En juin, je passerais un week end à Munich, une amie sur place à reserver le billet pour moi avec sa propre carte de credit mais a bien indiquer mes coordonnées (nom, prenom, date de naissance, adresse, numero de telephone). Or quand je recois l'email de confirmation, je ne vois nul part comment imprimer le billet electronique appellé sur LUFTHANSA "Etix".. J'ai meme cru comprendre que seule la personne ayant reservé le billet pouvait le retirer.. Or cette personne se trouve en Allemagne, donc impossibilité pour elle de me "donner" le billet .. Ma question est : est il possible qu'en me presentant aux comptoires Lufthansa avec ma piece d'identité, je n'ai aps besoin de presenter le billet etix et ainsi voyager sans probleme ?

deuxieme question : Mon passeport francais etant perimé depuis Mars 2010, voyager en Juin 2010 par avion avec une simple carte d'identité francaise (je suis majeure) est il suffisant ?

Je vous remercie d'avance pour les reponses !

Bonjour,

Je suis en train d'acheter un vol sur le site de la Lufthansa. Le paiement du billet Etix se fait par carte bancaire.

Hors je lis la mention suivante : "Votre etix® sera enregistré sur la carte de crédit indiquée ci-dessousLe billet etix® de votre client sera enregistré sur la carte de crédit ou la carte nationale d'identité/passeport, indiqué ci-dessous. A l'enregistrement je m'identifierai par : ma carte bancaire.""

Ma carte bancaire expire en 2009 alors que mon billet et mon vol sont prévus en 2010.

Cela pose t-il un problème ?

Le seul problème que je vois, c'est l'impossibilité de pouvoir imprimer ma carte d'embarquement depuis un ordinateur. Y-y en a t-il d'autre ?

Je vous remercie pouyr votre aide.

Swiss propose des tarifs très intéressants (nettement plus que Lufthansa en vol direct) pour des Bâle-Munich via Zurich, dont la première partie (Bâle-Zurich) se fait en train. Quelqu'un l'a-t-il déjà fait et comment cela se passe-t-il? Faut-il arriver en avance à la gare de Bâle pour des formalités d'enregistrement ou est-ce un train normal? A Zurich, comment se fait le transfert gare-aéroport? (je ne connais pas du tout Zurich) Est-ce Swiss qui le prend en charge? Quelles sont les formalités à l'aéroport? Merci pour toutes les informations!

bonjour,

plusieurs d'entre vous trouverons peut-être le sujet redondant, mais n'ayant pas trouvé mon bonheur dans les posts précédent je me permet de vous poser cette question : quel est votre avis sur le confort en classe économique de swiss air?

Je suis sur le point de réserver un vol avec eux, mais j'hésite encore étant donné que je ne connais pas du tout cette compagnie, donc si certains peuvent partager leurs expériences récentes avec eux, j'en serai ravi.😉

pour info le vol devrait se faire avec un airbus A330-200

Merci.

Bonsoir, je commence à préparer mon voyage en thailande pour février. Les tarifs les plus intéressants sont avec turkish airlines Je souhaiterais avoir des renseignements sur cette compagnie. Merci à l'avance pour vos réponses

Bonjour, Je vous explique ma situation: j'ai réservé un vol le 5 novembre par Lufthansa. J'ai reçu une confirmation par mail, mais ma carte n'a toujours pas été débitée. J'ai appelé la compagnie qui m'a assuré que mon billet était bien réservé. Après réflexion, je me suis dit que j'avais peut être coché "carte de crédit" au lieu de "carte de débit". Est ce que cela est déjà arrivé à quelqu'un? Je ne suis pas tranquille, étant donné que c'est un vol longue distance pour fin décembre, et que je n'aimerais pas me retrouver à devoir racheter un billet en catastrophe, et donc à le payer deux fois plus cher... Qu'en pensez-vous? Merci de vos avis!

Bonjour a tous,

Nous avons réservé des billets d'avion aller retour par GO VOYAGE pour notre circuit aux Etat Unis en septembre. Ses billets ont tous été reservé au même moment

_Aller: Paris escale a Toronto puis Toronto jusqu'a San Francisco (Air Canada)

_Retour: Denver escale a Chicago puis Chicago jusqu'a Paris (Lufthansa)

Nous avons reçu un email nous indiquant que le vol entre Denver et Chicago avait été annulé par la Lufthansa. Depuis j'ai passé de nombreux appels a Go voyage qui nous disent qu'ils ont fait la demande aupres de Lufthansa pour qu'il nous propose un autre vol de retour. Il ont fait la demande aupres de la compagnie pour faire Denver - Francfort - paris. Mais il faut que ce soit la compagnie qui fase ce changement et le valide. Depuis 2 semaines toujours rien et a chaque fois Go voyage nous propose d'annulé carrement nos vols et de nous rembourser sous 2 à 3 mois. Chose que nous refusons car maintenant les billets sont a 1600€ au lieu des 600€ que nous avons payé.

J'aimerais savoir quelles sont les obligations de la compagnie et Go voyage car je n'arrive pas trop a trouver de réponse, quand ce probleme arrive en france voir en EU, ils sont visiblement obligé de nous reproposer un vol qui se rapproche le plus de nos horaires, mais vu que la c'est un vol aux Etat Unis, ça se complique. Le fait que la reservation est un denver paris, cela revient t'il dans les lois de l'EU?

J'attend avec impatience votre aide!

Je vous en remerci d'avance

bonjour J'ai acheté un aller retour Paris- Delhi quelques mois à l'avance, dois-je confirmer mon vol avant mon départ de Roissy? Je sais que je dois le confirmer au moins 3 jours avant mon retour de Delhi Or je parle très mal l'anglais et me trouverai à 500km de là Comment procéder? Quelqu'un pourrait-il me renseigner? merci d'avance cogape

Bonjour,

Je pars m'installer aux Etats-Unis dans un mois, j'emporte l'urne funéraire de ma mère et mon chat avec moi. Pensant que ça serait plus simple, je suis allée chez Selectour, une agence de voyage. J'ai fait des tas de recherches sur internet au préalable pour trouver les compagnies qui acceptent les animaux en cabine (Air France, Lufthansa, United), comparateur de prix, etc. J'ai trouvé un vol direct AR Paris-Chicago, pour le 04/12/12, à 500€ avec United. Je suis donc allée en agence pour réserver mon billet. Tout ce passe bien jusqu'à ce que le gars appelle la compagnie concernant l'urne et la place du chat. Après appel, il me dit que c'est trop compliqué car c'est pour les Etats-Unis et que la compagnie lui a dit que ce serait mieux si je réservai directement chez eux. Il me donne le numéro pour appeler la compagnie et je repars bredouille. J'ai dû tombé sur un abruti... Au départ, je voulais réserver en ligne, mais ayant une urne et un chat, j'ai préféré me tourner vers des professionnels... qui au final, en savent encore moins que moi.

Ce que je voulais savoir est (oui, je sais, mes questions sont bêtes) :Devrai-je réserver directement chez United ?Ou devrai-je réserver dans une agence en ligne (Opodo, ...) ?Si oui, quelles agences me conseilleriez-vous ?Merci :)

Bonjour,

J'aimerais savoir si le site vol24.fr fait des arnaques. Je m'explique.

J'ai d'abord voulu acheter des billets Istanbul/Urumqi via le site voyage-sncf mais, pour une raison inconnue, le site refusait le payement avec la carte quand j'arrivais à la fin de la démarche. J'ai donc cherché un autre site qui proposait le même vol et j'ai trouvé vol24, j'ai acheté les billets et j'ai reçu une réponse qui me disait qu'il y avait un problème vis à vis de la sécurité de la carte. Il fallait donc que j'envoie un mail avec la photocopie de la la CB et de la carte d'identité de son possesseur. J'ai donc envoyé ce qu'on m'avait demandé.

Ça fait maintenant 4 jours que j’attends et je n'ai aucun retour à mon mail. L'argent n'a pas été débité du compte et je m'inquiète un peu, d'autant qu'au moment où j'ai acheté le billet, il n'y avait déjà plus que 4 places disponibles sur ce vol.

A beaucoup de reprises, j'ai essayé de les contacter par téléphone mais je tombe sur un standard et personne ne répond. De plus, je suis allé voir les avis des consommateurs vis à vis de ce site et ils sont tous très mauvais. Du coup je ne sais pas si je dois acheter mon billet via un autre site ou continuer à attendre une réponse par mail. Ça m'inquiète beaucoup.

Savez-vous si il existe d'autre solutions. J'avais par exemple pensé à appeler la banque, leur dire de bloquer les possibilités de retrait par le site vol24 et acheter les billets par un autre site. Je ne sais pas si cela est réalisable... 😕

Bonjour,

J'ai reservé des billets electroniques sur internet pour un vol avec la lufthansa.

D'habitude, à l'aeroport, lors de l'enregistrement, on nous demande la carte bancaire qui a servi à l'achat des billets. Mon souçi est que la carte bancaire en question a eu un probleme et que la puce est morte. Nous avons donc demandé à notre banque une nouvelle carte que nous venons juste de recevoir. Hors nous nous sommes apercus que le numero de carte etait différent de la carte qui a servi à la reservation.

Ma question est donc : lors de l'enregistrement cela va-t-il poser un probleme? Dans le doute nous avons quand meme conservé la carte d'origine (qui ne marche plus, mais bon) Je pars dans 3 jours et je commence à m'inquieter un peu de ce probleme, j'espere que vous pourrez me rassurer 🤪

Désolé pour le double post (posté egalement dans formalités administratives), mais je pense que ce n'etait pas la bonne rubrique et que c'est plus approprié ici 😊

Bonjour,

Je suis passée par le site Tripsta pour réserver mes billets d'avion Roissy / Francfort / Riga. J'ai bien reçu la confirmation de réservation de Tripsta en me précisant que mon billet electronique serait envoyé au max 48h après la réception du paiement. Le paiement a bien été débité, mais je n'ai toujours pas reçu de billet électronique. Comment être sur que l'impression du mail de confirmation sera suffisant pour l'embarquement ?

Merci d'avance pour vos réponses. Sandrine

Bonjour,

Je viens vous faire part de ma mésaventure arrivée avec Lufthansa à l' occasion d' achat d' un vol A/R sur leur site. La procédure d' achat s' est déroulée sans incident mais le billet vendu confirmé avec n° de résa s' est avéré INEXISTANT !🤪 Du jamais vu pour moi qui voyage depuis 40 ans. Coup de bol, je m' en suis aperçue par hasard. Après contact par tel. au service client 24h plus tard, j' ai du racheter un autre billet, pas au même prix bien sur ! mais comme j' avais déjà pris un préa-cheminement, pas trop le choix. Réclamation par mail auprès du service ad hoc et pas de nouvelles depuis 3 semaines... Un extrait de l' unique message, automatique je suppose " we are currently experiencing an unusually high volume of enquiries .. " pas étonnant si on est nombreux à avoir eu le droit à la même boulette.🏴‍☠️ Pas sérieux tout ça. Qui a déjà eu ce genre d' expérience et comment cela s' est passé ?

🙂😉Bonjour a toutes et a tous😉🙂 Comment ca va ?

Je vais faire un lyon zurich new york zurich lyon en février prochain J'ai acheté mes billets d'avion sur le site expedia: ce sont des billes electroniques

J'ai plusieurs questions au sujet de se nouveau principe que je n'ai jamais encore essayé 😊😕

- Est ce fiable? - Quand je vais ariver a l'aerport de lyon ou vais-je me diriger en premier - Devrai-je aller au comptoir Swiss de l'aeroport ( si non a quoi sert ce comptoir?) - Est ce que je vais devoire aller chercher mes bagages a zurich et les réenregistrer - Quand a l'aéroport je vais donner ma confirmation de voyage que j'ai recu par intenet je vais avoir la carte d'embarquement pour le vol lyon zurich et zurich New York ou juste pour le vol lyon zurich et je devrai aller chercher d'autres cartes d'embarquement a zurich

Merci d'avance pour vos réponses que j'éspere complète😉

Hello, je me souviens d'un message où l'on demandait des conseils en cas de perte des billets d'avion, mais je n'arrive pas à le retrouver. Tout ça pour vous dire que je démarre donc une nouvelle discussion. 😉 Si vous êtes en possession d'un billet électronique (e-ticket), notez bien sa référence. Elle vous sera utile car vous pourrez réimprimer vos billets directement à partir d'internet. Les 2 principaux systèmes gérant les billets électroniques sont Amadeus et Gallileo (tout dépend de l'organisme avec lequel la compagnie travaille). Depuis leur site web, vous pouvez consulter votre itinéraire en introduisant votre numéro de réservation et le nom de famille du passager; et également imprimer le billet électronique. Amadeus: https://www.checkmytrip.com/ITN/LoginServlet?SITE=ITN&LANGUAGE=FR Gallileo: https://www.viewtrip.com/en-US/ViewTrip.asp

Bien à vous, Thibaut

Bonjour,

J'ai acheté un billet d'avion sur govoyages pour faire paris-athènes (avec escale en allemagne). Je pars lundi prochain donc je sais que je ne pourrais faire l'enregistrement en ligne que dimanche, cependant j'ai commencé à regardé juste comme sa. Je suis allée sur le sîte de luthansa (compagnie avec laquelle je voyage) mais on me demande un code à 6 chiffres or sur mon billet éléctronique j'ai différents codes mais aucun à 6 chiffres ... du coup je ne comprends pas du tout ... si quelqu'un pouvait m'aider sa serait super sympa :) Je vous remercie.

Bonsoir a tous,

Voila j'ai acheté un vol Marseille/Las vegas via Lastminute.com J'ai reçu ma facture et ma fiche de vol par email Mais pas de billet electronique ni numero a 13 chiffres nulle part J'ai appelé le service client qui me repond de me rendre directement au comptoir de Lufthansa avec ces 2 documents

Quelqu'un qui a deja acheté un billet d'avion avec eux peux me confirmer cette pratique Merci 🙂

Bonjour tout le monde,

Alors voilà j'ai plusieurs questions à vous poser.

Je pars à Tunis le mois prochain sur un vol Lufthansa au départ de l'aéroport de Francfort et j'ai quelques inquiétudes car c'est la 1ere fois que je prends l'avion seul( j'ai 19 ans).

Comme j'habite à Strasbourg, j'ai pris un billet Strasbourg-Francfort-Tunis. La partie Strasbourg-Francfort s'effectue en bus (navette). Le problème c'est que la navette arrive à 9h et que le vol est à 10h! N'est-ce-pas un peu trop juste pour embarquer? J'ai souvent entendu dire qu'il faut arriver 2 voire 3 heures en avance.

Ma deuxième inquiétude concerne le billet électronique. Comme je n'ai pas de carte de paiement en ligne, j'ai acheté le billet avec la carte de ma soeur( je l'ai remboursé hein 😉) mais sur l'e-mail de confirmation que j'ai reçu de la Lufthansa, il me parle de cette carte bleue que je devrais avoir pour m'enregistrer. Cela veut dire qu'au moment où je me présenterai au comptoir d'enregistrement pour obtenir ma carte d'embarquement, il me faudra la carte bleue de ma soeur? Et si je ne l'ai pas, je pourrais quand même monter à bord de l'avion?

Merci de votre attention. A bientôt.

tashi delek je pars pour l'inde dans trois semaines (youpi!😄🙂) avec un vol de la lufthanza, et je ne sais pas si je dois confirmer mon vol avant le départ (j'ai réservé en juillet) et si c'est le cas, où dois-je m'adresser? merci d'avance🙂

Bonjour a tous,

J’ai acheté des billets d’avion par Ebooker pour un vol de Lyon/Frankfurt/Los Angeles et pour un retour Portland/Frankfurt/ Lyon. Dans la confirmation de ma réservation, il m’est demandé : Reconfirmation obligatoire de votre voyage retour et/ou de continuation au plus tard 72 heures avant auprès du ou des transporteurs. Je suppose que l’on nous demande de reconfirmer pour des histoires de surbooking. Je suis allé de nombreuses fois aux US pour mon travail, je n’ai jamais eu à confirmer quoi que ce soit…

Durant mon séjour, quel serait le meilleur moment pour reconfirmer ma réservation ? Pourquoi on ne me demande pas de reconfirmer pour le vol allé ?

A noter que le transporteur sera pour l’allé : Lufthansa et United Airline et pour le retour Lufthansa. Mon billet est un billet électronique. Comme je n’ai pas beaucoup d’info d' Ebooker, j’ai fais des recherches sur le net, j’ai pu trouver qu’un numero de tel Lufthansa aux US PDX mais rien d’autre :O(

Merci d’avance pour vos infos

Bonjour,

Nous partons en septembre pour 3 semaines en Inde du Sud. Nous atterrissons a Bombay et aimerions rejoindre Madras en avion. Vaut-il mieux acheter le billet ici en France ou l acheter sur place ?On a trouvé sur Internet 90 euros. Que nous conseillons vous ?

Nous pensions faire : Bombay-Madras-Mamallapuram-Pondichery-Chidambaram-Trichy-Maduraï-Kochi-Mysore-Mangalore-Panaji-Hampi-Hospet. C’est peut être beaucoup… Qu’est ce qui est impératif à faire ? et qu’est ce qui l’est moins ?…

Merci pour vos réponses !!!

Emilie et Linda

Bonjour à tous,

j'ai pris un vol sur le site ANA en partance de Francfort comprenant dans le prix du billet le bus au départ de strasbourg assuré par Lufthansa. Mais j'ai un "souci", c'est que théoriquement, j'arrive à 19h45 à Francfort pour un vol qui décolle à 20h45 soit une heure seulement pour enregistrer les bagages et faire les check.

Cela me semble assez limite et je voulais savoir si des gens ont déjà eu ce genre d’expérience.

Que se passe-t-il si le bus a du retard par exemple ? Et s'il est à l'heure, existe-t-il un accord pour que ceux qui ont pris ce type de billet puisse passer les différentes étapes dans ce délai ?

merci pour vos réponses :)

Bonjour, J'ai réservé un vol lyon-Montréal aller-retour chez lufthansa mais le vol est opéré par Air Canada. Je voulais savoir si c'est quand même possible de s'enregistrer en ligne 24h avant le vol et si on pouvais également choisir sa place pendant l'enregistrement. Si je peut le faire : où trouve-t-on le code pour accéder à la réservation et chez quelle companie je dois le faire ? Air Canada je suppose ? Merci pour vos futures réponses !! 😀 Bonne journée!

Bonjour, j'ai récemment acheté deux billets en même temps à destination de L.A. L'aller se fera avec Delta et le retour avec Air France. Sur l'email de confirmation et mon reçu, je n'ai eu qu'un seul numéro pour les deux. Est ce normal? Dois je contacter la société en ligne qui m'as vendu les billets(Voyages-Sncf.fr)? J'ai cherché sur le forum mais je n'ai pas trouvé de réponses. Je vous remercie.

bonjour, après 2 mois j'ai enfin mon visa pour l'Inde, départ le 31 juillet, et mon mari vient de se rendre compte en téléphonant à British Airways qu'il y a une inversion de nos noms de famille et prénoms. (faite par qui je ne sais rien .., moi ou eux ...)

L'agence (internet) par laquelle nous avons réservé, Bravofly (après moultes coups de fil ...) dit qu'ils ne peuvent faire qu'un signalement à BA et que nous ne sommes pas certains de pouvoir embarquer, British Airways nous a répété moult fois par tél. que c'est Bravofly qui est détenteur du billet jusqu'à notre départ et que c'est eux qui doivent faire le changement.... Bravofly nous propose d'annuler le billet (pénalité de 100 Euros par BA) ....

kafkaien ... nos vols intérieurs en Inde sont réservés, ... Si quelqu'un peut nous éclairer .... ce serait vraiment bienvenu, jusqu'à présent je me suis dit que ce n'était pas grand chose, mais là je commence à m'inquiéter sérieusement ...

merci mille fois pour vos conseils et expériences ! Chris

Juste pour vous faire part d'une mésaventure avec Lufthansa . Réservation de 5 billets pour Pékin mi Décembre dernier. Surprise de ne pas voir cette somme débitée sur mon compte , j'ai appelé courant Janvier pour apprendre que Lufthansa avait tout simplement annulé notre réservation sans nous alerter et sans préavis. Ma banque m'a fait un courrier certifiant que ce paiement avait été accepté. Ma carte bancaire avait fait l'objet d'une opposition fin décembre après un doute de fraude mais le paiement avait été accepté par ma banque. Lufthansa n' avait donc aucune raison d'annuler cette réservation. et tout cela sans appeler ni envoyer de mail d'annulation... Résultat , 850 euros de plus pour avoir les mêmes billets car la promo de décembre n'existe plus . Après un mail de réclamation à Lufthansa , leur seule réponse ...ils sont navrés mais sans explication !! Sans attendre , j'ai du réserver d'autres billets .. croyez moi sur une autre cie !!! si quelqu'un a une autre idée pour se faire entendre ... , mais ce message est surtout destiné à vous avertir !

Bonjour, Nous avons des billets Lufthansa pour un voyage en Grèce. Nous prenons à Bâle un vol opéré par Augsburg Airways puis à Munich un vol opéré par Lufthansa. Sur le site de Lufthansa, si j'ai bien compris, je ne peux pas de faire de réservation en ligne pour le vol opéré par Augsburg Airways. Mais puis-je quand même faire l'enregistrement pour le vol Lufthansa, ou bien il faut absolument pouvoir enregistrer tout le voyage sinon rien ? Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour , Incroyable , je viens de réserver un billet d'avion Paris CDG Los Angeles du 23 mai au 22 juin 2018 a 239 € sur Omega, j'avais un peux peur, car le prix est inférieur aux taxes. Après confirmation du paiement et confirmation de ma réservation 2 minutes après. J'ai reçu mon billet électronique 3 minutes après . Je suis allé directement sur Canada Airlines et je suis bien enregistré comme passager. vol AR Paris Los Angeles sont a 327 € sur Air Canada Du 23 mai au 22 juin et a 359 € sur Austrian et sur les comparateurs de vol a 240 € Omega et autres

Bonjour à tous, J'ai acheté un billet via Tripsta (oui je sais j'aurais du faire mes recherches avant). J'ai reçu mon e-billet MAIS je n'ai pas été débité (achat fait le Samedi), est ce que je peux risquer qqch à l'enregistrement ? Enfin je veux dire, puisque j'ai mon e-billet s'ils oublient de me prelever c'est tant pis pour eux ou ça veut dire que pour moi rien n'est reservé ?

Cordialement,

Merci pour vos réponses.