Croisière sur l'Horizon août 2015

vu de notre cabine, St Jacques de Compostelle, petites douceurs chaque jour dans la cabine, blle de mousseux et corbeille de fruits le jour de notre arrivée, superbe levé de soleil, Gibraltar, Alméria, Tarragone, Marseille

Vous les croyer béte votre agence va vous endormir car il ne veule pas que CDF ne leur confie plus de contrat, auf CDF passe par Madrid
IRSN

Bonsoir,Suite à un incident non imputable à CDF (homme a la mer), en avril 2015 nous avons perdu 8h, et deux escales. Suite à un courrier de plusieurs passagers dont moi, cdf a pris contact avec mon agence, et m'a proposé un remboursement de 20% net ou 30% sur une prochaine croisiere.
J'ai reçu le virement 2 mois après la croisiere.Alors je suis peut-être bête, mais j'attend simplement que mon agence fasse son travail.Cdt

Je ne me suis pas permis de vous juger personnelement, mais CDF et vous me le confirmer il laisse la patate chaude a votre agence s' il considére vous devoir une ristourne avec deux variantes il vous envoie des coupons cela me semble simple mais avec les escales a Tunis et autres il sont devenu spécialiste dans la vente de TAPIS
Soyons positif je vous souhaite de recevoir votre remboursement
IPSN

Bonsoir je suis tout a fais daccord avec vous, mais moi au 5e je ne ressentais pas comme vous a lavant !!Faisant ma 2e croisiere sur le meme bateaux, les repas sont toujours exellents et le personnel aussi.On ne parle plus que le français mais bon cela reste trés raisonnable!Ilest vrai que les escales ont été trés courtes mais bizzarement pas celle dalmeria ou il navais rien ay faire de si bonheur!Il merite dun bon coup de relooking je pense !Jai aprécié les cours doenologie cuisines et autres heureusement quil yavais cela le mardi et mercredi jour de tempete.Je peut dire vu le prix que j es payé 333 euros ttc, je ne peut difficilement ralé bien que cest un service a leur rendre!!Jai passé une semaine quand memme trés agréable malgré tous ces soucis mais bon pour le temps ils ne peuvent rien ; en sachant que si seulement cetais la faute du mauvais temps va savoir !!

Bonjour Nicolas, désolée d'avoir mis du temps a vous répondre, j'étais en panne d'ordi
je suis d'accord avec vous pour le prix mais nous nous avons payé 1032 euros par pers
d'où mon mécontentement, j'ai envoyé une lettre a CDF a notre retour et notre agence nous a dit qu'il fallait environ 1 mois pour la réponse,
Pour c'est retour direct chez MSC ou autre mais plus chez CDF
Bonne fin de semaine
Cordialement
Françoise

Bonjour a tous,Avec beaucoup de retard, je vous poste la réponse de CDF a mon courrier. La compagnie a pris 6 semaine pour répondre.La compagnie nous a dédommager avec un bon de 20% sur une prochaine croisière cumulable avec n'importe quelle promotion.C'est déjà ça, même si je pense désormais essayer costa, après 5 croisière avec CDF...Je vous souhaite a tous de bonnes fêtes de fin d'année

Bonjour Thibaut
Pour nous plus de 2 mois pour la réponse la même que la votre (20 pour cent du prix HT valable 12 mois) je leur ai de nouveau écrit pour avoir un dédomagement en euros en leurs expliquant que je suis malade et que je ne pourrais pas repartir dans les 12 mois a venir et re on attends de nouveau la réponse
En attendant, bonnes fêtes
et tous nos voeux pour 2016
Françoise