Réserver avec Expedia

Bonjour à tous ! J'aimerais savoir si vous avez eu une bonne expérience avec Expedia.ca. Je n, ai jamais réservé avec eux et j'ai quelques craintes. Nous avons choisi un forfait à la carte et je me demande s'il peut y avoir des frais surprise à destination. Lorsque j, ai téléphoné chez Expedia on m'a mentionné qu'il se pouvait qu'il y ait des frais chargés par l'hôtel...Ma réservation n, est pas encore effectuée. J'aimerais connaitre vos expériences personnelles
Merci beaucoup

J'ai tout planifié et acheté sur Expedia pour un voyage de 3 semaines en mai dernier en Tchéquie et en Pologne (vols, hôtels, excursions). Aucun frais en surplus à destination. En plus, un des 3 hôtels réservés était fermé quand on est arrivé (il avait été payé lors de la réservation). Après un appel à Expédia ils nous ont trouvé un hôtel équivalent qui coûtait un peu plus cher et ils ont nous ont fait une nouvelle réservation. Ils ont assumé le supplément à payer et nous ont crédité un montant de 30$ sur notre carte de crédit pour les frais d'appel et de transport supplémentaires.C'était la 1ère fois que j'utilisais leur service et je dois dire que j'ai été impressionnée. Je referais affaire avec eux n'importe quand.

Merci beaucoup pour ta réponse!

Bonjour,J'ai réservé plusieurs fois des hotels pas expedia, je n'ai jamais eu aucun problème.

Merci beaucoup

Bonjour, j'ai eu une mauvaise experience avec expedia, j'ai reservé un vol+hotel en Martinique. un mois avant le départ, on nous informe d'un changement d'hotel, de region meme! Une fois les séjour payé intégralement et les vacances préparées...
Bon je n'ai peut etre pas eu de chance, mais je n'ai plus fait appel à eux

Bonjour,
Nous sommes allés à Washington / Dallas / Acapulco / Dubai / Parcs Ouest US 3 semaines / Danemark / Espagne / Londres / Miami / Orlando / San Francisco / sans JAMAIS l'ombre d'un problème !! (chaque / correspond à un nouveau voyage) j'ai toujours trouvé ce voyagiste sérieux et réglo.
Bon voyage et racontez au retour !! Je pars au Japon dans un mois avec Expedia pour les hôtels.
Cordialement

Est ce que nous sommes couvert par l'OPC avec Expédia ??

Bonsoir,Qu'est-ce que l'OPC ?Michel

Office de la protection du consommateur au Québec. Donc, si jamais il arrive quelque chose à l'agence de voyage tu es remboursé.Voici l'explication en détail :Peu importe votre destination, avec le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages, votre voyage bénéficie d'une protection financière solide. Si un fournisseur, tel un transporteur aérien, un croisiériste ou un hôtelier n'est plus en mesure de fournir les services achetés par l'entremise de votre agent de voyages, titulaire d'un permis du Québec, vous serez indemnisé. Avec un recours simplifié, vous pourrez déjà penser à votre prochain voyage.

La taxe de l'OPC (l'Office de la protection du consommateur) consiste a versez 3, 50$ par tanche de 1000$ (0, 35%).

Bonjour,Je me pose la même question, j'ai réservé avec Expedia hier soir, un hotel à Los Angeles, j'ai un peu peur de voir des taxes supplémentaires à l'arrivée car les précisions sur leur site ne sont pas claires. Cela vous est il déjà arrivée?
J'ai eu la même expérience avec un autre voyagiste de ce type, et cela ne fait pas plaisir au final quand vous pensez avoir tout réglé. Merci pour vos avis

si c'etait indiqué toutes taxes incluses alors tu n'auras rien a payer de plus

C'est ce que je me dis mais...
Le montant que j'ai réglé indique bien TTC. J'ai le prix de la chambre HT + les Taxes et frais de gestion mais...et oui mais si on fouine un peu, il y a un petit "asteric" qui suit taxes et frais de gestion. Si on clique on vous renvoit vers les conditions générales. Et dans les conditions générales, c'est très flou, au p'tit bonheur la chance, on ne sait pas trop vers quoi l'on va.
La réservation indique aussi:
Sauf mention contraire, les tarifs sont indiqués en Euros. Le tarif de vente indiqué ci-dessus NE comprend PAS les dépenses personnelles (minibar ou appels téléphoniques, par exemple) et les surtaxes applicables. Ces frais et surtaxes seront calculés par l'hôtelier lors du règlement de la note. Minibar et appels, on comprend bien mais surtaxes applicables! C'est quoi!On trouve les conditions suivantes dans les conditions générales:Taxes locales
L’attention de l'Utilisateur est attirée sur le fait que certaines taxes locales supplémentaires peuvent être imposées par les autorités locales de certains Etats (taxe touristique, taxe de séjour,...) et sont à régler sur place. Ces taxes locales supplémentaires, lorsqu’elles existent, sont à la charge de l'Utilisateur.Prix
Les descriptifs des voyages présentés sur le Site précisent, pour chaque voyage, les prestations incluses dans le prix. Les prix sont indiqués en Euros et sont entendus toutes taxes comprises, sauf mention contraire figurant sur le Site.
Il est rappelé que certaines taxes supplémentaires peuvent être imposées par les autorités locales de certains Etats (taxe touristique, taxe de séjour,...) et sont à régler sur place. Ces taxes supplémentaires, lorsqu’elles existent, sont à la charge de l'Utilisateur.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec Expédia. Une erreur de réservation de leur part (erreur sur un billet d'avion), 600 euros de préjudice à ma part, ils ont refusé de de dédommager. Je suis très déçue et je vous invite à éviter ce voyagiste. A votre disposition pour plus de détails.

Bonjour Hortensia8,J'aimerais savoir si au final vous avez eu à payer des taxes de frais de séjour sur place à votre hotel réservé via expedia car je me pose les mêmes questions que vous lors de votre réservation.D'avance merci pour votre réponse.

Aucun problème avec Expédia pour plusieurs voyage avec eux.

J'aimerais savoir qui ont réservé avec Expédia et par téléphone? Je me demandais si le prix qu'ils nous donnent sur internet est le même lorsqu'on achète par téléphone.

Expédia est un site en ligne donc exactement les même prix. Ce n'est pas une agence traditionnelle

Bonjour,Je suis en attente des informations nécessaires à mon départ demain 11 avril, et pourtant mon compte a bien été débité il y a 8 jours!!!Le service support est injoignable et les autres numéros payants ou non ne peuvent pas accéder au dossier.Bref je déconseille fortement si l on veut partir en toute confiance et ne pas gâcher son week-end au téléphone. Cela fait au moins trois heures d'attente depuis ce matin...

Bonjour,Quelles informations nécessaires ?Michel