Easyjet me rend perplexe...

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Bonjour,J'ai, comme dit par ailleurs, encore deux dossiers ouverts chez Easyjet pour le trois juin et le six juin prochains.Comme je vous l'avais fait savoir, un premer dossier a été remboursé sans difficultés il y a quelques semaines.Là, je viens de recevoir un mail d'EasyJet m'annonçant que le vol du trois juin est supprimé.
J'ai choisi l'option remboursement selon un processus bien plus simple que pour le premier dossier. Quelques minutes après, j'ai reçu un autre message me disant qu'ils se donnaient un délai de 28 jours pour procéder au paiement.Air France = toujours un avoir que je vais encadrer dans mon salon mais pas de remboursement.EasyJet semble apprendre plus vite...

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Je ne serai pas aussi certain que vous qu'EasyJet n'ait "jamais recouru aux avoirs".
Je ne les ai pas demandé (les avoirs) et donc ne peut en témoigner.
Mais l'honnêteté voudrait de parcourir la page twitter (en toutes langues) de la compagnie, pour se rendre compte que de grosso modo mi mars jusqu'à peu, seuls les avoirs étaient possibles.Ils étaient la règle quand le remboursement était l'exception.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Donc, comme vous souhaitez avoir le dernier mot, je vous le donne. Implicite ou explicite...Quant aux réseaux sociaux, j'ai utilisé Twitter et bien m'en a pris pour le remboursement reçu.
J'y ai trouvé des centaines de twitts émis par des personnes qui se plaignaient des non remboursements et des avoirs obligatoire.Et quand je parlais d'honnêteté, ce n'était pas pour évoquer les réseaux sociaux en tant que tels mais pour dire que celle ou celui qui remet en cause une information devrait avoir, au préalable, vérifié l'information.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Oui on a attendu que Easyjet annule lui même le vol (10 j avant le départ)

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)C’était un vol Marrakech/ Paris acheté en décembre pour le 14/04
L’annonce de l’annulation du retour (prévu le 22/04) a été reçue une semaine après.
On n’a pas trouvé sur leur site l’option remboursement.
En soi, l’avoir valable 1 an, ne nous embête pas car on reprendra un vol des qu’on pourra.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Extrait d'un courriel que je viens de recevoir d'easyJet :"Chère cliente, cher client,
Comme vous le savez probablement, le 19 mai 2020, nous avons annoncé que nous avons été la cible d'une attaque hautement sophistiquée.
Notre enquête a révélé que votre nom, votre adresse électronique et vos coordonnées de voyage pour les réservations de vols ou d’easyJet Holidays effectuées entre le 17 octobre 2019 et le 4 mars 2020 ont été consultés. Les données de votre passeport et vos coordonnées bancaires n'ont pas été consultés. En revanche, le lieu d’origine et la destination de votre voyage, la date de départ, le numéro de réservation, la date de la réservation ainsi que le montant de la réservation ont été consultés.
Veuillez être particulièrement vigilant face aux e-mails malveillants de type phishing."Perplexe... et inquiet !

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)J'avais connaissance de ce "phishing" puisque client de la compagnie, mais, à ce jour, je ne semble pas avoir été atteint...du moins je n'ai encore rien reçu, so far so good. Bonne continuation.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)J’ai reçu hier le même courrier.

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)OOOps !A peine avais je envoyé mon message qu'il en arrivait un d'EasyJet annonçant le même type de nouvelle me concernant...Il ne me reste plus qu'à changer le mot de passe d'accès et croiser les doigts !

(An English translation of this post is being prepared. Check back later.)Bonjour,Pour dire qu'EasyJet a remboursé TOUS mes dossiers de vols annulés, le dernier hier soir.
Air France, non.