Compte rendu d'une désastreuse croisière sur le Costa Pacifica

La sécurité franchement je pense quand même qu'il y a pas mal d'officiers à bord. Mais de toute façon avec des gens ivres les risques d'incendie à cause des cigarettes par exemple est accru. Nous avons trouvé un mégot sur notre balcon, jeté d'un pont supérieur

le bon compromis est difficile à trouver, nous avons fait sur le club med 2 (350 passagers) pas mal de croisières la plupart super mais une a été pénible car il y avait un C.E. environ 75 personnes et cela perturbait vraiment la vie à bord. Sur les gros bateaux, jusqu'à maintenant et seulement 4 croisières nous avions trouvé tout ce qui nous convenait (calme, repas à horaire non imposé, etc) donc nous pensions avoir trouvé le bon compromis, mais les excès et la mauvaise qualité de cette croisière nous a échaudé. Donc il nous reste Regent bateau de 700 passagers, tout inclus, mais tout anglophone et qui fait des croisières dans le monde entier.
Pour le moment je suis un peu désabusée parce que j'ai l'impression d'avoir dépensé 10 000€ pour beaucoup de déception .

Le commandant s'appelle Michele de Gregorio, d'après ce que j'ai compris c'est le spécialiste du Brésil

Merci, Sylvianne!

Lundi 5 Décembre en mer beau tempsNous avons encore retardé nos montres d’une heure, déjà 2 heures de décalage avec la France.Ce matin nous avons notre premier soin au spa, soin du visage, avec bien sur les sollicitations d’usage pour l’achat de produits, nous sommes à la hauteur des Canaries, il commence à faire bon dehors, nous passons un peu de temps sur nos transats. En soirée spectacle du personnel « I have a dream », nous n’y avons jamais assisté, nous décidons donc de tester, c’est un vrai désastre, des jeunes filles qui chantent faux, des numéros « comiques » commentés uniquement en portugais par le directeur de croisière, de toute façon même les italiens n’existent pas sur le bateau. Ensuite, cocktail VIP l’occasion d’une nouvelle photo avec le commandant, d’une coupe de prosceco, Stéphanie est là gentille et souriante, je demande à Amanda ce qu’il en est de la deuxième bouteille de Presceco (habituellement en suite nous en avions 2 une pour la suite un pour le Costa Club) elle me répond que maintenant c’est une bouteille maximum par cabine donc pas de deuxième bouteille. Ce n’est pas grave de toute façon nous sommes à l’eau et au boys and girls depuis le début de la croisière. Ensuite nous allons dîner, repas tout juste correct, c’est curieux comme la qualité a baissé depuis cet été.

Bonsoir Sylvianne !Pas depuis cet été, je dirais "depuis le 28 novembre"... sur notre croisière, nous n'avons pas vu de différence marquante (sauf l'horaire libre) avec la nourriture (Samsara) du Deliziosa de cet été... Par contre, les deux fois où j'ai pris un plat du "général", c'était pas terrible du tout... mais c'est peut-être juste un "pas de chance"...

hello titi !ben non, elle est Gold-Pearl, Sylvianne... Et le C/R du Groënland, tu l'as oublié, cher Titi ? (son avatar est le Costa Deliziosa dans les glaces)

Ah oui c'est vrai j'avais oublié...mais cette phrase m'a laissé songeur...on dirai pas la phrase d'une croisiériste confirmée sur COSTA.merci
titi

salut Sylvianne,
Je viens de lire les dix pages et je n'en reviens pas. Quelle deception pour vous!
Je pense que le fait que le Brésil impose un quota de personnels brésiliens à bord doit y être pour quelquechose mais c'est inadmissible.
Après avoir goûté "Cunard" et "Hurtigruten", je ne suis pas prêt de remonter sur un bateau "Costa" sauf comme tu le dis, si le prix est ridiculement bas, on ne risque pas d'être déçu.Pour PAP:
Le prix des boissons à bord des "Cunard" est sensiblement le même que chez "Costa". Il n'y a pas de forfait hormis le forfait boissons lights à volonté à 5 euros et quelques par jour/personne.Pour une Suite, tu as droit au Queens Grill qui est la classe Premium. (En gros YC).Bon Sylvianne, je te suis pour le reste de tes mésavantures.
@+

Bonsoir Sylvianne,J'ai écris à Costa suisse pour tous ces changements pour 2012 et que nous sommes inquets pour notre croisière du 13 avril, qui est de plus dans la cabine la plus cher du bateau.Je mentionne que nous avons des connaissances qui revienne du pacifica pour la transatlantique brsilienne qui ne sont pas content du tout, je te copie ci-dessous la réponse:"Sinon, ne vous faites pas de soucis, jusque maintenant, nos passagers ont été très content de voyager sur le Costa Pacifica."Au plaisir de te lire. Alexandre

Ben si l'évolution rapide, qui semble plus exponentielle que linéaire, continue, je dirai simplement que Sylvianne a été une visionnaire...Personnellement, et au vu de lectures quand même nombreuse sur ce forum et d'autres, je paraphraserai juste par :"A mon avis, et je ne l'avais pas encore dit, je pense que Costa, s'il continue sur cette mauvaise pente, risque à court terme de ne plus être valable que pour une offre de dernière minute à prix cassés".Mais je souhaite vivement me tromper...En attendant, Costa prend son temps pour répondre à mes doléances "toutes petites à côté de celles de Sylvianne", concernant ma croisière sur le Pacifica où je leur ait dit comme je l'ai dit ici, que ce n'était pas une croisière "catastrophique", mais une croisière "bof", contrastant terriblement avec ma croisière d'Août sur le Deliziosa qui avait été, pour le coup, vraiment une croisière "de rêve"...et je déteste qu'on ne réponde pas à mes courriers (Quitte à me faire une anthologie de langue de bois, que je me ferai alors un plaisir de démonter ... Je l'ai fait plusieurs fois à des ministres, alors Costa )... C'est d'une incorrection totale... Ma vieille habitude de la Fonction Publique, sans doute... Alors soyons honnête... si on compare une grande suite sur le Deliziosa (plus grande que sur tous les autres bateaux), et une Q4 ou Q5 sur le QM2 ou le QE (ce dernier étant le "jumeau de luxe" du Delizosa), on passe pour des cabines de surface à peu près équivalente (de l'ordre de 45 à 50 m², avec balcon et grande salle de bain et grand dressing) d'un budget de l'ordre de ce celui de Sylvianne à un budget double...Maintenant, je suis pas sûr que, compte tenu de ce qu'elle a vécu, Sylvianne n'aurait pas préféré dépenser le double sur un bateau de la Cunard... surtout elle qui parle bien l'anglais...

Bonjour mon bon PAP,
Pour moi, à budget égal, je ferai l'impasse sur une grande cabine et me contenterai d'une balcon. De toute manière, je me dis que le service et les attentions chez Cunard sont au moins équivalent à une catégorie supérieure de "Costa" et consoeurs.
Certe le prix d'une suite chez Cunard est le double mais vous êtes en "Premieum" genre YC, donc, ce n'est pas comparable.
@+

Bonjour Didier,A mon avis, et je crois que je l'ai déjà dit, je pense que Costa c'est valable pour une offre de dernière minute à prix cassés.

J'ai déjà fait ce commentaire dans le présent C/R en réponse à un post. Avant cette croisière, nous avions toujours été satisfaits de Costa et nous trouvions que le rapport qualité/prix était correct, avec l'avantage de proposer une multitude de destinations.
Mais à mon avis, il y a un seuil où quand la qualité baisse, quelque soit le prix payé, c'est toujours trop cher, car tu n'as pas la qualité minimum requise.
Et là pour cette croisière, c'était le cas.

Bonjour Pascal,
Hier soir j'ai téléchargé la brochure Cunard. Je vais appeler aujourd'hui pour plus de renseignement, car ils ont un itinéraire similaire au Cap Nord de Costa pour cet été.
Je te contacterai en Mp pour plus de renseignements.
A suivre la fin des aventures qui se terminent bien puisque nous sommes rentrés enfin Claude était vraiment malade mais ça commence à aller mieux

Bonjour Olivier,
Je ne veux pas te faire peur, mais si tu regardes tous les comptes rendus des transats tu verras que même celles du Luminosa vers les caraibes parlent d'une baisse de qualité certaine au niveau de la restauration et des services.
Donc sur la notre et celle qui allait en Argentine, il y a eu plus l'afflux de brésiliens passagers mais pas croisièristes.
Donc ce C/R a juste été fait pour informer ceux qui ont une reservation Costa pour 2012, un homme averti en vaut deux. Et quand on est préparé on tombe de moins haut.

Bonjour Alex,
je souhaite de tout coeur pour tout le monde que notre croisière ait été une exception. Il n'y a pas de C/R du favolosa qui est parti en même temps que nous.

Mardi 6 décembre en mer beau tempsNous avons encore retardé nos montres d’une heure, maintenant 3 heures de décalage avec la France.A 9h 30 deuxième exercice d’abandon du navire, vu le monde déjà installé sur les transats moins de la moitié du bateau y participe, je descend avec mon livre et continue de lire pendant le ¼ d’heure que dure l’exercice. Nous rangeons les gilets (j’espère définitivement) et nous rendons à notre deuxième et dernier soin spa (massage pierre chaudes) je fais semblant de ne pas comprendre l’anglais, c’est radical, rien à acheter, Claude s’en sort bien aussi. Mais notre conclusion est la suivante plus de Samsara dream pour nous, et peut-être plus de croisières Costa d’ailleurs, nous verrons bien, pour le moment nous sommes vraiment déçus. Nous prendrions bien nos déjeuner dans notre suite, mais le menu du restaurant est tellement restreint à midi que nous allons quand même au restaurant Samsara. Nous décidons d’aller boire un verre avant de déjeuner, et le barman très désagréable nous fait un cour de prononciation du Squok en portugais Repas quelconque comme d’habitude, puis nous rentrons chez nous, nous avons le soleil dès le début de l’après midi nous approchons du Cap Vert et il fait de plus en plus chaud, nous passons une heure au soleil, un petit tout au spa, nous marchons en fin de journée, je pense que nous allons zapper le spectacle et nous préparer pour aller dîner à 21heures. Le décalage horaire commence à être difficile à encaisser et nous sommes complètement crevés quand nous arrivons au restaurant à 21heures, nous prenons maintenant toujours la même table pour être servie par Michelle une philippines seule rescapée de l’ancienne équipe.