Bonjour à tous,
Je souhaiterais, à mon tour, apporter ma contribution à la conversation.
Nous revenons, mon épouse et moi, d’un voyage avec Croisières de
France, bateau Horizon.
Je livre ici notre expérience, partagée par près de 1400 passagers. Peut-être vous sera t’elle utile lors du choix de vos prochaines vacances.
Après 2 croisières avec MSC, une avec Costa, nous avons suivi les conseils d’amis nous recommandant ce croisiériste.
Malchance ? Sommes-nous trop exigeants ? A vous de juger.... En tout cas, nous en sommes revenus très déçus, voire dégoûtés.
Voici donc notre voyage « de rêve »...
Dimanche 11/05/14Arrivée à 13H15.
Bagages directement enregistrés et pris en charge.
Une hôtesse nous donne notre ticket d’appel pour l’enregistrement et nous annonce que le bateau à du retard, n’est pas encore arrivé mais qu’entretemps des navettes peuvent nous amener au vieux port de
Marseille. Il serait par contre souhaitable d’être de retour à 16H pour l’embarquement.
N’ayant pas été prévenu avant la dépose des bagages, nous voici donc en bras de chemise sur le vieux port, sous un ciel gris et pluvieux, balayé par un vent froid.
Nous rejoignons donc le point de RV pour repartir au port. Plusieurs centaines de personnes ayant eu la même idée, nous voici donc à attendre une navette avec de la place.
6 navettes plus tard, nous voici donc de retour dans le hall. Le premier étant tellement plein qu’un 2ème est proposé pour patienter.
Des bouteilles d’eau et des sandwichs auraient été proposés. Ayant des cachets à prendre, je cherche donc à me procurer une bouteille d’eau (une seule et non pas 3 ou 4 comme certaines personnes en ont prises). « Désolé, nous n’avons plus rien ! ».
Occasionnellement, une hôtesse s’époumone à annoncer que le bateau est en route. Les micros seraient-ils en panne ?
Vers 20H, arrivée du bateau. « Nous devons à présent installer le matériel et les ordinateurs pour vous enregistrer. Merci de patienter ! ». Nous patientons jusqu’à 22H30, rentrons dans la file d’attente à l’appel de notre n° et couleur d’embarquement, recevons une feuille où l’itinéraire est renseigné avec... une escale (
Tanger) en moins !
Les formalités étant faites, nous rejoignons le bateau, notre cabine et nos bagages. L’ouverture de la porte jette un froid : environ 15° et impossible de diminuer la clim. Nous sortons vite nos polaires, cherchons le restaurant et dînons. Là aussi, merci les polaires car tout est sur climatisé et ouvert aux courants d’air.
Vite une douche chaude en cabine : heureusement que nous sommes deux car les robinets sont tellement durs à ouvrir que c’est un minimum. En plus, dans la douche l’eau chaude est brulante et au lavabo, l’eau froide est chaude.
Le départ du navire, prévu à 0h30, se fait à 1h passée.
Espérons que demain tout ira mieux.
Lundi 12/05/14C’est bien couverts que nous nous rendons au restaurant pour le petit déjeuner. Nous y trouvons un peu de tout, rien à dire : viennoiseries, confitures, céréales, fruits, fromage, œufs, etc.....
Le premier jour étant en mer, nous partons donc à la découverte du navire.
Nous passons par la réception, comme d’autres voyageurs, pour demander qu’ils arrêtent la climatisation dans notre cabine. Ils s’en occupent toujours.
La piscine semble assez grande, les magasins proposent des produits en tax free, des souvenirs, bijoux, montres, alcools, etc..... D’étage en étage, nous trouvons le casino, le théâtre, les bars, la boutique photos et le buffet du dernier étage. L’on y trouve à peu près les mêmes produits qu’au restaurant, ainsi que des grillades et des gaufres. Les portes donnant sur la piscine restant ouvertes, l’on y bénéficie également du plus beau des courants d’air qui existe.
Le midi, nous allons donc au restaurant : buffet asiatique, pas de carte.
Dans l’AM, nous allons nous distraire au thé dansant. L’orchestre est bien et la clientèle très décontractée. Chacun ses habitudes, la nôtre est de s’habiller un tant soit peu et laisser les tongs et marcels pour d’autres activités.
Une annonce au micro nous fait savoir qu’une journée% sont offerts sur la prochaine croisière avec CdF, pour dédommager l’escale supprimée.
Un peu de musculation avec les robinets et nous voilà prêts pour la soirée du commandant (si, si, le 1er jour déjà !).
La cuisine est très bonne et le service très bien et les serveurs extrêmement gentils, surtout lorsque vous parlez anglais puisqu’ils ne parlent pas, ou très rarement, français (Croisières de
France ?).
Ensuite la photo avec le commandant, la coupe de champagne et le spectacle. Aujourd’hui Arthur Tivoli, mélange réussi d’animateur, illusionniste et humoriste. Mais bon, 1 heure avec le même artiste devient lassant.
Mardi 13/05/14A peu de choses près, la même chose, puisque nous restons en mer au lieu de visiter
Tanger.
Cette journée en mer n’étant pas prévue, aucune activité ne l’est non plus.
Le midi, buffet « couscous », le soir, spectacle « Histoire d’Amour », à savoir quelques chansons d’amour chantées pendant que des danseuses et danseurs s’agitent devant le même décor.
Mercredi 14/05/14Arrivée prévue à
Casablanca à 7H (heure locale car changement d’heure au
Maroc). Nous arrivons en fait plus tard, devons attendre l’accord des autorités, notre tour (lettre mentionnée sur les cartes) et débarquons vers... 10h. Nous négocions la visite de la ville avec un chauffeur de taxi : 3 heures d’excursion avec les commentaires et les arrêts aux différents sites de la ville, le tout pour 15€ par personne. Très sympathique, humain et intéressant. Quelques achats à la Medina et retour au bateau.
Devant celui-ci, une file d’attente devant la passerelle. Et pour cause : inclinée à au moins 45°, ce n’est que poussé et soutenu que quelques personnes parviennent à grimper. Grogne de tous les passagers, outrés, surtout des personnes âgées ou peu valides. Et, bizarrement, interdiction de photographier pour « des raisons de sécurité ». Finalement, il est décidé qu’une passerelle plus praticable va être installée... après le déménagement des postes de contrôles, des portiques, etc..... Le mieux, ce sont les officiers qui rigolent en nous regardant. L’étage choisi n’étant pas desservi par l’ascenseur, il nous faut donc monter un étage à pied, même si des personnes invalidées par des opérations aux genoux pleurent et font une crise de nerfs.
Pour ceux qui pensaient rester à bord ou descendre plus tard, pas de restaurant ce midi !
Jeudi 15/05/14Nous revenons à l’horaire « français ».
Arrivée à
Gibraltar, avec comme d’habitude les délais de validation des autorités portuaires. Promenade dans la rue principale, regorgeant de boutiques en tout genre, avec des prix souvent intéressants. Visite du rocher par le téléphérique et retour au bateau. Le temps est très venteux et frais... mais moins que ans le bateau si bien climatisé !
Vendredi 16/05/14Alicante : visite du château de Santa Barbara, promenade en ville (attention les boutiques ferment souvent jusqu’à 16h), arrêt chez un glacier et retour au port.
Samedi 17/05/14Palamos. Nous avons choisi l’excursion à Gironas. Notre guide, française et professeur d’histoire, nous fait partager avec passion son domaine de compétence. Le village médiéval est très intéressant, tant par sa beauté que par son histoire, d’autant qu’à cette époque, se déroule la »Fête des Fleurs ».
Nous préparons nos bagages pour le lendemain.
Dans la nuit, réception de notre facture où, oh surprise, apparaissent les taxes, pourtant incluses dans le prix du voyage. Réponse de la réception : nous ne savons pas, il faut voir avec votre agence. Entretemps, nous encaissons. »
Dimanche 18/05/14Arrivée (à l’heure) à
Marseille et retour à la maison.
A ceci se rajoutent quelques anecdotes :
Un couple, accompagné d’amis, se retrouve bloqué à l’embarquement car un fer à repasser de voyage est trouvé dans la valise. Certes, cet objet est interdit comme le précisent les brochures, mais il aurait suffit de confisquer l’objet du délit et rendre la valise. Au lieu de cela, la valise est garde par les autorités et le voyageur expulsé et renvoyé chez lui. Son épouse reste avec leurs amis mais attend toujours sa valise, laquelle contient ses médicaments.
Pour tirer la chasse, il est indispensable de s’aider d’un verre d’eau pour que tout s’en aille. Attention, toutefois, nombreuses sont les cabines et suites qui ont vu les toilettes déborder.
Aux étages, toilettes bouchées ou débordantes, odeurs de m... à peu près partout.
3 employés de maintenance (dont 1 en salopette « Royal Carribean » ?!) en train de vernir les rebords des rambardes, en se faufilant au milieu des passagers.
Travaux de peinture dans les couloirs.
Nous n’avons jamais vu le visage de notre cabinier sauf le dernier jour pour nous demander si tout s’était bien passé. Signalons au passage que nous aurions aimé commander des bouteilles d’eau (payantes). Nous n’avons jamais trouvé le moindre formulaire.
Se procurer un stylo, du papier, des enveloppes, un nécessaire de couture ? Inutile.
Des abat-jours de travers, des nappes tachées, des sièges pleins de miettes, une savonnette qui doit vous faire la semaine entière, bref la grande classe.
, et on va dire que j'ai adoré MSC, pourtant c'est pas le grand luxe non plus 
