bonjour,
nous venons d'apprendre que notre croisière costa que nous avions réservé sur internet par un intermédiaire est purement et simplement annulée. Nous avions déjà acheté un vol sec non remboursable, non échangeable.
c'était pour nos 10 ans de mariage et cela faisait trois ans que nous voulions faire cette croisière à ces dates et que nos employeurs nous refusaient de prendre 10 jours de congés. On avait enfin l'accord et ça tombe à l'eau (c'est le cas de le dire!!)
Mais quel recours pour se faire rembourser l'avion (le commercial du net nous annonce fièrement que nous seront intégralement remboursé des frais déjà payés pour la croisière : heureusement!!!!!!!!) mais qu'en est-il des 750 € AR Déboursés pour nous 4.
on avait déjà un budget serrés mais là on ne peut rien négocier (billets achetés sur Bud.....air sur internet et impossible à joindre)
merci de vos conseils et dites nous c'est vous êtes aussi concernés.