Retard vol American Airlines CDG - New York

Bonjour,J’ai récemment eu un retard de vol avec la compagnie American Airlines. Vol CDG -> New York prévu à 11h50. Après avoir embarqué, le vol a été retardé à 3 reprises, avant qu’on nous demande de quitter l’avion car le vol sera reprogrammé.Embarquement et départ finalement reprogrammé à 15h30. Quasiment 4h de retard donc.Cependant je ne sais pas comment et s’il est possible d’obtenir/éligible de remboursement ou d’indemnités de la part d’American Airlines pour un retard +3h sur un vol long courrierPossibilité d’aide ? Merci

Bonjour,Veuillez noter que le retard au départ n'a, strictement, aucune importance. Seul compte le retard lors de votre arrivée à destination finale.
Sur cette distance, retard de "3 heures ou plus" mais n'excédant pas 4 heures : indemnisation forfaitaire de 300 euros;
excédant 4 heures : 600 euros.Allez voir là : retardimportantavion.unblog.frCordialement

Sauf si ils sortent leur joker : le retard n'est pas du de notre fait et la tu as le droit a rien

Bonjour,Ce "joker" ne vaut strictement RIEN.Il ne s'agit pas de savoir si la compagnie est responsable ou pas !
Ce qui s'applique est l'article 5, alinéa 3 du règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil ainsi libellé :
"Un transporteur aérien effectif n'est pas tenu de verser l'indemnisation prévue à l'article 7 s'il est en mesure de prouver que l'annulation est due à des circonstances extraordinaires qui n'auraient pas pu être évitées même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises."
et point barre ! Je rappelle que le droit c'est au mot près et à la virgule près !Et précisons que la jurisprudence (Sturgeon, Nelson, Folkerts, etc.....) de la Cour de Justice de l'Union Européenne dispose que les retards de "3 heures ou plus" lors de l'arrivée à destination finale ouvre droit à la même indemnisation que les annulations.Donc, fait de la compagnie aérienne ou pas, il y a eu, ou pas, survenance de "circonstances extraordinaires" et la compagnie en apporte la PREUVE. A défaut, le Juge ne peut que condamner la compagnie à indemniser.Et, pour rappel, "circonstances extraordinaires" ce n'est pas la même chose, ni que "circonstances exceptionnelles", ni que "force majeure"Cordialement

Oui mais pour une compagnie aerienne americaine je crois qu'il s'en tamponne du droit francais non ?

Je devais arriver à 2:50 PM à New York. Suite aux plusieurs retards, Je suis finalement arrivé à 6:20 PM a l’aeropoRt...

Bonjour,Pas du tout ! Surtout lorsque la compagnie étrangère a une adresse officielle en France (registre de commerce).Qui plus est, il s'agit du droit de l'Union Européenne et non du droit français, donc je précise, adresse officielle en France ou dans l'Union Européenne.Et pour trouver l'adresse française d'une société étrangère active en France il suffit d'aller sur le site httpinfogreffe.fr, mais avec un ordinateur (pas avec un smartphone). On y trouvera le siège social à l'étranger et l'"établissement principal" en France.Cordialement

Bonjour,Donc vous avez droit à une indemnisation forfaitaire de 300 euros par passager payant.Suivez, sans vous en écarter d'un poil, la procédure indiquée là :retardimportantavion.unblog.frCordialement

ok je pensais que le remboursement était possible que sur une compagnie européenne

BonjourArticle 3 du règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil :"Article 3
Champ d'application
1. Le présent règlement s'applique:
a) aux passagers au départ d'un aéroport situé sur le territoire d'un État membre soumis aux dispositions du traité;
b) aux passagers au départ d'un aéroport situé dans un pays tiers et à destination d'un aéroport situé sur le territoire d'un État membre soumis aux dispositions du traité, à moins que ces passagers ne bénéficient de prestations ou d'une indemnisation et d'une assistance dans ce pays tiers, si le transporteur aérien effectif qui réalise le vol est un transporteur communautaire................"Le cas soumis relève du point a) et non du point b)Cordialement

Bonsoir.Juste une petite question : en cas de brexit, British Airways ne sera plus concerné par cette indemnisation ?Bonne soirée. Jacques.

J’ai fait un tickets refunds sur le site d’american airlines, c’est en cours d’examination donc j’attends, je verrai ensuite Les autres options disponibles si c’est refusé

Bonjour,British Airways sera toujours concerné pour tous ses vols au départ de l'Union Européenne.Et pour les vols au départ du Royaume Uni, si brexit il y a, là, il faudrait avoir une boule de cristal pour répondre correctement !
En effet, il faudrait savoir s'il y aura un brexit dur, ou un brexit avec accord (sans parler de pas de brexit du tout, ce qui n'est pas exclu en cas de victoire des travaillistes le 12 décembre 2019).
En cas de brexit avec accord, tout dépend de ce qui sera écrit dans l'accord à ce sujet (si le sujet est abordé...)
Avec ou sans accord, le gouvernement britannique a déjà fait savoir qu'il mettra en place une législation similaire au règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil.Tout ceci si British Airways reste une compagnie britannique, ce qui n'est pas garanti.....Donc "wait and see".....Cordialement

Bonjour ElviajeroParGrâce à vous et votre site j'ai obtenu après 6 mois de batailles une indemnisation de 600 euros par passager sur mon vol de retour de New York 9 heures de retard
Un vol que j'avais payé 345 euros donc c'est tout bénef !! et nouveaux billets achetés pour juin 2020
Grand Merci à Vous Cordialement Patricia

Bonjour,Heureux d'apprendre que mon site Internet vous a été utile.
Je viens de le mettre à jour hier, et aujourd'hui, en raison d'une toute nouvelle jurisprudence de la Cour de Justice de l'Union Européenne.Cordialement

Votre site est riche d'informations
Bravo

Bonjour,
Est-ce que Norwegian est soumis à cette règle d’indemnisation de l’UE ou n’y aurait-il aucun recours avec cette Cie ?

Bonjour,Norwegian est bien soumis au Règlement européen 261/2004.Source: www.norwegian.com/...nules/vols-retardes/

Merci Alex pour la réponse. Comme j’ai pris Norwegian ces dernières années, pensez-vous que cette Cie ferait des difficultés à indemniser vu que j’ai entendu qu’elle rechignerait à obtempérer en pareil cas en étant difficile à joindre (et adresse hors de France dixit RTL dans l’émission de J. Courbet)