J'aime bien apporter des Régalos quand je vais a Cuba

Selon vous quelle compagnie permet le plus de kg pour le baggage a main sans frais supplémentaire.

J'ai fait sunwing 5kg et canjet 10 kg....cest une grosse différence

autre différence avec canjet on a droit a 20kg d'article de sport supplémentaire, je pouvais mettre nimportequoi comme des rollerblades, des palmes des raquettes de tennis et pas de probleme.

Avec sunwing ils m'ont spécifié que j'avais le drois a 20 kg d'article de plongée, et que je ne pouvais pas mélanger ca avec d'autres articles de sport, et ils ont fouillé mon sac avant de partir et en plus ils m'ont envoyé faire vérifier mon sac a l, oversize...

Pour les baggages de soute ca semble etre 20kg pas mal partout

Bonjour,

La crise du COVID-19 fait comme prévu malheureusement des dégâts collatéraux;

https://www.journal-aviation.com/actualites/44722-nokscoot-va-disparaitre-a-son-tour

Bonjour,

Si mes recherches avancent, notamment grâce à l'aide apportée par des adhérents VF, je galère encore pour le billet d'avion. Différentes propositions ( Opodo, Travel Genio, etc...) ou directement à la cie Finnair? Quelle a été votre expérience? Avec une arrivée très tardive ( 22h00), avez-vous trouvé une voiture à l'aéroport ( loueur Scandia) ou faut-il prévoir une nuit en ville, notamment à Kittila? Merci beaucoup. Cordialement. Chabcha

PS: en fait, je prendrai un billet avec un supplément bagage en soute ( tarif standard Finnair + cher).

Bonjour,

Je voudrais aller en avion de Paris à Ivalo et retour de Rovaniemi( Ivalo/Rovaniemi en voiture) en mars... Impossible de trouver un tarif intéressant: seulement des allers simples ( trop cher). Faut-il que je prenne un billet AR pour Rovaniemi et laisser tomber Ivalo ( ce serait dommage car les aurores boréales y seraient plus belles) et prendre un billet aller simple Rovaniemi/Ivalo puis retour en voiture de Ivalo à Rovaniemi?

Que pensez-vous de la région de Kittilä? Je pourrais aussi visiter la région de Rovaniemi jusqu'à Sodankylä en voiture.

Merci de votre aide éventuelle si vous avez fait l'expérience d'aller en avion à un aéroport et d'en revenir d'un autre. Cordialement. Chabcha

Bonjour,

Nous prévoyions en décembre 2019 un voyage en Finlande. Donc nous nous sommes mis à la recherche de compagnie aérienne pour assurer le vol régional Helsinki-Ivalo ou Helsinki-Inari, sans succès 🙁. Peut-être que l'un , l'une d'entre vous pourrait m'aider.

Merci de votre attention.

Bonsoir à tous et toutes.

Mon ami et moi prenons l'avion le dimanche 19 Mars au matin pour Paris pour y prendre un autre avion en fin d'après-midi pour New-York, en plein pendant les grèves... 😕

Notre voyage est le suivant : 19/03 Toulouse -> CDG (Air France) CDG -> New-York (Norwegian)

24/03New-York -> CDG (Norwegian)

26/03CDG -> Toulouse (Air France)

J'ai 2 inquiétudes: 1) Comment s'assurer de pouvoir rejoindre Paris le 19? Réserver dès maintenant un vol sur une autre compagnie et oublier notre vol Air France? Aller à l'aéroport et espérer que notre vol soit assuré?

2) Si nous ne prenons pas l'aller Toulouse / Paris, pourrons-nous embarquer sur le vol retour le 26? J'ai réussi à joindre Air France par téléphone cet après-midi et la personne au téléphone m'a dit que compte tenu des circonstances l'enregistrement pour le retour sera possible. Je veux bien la croire mais je voudrai en être sûr...

Voilà pour mes questions. Je ne vous cache pas que je suis plutôt inquiet et pas mal stressé... 🤪

Merci par avance de toute l'aide que vous pourriez m'apporter. 🙂

Hi everyone,

For my round-trip flights between Milan and Tashkent, I have several airline options, with Turkish Airlines being the most familiar and offering plenty of combinations. But I’m also being offered an outbound flight with a layover in Baku via Azerbaijan Airlines and a direct return (7.5 hours without stretching my long legs 😱) with Uzbekistan Airways. I’m not a fan of flying at all (I feel uneasy when I’m not on solid ground, but it’s a necessary evil when you’re short on time). However, I’m tempted by the idea of trying these two airlines and getting a glimpse of Baku Airport.

Do you have any advice that could tip the scales toward curiosity or fear?

Catherine

Bonjour, J'ai réservé pour un séjour en Israel, (TEL-AVI- Saint Jean d'Acre, Jerusalem), par un vol Air Mediterrannée pour TEL AVIV, pour 3 personnes pour le 7 août, pour un séjour de 8 jours. Est-il prudent de maintenir ces réservations, et le séjour vaut-il la peine, entre tirs de roquettes, et refuges dans les abris en cas d'alertes ? Merci de me donner des informations. Gaby de TOULOUSE

Bonjour,

Je m'envole pour Madagascar ce mois-ci, je recherche des informations quant aux objets autorisés dans l'avion, en bagage à main. Est-il possible d'emmener ses cigarettes électroniques et e-liquides? J'ai un modèle assez volumineux : http://www.neovapo.com/packs-cigarettes-electroniques/pack-maximum.html et des flacons d'e-liquides de 30 ml. Ca m'embête de partir sans et je ne voudrais pas non plus que mon matériel soit confisqué à l'embarquement ou à la douane. Quelqu'un a t il des infos? Merci !

Bonjour à tous ceux qui s’intéressent à la Bolivie

Etant de bonne humeur et malgré le peu de temps que j’ai, j’ai décidé de vous faire un récapitulatif des destinations domestiques (opérées donc par les compagnies nationales). Heureusement pour vous que j’adore l’aviation de mon pays. Peut être grâce à ma synthèse, 1 ou 2 personnes choisiront de visiter mon pays et apporterons un peu d’argent à l’économie nationale. Et qui sait ? Peut être je pourrai obtenir la nationalité Bolivienne en 2 ans au lieu de 3 sans démarches administratives (et donc sans me faire raquetter par l’Etat) pour service rendu au pays.

Et oui, toutes les compagnies sont sures… De plus, j’ai l’impression que maintenant, il est possible d’acheter son billet directement sur leurs sites web respectifs, à part TAM évidemment (et cela m’a l’air d’être assez bien fait)

BoA est la compagnie nationale. La seule pour le moment qui fait des vols internationaux. La plus conventionelle pour un Européen. TAM est une compagnie militaire (et donc non régulée pour le moment) transportant des civils (mais tout aussi sûre que les autres). Amaszonas est une toute petite compagnie touristique mais en très fort développement (comptent quintupler leur part de marché !). Aerocon est une compagnie régionale avec une flotte de petits appareils régionaux de 19 places.

Je ne vous ne mets que les destinations qui pourraient vous intéresser:

BoA http://www.boa.bo/bienvenido

Nationales Santa Cruz VVI La Paz Cochabamba Sucre Tarija Internacionales Buenos Aires Sao Paulo

TAM http://www.tam.bo/ Nationales Santa Cruz VVI & SRZ La Paz Cochabamba Sucre Tarija Rurrenabaque Uyuni Trinidad

Amaszonas http://www.amaszonas.com/ Nationales Santa Cruz VVI & SRZ La Paz Sucre (Prochainement) Tarija (Prochainement) Rurrenabaque Uyuni Trinidad Internationales Cuzco (Prochainement)

Aerocon http://www.aerocon.bo/ Nationales Santa Cruz VVI & SRZ La Paz Cochabamba Sucre Tarija Rurrenabaque Uyuni Trinidad

Et comme je suis très sympathique, j’en profite de vous mettre les différentes compagnies aériennes qui font des vols internationaux vers la Bolivie. Je ne vous ne mets pas les vols retours car comme le pays est superbe, vous voudrez y rester.

Espagne Madrid > Santa Cruz Air Europa (Prochainement : A partir du 29 novembre il me semble) USA Miami > La Paz > Santa Cruz American Airlines Panama Panama > Santa Cruz Copa Airlines Colombie Bogotá > La Paz Avianca Brésil Sao Paulo > Santa Cruz GOL Sao Paulo > Santa Cruz BoA Argentine Buenos Aires > Santa Cruz Aerolineas Argentinas Buenos Aires > Santa Cruz BoA Chili Santiago / Iquique > Santa Cruz LAN Airlines Santiago / Iquique / Arica > La Paz Sky Airlines Pérou Lima > Santa Cruz LAN Peru Lima > La Paz > Santa Cruz TACA Peru Paraguay Asunción > Santa Cruz TAM Mercosur

Comme vous pouvez le voir, presque tous les vols internationaux se posent directement à Santa Cruz, et ceux qui se posent à La Paz en premier, se reposent à Santa Cruz ensuite, plus grande ville et capitale économique du pays. (Je dis cela pour alimenter un peu plus les tensions entre les 2 villes (c’est qui qui est la plus grande ??? c’est qui qui est la plus riche ??? c’est qui qui à le plus de pouvoir ???) En fait on s’en fout pas mal et cela ne change rien à notre vie quotidienne. N’empêche au niveau des lignes internationales et donc de l’attractivité (apparemment économique) on gagne à La Paz. Mais VIVA BOLIVIA avant tout chose !

Voilà, il me semble que je n’ai rien oublié et que je n’ai pas fait de fautes. En espérant que cela puisse vous aider.

Après les compagnies américaine, la compagnie aérienne française Air France a décidé mardi de suspendre ses vols vers Tel Aviv, jusqu'à nouvel ordre, pour des raisons de sécurité, a confirmé un porte-parole à Reuters. Une roquette tirée par le Hamas, le groupe palestinien radical visé par l'offensive militaire d'Israël dans la bande de Gaza, a atterri mardi tout près de l'aéroport Ben Gourion, blessant légèrement deux personnes selon les autorités. "Pour des raisons de sécurité, liées à l'évolution de la situation locale, Air France a décidé de suspendre ses vols vers Tel Aviv", a dit un porte-parole de la compagnie. "La décision a été prise par la direction de la sûreté de la compagnie. Elle est à effet immédiat et jusqu'à nouvel ordre", a-t-il ajouté.

http://www.24heures.ch/monde/turkish-airlines-interdit-rouge-levre-hotesses/story/24533022

c est vrai qu'avec c'était un peu mieux !

Cela confirme donc mes dire à propos d' airasia et TOC à ceux qui m'ont toujours contredit, quand je disais que s'est une compagnie à éviter 🙁

https://fr.thaivisa.com/forum/topic/14638-deux-compagnies-aériennes-thaïlandaises-sur-la-liste-noire-des-pires-du-monde/?fbclid=IwAR2hS1RBLalyV2GL83a0ZORwEETaAW-OSRg5U6LPYXQenCd_Lo4r3hjRDIM

Bonjour, Cela fait 2-3 jours que je regarde les prix d'un TLS/MIA pour avril 2017. Les prix étaient super bas, sur beaucoup de compagnies. C'était 450 € le moins cher et 550 € sur AF. C'est encore les tarifs que je voyait dans l'après midi. Et ce soir, surprise ! Sur toutes les compagnies, ça a augmenté ! Pas moins de 650 €, et 850 € chez AF !!! Qu'une compagnie augmente les tarifs, ok, mais là toutes !!?? Qu'à t'-il pu se passer ? Merci de m'éclairer, Bonne soirée, Romain

Communiqué d'Air France Afin de continuer à surprendre sa clientèle tout en affirmant son rôle d'ambassadeur de la gastronomie française, depuis le 1er décembre 2011, Air France confie à un grand chef français le soin de créer un plat de sa carte de la Cabine Affaires à bord des vols au départ de Paris. Après Joël Robuchon qui a été le premier à endosser cette mission d'ambassadeur de la gastronomie française, c'est Guy Martin qui prend le relais et va proposer jusqu´au 31 janvier 2013 alternativement quatre créations parmi les différents plats chauds du menu.

Le premier cycle a rencontré un franc succès auprès de nos clients. Guy Martin, Chef du restaurant le Grand Véfour à Paris, revisite aujourd´hui pour la cabine Affaires, un certain art de vivre à la française avec une cuisine plaisir et bien-être.

Ces créations seront renouvelées deux fois par mois pour que le plaisir des voyageurs fréquents reste intact.

Au travers de 4 plats signés par le Chef de façon exclusive pour Air France, les clients Affaires découvriront de subtils mélanges de saveurs pour une expérience gustative originale et contemporaine : - Crevettes sautées, conchiglie et caviar de courgette, sauce coco rehaussée au piment d'Espelette - Orecchiette aux encornets et roquette sur une tomate parfumée à la graine de coriandre - Sauté de poulet à l'orange et maniguette, endives et petits oignons - Filet de canette, fenouil et confit de mangue

Bonjour à tous

Suite à l'épidémie de corona virus, nous avons annulé notre vol Barcelone-Santiago de chili auprès de la compagnie IBERIA qui nous a adressé des voucher individuels à ré utiiliser dans un délai d'un an. Nous voulons reporter notre voyage à la Toussaint donc ce n'est pas un problème. Mais nous avons reçu 4 voucher individuels et lorsque nous avons voulu faire une nouvelle réservation et les utiliser, nous avons réalisé que nous ne pouvons utiliser qu'un seul voucher sur le site ! La solution serait de faire 4 réservations séparées pour chacun d'entre nous afin d(utiliser chacun notre voucher individuel mais les deux enfants ne peuvent acheter seuls un billet...Bref, je ne sais pas quoi faire et bien sur IBERIA est injoignable au téléphone en raison des multiples annulations de vol...Merci de votre aide, cécile

Bonjour, je dois partir en voyage au maroc et je n'arrive pas enregistrer la date de naissance de ma fille. Le voyage a été réservé sur voyage-prive.com avec le vol inclus, lors de la réservation du voyage les enfants +12 ans sont considéré comme adulte pour voyage-prive.com. J'ai reçu mes code d'accès pour enregistrer ma famille sur Ryanair. Lors de l'enregistrement ma fille de 12 ans est considéré par Ryanair comment une adulte et je ne peux pas rentrer son année de naissance qui 2006 alors que sur le site me propose qu'une date minimum de 2002. Pouvez procéder à la modification de sa date de naissance mettre 2006 au lieu de 2002 et mettre que c'est un enfant.

Hey everyone,

I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one). The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.

I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.

Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.

Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.

I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...

Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!

Thanks so much! I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!

Quand une cie aérienne vous donne pleine satisfaction , il est bien d'en informer les voyageurs (les infos données étant personnelles elles seront toujours subjectives) quand elle déroge à ses attributions il faut AUSSI le signaler , ce que je fais ici, tout simplement ; ici il s'agit de faits réels ;

avec des amis nous avons pris 4 billets , pour BALI (phnom Penh- Bali ), le départ est prévu à 8H20 , nous arrivons AVANT 7 H , normal, et attendons , le panneau d'affichage indique "on board " ( embarquement) , OR au guichet d'AIR ASIA : personne ?! on attend , pas un seul personnel de la cie en vue ! celà est inquiétant; puis le panneau affiche : BALI/CLOSE ?? nous ne l'avons pas vu OUVRIR ? enfin une hotesse , avec le sourire nous dit que NOTRE AVION EST PARTI !! non pas à 8H20 mais à .... 7 H !! SANS AUCUNE INFO , NI MOTIF ! (nous avions donner notre E mail et n° de tel bien sur ) Pas la moindre excuse, et surtout SANS AUCUNE INTENTION DE NOUS RECLASSER à leurs frais , comme celà est une nécessité dans TOUTES les cies internationales ! trouver une autre solution ; nous avons du nous même, difficilement , chercher un autre vol , toujours avec AIR ASIA pour partir le même jour , via une autre escale (BANGKOK au lieu de KUALA LUMPUR ) et avons dù REPAYER ce billet pour BALI ! à un prix beaucoup plus élévé que le billet déjà payer initialement !! mieux , arrivé à BANGKOK , à 18H notre prochain vol était le lendemain à 6H soit 12H d'attente toute la nuit à l'aéroport! sympa le carrelage ! surtout après 9 H d'attente avant ;

Naifs , nous avions penser nous faire rembourser du montant de 1200 USD , pour ce vol non effectué ; que non ! malgré TOUS les justificatifs envoyés, plusieurs fois , sans aucune erreur, aux contacts par le net d'AIR ASIA , on ne sera pas rembourser , sans explications !

un détail qui traduit la philosophie de cette cie , ne demander pas un verre d'eau SI vous n'avez pas de quoi le payer ! tout est dit ! Par contre sur tous leurs avions il est fièrement afficher :"NOW EVERYONE CAN FLY", MERCI AIR ASIA , et bon vol à vous MAIS pas avec n'importe qu'elle cie ... obs / Sachant que plusieurs compagnies , pratique ce jeu pervers: à savoir volontairement , créer des difficultées, avec le net , afin que les victimes , abandonnent leurs requêtes, imaginer les sommes encaissées chaque année , et non reversées ! celà s'appelle de l'extorsion de fond , de l'escroquerie ! il y a VOLS et VOLS ....

Bonjour,

Pour un voyage aux States que je compte entreprendre en septembre, je surveillais régulièrement les prix des billets d'avion avec les comparateurs Liligo et Kayak.

Les prix étaient stables avec Turkish Airlines pour tout le mois de septembre, idem pour octobre, novembre, etc... n'importe quel vol à n'importe quel jour de la semaine coûtait toujours 519€ pour ma destination.

Et d'un coup, mauvaise surprise quand je me connecte aujourd'hui pour voir les prix, ils étaient soudainement passés à 645€. Tous les vols sur n'importe quelle date ont subitement augmentés !

Comment cela est-il possible ? Je pensais que les prix variaient en fonction du remplissage des avions ? Devrais-je attendre pour espérer revoir les prix baisser ? Mon voyage étant en septembre, je pensais pourtant avoir du temps devant moi et m'y prendre plutôt bien en avance...

Jérémie

Bonjour.

Ce message est une simple information, non l'ouverture d'une discussion. Pour ne pas se faire trop ... voler. Utile ? Inutile ? Lu dans le quotidien "Le Figaro" online du 22.10.2015 (hyperliens enlevés par moi) >>> www.lefigaro.fr/...avion-moins-cher.php

… le meilleur moment pour acheter son billet d'avion moins cher?

"... Pour les vols dans l'Hexagone, les vacanciers prennent leur billet, en moyenne, 32 jours avant leur départ, contre 59 s'ils partent à l'étranger. L'étude prouve qu'il faudrait, en fait, réserver bien plus longtemps à l'avance. - Pour les vols nationaux : 57 jours. En sachant que les prix grimperont considérablement les vingt derniers jours. Par exemple, un vol d'une moyenne de 438 euros coûtera 354 euros si le billet est acheté 57 jours avant le départ. Et pour ceux qui le prennent le jour-même, le prix tournera autour de 574 euros. - Pour les vols internationaux, il faut avoir le sens de l'anticipation. Si le prix du billet coûte 1208 euros, il sera possible d'économiser 320 euros en l'achetant 171 jours en avance. Le prix du billet fait de l'escalade les 75 derniers jours et peut monter jusqu'à 1656 euros. Selon la légende, il faudrait prendre son billet le mardi matin de très bonne heure. Le prix d'un vol peut chuter juste pendant un ou deux jours, par exemple si un groupe annule un voyage ou si un nouvel avion est affrété pour la date prévue. La Toile reste le meilleur moyen d'être informé de l'évolution des prix, s'enregistrer sur le site Algofly et recevoir des alertes quand les tarifs deviennent intéressants."

Bonjour,

J'ai réservé lundi un vol lux lhr sfo et Lax lhr lux sur aa directement pour 597€ par personne pour avril 2015.

Aujourd'hui je regarde car j'ai vu que l'a380 sera affrété par ba et je me dis que les prix vont monter.

Et là surprise ! Ils sont passés à 897€ par personne pour les mêmes dates et aussi via aa.

Bon moi je rassurée... Si aa m'augmente pas les tarifs !!!

Mais par simple curiosité avez-vous déjà vu une telle hausse en si peu de ttemps ?

Bonjour,

je souhaite partir a Singapour avec escale de 3 jours a Dubaï en octobre. Pensez vous qu'il soit trop tôt pour réserver ? actuellement il n'y a qu'avec Emirates qu'il y a des prix corrects. Environ 700 euros.

Merci

Bonjour à tous,

Nous prévoyons d'aller en Malaisie cet été en août, nous sommes 6 (2 adultes et 4 ados) et nous essayons de trouver les meilleurs prix possibles. Le week end du 17 mars nous avons repéré des promos sur Emirates aller retour à 711 euros (promotion qui durait 3 jours), seulement le temps de virer l'argent sur notre compte pour acheter les billets, la promotion n'existait plus, les billets sont à 870 euros (chers pour 6 personnes). Est-ce l'un d'entre vous peut me donner quelques conseils, est-ce que je dois prendre maintenant car les prix vont grimper ou est-ce qu'il est possible d'attendre une nouvelle promotion ?

Merci beaucoup pour aide et le partage d'expériences.

Lydia

Bonsoir à tous, pour information, tous les vols air asia au départ et à l'arrivée de Bangkok sont déportés à compter du 1er octobre 2012 de l'aeroport International de Survanabhumi à l'autre aeroport de Bangkok : Don Mueang (initialement réservé à des vols domestiques des compagnies thaï). Pour ma part, j'avais un delta de 6h entre mon arrivée sur BBK avec KLM et mon départ pour la Birimanie via Air Asia, donc ca le fera sans problème, même si parfois en semaine le trajet en taxi peut prendre 1h30 au lieu de 45 minutes (le double) du fait du traffic et ce même en prenant les express way.

Donc voila c'était surtout pour passer cette info car sur le site de air asia ce n'est pas encore très clair et quand on réserve ils indiquent toujour Survanabhumi alors qu'il s'agira de Don Muenag post 01/10/12...😉

Pour plus de détails : cf le lien en bas de la page d'accueil de airasia.com : http://www.airasia.com/fr/fr/corporate/pressrelease.page

A bon entendeur

Bonjour,

Je tiens à prévenir ceux qui veulent booker un ticket d'avion sur le site Brussels Airlines.

Depuis plusieurs mois, je fais une simulation pour trouver les meilleurs vols (départ dans les trois mois), et à chaque manipulation j'ai mon panier qui affiche un prix, bien mentionné toutes taxes etc INCLUS, et à chaque click sur la page suivante pour confirmer, il y a un extra de 50%!!!

J'ai bien entendu appelé le helpdesk qui: - est un numéro surtaxé (suis à l'étranger) - vous met en attente pendant 16 minutes! - parle à peine français (un comble) - brille d'incompétence dans sa réponse : qqu a pris les places avant vous et le prix n'est plus valable.

Ces commentaires et cette pratique sont purement illégaux, le prix affiché étant le seul valable.

Deplus, j'ai fais au moins 70 recherches, ce qui voudrait que je n'ai pas de chance, 70x juste avant moi un bill a pris les mêmes vols pour la même destination aux même dates; stupéfiant!

Toute requête par mail abouti à un non sens, genre: réessayer, essayer ce site ci, ... toujours le même résultat.

D'ailleurs, je vais signaler cet abus au ministère de l'économie.

Compagnie à éviter à tout prix. Service nul, également à bord.

Bonsoir, J'ai un peu hésité à rédiger ce post, c'est compliqué à expliquer mais bon, il y a là des subtilités qui nous échappent et je voudrais aussi faire part de notre expérience pour éviter les déconvenues aux autres voyageforumers.

Alors voilà, c'est parti : dimanche, à la faveur des promos de Transavia, nous nous décidons de booker deux vols secs A/R Nantes-Lisbonne pour le mois de mai. On regarde le tarif pour un billet : 88 euros tout compris, incroyable. On vérifie tout de même le tarif pour deux personnes, ça ne correspondait pas à deux fois 88 euros, c'était plus cher. (???)

On décide donc de prendre les billets séparément : on prend le premier billet, ok pour 88 euros, et là il s'est passé un drôle de truc pour le deuxième billet acheté dans un deuxième temps : alors que dans la grille des vols le tarif aller affichait toujours 49 euros, dans l'encart de droite affichant le total, ce tarif était passé à...100 euros 🤪

Bien sûr on a pris ce second billet avec les 50 euros supplémentaires, parce qu'on n'avait pas le choix et que ça reste un excellent tarif, mais on a trouvé ça très étrange, d'autant plus qu'il nous était arrivé EXACTEMENT la même déconvenue lors d'une réservation pour la Chine avec la Lufthansa en mai (vol en juillet).

Bien sûr on va nous opposer que d'autres billets ont été pris au même moment et que ça a fait grimper les tarifs à ce moment-là, mais bon deux fois de suite on n'y croit pas trop, là il y a un procédé qui tient de la prestidigitation. D'autant plus que nous n'avons rencontré ce problème qu'avec des compagnies affiliées Star-Alliance (d'accord, Transavia n'est peut-être pas Star Alliance stricto sensu, mais c'est la compagnie low-cost d'Air-France, donc ils utilisent fort probablement les mêmes systèmes de réservations). Où est la combine : reconnaissance de l'adresse IP, FBI, Big Brother ? 😎

La promo est terminée depuis hier ; j'ai regardé les tarifs cet après-midi exactement pour les mêmes trajets, et en prenant 2 billets en un seul achat on arrive à...quelque euros de moins que le total que nous avons payé hier, donc ces tarifs "exceptionnels" étaient en fait un miroir aux alouettes, un tarif d'appel, de fausses promotions.

Au fond on s'en fiche d'avoir payé 50 euros de plus, c'est juste qu'il y a tromperie, on a eu l'impression d'être pris dans un jeu de bonneteau de places d'avion, et c'est la deuxième fois.

D'autres témoignages ou....explications ? 🙂

Bonjour,

L'époque où Air France n'opposait pas trop de résistance aux demandes d'indemnisation pour retard important (3 heures ou plus) est bien révolue.

La nouvelle mode chez Air France, depuis un certain temps déjà, est la réponse suivante (ou similaire) : "«Je déplore que le vol du ......... ait été retardé en raison d’une décision prise par le Centre de Contrôle Aérien. De ce fait, nous avons malheureusement du retarder le décollage du vol n° ……Les circonstances du retard étant indépendantes de notre volonté, notre politique commerciale ne prévoit pas de compensation. »

On ne peut pas mieux faire pour se payer la tête des passagers : attendre l’autorisation de décoller constitue le quotidien de tout pilote, et donc, par nature même, ça ne PEUT PAS être une circonstance extraordinaire. Et s’il s’agit d’autre chose, on ne sait pas de quoi on parle ! Or, aussi valable que puisse être un motif allégué, il ne vaut RIEN si la PREUVE n’en est pas apportée. 1° Puisque la PREUVE doit être fournie, ceci implique qu’un motif PRECIS soit donné, ce qui est loin d’être le cas, puisque le motif donné est à ce point vague (UNE décision – laquelle ?) que ça n’en est même plus un ! 2°l’application du règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil s’impose et, par conséquent, ne peut pas avoir quoi que ce soit à voir avec la politique commerciale d’une compagnie aérienne; 3° Que ce soit indépendant, ou pas, de la volonté de la compagnie est complètement sans objet : il y a eu, ou pas, survenance de « circonstances extraordinaires qui n’auraient pas pu être évitées même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises » et point barre ! D’ailleurs, on n’imagine pas qu’une compagnie ait la volonté de retarder un vol… La façon appropriée de se défendre se trouve détaillée là : http://retardimportantavion.unblog.fr/refus-dindemnisation-en-raison-dune-decision-prise-par-le-centre-de-controle-aerien-comment-reagir/ Cordialement

Nous aimerions réserver nos billets pour Pâques prochain. Les vacances scolaires nous obligent à partir à des dates bien précises donc pour avoir le meilleur prix je crois qu’il faut réserver au plus vite.

J’ai comparé les vols avec Thaï et Singapour air et ça se tient au niveau des prix.

Mais à votre avis quelle est la meilleure compagnie au niveau prestation, organisation, confort, ....?? Avantages, inconvénients ??

Et 1h d’escale pour le changement à Singapour c’est faisable avec 3 enfants??

Merci pour vos avis et réponses.

Très bon week-end à vous.

Bonjour,

Je partage notre mésaventure de retour de vacances du Vietnam, et je voudrais aussi savoir si cela peut justifier une indemnisation. Notre voyage est au départ et à destination de l'Europe, mais le vol retardé est hors Europe.

7 août 2018. Nous sommes deux adultes et deux enfants de 9 et 11 ans.

De retour du Vietnam, sur le vol TK168 de Hanoï à Istanbul. Départ 22H20. Correpondance prévue le lendemain matin pour Marseille.

Une fois installés dans l'avion, on nous demande de sortir, problème technique. Nous patientons 1H30 dans le hall devant la porte d'embarquement. Enfin une annonce nous demande de changer de porte (la 22, qui se trouve à l'autre extrémité de l'aéroport). Nous resterons à cette nouvelle porte encore 1H30.

Nouvelle annonce, il faut revenir à la porte 36. située à l'opposé. Nouvelle attente, une heure.

Enfin, on nous annonce qu'il n'y aura pas d'avion avant demain, nous allons être pris en charge à l'hôtel.

Nouvelle file d'attente, revérification des billets / passeports, passage de la douane, sortie de la zone internationale ... attente dans le hall des arrivées.

2H plus tard, les premiers passagers de la classe affaires sont emmenés. Puis, à force d'insister, les personnes à mobilité réduite. Il faudra encore une heure pour que nous puissions monter à bord d'un bus bondé. Certains passagers doivent rester debout.

Direction le centre d'Hanoï à 30km.

Le bus nous laisse devant un hôtel. Le personnel de Turkish Airlines reste dans le bus qui repart.

Nous entrons avec tous les autres passagers dans l'hôtel ... qui ne s'attend pas à nous voir, et pour cause, ce n'est pas celui que la compagnie a réservé. Le personnel de l'hôtel, compréhensif, nous indique un autre hôtel au nom voisin, à 5 minutes de marche.

Nous voilà donc partis, en pleine nuit (enfin au petit matin) dans Hanoï, à la recherche de l'hôtel, sans aucun membre de Turkish Airlines.

Arrivés dans l'autre hôtel, nous rencontrons d'autres passagers du même vol, qui y ont été déposés par un autre bus...et devinez quoi ... ce n'est pas non plus le bon hôtel !

Le troisième sera le bon, après 10 minutes de marche, à nous orienter seuls avec un plan et les smartphones sur Google Maps.

Après un très long check in (longue file d'attente), nous arrivons dans notre chambre à 6H du matin. La mauvais blague. Il nous faudra d'ailleurs libérer les chambres avant midi.

Après l'annulation du vol de 22H20, il aura donc fallu 8 heures à Turkish Airlines pour nous mettre dans une chambre d'hôtel, et encore nous avons dû nous débrouiller seuls.

Rien ne nous a été donné à manger ni à boire pendant ces huit heures.

Les quelques informations ont été distillées à petite voix, sans micro, ni en français ni en anglais.

La suite s'est mieux passée, nous avons pu prendre une douche et nous restaurer à l'hôtel, avant de prendre l'avion le lendemain. Nous avons été aussi reportés sur la correspondance du lendemain pour Marseille.

Soit 24 heures de retard. 1 Journée de congé perdue (mon épouse devait reprendre le travail le lendemain)

J'espère que la compagnie se montrera à la hauteur en terme d'indemnisation. Mais peut-on la réclamer dans ce cas ?