Carte de crédit et location de voiture aux États-Unis (page 4) | Forum: États-Unis

Dans la série Kafka est de retour parmi nous je vous fais suivre comme promis la réponse de Hertz à ma demande d'éclaircissement sur le type de carte nécessaire pour retirer un véhicule à LV :

Je vous informe que selon nos termes et conditions, la réservation doit être réalisée sous le nom du locataire du véhicule (le conducteur principal qui prendra en charge le véhicule – sous réserve qu’il soit garant d’ une carte de crédit valide à son nom) en utilisant une carte de crédit au nom du locataire.
La même carte de crédit doit être présentée au moment de la prise en charge du véhicule, comme garantie.
Au moment de la prise en charge du véhicule, le locataire se DOIT de présenter une carte de crédit valide à son nom en tant que garantie. Cartes prépayée /Debit/ Electron / électronique Virtuelle/ rechargeable / virtuelle/ Maestro / revolving / Solo / Switch cards ne sont pas acceptés comme garantie.

Ca m'a tout l'air d'une réponse standard car elle ne fait aucunement référence aux caractéristiques de ma réservation que j'ai bien évidemment rappelées.

Contrairement à ce qui est écrit dans la 1ère phrase j'ai bel et bien pu réserver la voiture avec ma carte Debit.
Par ailleurs les TERMES ET CONDITIONS en vigueur dans le pays de prise en charge qui figurent dans le mail de confirmation de ma réservation ne sont pas aussi catégoriques que ce qui est écrit dans le dernière phrase de la réponse ci-dessus. Je cite :

A la prise en charge du véhicule, les cartes de crédit, les cartes accréditives ou les cartes à débit immédiat doivent avoir des fonds suffisants afin de régler les frais estimés de location, plus un montant déterminé par Hertz pour couvrir les frais supplémentaires éventuels.

Dans la majorité des agences Hertz aux Etats-Unis, Hertz accepte certaines cartes à débit immédiat à la place des cartes de crédit. Pour savoir si votre carte sera acceptée, veuillez contacter Hertz au 888-777-5885 à partir des Etats-Unis.

Veuillez noter que si vous avez indiqué un numéro de carte à débit immédiat ci-dessus et que la réservation est confirmée, cela ne signifie pas nécessairement que Hertz acceptera votre carte. Vous devrez contacter Hertz pour vérifier si elle adéquate.

Il ne me reste donc plus qu'à appeler l'agence Hertz de LV pour causer CB avec l'agent local histoire de rigoler un coup

J'ai quand même passé un coup de fil au service client Hertz France et même si la personne à l'autre bout de la ligne m'a dit "pour moi ça devrait passer avec votre carte" je ne l'ai pas sentie suffisamment convaincue pour me pointer à LV sans une carte de crédit dans la poche...