Bonsoir,
Je me permets d'intervenir sur cette discussion.
Nous sommes partis deux fois par votre intermédiaire. La première fois tout c'est bien passé, sans problèmes. Par contre, l'année dernière, une erreur a été commise lors de la réservation pour l'attribution d'une cabine avec un grand lit, bien demandé lors de la réservation. Hors à notre arrivée, nous avions une chambre avec 2 petits lits,
impossible à rapprocher. Nous avons du payer un surclassement pour avoir une chambre avec un grand lit. Je me suis permis d'informer Qcnscruises par courrier,
la réponse : que vous n'y pouviez rien !
je ne demandais pas un remboursement, mais un simple geste commercial :
NON
Donc l'année prochaine, nous repartons et je me dirigerai donc vers un autre croisiériste.
Cordialement
Annie
Madame,
Merci de nous contacter en message privé en nous précisant vos coordonnées téléphoniques afin d'étudier votre dossier ensemble.
Très Cordialement
