Tour du monde MSC 2019

Merci pour votre aide, mais je confirme qu’aucune des manipulations que j’ai pu effectuer ne fonctionne, et je connais très bien l’informatique.
Je viens de recevoir un e-mail en anglais de leur service "protection des donnees" qui me demande de patienter, et m’informe qu’ils reviennent vers moi très vite... au moins le problème est pris en compte !

Les mystères de l 'informatique...
Hier soir...je n avais aucune donnée disponible.
Même manip ce matin et tout est réapparu.
On va pouvoir de nouveau acheter

OK. en effet il y a un problème. Bonne journée

Bonjour
Esperons que MSC gere mieux le passage du canal de Panama Que ce qu, il gere leur informatiuque

C’ est ceque je disais.....ça promet.. enfin j’ Espère que non... ils viennent en plus d’annul Une excursion que j’avais réservé à Phuket....
Amicalement
JJ

Bonjour a toutes et tous
Nous suivons vos infos et ici en Belgique nous n'avons aucun problème de connection avec le Site MSC Belge.
Ce jour nous avons réservé un certain nombre d'excursions sans aucune difficultés
Bonne fin de journée a vous toutes et tous et bon courage pour la suite car il ne reste que 76 jours ! ! !

Effectivement de nombreux bugs.... et nous aussi une excursion a Pukhet (iles James Bond) a été supprimée sans que l'on sache pourquoi ? sans même être prévenu par MSC nous nous en sommes aperçus en regardant notre profil.
C'est pas très sérieux tout ça..........

Re
J’ai reçu un mail de Msc par l’intermédiaire de mon agence de voyage. Excursion annulée pour raison opérationnelle... je dois leur retourner le mail daté et signé comme accusé de réception..
Mais je viens à nouveau de faire un essai sur le site... toujours pareil... si ça fonctionne pas, réessayer dans 24 h..😡

Bonsoir à toutes et tous... Vos commentaires déposés depuis qq jours ne sont guère enthousiasmants.... nous avons les mêmes problèmes de connexion... impossible d'aller sur notre compte, "ils" ont demandé de changer de mot de passe.... etc...et ça "bug" encore...
Pas beaucoup de suivi de MSC !
Depuis mi-août nous leur demandons le planning de l'organisation (par mail ; vols, hôtel...) pour un overland, ils répondent qu'ils n'ont pas encore les détails...ça ne me semble pas très normal/voire inquiétant/inorganisé ??? conclusion faut il annuler l'option ou la maintenir et l'inclure dans le solde à payer avant le 2.11 ?? j'attends encore leur réponse...
J'espère que tout va rentrer dans l'ordre dans les prochains jours. Gardons le moral..
A bientôt de vous lire...
Bonne soirée à toutes et tous et Carpe Diem !
Framboise et Bernard

Re
Celle mentionnée plus haut.
Phuket. L’ile De James Bond.
JJ

Et voici le dernier message de MSC quand j'ai essayé de me connecter ce matin... je vous laisse juge de la qualité de l'information, surtout de sa fraîcheur !!!! En espérant qu'il ne s'agisse pas d'avril 2019...."Merci pour votre visite sur le site de MSC Croisières.
Nous vous informons que dans le cadre de l’amélioration de nos systèmes informatiques, nous sommes actuellement en train de procéder à une mise à jour des logiciels. Par conséquent, il sera impossible de confirmer une réservation jusqu’au lundi 3 avril à 06:00.
Nos agents du Call Center sont à votre disposition pour de plus amples informations ou pour pré-enregistrer vos réservations qui seront confirmées le lundi 3 avril aux horaires de travail habituels.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Merci pour votre compréhension.
MSC Croisières"Espérons que MSC saura redresser la barre !!!! sinon, gare aux récifs !!!

ouh la....mais le 3 avril 2019 est un mercredi...

Heureusement que ce n’est pas un vendredi 13......
JJD

oui... Et que le bateau ne soit pas géré par le même système informatique.

Idem surprise ce matin Il y a un réel soucis. Pour nous, heureusement tout est réservé depuis 2 mois, mis à part l'excursion annulée à Phuket qui n 'est toujours pas remboursée et une demande pour connaître les jours des excursions de façon à ce que nous nous organisions pour réserver les nôtres librement pour les escales où il y a plusieurs jours. Bon dimanche

Le premier « lundi 3 »... est en décembre... wait and see...

Bonjour Jean Marie
Bonjour a tous !!pour ma part je suisarrive a me connecter a l, instant sur ma reservation
mais ij, ai du redemander un nouveau mot de passe !!! j, ai fait un essai de reservation d, excursion jusqu, au panier..puis je l, ai annulee !! ca a fonctionne.. a suivre
Gardons le moral

Bonjour, vous avez bien de la chance. J'avais déjà effectué cette manipulation, sans succès; votre message m'a incité à recommencer... sans aucun effet malheureusement.
Merci quand même.