Bonjour,
J'ai également réservé cette croisière du 17/02 au 17/03 (cabine 10128) et je me heurte aussi au problème Visa pour l'
Inde. Après avoir contacté ma conseillère Costa, j'ai eu dans un premier temps confirmation (verbale) de la gratuité de ce visa si l'on passait par le partenaire CIBT. J'ai demandé une confirmation écrite, mais ne l'ai pas reçue ! Juste le lien pour contacter CIBT. J'ai donc appelé ce service, où il m'a été répondu que seules les croisières sur le Néo Classica prenaient en charge les frais de visas.
Je me suis donc permis d'utiliser le message de Loïc que vous avez mis sur Voyage Forum et de citer votre nom (j'espère que vous me le pardonnez!) et en ai fait part à mon interlocutrice CIBT. Réponse : demandez à ce Monsieur Loïc de contacter ma direction pour que la question soit étudiée, moi je ne peux rien faire s'il n'y a pas d'ordre de Costa...
En plus, le tarif CIBT me semble "quelque peu" exagéré (+ de 400 € + frais d'envois, pour deux).
J'ai donc écrit à ma conseillère Costa pour faire remonter toutes ces infos, mais je doute d'avoir une réponse positive...
Ci-après mon message à Costa :
[Je viens d'appeler le numéro 01 44 10 70 12 que vous m'avez indiqué pour CIBT.
La réponse d'Amandine (l'interlocutrice) est bien celle que je redoutais : seules les croisières sur le Néo Classica bénéficient de la gratuité du visa.
Je lui ai fait part d'un message d'un certain Monsieur Loïc, expert croisière Costa, sur le site Voyage Forum, et elle m'a demandé de bien vouloir demander à ce Loïc de contacter la direction de CIBT pour que cette "extension" de prise en charge de ce visa pour le Costa Victoria puisse être validée, sinon on devra payer "plein pot" !!!
Je vous joins ce texte transmis à une participante à cette croisière (Madame Jocelyne GALVAN, voir sur Voyage Forum) par ce Monsieur Loïc :
"Nous accusons bonne réception de votre courriel et vous en remercions.
Notre partenariat avec CIBT permet aux passagers d'une croisière Costa d'avoir le visas GRATUITEMENT (les frais d'envoient des documents, facturés par CIBT sont à la charge du passager).
Par conséquence vous n'aurez à dépenser que 30 euro (selon vos calcules) pour l'obtention du visa.
Selon nos accords avec le gouvernement Indien, le E-visas n'est pas acceptable pour une traversé maritime passant par l'
INDE.
Le visa doit impérativement être obtenu avant le départ de la croisière.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement.
Loïc
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Voilà, en plus les frais CIBT sont exorbitants si on doit payer ces visas, pour une seule journée à New
Mangalore où nous n'avions même pas l'intention de descendre : plus de 400 € + frais d'envois !
J'avais d'ailleurs réservé cette croisière en étant persuadé que je n'aurais pas à me procurer ce visa, vu que je ne descendais pas du bateau en
Inde........
Merci de bien vouloir faire remonter cette information à ce Monsieur Loïc et à votre direction.
J'espère que Costa aura au moins la délicatesse de faire preuve d'un geste commercial envers ses croisiéristes fidèles...
Vous me tenez au courant le plus rapidement possible pour que je puisse prendre une décision quant à l'obtention de ce visa ?
Bien cordialement, ]
Voilà, je suis dans l'attente (un peu en colère aussi...), mais je pense que si la gratuité n'est pas garantie (ou une attestation de bon d'achat sur le bateau comme le proposait un internaute ici-même) et que ce visa est impératif, ce qui semble être le cas sous peine de ne pas monter à bord à
Singapour, j'irai directement chez VFS (beaucoup moins cher...)