Bonjour,
.... Nous nous sommes vu refusé d’embarquer pour cause d’un passeport invalide (environ 3 jours) pour l’enfant car en effet il est bien prévu que 6 mois de validité doit être nécessaire......
Désolé pour votre mésaventure, et votre perte financière. Ce sont des situations qui arrivent malheureusement souvent dans les aéroports. Je me souviens d'une famille qui avait passé l'embarquement, et dont les employés de la compagnie sont venus leur annoncer en salle d'embarquement qu'ils ne pouvaient pas partir à
New-York car leur fille de 15 ans n'avait pas un passeport en règle... Premier voyage, larmes en direct...
Je pense que vous n'aurez droit à rien.
Par "environ 3 jours" je comprends que la date d'expiration du passeport de l'enfant était inférieure de 3 jours au 6 mois de validité nécessaire au moment de l'embarquement ?