Mésaventure avec ma Carte Bleue chez MSC croisières

merci Michel. en fait, du moment qu'il n'y a pas de débit, je m'en fiche qu'ils testent ma carte. mais j'ai du mal à comprendre le procédé. c'est quoi un test de carte ? comment fait la banque pour savoir que c'est un test et pas une demande de paiement ?

Bonsoir Pat,

J'ai lu tout vos messages et j'ai des questions :

A part l'enregistrement de votre carte sur la bateau, pourriez-vous nous dire si vous vous êtes en servi ailleurs ?

Lors de l'enregistrement, avez-vous suivi les gestes de celui qui a pris en compte les coordonnées de votre carte et qu'elle a été la procédure ?

Avez-vous amenez un ordi à bord ou utilisez le point net, à bord, en surfant sur vos site ?

Je pousse un peu plus loin et avez-vous laissé celle-ci dans le coffre de votre cabine dans un sac ou porte-monnaie ?

Je vous ces questions car nous avons eu une personne sur VF qui nous a signalé qu'on utilisé sa carte et que celle-ci avait disparu....

Merci pour vos réponses. Pour réclamer cette somme, quelqu'un connait des coordonnées de celle-ci mais ne peut agir du fait qu'elle ne connait pas votre code.

Comme l'a dit Capucine, il faut changer votre carte le plus rapidement possible.

JC

Bonjour,Je ne sais pas en détails, mais je sais que c'est une procédure banale ; certains hôtels que l'on réserve en ligne par des agences le font aussi ; une banque sérieuse ne doit pas s'y aller prendre.Michel

Bonjour,
à la vue de tout ça et aprés avoir approfondi le sujet, il s'avere qu'il n'y a pas eu arnaque, en fait MSC a pris une caution par ma cb en bloquant une somme sur mon compte et a recommencé à 2 reprises, comme cela arrive à chaque fois que l'on procede ainsi pour des locations de voitures ou autres. Le probléme est que le service de repression des fraudes de ma banque a considéré, je ne sais pour quelles raisons, ces operations comme potentiellement frauduleuse et a bloqué ma carte à l'etranger en attendant que je les recontacte, alors que ces operations auraient du être transparentes pour moi.
Quand je les ai appelé et qu'ils m'ont parlé de debit de 250€ et 2x100€ de MSC Magnifica en provenance d'Irlande à des dates où nous étions encore en croisiere, je n'ai plus rien compris et c'est pourquoi j'ai voulu savoir au travers du forum si d'autres personnes avaient vécu cette situation et parlé d'une éventuelle arnaque.
Je contacte mon agence bancaire locale Lundi pour avoir des explications de vive voix et je vous tiendrai au courant s'il y a du nouveau,
merci à tous pour vos messages,
Pat

Salut je réserve souvent avec ma carte de crédit (Bleu) croisière ou hôtel. Des montants son souvent bloquée ou "gelée" mais je peux voir mon compte sur le web et ces montants son inscrit autorisé mais non facturée. Quelque jour après ma croisière ces montant disparaisse pour afficher le montant réel. Pour ne pas avoir de problème on peut aviser notre institution de crédit qu'on part en voyage et notre carte de crédit ne sera pas bloquée.

Bonjour,
je ne suis pas au courant de cette possibilité, en France, ces operations n'apparaissent pas donc je ne pouvais pas l'anticiper puisque le probleme ne s'était jamais posé,
Pat

Bonjour,En France on ne voit pas apparaître ces sommes.Cela ne les regarde pas...
Qu'ils fournissent la prestations qu'ils doivent contractuellement et assument les risques que la loi leur fait assumer, et les vaches seront bien gardées. Michel

bonjour,
j'ai eu la même mésaventure avec COSTA ma banque s'étant inquiétée de plusieurs petits débits d'Angleterre pendant mon début de croisière. Nous avons tout fait bloquer. Pour finir il s'agissait d'une technique habituelle qui consiste à prélever au fur et à mesure.  Nous avions cru qu'il y avait eu copie de notre empreinte bancaire.....car nous ignorions que les services comptables de la compagnie étaient en angleterre.
cordialement.