Joindre par téléphone le service clientèle de Lufthansa

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Joindre par téléphone le service clientèle de Lufthansa

Annachris · 6 juillet 2020 à 18:53 · 9 participants · 3 481 affichages

a réussi à joindre par téléphone leur service clientèle? Si oui à quel numéro? Nos billets d'avion pour cet été ont été annulés et je ne peux ... il faudrait également passer par le service clientèle. Ce n'est pas possible de faire la procédure en ligne. On est coincé par le nombre d'appels ...

Compagnies aériennes

24 sep. 2020 à 10:47
Sapomme »

Remboursement par Iberia suite à une annulation de vol pour le Pérou

Ticapi · 2 juillet 2020 à 12:15 · 2 participants · 562 affichages

J'aimerais juste savoir si certains d'entre vous ont été remboursés par Iberia suite à une annulation des vols. Pour nous, annulation fin avril pour un départ mi-mai. Iberia a proposé un avoir plus 10% ou un remboursement. Nous avons choisi le remboursement, mais nous n'avons ...

Compagnies aériennes > Pérou

2 juil. 2020 à 18:03
Patrick91230 »

Trajet par avion Paris - Papeete puis Papeete - Hiva Oa

Lecoeurestun · 29 avril 2020 à 12:09 · 10 participants · 2 090 affichages

Hiva Oa

Guides VF

ce sont des compagnies régulières contrairement à Frenchbee qui a un service lowcost à 1200€. Opodo n'est pas pire que les autres voir ... Actuellement au vu de la crise, on parle de baisse des prix sur les billets à voir, si tu peux prendre ton billet sur place, tu pourrais ...

Compagnies aériennes > Polynésie Française

4 août 2020 à 2:41
Apetahi »

Transit par la Chine pour le Cambodge?

Nanoukau · 29 février 2020 à 7:54 · 5 participants · 938 affichages

... mais attention si billet acheté par une agence il faut faire la demande par le mm canal donc a l'agence Qatar va a Phnom Pein, c'est le mm vol que celui qui a a Saigon que j'ai pris a la place China Southern Il est fortement déconseillé de passer par la Chine un pays pouvant atout moment ...

Compagnies aériennes > Chine / Cambodge

3 mars 2020 à 2:40
Michelzen »

Modification de vol par Kuwait Airlines - achat via Trip

Shiyawase · 31 août 2025 à 11:23 · 7 participants · 649 affichages

J'ai lu quelques retours qui indiquaient un moins bon service, un avion plus fatigué sur par exemple des vols Péninsule arabique ... billet annulé par Lufthansa en 2023, il faut aller au tribunal. Et pire encore, après la condamnation de Lufthansa le 2 juillet 2025, il faut ...

Compagnies aériennes > Koweït

7 sep. 2025 à 15:54
ElviajeroPar »

Vol Montpellier-Fès annulé par Air Arabia: action collective?

Benoistx · 7 avril 2025 à 18:00 · 3 participants · 359 affichages

Fès

Guides VF

Si vous êtes aussi concerné par ce vol (ou un autre similaire), rejoignez-moi pour envisager une action collective. Contactez-moi ... Personnellement j'ai mis un commentaire et un ticket m'a été automatiquement créé: depuis, j'échange avec le service ...

Compagnies aériennes > Maroc

9 avr. 2025 à 11:32
ElviajeroPar »

Vol Santorin-Bordeaux annulé par Volotea

Angel128 · 13 juin 2020 à 12:17 · 13 participants · 2 968 affichages

Santorin

Guides VF

ne réserveront pas à l'avance, c'est aussi ce que dit AITA, les gens réservent à 7 jours en ce moment. Toi qui part d'alsace as tu pensé ... la date de départ on peut comprendre que c'est faute de réservations, mais là, plus d'un mois à l'avance c'est pas logique par rapport au remplissage ...

Compagnies aériennes > Grèce

13 juil. 2020 à 21:40
Hasard85 »

Corsair soutenu par l'état français?

Mich74 · 4 mai 2020 à 20:51 · 2 participants · 334 affichages

Il a précisé toutefois que les actionnaires devaient dans ce contexte "puissent faire leur part du chemin" évoquant une responsabilité collective. Et les autres compagnies Française mystère...? Mich74 Apparemment aucun des 2 actionnaires privés de Corsair (Intro Aviation et TUI

Compagnies aériennes > France

8 mai 2020 à 9:02
Dom751 »

Qui a été remboursé par Turkish Airlines?

Skeet · 9 avril 2020 à 14:45 · 17 participants · 5 353 affichages

3 photos

si oui le numéro du service client est le 0825 80 09 02 sélectionner langue française, les conseillers parlent très bien le français ;). cette agence qui ne veut pas vous rembourser (elle peut attendre d’être remboursée par turkish?). Vous avez payé un service, l’agence doit assumer.

Compagnies aériennes > Turquie

11 sep. 2020 à 11:40
Sifodias69 »

Vol annulé par la compagnie aérienne: remboursement et non bon d'achat méthode à suivre

ElviajeroPar · 29 mars 2020 à 18:15 · 15 participants · 3 238 affichages

3 photos

Peut être que cela fonctionnera mais ce n'est pas évident. Surtout si on t'annonce qu'au final ... un mail m'annonçant de prendre contact sur le site ou par téléphone pour une modification du segment Genève Istanbul. L'accès au site internet ...

Compagnies aériennes

8 août 2020 à 9:31
HohYao »

Vol annulé et remplacé par TAP, puis-je demander le remboursement?

Robert498 · 28 mars 2020 à 13:48 · 5 participants · 2 134 affichages

2 photos

Bon courage, Petit update de ma situation: Le courrier recommandé n'a pas été réceptionné par TAP. Vers début juillet il était ... En parallèle, j'ai contacté le service client TAP Air sur twitter. J'ai donné un copie du recommandé ...

Compagnies aériennes > Brésil

9 août 2020 à 18:41
ElviajeroPar »

Rejoindre Séoul par avion depuis les Philippine (Bohol)

Madximilian · 28 mars 2020 à 4:49 · 3 participants · 728 affichages

Séoul

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de réservation, tout le billet est annulé d'office. Vous serez remboursé intégralement par travelgenio qui en fera la demande une fois votre ... et un autre Séoul / Paris... en fait c'est deux billet too bad. Ah, ça change tout, alors envoyé un mail à Travelgenio en expliquant ...

Compagnies aériennes > Corée du Sud / Philippines

28 mars 2020 à 14:28
Madximilian »

Vol annulé par Thai Airways

Bestombes · 21 mars 2020 à 17:14 · 8 participants · 1 416 affichages

partir le 6 avril, il y a de la place en business, mais en fait le vol est opéré par Lufthansa, partenaire de la Thai dans Star Alliance, avec ... Mention 'formidable' (Kanderstaeg, les suisses du forum comprendront) à l'ambassade suisse ...

Compagnies aériennes > Thaïlande

24 mars 2020 à 8:06
Henridusud »

Vol Sydney - Paris par Thai Airways avec escale à Bangkok

Kola · 21 mars 2020 à 15:44 · 6 participants · 1 809 affichages

Bangkok

Guides VF

Emirates cesse les vols sur la France le 23 mars (Paris. Lyon. Nice). Vous êtes toutes excusée, l'erreur est humaine. Mais je vous remercie ... - un certificat médical de moins de 72 heures attestant d'une non infection par le Coronavirus... mais les compétences ...

Compagnies aériennes > Thaïlande / Australie

25 mars 2020 à 16:19
Patrick91230 »

Liaison inter-îles par avion aux Galapagos

Michel34170 · 10 février 2020 à 19:38 · 4 participants · 1 113 affichages

pour organiser tous les transferts sur place, donc nous ne l'avons pas réservé directement ; je ne saurais ... des « toulousains » qui ne paraissent pas très emballés par leur séjour. Super nouvelle, pour la possibilité entrevue de manger des sashimis ...

Compagnies aériennes > Galapagos

18 fév. 2020 à 21:48
Michel34170 »

Changement d'horaire AirAsia par la compagnie elle-même

Pingu017 · 9 décembre 2019 à 11:55 · 3 participants · 616 affichages

transférée vers un autre vol partant une heure plus tard, mais que les sièges réservés ne sont plus valables suite au changement. En vérifiant ... règlé par tel ou avec le live chat si ça fonctionne ou... voir sur lien https://support.aira... Contacte Air Asia. Mais bon sinon, ca ...

Compagnies aériennes

9 déc. 2019 à 13:53
Envallis »

Retour des Philippines par bateau et vol (Siquijor-Dumaguette-Manille)

Ferioli · 14 novembre 2019 à 16:16 · 6 participants · 607 affichages

Siquijor

Guides VF

La sagesse serait d'arriver la veille. (parce que 5 billets d'avion, cela fera un trou dans le budget) Bon voyage, sont très souvent en retard a cause de la saturation de l'aéroport. Suivez le conseil de Raph, partez la veille, ou même avant si la météo se ...

Compagnies aériennes > Philippines

16 nov. 2019 à 2:34
Ferioli »

Nouvelle liaison Bruxelles-Montréal par Brussels Airlines

Lescaribous · 16 septembre 2019 à 22:46 · 9 participants · 710 affichages

Montréal

Guides VF

Il s'agit en fait d'une augmentation de la desserte de YUL par SN comme évoqué par notre ami canadien...oups...qu... et la reprise du ... que pour l'instant les vols entre YUL et BRU de SN sont en fait des vols Air Canada en partage de code. Bref pour les ...

Compagnies aériennes > Québec > Montréal et Laval

23 sep. 2019 à 17:18
B737 »

Billet d'avion par cher pour faire Nouvelle-Zélande - Chili

BéaLoie · 30 août 2019 à 8:17 · 4 participants · 784 affichages

Je fais un TDM et j'aimerais savoir si vous connaissez des compagnies pas trop chère pour faire un aller simple de Nouvelle Zelande au Chili (je cherche pour fin février genre 28 février ou début mars). Je peux faire des escales aucun soucis:) ...

Compagnies aériennes > Nouvelle-Zélande / Chili

31 août 2019 à 4:48
Willemspie »

Vols décalés par la compagnie aérienne pour le Sri Lanka

Cloric · 9 juillet 2019 à 17:56 · 2 participants · 549 affichages

Nous devons partir au Sri Lanka dans 2 semaines et notre compagnie aérienne Oman Air nous a averti il y a quelques jours que nos vols ... ne sont pas pourris ce peut être un stop agréable voir avec ton assurance voyage parfois il y a prise en charge des "incidents" de voyage.

Compagnies aériennes > Sri Lanka

9 juil. 2019 à 18:13
Michelzen »

Escale annulée 4 mois avant le vol par Lufthansa

Milou94 · 15 septembre 2025 à 20:30 · 7 participants · 692 affichages

finit par accepter un réacheminement, mais elle l'annule dès le lendemain! Le passager réclame alors le remboursement. Lufthansa fait la sourde ... Bien évidemment, Lufthansa ne pouvait qu'être condamnée au remboursement (+ 200 euros + condamnation aux dépens), mais ...

Compagnies aériennes > Nouvelle-Zélande

25 déc. 2025 à 16:30
ElviajeroPar »

Rejoindre la partie orientale de Cuba par avion

Drieu · 27 août 2025 à 15:12 · 3 participants · 254 affichages

Ne partant qu'une douzaine de jours, nous excluons de faire des centaines de kilomètres depuis La Havane sauf que trouver un vol vers Santiago ... Utilisez googleflight pour vos recherches et après réservez sur le site de la compagnie aérienne. Trouvez ...

Compagnies aériennes > Cuba

10 oct. 2025 à 22:52
Etiennesavoi »

Rejoindre Cuba depuis la Martinique par avion ou bateau

Kannel · 13 septembre 2020 à 20:45 · 3 participants · 1 429 affichages

Je souhaite partir de Martinique pour Cuba au mois de décembre/janvier mais quand je cherche un vol depuis Fort-de-France, impossible de trouver une combinaison sans avoir un voyage très long avec beaucoup d'escale (voir passer par Pari!). Quelqu'un a t-il déjà fait ce voyage?

Compagnies aériennes > Cuba

14 sep. 2020 à 19:47
Michelzen »

Trafic prévu vers les États-Unis par les compagnies aériennes à l'été 2020

Michelzen · 7 juin 2020 à 11:59 · 8 participants · 3 102 affichages

ne participent pas vraiment à cette discussion!! Car toi comme MichelZen, vous êtes bien placés et les ... Je ne vois pas beaucoup de VFistes qui auraient compris qu'ils pourraient partir dans les prochains jours "la bouche en cœur".

Compagnies aériennes > États-Unis

14 juin 2020 à 15:56
Protege »

Modification d'horaire de vol par la compagnie empêchant la correspondance

PacmanC · 23 avril 2020 à 9:16 · 8 participants · 1 901 affichages

Pas de plateaux repas chaud pour la reprise, ils distribueront des box ou bento. Si je dois manger un sandwich pour partir en partir ... renouvellement automatique jusqu a nouvel ordre pour les visa deja en cours et kitas kitap. Par contre ...

Compagnies aériennes > Émirats Arabes Unis / Singapour / Indonésie

8 mai 2020 à 12:34
Pandabeer »

Annulation vol aller Paris-CDG - Chicago par Finnair remplacé par American Airlines

Lhaura · 22 avril 2020 à 11:47 · 4 participants · 1 067 affichages

Chicago

Guides VF

Finnair nous a informés par mail que notre vol aller était annulé. Par contre le vol retour est maintenu. Je vois en effet sur ... envie d’y retourner si on a la chance d’y aller en octobre! C’est l’effet que nous font chaque ville américaine visitée... à part Las Vegas!.

Compagnies aériennes > États-Unis

23 avr. 2020 à 22:06
Lhaura »

Remboursement vol avec escale annulé par Iberia

Maggo44000 · 18 mars 2020 à 10:46 · 5 participants · 1 121 affichages

Nous avons pris des billets au mois de décembre 2019 pour un séjour aux USA du 20/03 au 28/03/20 directement avec IBERIA depuis Nantes avec une escale à Madrid, idem pour le retour, on vient de s'apercevoir que le seul le vol Nantes Madrid est ...

Compagnies aériennes > Espagne / États-Unis

19 avr. 2020 à 8:00
Thiisa »

Vol retour annulé au départ de Maurice par South African Airways

Beguerie · 26 février 2020 à 7:01 · 5 participants · 782 affichages

J’ai acheté un vol chez MisterFly de Marseille à Maurice par la Lufthansa le vol de retour à été annulé par la compagnie south african Airways c’est un vol Lufthansa - 9551 - Opéré par South African Airways - Qui doit s’occuper de mon vol retour prévu le 18 mars 2020 ...

Compagnies aériennes > Maurice

29 fév. 2020 à 4:21
Beguerie »

Annulation vol vers Las Vegas par LEVEL sans indemnisation

JAP74 · 2 février 2020 à 15:30 · 19 participants · 5 932 affichages

Las Vegas

Guides VF

faisant part des surcouts occasionnés par leur annulation de vol. Nous avons été remboursés du prix des billets mais sans aucune indemnisation ... on pourra toujours dire que c'est la faute de certains personnels incompétents (c'est du niveau du stagiaire de service). Cynique mais tellement ...

Compagnies aériennes > États-Unis

109

3 mars 2020 à 22:46
Fabien2410 »

Comment amener avec nous nos deux chiens par avion (américaines staff) en Thaïlande

Staff05 · 18 décembre 2019 à 15:56 · 5 participants · 2 354 affichages

Pas de rapport avec les autorités thaïlandaises. Chaque compagnie fait ce qu'elle veut. AF a par exemple durci ... pas en cause votre réponse mais je reste étonné puisqu'il apparait qu'une demande d'import aupres des services veterinaires de l'aeroport doit ...

Compagnies aériennes > Thaïlande

19 déc. 2019 à 7:08
Michelzen »