Visa pour escale à New Mangalore sur la croisière Costa Victoria en mars 2018

Vous avez eu bien fait n'hésitez pas de poster votre réponse sur VF et si par cas votre réponse était différente de la mienne, je pense qu'il serait bon de se retrouver tous ceux qui sont sur VF le 1er jour soit à l'embarquement soit sur le bateau, mais nous, nous voulons bien nous joindre à un groupe mais ne nous sentons pas capable d'organiser cela. J.GALVAN

bonjour je fais partie de ce voyage Victoria 17 fevrier Singapour et je suis avec ce meme problème payer un visa pour 12h c'est aberrant. je pense que Costa aurait pu négocier avec l'immigration pour nous en dispenser. Surtout qu'il demande un visa multiple entrées pour une escale ; il est vrai que lors de la réservation étant au courant j'aurais annulé ;maintenant il ne reste qu'à payer
j'arrive Singapour le 17 à 15H30 par Saudi arabian ;cordialement FJC

Malheureusement pour vous votre croisière va faire une escale a Mumbai ou le E-visa n'est pas acceptée au port. Je me souviens quand j'ai regarde cette croisière en tour de monde c’était bien indique que les frais de visa pour l'Inde n’était pas inclus. Je pense que vous n'avez pas le choix sauf de payer le visa, Va direct a VFS pour eviter le suppement avec CIBT!
Bon Voyage

Merci Mike,Je n' ai rien évité.... c 'est en cours. Nous aurons nos visas,.... et l' esprit libre....

Bonjour,
J'ai également réservé cette croisière du 17/02 au 17/03 (cabine 10128) et je me heurte aussi au problème Visa pour l'Inde. Après avoir contacté ma conseillère Costa, j'ai eu dans un premier temps confirmation (verbale) de la gratuité de ce visa si l'on passait par le partenaire CIBT. J'ai demandé une confirmation écrite, mais ne l'ai pas reçue ! Juste le lien pour contacter CIBT. J'ai donc appelé ce service, où il m'a été répondu que seules les croisières sur le Néo Classica prenaient en charge les frais de visas.
Je me suis donc permis d'utiliser le message de Loïc que vous avez mis sur Voyage Forum et de citer votre nom (j'espère que vous me le pardonnez!) et en ai fait part à mon interlocutrice CIBT. Réponse : demandez à ce Monsieur Loïc de contacter ma direction pour que la question soit étudiée, moi je ne peux rien faire s'il n'y a pas d'ordre de Costa...
En plus, le tarif CIBT me semble "quelque peu" exagéré (+ de 400 € + frais d'envois, pour deux).
J'ai donc écrit à ma conseillère Costa pour faire remonter toutes ces infos, mais je doute d'avoir une réponse positive...
Ci-après mon message à Costa :
[Je viens d'appeler le numéro 01 44 10 70 12 que vous m'avez indiqué pour CIBT.La réponse d'Amandine (l'interlocutrice) est bien celle que je redoutais : seules les croisières sur le Néo Classica bénéficient de la gratuité du visa.Je lui ai fait part d'un message d'un certain Monsieur Loïc, expert croisière Costa, sur le site Voyage Forum, et elle m'a demandé de bien vouloir demander à ce Loïc de contacter la direction de CIBT pour que cette "extension" de prise en charge de ce visa pour le Costa Victoria puisse être validée, sinon on devra payer "plein pot" !!!Je vous joins ce texte transmis à une participante à cette croisière (Madame Jocelyne GALVAN, voir sur Voyage Forum) par ce Monsieur Loïc :"Nous accusons bonne réception de votre courriel et vous en remercions.Notre partenariat avec CIBT permet aux passagers d'une croisière Costa d'avoir le visas GRATUITEMENT (les frais d'envoient des documents, facturés par CIBT sont à la charge du passager).Par conséquence vous n'aurez à dépenser que 30 euro (selon vos calcules) pour l'obtention du visa.Selon nos accords avec le gouvernement Indien, le E-visas n'est pas acceptable pour une traversé maritime passant par l'INDE.Le visa doit impérativement être obtenu avant le départ de la croisière.Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.Cordialement.Loïc
__Expert croisière
Contact Center
Costa Crociere S.p.A France
2 Rue Joseph Monier Batiment C
92859 Rueil Malmaison Cedex - France
Tel. 0800 737 737
Fax +33155475570
www.costacroisieres.fr
G.U.E.S.T. - Generating Unique Excellent Service Together!"Voilà, en plus les frais CIBT sont exorbitants si on doit payer ces visas, pour une seule journée à New Mangalore où nous n'avions même pas l'intention de descendre : plus de 400 € + frais d'envois !
J'avais d'ailleurs réservé cette croisière en étant persuadé que je n'aurais pas à me procurer ce visa, vu que je ne descendais pas du bateau en Inde........Merci de bien vouloir faire remonter cette information à ce Monsieur Loïc et à votre direction.J'espère que Costa aura au moins la délicatesse de faire preuve d'un geste commercial envers ses croisiéristes fidèles...Vous me tenez au courant le plus rapidement possible pour que je puisse prendre une décision quant à l'obtention de ce visa ?Bien cordialement, ]Voilà, je suis dans l'attente (un peu en colère aussi...), mais je pense que si la gratuité n'est pas garantie (ou une attestation de bon d'achat sur le bateau comme le proposait un internaute ici-même) et que ce visa est impératif, ce qui semble être le cas sous peine de ne pas monter à bord à Singapour, j'irai directement chez VFS (beaucoup moins cher...)

Vous avez bien fait de citer mon nom aujourd'hui encore j'ai reçu un message de Costa le même même signature il va falloir que nous nous regroupions car si nous sommes obligés d'en passer par cette arnaque c'est anormal pour notre part nous serons en cabine 10410 et sommes de Tarbes 65.

Je m'excuse mais moi aussi j'ai fait mention de votre lettre quand j'ai écrit au Costa. J'en ai assez de cette histoire des visas. J'habite au milieu de nul part et presque impossible d'avoir les photos format Inde et maintenant je découvre que vps global acceptent seulement les cheques certifié. Un trajet de 70 km aller retour pour aller à ma banque!

bonjour
voici mon mail à costa le 5/12
réponse : nous vous répondrons ds les meilleurs délais etc....... (bref cause toujours.....)
je vais sans doute être obligé d'attendre mon retour des antilles pour espérer une bonne nouvelle
merci à tous""""""""""""
Michel NAVARRO
pour croisière victoria du 16/02/2018 au 17/03/2018
Vous demandez pour le visa inde de passer par CIBT exclusivement
pourquoi CIBT et pas France visas ou autre ou e visa
les prix de CIBT sont excessifs.
comme vous le savez plusieurs passagers sur voyageurs forum protestent, vous ont écrit :gratuité demandée ou acquise pour ce visa, remboursement,
, nous sommes entre nous en relation, certains vont user de leur protection juridique, peut être moi aussi
donc je souhaite une réponse immédiate (je pars du 8 /12 au 27/12 avec c pacifica)je souhaite au maximum payer 50 euros pour ce visa
merci pour une réponse ultrarapide, je serais navré (et très mauvais pour votre image)d'utiliser des moyens juridiques
cordialement
michel NAVARRO """"""""""""

Bonjour Cateliz
J'ai remarque que on peut payer VFS par carte au lien suivant: www.vfsglobal.com/...-paymentcb-fr_20.pdf
C'est bien cachée dans leur site mais ça marche si vous envoyez ce formulaire avec le demande!
Cdt.

bonjour juste une question posée à COSTA il existe un visa TRANSIT qui nous correspondrait bien et pour à peine 30e ;ce dernier peut nous intéresser compte tenu d'une simple escale!

Je ne pense pas que cela soit possible, vous avez posé la question à Costa?? Pour ma part mon agent de voyage à tél à ce fameux LOIC qui m'a répondu à 2 reprises, finalement celui-ci n'étant apparemment plus sure de la réponse qu'il m'a fait doit se mettre en rapport avec sa direction à suivre.......

Bonjour Jean Claude,
Le visa transit n'est valable que 15 jours. Comme la validité du visa démarre à sa date d'émission, il ne serait plus valable le 3 mars pour tous ceux qui embarquent à Singapour le 17 février.
Cordialement.

bonsoir je viens de constater aussi ;donc il ne reste plus qu'à prendre avec VFS qui me parait le meilleur prix. sauf avis contraire car il faut éviter l'agence de COSTA prix trop élevé.

Bonjour, aujourd'hui 2 e mails de Costa en réponse de mes reclamations. La premiere - les visas gratuit sont seulement sur le Neoclassica. La deuxième - c'était un erreur sur leur part et ils vont rembourser les frais des visas ! Quand je suis sur mon ordinateur et pas une tablette je vais copier coller leur email. Pour moi c'est !es frais d'annulement CBIT de 80 euros et le 335 euros je je viens d'envoyer â Rapide Visa. Je tiens tout le monde au courant.

Attendons rapidement votre copier coller de votre réponse Costa Merci

bonjour meme réponse que GALVAN attendons confirmation cordialement FJC

Bonjour, votre réponse de chez COSTA est également signé de LOIC??

Voici la réponse de Costa. C'est assez clair. J'attends la semaine prochaine pour connaitre les détails du remboursement. Si quelqu'un veut faire référence de mon e mail allez-y.Madame, Monsieur,Nous accusons bonne réception de votre courriel et vous en remercions.Nous tenons avant tout chose à nous excuser pour ce désagrément.Il s'agit en effet d'une erreur de notre part qui a été rectifié depuis sur notre site internet.Nous vous informons que bien évidemment notre direction prend en charge le montant de vos visas.Nous reviendrons vers vous début de semaine prochaine pour vous communiquer les éléments quant au remboursement de cette prestation.Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.Cordialement,__
Amel
Expert croisière
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Costa Crociere S.p.A France
2 Rue Joseph Monier Batiment C
92859 Rueil Malmaison Cedex - France
Tel. 0800 737 737
Fax +33155475570
www.costacroisieres.fr
G.U.E.S.T. - Generating Unique Excellent Service Together!

Bonjour,
Vivement la semaine prochaine pour connaître les modalités de remboursement !... Faut-il alors obligatoirement passer par CIBT, partenaire de Costa ? (parce que chez VFS, cela ne coûte "que" environ 260 € au lieu de plus de 400 chez CIBT) Je serais personnellement ravi d'un crédit à bord pour cette croisière du montant effectivement déboursé pour ces visas (via CIBT ou VFS)
Je contacterai également ma conseillère Costa avec référence du message d'Amel...
En tout cas, dès à présent, merci pour votre intervention,
René