocier avec Celebrity qui se contrefiche, à mon avis, de développer le marché européen, vu qu'ils rempliraient leurs bateaux rien qu'avec des américains... et puis je ne suis pas chez eux "VIP", puisque, même si en grande suite, qui donne immédiatement les privilèges Elite, je n'ai fait qu'une croisière chez eux...Je trouve chez Celebrity des choses qui me plaisent... qui ne sont pas les mêmes que les choses qui me plaisent chez Costa... Tant en termes de "vécu des passagers", que de "vecu des personnels", que de "vécu des installations"... Mais si je compare mes deux croisières 2012 à ce jour, j'ai l'impression :- qu'elles se sont merveilleusement déroulées toutes les deux
- que j'en ai eu "pour mon argent"... même si Celebrity (Celebrity suite) m'a coûté beaucoup plus cher que Costa (grande suite samsara)Je ne parviens pas à dire "je préfère celle là"...Mais si je prends mes deux croisières Costa toutes deux en grande suite avec restaurant samsara de 2011 (Deliziosa puis Pacifica), je te dirai que j'ai 100 fois préféré la première à la seconde... Pour des tas de petites raisons, parfois subjectives, et souvent pas faciles à analyser...C'est compliqué...Tu peux peut-être te faire une idée en recherchant mes différents C/R 2010-2012avec les phrases clés (non brevetées, hein, d'autres les utilisent peut-être, mais en fait peu...)"en direct d'une croisière sur le"
"de retour d'une croisière sur le"Mais si tu veux tout lire, je suis pas sûr qu'une nuit suffise...

Rebonsoir
Une petite question, dans une agence en ville, pouvez vous bénéficier des remises costa club et des chèques cadeau costa club ?
Cordialement

re aussi !bien sûr !