Portrait ou croquis du voyageur français en Asie du Sud-Est?

Quel avenir pour le français du tourisme en Asie du Sud-Est ? Ce n’est plus un secret : les Français sont des râleurs. Touristes, nous sommes exigeants, insatisfaits et sans cesse à la recherche d’une qualité de prestation incomparable... Telles sont, entre autres, les conclusions qui ressortent du séminaire qui s’est tenu en ce début de semaine dans le cadre du Salon international du Livre, sur le thème : « Français du tourisme : statut, enseignement et coopération en Asie du Sud-Est». Durant deux jours, universitaires et professionnels du tourisme se sont succédé sur le podium du Main Hall du Queen Sirikit National Convention Center pour débattre sur l’avenir du français du tourisme dans la sous-région. En effet, si l’anglais est aujourd’hui indispensable dans le monde du tourisme, la pratique de la langue française reste un plus pour les professionnels. Par ailleurs, face aux exigences croissantes des touristes français et au manque de formation des guides, il semble que les stratégies du français du tourisme en Asie du Sud-Est soient condamnés à évoluer pour ne pas sombrer. Explications.Un « aventurier » en sécurité
Qu’il voyage en couple, seul ou avec des amis, le touriste français est avant tout un touriste francophone. Si les chiffres attestent d’un réel progrès dans la pratique de l’anglais, il s’avère qu’il a toujours tendance à préférer des guides francophones et parfaitement bilingue lors de ses excursions.
Espèce en voie de développement croissant dans la région, le touriste français est aujourd’hui à la recherche d’un nouveau type d’aventure: tourisme responsable, éco-tourisme, suivi individualisé, peu importe le nom... Tout doit être fait pour qu’il se sente chez lui en découvrant des lieux inconnus, seul mais parfaitement encadré, en contact avec les cultures locales occidentalisées, bref un aventurier en sécurité! (extrait de Gavroche)Vous reconnaissez vous dans cet article ? S'agit il d'une généralisation de plus ? Une réalité ?...

il est vrai que l'on croise aujourd'hui bien plus de francais qu'il y a dix ans.

Oui...Mais pour ma part en ASE, je n'ai jamais remarqué que le "Français" était particulièrement râleur...Au contraire presque, je le trouve souvent très tolérant...cherchant à comprendre, aimant les contacts...N'est ce pas un truc qui colle à la peau...plus qu'une réalité ?...Un peu comme le béret et la baguette...Sur le forum, on constate d'ailleurs, que proportionnellement les français ne râlent pas beaucoup, et de toute manière, pas plus que les autres nationalités francophones...

tu nous fais un monologue?

Non, pas de monologue...puisque tu es là !Bon, le sujet est peut être trop "sensible"...Pourtant, tous les pros du tourisme qui sont sur le forum, ont certainement quelques avis...

C'est tellement bateau comme article, on peut l'appliquer a toutes les nationalites. Pour le Gavroche un article de fond c'est celui qu'on trouve dans les magazines en bas de la pile alors faut pas trop s'attendre a des analyses pointues.

trés généraliste, en effet, on pourrait dire pareil, des italiens, suisses, espagnols, etc................. nul cet article.

Salut Doc !Ouaip...MAIS ce qui me chagrine...C'est que ce soit "la synthèse" de groupe de réflexions type "universitaire"...A force de s'entendre dire :vous êtes comme ci, comme ca...On va finir par le devenir !Là, en l'occurrence la responsabilité de ces "idées reçues" est le fait de chercheurs !...Aussi je me demandais si contrairement à mon idée il n'y avait pas malgré tout une part de vérité et si oui laquelle ?Car je pense que c'est un croquis...bien sûr ;

Salut RogerVaste sujet !
Oui partiellement,
Ne parlants pas Anglais, un peu Thaï mais les Thaïlandais n'ont pas spécialement les mêmes désira tas que nous,
Oui il est vrai que je privilégie les points de chutes Francophones ceux qui on qq chose de vrai a montrer (dans l’optique du tourisme bien évidement)Le sens d’une nouvelle recherche de type de voyage peut être aussi d’un ras le bol de se faire promener comme des moutons.Je ne me considère certainement pas comme un « pro du tourisme » mais quand tu lis sur VF :
(Liste non exhaustive)
126 fois je n’ai pas d’idées, « préparez moi mon voyage/point barre»
1589 fois quelle île choisir tout équipée sans touristes
X fois : y a-t-il des Thaïlandais en Thaïlande et si oui sont t’ils civilisés et ont t’ils la capacité de faire la carpette devant le GM ?
Pourrais je trouver un jacuzzi dans la chambre avec des serviettes assorties a la couleur de mon maillot
Un guide avec voiture 1500 bhts/ jours quelle horreur ! C’est trop cher !
Le pro du tourisme quand il se fait agonir en public ou, en MP parce qu’il n’apporte pas les réponses qui vont dans le sens de la logique (ou du poil)Alors là, le « pro » il fatigue un peu et a du mal à réagir a ce genre d’article/analyse car incomplet par rapport aux comportements évoqués par votre serviteurps: c'est qui qui a signé l'article ?Bon W End a toi

Salut ragamufin...Voilà le copie :collé De:

Photo/image personnelle du membre Ragamuffin.

Description de la photo/image: Moine branché du Lingyin Si à Hangzhou (Zhejiang - China) Décembre 2007.

3 avril 2009 à 11:27
Copier l'adresse du message Salut

Je suis en Chine et j'ai un probleme technique pour pouvoir te répondre sur le forum c'est pourquoi je t'envoie ma réponse en message privé

Ma premiere expérience/rencontre avec des touristes Francais en Asie du Sud-Est c'était en 1985 a Bangkok. Je suivais un petit groupe d'Occidentaux quand j'ai entendu l'un d'eux dire "Hé ! Mais c'est pas comme chez nous en France". Cette réflexion je l'entends pratiquement lors de chacun de mes voyages quand je croise (je vais toujours dans le sens contraire du troupeau) un groupe de Francais.

Tu dis :

"Sur le forum, on constate d'ailleurs, que proportionnellement les français ne râlent pas beaucoup, et de toute manière, pas plus que les autres nationalités francophones... "

Les plus gros raleurs c'est les Belges et j'aimerais bien qu'on ne nous enleve pas ce défaut. Nondidju !

Maintenant il serait temps que les Francais se mettent a étudier sérieusement l'anglais. C'est fini Waterloo et autre "Tirez les premiers, Messieurs les Anglais". Le pidgin anglais est la langue globale, qu'on le veuille ou non.

Ce serait sympa de faire un copié/collé de ce qui précede pour le mettre sur le forum.

Merci pour tes nombreuses infos et réflexions.

Bon vent
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Personne ne converse jamais normalement au téléphone en Chine. C'est toujours des hurlements.

Sacré question de "notre usage " de l'anglais !...

Allez, je me débrouille...mais j'aime pas trop l'effort "indirect", je veux dire qu'en thai le thai au cambodge le khmer etc...La mondialisation par l'ingliche bof...it's not my way ! Bon WE!

Voilà du concret !
Merci a Ramaguffin qui malgré les frontières nous livre une belle réflexion.Loin de la suffisance et du dédain par des phrases laconiques vis-à-vis d’un journaliste (et d’un journal) qui,
Même s’il n’atteindra pas le prix Pulitzer pour la qualité a au moins le mérite d’exister, d’interpeller et d’ouvrir des débats ou il y a toujours à apprendre par le point de vue des autres,
Toujours mieux que ne rien dire (pour l’article j’entends)

Selon les milliers de professionnels du tourisme interrogés par l'institut TNS Infratest à la demande d'Expedia en 2007 et 2008, il semble que cette généralisation soit basée sur une réalité.
Lorsque je travaillais dans le tourisme en Thaïlande (2002-2003 et 2005-2007), j'ai rencontré plusieurs centaines de touristes francophones (en majorité des Français mais également des Belges, des Suisses et des Canadiens). Bon nombre de Français parlaient l'anglais, en particulier les jeunes, mais c'est également parmi eux qu'il y avait le plus de "non-anglophones".
Pour ce qui est des "râleurs", une petite anecdote. Je précise que cela ne m'est arrivé qu'une seule fois et donc ne constitue en aucun cas une généralité.....
moi: et ça vous plaît la Thaïlande?
le touriste: non!
moi: non? Ah bon. En général les gens sont plutôt enchantés par ce pays. Qu'est-ce qui vous déplaît?
le touriste: personne ne parle français.
moi (conciliant): ah, oui, effectivement peu de Thaïs parlent le français. Ceci dit j'imagine que le touristentant te Thaï de passage à Paris ne rencontrera pas beaucoup de Français parlant le thaï.
le touriste: mais vous ne pouvez pas comparer, la France c'est un grand pays!
moi (parvenant péniblement à garder un calme de surface): au revoir Monsieur.

Si, bien sur, une multitude d'anecdotes.
Comme cette adorable grand-maman française qui me disait ne pas oser parler français avec son mari devant la réceptioniste de l'hôtel par honte du comportement d'un de ses concitoyens.
Encore une fois, je ne cherche pas à généraliser. Simplement si tant d'acteurs du tourisme à travers le monde font, années après années, les mêmes commentaires, j'imagine qu'il doit y avoir un fond de vérité à quelque part.

Hello tout le monde,Il serait peut-être déjà intéressant de se pencher sur la question de ce qui définit le touriste "français"... Peut-être faudrait-il faire appel à l’expertise de messieurs Hortefeux et Sarkozy . Peut-être est-ce le fait d’être détenteur ou non d’un passeport français ? J’imagine que c’est là la définition la plus simple.
Dans ce cas, je trouve étonnant de faire des liens entre la possession d’un bout de papier et des « comportements touristiques »...Voulant probablement se prémunir de tels clichés, l’auteur de l’article parle ensuite de touriste qui se caractérise surtout par sa langue maternelle. Le touriste « français » se définit alors comme touriste « francophone »... (désolé pour les francophones qui ne sont pas français... je ne sais pas très bien s’ils sont compris dans cette catégorie). Le fait de se pencher sur la problématique de la langue est intéressant. Mais très réducteur dans ce cas.
Je trouve qu’il aurait été bien plus intéressant d’envisager le touriste non pas en tant que « français » ou « francophone » mais plutôt en tant que touriste parlant et/ou comprenant mal (voire pas du tout) la langue anglaise... you know ? C’est d’ailleurs l’orientation que semble prendre l’article à un moment « Si les chiffres attestent d’un réel progrès dans la pratique de l’anglais, il s’avère qu’il a toujours tendance à préférer des guides francophones et parfaitement bilingue lors de ses excursions ». Il est vrai que le système éducatif français n’est pas des meilleurs en ce qui concerne l’apprentissage des langues. Ce qui a évidemment pour conséquence qu’une part importante de ressortissants francophones de l’état français maîtrisent mal la langue de Shakespear... Alors concernant la préférence de guides francophones... n’est-ce pas légèrement compréhensible ? Est-ce typiquement français ou francophone que de vouloir accéder à une information la meilleure possible ? Est-ce vraiment une caractéristique francophone ou française que de vouloir communiquer ? Je ne pense pas.Après avoir défini le touriste français comme touriste francophone, voilà que l’aspect « langue » disparaît de l’article et que l’on revient à un « touriste français (qui) est aujourd’hui à la recherche d’un nouveau type d’aventure: tourisme responsable, éco-tourisme, suivi individualisé, peu importe le nom (...) un aventurier en sécurité ».
Comme je l’écrivais plus haut, faire un lien entre « papiers d’identité » et « comportements touristiques » me semble vraiment hasardeux voire simpliste... En tout cas très éloigné de ce que l’on peut attendre d’un travail universitaire.
Que l’on s’intéresse aux comportements des touristes, c’est compréhensible. Que l’on s’intéresse aux comportements des français, c’est tout à fait compréhensible aussi. Mais qu’on ne s’arrête pas là pour en tirer des conclusions sur des personnes dont le seul point commun est peut-être de posséder un passeport de l’état français ! Ce genre de réflexion peut peut-être trouver un intérêt dans des visées marketing. Mais même dans de tels cas, j’imagine que la clientèle est plus ciblée (profession, sexe, revenus, habitude de voyage,...).Bref affirmer que les Corse, Martiniquais, Chtimis, Bretons, etc qui viennent en voyage en ASE sont à la recherche d’aventure en sécurité ; qu’ils sont râleurs ou que sais-je encore... ça me semble vraiment être proche du stéréotype ou du préjugé !Bon voyage !Dom

Un jour en faisant la file à la douane de l'aéroport de Bangkok, J'ai vu une femme francophone avec un accent français (je suis belge et elle avait un accent pas comme nous autres :D)
qui apparemment, très énervé d'avoir attendu 15 minute dans la fille s'est disputée avec le douanier Thai en français :S.Aussi, dans l'émission pékin-express (des groupes de deux qui font une course de paris à pékin) j'ai vu un des gars qui voulait interpeller un paysan chinois en lui craint
"Hééééé monsieur, monsieuuuuuuuur."Je trouve ça très marrant. :D

Bonjour à tous!Je suis bien d'accord avec ta conclusion, LASTAR : ça me semble vraiment être proche du stéréotype ou du préjugéQuant au touriste, qui attend autre chose que du parc à huitres, ce là me semble une évolution positive...Dés le début des années 70, les grandes agences de voyages francophones ont vendu de la soi disante "aventure" (NF, GO etc...) Bien vendre commençait par produire un petit frisson...La "démocratisation" du voyage, a eu pour corollaire, l'émergence d'autoroutes touristiques... Combien de conseils, sur VF consistant à en sortir !!!...Les "solutions alternatives" semblent bien sûr avoir des conceptualisations, elles sont évoqués dans le commentaire :tourisme solidaire, eco tourisme etc...J'ai tendance à penser que c'est une bonne chose...Reste à savoir comment seront relayées ces stratégies (une autre histoire)... Si les francophones sont à la pointe de ce type de demande, je n'en serais pas supris, et va dans le sens de plus d'interculturalité, ce que j'apprécie...ce qui me gonfle...c'est la tendance à nous présenter comme des "Fanchouillards" (ce qui sous entend, que le journaliste est lui d'une nature supérieure), alors que rien ne justifie cette image (si non à la marge, et pas plus chez les francophones que chez les autres, quelques imbéciles).Je pense que l'introduction de ce texte (les français sont des râleurs), est le fait du journaliste, et non une synthèse du séminaire...en ce sens, je rejoins l'avis de Doctremblay...
Un peu moins de jugements à l'emporte pièce ne seraient pas négatifs lorsque, en tant que journaliste, on a une part importante dans la modélisation de l'opinion...Bon WE !

Bonjour.Moi, je suis assez d'accord avec la rapide analyse de cet article.
Bien sur, tous les touristes français ne sont pas les même, mais une étude les différenciant tous serait sans intérêt. ce qui est intéressant, c'est de voir quels sont les comportements majoritaires sur une population donne, ici, les français.
Quant a dire que la seule chose que l'on a en commun, c'est un papier... C'est oublier au minimum la langue et l'ecole! Et ce n'est pas rien comme points communs! En tous cas, on arrive quand meme a degager une tendance generale sur cette population.Lorsque j'ai lance mon projet touristique sur Khao Sok avec pour premiere cible les francophones, mon guide de compagnon n'etait pas tres enthousiaste: parait-il que les francais sont impossible a satisfaire... J'ai depuis rencontre d'autres guides experimentes qui n'avait pas non plus l'image d'un touriste agreable (pour le francais, toujours). Mais, apres 2 mois d'activite, nous sommes tres content des touristes que nous recevons qui sont tres agreables et positifs. et dans notre cas, forcement a la recherche d'ecotourisme!
Je constate aussi une nette augmentation de la frequentation francophone a Khao Sok, ce qui va aussi dans le sens de l'article. Enfin, le fait que beaucoup s'adressent a moi va aussi dans le sens de l'article (suivit individualise francophone).
Quand a l'anglais, c'est bien souvent plus une question d'"oser" plus que d'"etre capable" et a ce jeu la, les pires sont justement les jeunes! (Du moins, parmis ceux que je vois). mais, que ce soit une question de capacite ou de volonte, il est certain que le francais est particulierement interesse par un suivit dans sa propre langue (chose beaucoup moins recherchee par les allemands, par exemple) et que parler le francais est un tres bon atout pour un professionel du tourisme thai.Voila, en bref et en vrac, ce que m'inspire l'article et ses reactions.Mathilde.