Bonsoir,
Par expérience nous avons eu l'occasion de faire des réservations par agence sur un vol
paris cagliari sur air france (en partenariat avec air italia) avec escale et changement d'avion à
Rome.
Nous étions plusieurs couples à l'aéroport de
Rome avec le problème d'une réservation sur un vol inexistant entre
rome et Cagliari (air france n'a jamais aterrit en
Sardaigne).
Donc il y avait nous (agence) et tous ceux avec leur billet réservation sur internet mais nous étions dans la même galère. A essayer que air italia nous trouve une place dans un vol pour arriver à notre destination donc pour finir décolage à 22h30 au lieu de 13h. Mais la galère nous avons été balloté entre les compagnies qui ne voulait pas prendre en charge.
Une autre année avec Olympic Airway départ modifié horaire plus d'Orly mais de Roissy. Mais l'ironie du sort fut que j'ai voulu laisser les billets à l'agence malgrès payés et imprimés et de venir les récupérer 15 jours avant le départ. Je lui demande ORLY SUD OU OUEST. Rien de précisé sur le billet, elle appel la compagnie qu'elle joint avec beaucoup de mal pour qu'il l'informe qu'il y avait eu des changements qu'il nous avait mis sur un autre vol un autre HORAIRE ET DEPART DE ROISSY coup de chance que j'avais pris les billets plus tard et posé la question sinon SURPRISE A ORLY et je vous en passe d'autres la compagnie aurait du leur invoyer un message via internet mais rien.
Cette année nous avions réservé par agence nos billets d'avion en janvier pour un voyage en octobre au
japon. Agence qui ne fait que la destination
japon. Personne n'a voulu nous rembourser. Pour l'agence air france ne couvrait que une période (voir récupérer éventuellement les taxes) et pour air france notre interlocuteur était l'agence qui est spécialisé dans le
japon donc des billets très limité et négocier. Pas possible de faire de changement de destination ni remboursement. Donc nous continuons à ce jour à maintenir le voyage au
japon comme le titre de cette discussion
maintenant je vous cache pas que je suit sur internet l'évolution de la centrale et qui n'est pas toujours positif.
Bon mais je suis toujours entrain de finaliser mon road book.
Plus on bouge plus il y a des anecdotes à raconter. ça fait partie du voyage.
L'année prochaine nous verrons il y a des agences avec qui tout ce passe bien surtout quand il n'y a pas d'os dans le projet.
Bonne prépa pour les futurs voyageurs et attente de ceux du retour de vos books avec de belles photos je sais il y en a de trop à trier. Prenneuse pour les tuyaux concernant les changements et prise de transport sur le
japon (je stresse d'avance avec mes bagages au milieu des japonnais à chercher ma route sans rien comprendre).