Les sacs à dos sont réglable en hauteur, pas en largeur.
Et sinon, je ne vois pas trop le problème en faite, même si j'imagine Hulk avec un sac à dos

, ca devrait lui cisailler le bas du coup, ou aux niveaux des aisselles, ou encore le bassin, mais pas les épaules

Ou alors il a un sac tout pourri.
Si tu pouvais situer ou détailler un peu plus. C'est peut être juste une question de réglage.