Bonjour, tu cites Croisière de
France, nous avons fait 6 croisières sur le Zénith et l'Horizon jusqu'en 2016, nous avons adoré ces bateaux, (capacité 2000 passagers, souvent 1200 passagers a bord), que nous regrettons, le bateau était très confortable, bien entretenu et les prestations sont restées constantes contrairement a CFC et les tarifs étaient très doux et invariables, chez CFC les prix sont fantaisistes et quasiment non négociables, avec des variations énormes a quelques semaines d'intervalle, ainsi a prestations égales les passagers peuvent payer du simple au double,
Au début les prestations étaient a la hauteur du prix élevé (plus cher que msc ou costa mais moins cher que chez Ponant),
L'avantage est que le bateau est petit donc moins de monde, peu de bruit, très belle bibliothèque, personnel très aimable (c'est une constante en croisière), un seul embarquement, essentiellement des français, pas d'enfants qui braillent.
Côtés négatifs (au pluriel) : le renaissance est de moins en moins francophone, depuis la fusion avec ambassador, beaucoup de serveurs ne parlent pas français, et beaucoup d'avantages ont disparu : le glacier gratuit a disparu du buffet depuis quelques mois, les machines a café ne distribuent plus que du mauvais café, avant il y avait du bon café, des expresso, des cappuccino, café moka, mocaccino, il n'y a plus d'eau pétillante aux fontaines, eau payante si on veut une eau de meilleure qualité, il n'y a plus de tisanes au goûter ou le soir au buffet ainsi que la poudre de chocolat, le miel au petit déjeuner vient de
chine (vérifié sur les pots), au Vatel le homard et le boeuf Angus des débuts n'existent plus, le boeuf Wellington a disparu également récemment, le buffet le midi est beaucoup moins varié qu'avant, on sent clairement qu'ambassador cherche a gratter sur tous les postes.
À déplorer également l'absence de programme de fidélité...
Le bateau est vetuste, rouille partout, problèmes récurrent de clim et de plomberie avec parfois des cabines balcon inondées au pont 9 (c'était encore le cas lors de notre dernière croisière en juin). Des escales sont souvent annulées sans réelle justification (ex
dublin).
Pour ceux qui font le renaissance pour la première fois il y a plusieurs raisons d'être satisfait mais quand on se réfère a ce que l'on avait avant c'est frustrant.
En proposant des départs de Dunkerque cfc draine une nouvelle clientèle du nord et belge, il y a un réservoir important, mais pour des croisièristes comme nous qui partons de
Marseille le rapport qualité/prix est moins favorable en raison des pertes de prestations et de l'absence de programme de fidélité.
Nous venons de réserver 2 croisières msc a moins de 1500€ pour 2 forfait boissons et frais de service inclus, après 8 croisières sur le renaissance. A titre de comparaison la croisière de septembre 15 jours en
italie/
grece était a 2990€ par personne sans forfait boissons et hors frais de service, si on ramène par jour et par personne cela fait plus du double par rapport à msc, ça fait très cher pour avoir plus de calme, perso je ne cautionne pas ces tarifs.
Dommage...
Pour finir pour répondre à Johncruise il n'est pas nécessaire de suivre l'horaire indiqué par cfc qui ne le vérifie pas, on peut embarquer a n'importe quel heure, c'est simplement pour éviter que tout le monde soit là au début de l'embarquement, concernant les photographes ils sont discrets et n'insistent pas.
