Vol acheté sur une agence en ligne sans bagage en soute

Bonjour
nous avons pris le risque (mesuré au vue des tarifs) d'acheter des billets d'avion sur le site Flightfinder aller retour paris windhoek Namibie, vol aller TAAG (compagnie angolaise assuré par air france jusqu'à luanda puis TAAG) vol retour TAAG puis TAP.Mauvaise surprise nous n'avons pas de bagage en soute (il n'y avait aucune information sur les bagages lors de la réservation j'ai donc pensé que c'était ok mais...).
Je suis en discussion (email avec Flightfinder) mais dans le cas ou je devrait ajouter des bagages à mains il faudrait que je le fasse à l'avance pour que ce soit moins cher.Ma question est devrais je payer un bagage supplémentaire par vol (2 pour l'aller et 3 pour le retour) ou simplement pour le voyage aller puis pour le voyage retour ?
Qui dois je contacter pour ajouter ces bagages ? (mes numéro ebillet commencent par 047 donc billet TAP mais pour l'instant tout le voyage n'apparait pas entièrement sur leur site- seulement une partie du retour).J'espère que quelqu'un pourra m'aider, je vous remercie.

Chère Anne,Je sais que TAP Air Portugal vend depuis un certain temps des billets long-courrier sans bagages inclus dans la soute (par exemple à destination du Brésil).
Je me demande qui voyage de l'Europe vers le Brésil avec seulement un petit bagage de cabine de 8 kg? Ceci semble être un prix pour attraper la clientèle et pour figurer en bonne place point de vue tarif dans les comparateurs de vol. Un prix d'appât....Mais bref, les long-courriers low-cost comme Norwegian Air font la même chose.....
Alors la bonne nouvelle est que la TAP permet de payer un supplément pour ajouter un bagage en soute (même après l'achat du billet). Par exemple pour un vol entre l'Europe et l'Amérique du Sud avec la classe "Discount" (sans bagage inclus dans la soute), c'est 45 Euros sur la TAP, si l'ajout est fait online par Internet. Et 80 Euros si c'est fait au check-in à l'aéroport (1 bagage max. 23 kg).Donc, je vous suggère de "chercher" votre réservation au site Flytap.com et de payer pour le supplément avant votre départ. La difficulté est (si je vous ai bien compris) que vous avez deux ou 3 vols alignés pour le trajet aller et aussi pour le vol retour - avec des compagnies différentes?
Donc, il faudra aller chercher sur le site de chaque compagnie aérienne quel est le régime des bagages? Et si vous pouvez payer pour avoir 1 bagage en soute selon vos besoins? Au cas vous arrivez à le faire uniquement partiellement, il vous faudra du temps extra à l'escale pour aller récupérer votre bagage après chaque vol effectué.Franchement, je suis assez positif dans le sens (si vous avez réussi à payer pour un bagage supplémentaire de 23 kg en soute on-line sur tous vos vols, même déliés), que le staff du premier vol acceptera à envoyer vos bagages en soute à la destination finale, si vous leur montrez les reçus / confirmations de votre paiement du bagage en soute en plus.... à essayer.Ce qui vous arrive est la complication désagréable en utilisant des comparateurs de vol du style www.kiwi.com qui mélangent des vols et qui (souvent) n'affichent pas clairement (et visiblement) qu'il s'agit d'un mélange de tarifs non liés (avec tarification à part). Certes, ils mettent souvent 0 bagages (par exemple kiwi-com et/ou skypicker.com), mais j'ai découvert que ceci n'était souvent pas vrai. Je pense qu'ils le font ainsi pour se protéger et pour se faciliter la vie.Donc, vérifiez bien chaque vol sur le site de la compagnie aérienne opérant le vol (franchise de bagage). Par exemple j'ai acheté un trajet sur www.kiwi.com où il y avait 0 bagages affichés. Mais pour 2 des 3 vols achetés, il y a avait au fait une franchise de bagage gratuit de 23 kg inclus.
Donc, je vous recommande vivement de faire les recherches pointues vol par vol pour avoir la certitude à quelle sauce vous allez manger point de vue bagages en soute.....Je dirait que ces comparateurs de vols qui mélangent et qui mixent des tarifs (et des vols de différentes compagnies aériennes) sont uniquement à recommander pour des grands voyageurs et/ou des passagers expérimentés en tarification aérienne (et qui peuvent retracer l'offre point par point (avant d'acheter)).....Bonne chance
Chris

Bonsoir,Les bagages à main dont vous parlez, ils sont certainement compris.Michel

Bonsoir et merci de votre réponse, je commence à me faire à l'idée de partir avec seulement des bagages à main (nous sommes 6 on y arrivera peut être).Effectivement ce qui m'inquiète c'est les 3 vols quand je regarde sur la TAP effectivement les billets discounts n'ont pas de bagages en soute par contre sur la TAAG ce genre de billet n'existe pas, en fait c'est pour cela que j'ai acheté mes billets sans être sûre, je me suis dit qu'au pire j'acheté seulement 2 bagages soute sur 1 vol de la TAP et c'est 90E si on achète à l'avance.Sauf que au téléphone la TAP n'est pas capable de me dire ce qu'il en est au niveau de mes bagages, et que sur mes billets il est inscrit "économique avec restriction" sur chaque vol, je me demande donc si la TAAG ne vend pas aussi des billets sans bagages (même si cela n'est pas indiqué).
Pour l'instant je ne suis pas arrivée à avoir des info de la TAAG au téléphone car mes numéro de billets électroniques sont commencent par 047 (donc TAP) et ils n'ont pas accés à ma réservation...Je savais que se serait compliqué mais le prix en vallait la chandelle (j'espère...)

Bonsoir
Mon problème c'est pour les bagages en soute

Sincèrement, je crois que personne, ni TAP, ni TAAG ne sait répondre à votre question....
Le plus simple est de faire avec les bagages cabine, ou au pire avec un seul bagage de soute et de négocier.
Je ne sais pas si les gens qui n'ont plus enregistré quoi que ce soit en soute depuis vingt ans sont rares, mais il y a au moins moi 😉Michel

Bonjour
Merci ce qui me pose question c'est que je n'ai un vol TAP qu'au retour.
La TAAG elle n'a pas l'air de proposer des vols sans bagages en soute.

Tu as un billet TAP, c'est toi qui l'a confirmé, donc peu importe qui te transporte c'est a TAP qu'il faut t'adresser mais dans ce cas achat par AGV multi compagnies je pense que tu n'as pas de choix autre que de passer par l'AGV qui a émis le billet.
Pourquoi discuter en forum de quelque chose qui n'est pas trop clair et ou les réponses ne seraient que du domaine du ressenti ou purement indicatives alors qu'avec un simple coup de fil a l'agence ça serait réglé tu pourrais ajouter un bag soute ! je ne connais pas la durée et l'époque de ton voyage mais aller en Namibie avec X kg de bagages uniquement cabine ????

Bonjour,Nous sommes en train d'acheter les billets pour l'été prochain. Les billets TAAG sont de loin les moins chers. Avez-vous résolu la question des bagages en soute?Merci

Bonjour
Nous n'avons pas vraiment avancé
Pour l'instant nous avons dans l'idée de prendre seulement des bagages à main valise cabine et sac à dos chacun (d'après qq infos ils ne sont pas très regardant)
Jappelerai quand même la taag avant de partir pour voir avec eux car comme ils ne proposent pas de billet sans bagages cela me semble quand même bizarre (on a un vol sur la tap c'est peur être seulement qui ne veulent pas de bagages en soute et si c'est le cas les bagages supplémentaire ne sont pas très cher chez eux)
Vu les prix des billets même s'il faut ajouter c'est pas catastrophique....
Vous faites quel voyage?

Bonjour Corinne,Vous parlez comme si vous savez où acheter vos billets TAAG.
Sur ce site, avez-vous une indication claire et précise des bagages gratuits en soute - ou pas?Chris

Certains sites ont les mêmes billets (et quasiment même prix) indiqués "bagages en soute non inclus", d'autres "bagages en soute inclus"! Quand on essaie d'en savoir plus, les billets sont identiques (TAP), sans aucune mention du fait que les bagages soient inclus ou non. Donc de toute évidence il y a une erreur quelque part! Je penche plutôt pour l'interprétation que les bagages sont inclus.Corinne

Pour nous aussi la Namibie cet été, en juillet-août! Nous nos inspirons (entre autres) de votre itinéraire

Chère Corinne,Donnez-moi une référence / copie d'une possibilité de réservation que vous envisagez (sur un des sites avec bagages en soute incl.) - y compris le prix.
Je peux regarder dans mon système ce qui est indiqué point de vue bagages en soute.Merci
ChrisPS de toute façon c'est TOUJOURS ce qui est indiqué dans le masque (le billet émis) qui fait foi point de vue bagages....

Merci!Voici un exemple concret: billets A/R à 570 euros/personne (sur site check24).
Francfort - Lisbonne TP 579 (TAP)
Lisbonne - Luanda DT 653 (TAAG)
Luanda - Windhoek DT 571 (TAAG)Retour Windhoek Luanda DT 574 (TAAG)
Luanda - Francfort DT 6561 (TAAG)

Ce sue est bizarre c'est que taag ne semble pas proposer de billet sans bagage en soute
Attention pour nous aussi il y avait des différences selon les sites lastminutrs indiquait bien SS bagages mais on ne pouvait pas les ajouter, un autre site donnait aussi SS bagages mais on pouvait en acheter pour 93eiros je crois puis certains ne disait rien on a acheté la en se disant avec in peu de chance se sera avec bagage mais non...Le truc c'est que comme les billets électronique sont tap la taag ne peut pas me donner d'info et tap ne voit (pour l'instant j'espère) sur son ordinateur qu'une partie de nos vols....

IL est préférable de commander ses billets sur le site de la compagnie pour ces raisons

Effectivement mais dans ce cas pas possible et les tarifs 2 fois moins cher donc à 6 on prend un peu de risque quitté à voyager léger

Remarquez en Afrique le linge sèche rapidement il vous suffit d'une bonne pierre de savon