Croisières Costa ou MSC?

bonjour
j'ai une question!!!
quelle était la proportion de Chinois ou asiatiques sur le Romantica SVP?merci

bonsoir.petite info. le marina et le mélody sont encore plus vieux que le romantica. ce qui ne veut pas dire que ces bateaux ne sont pas bien. plus petits = plus conviviaux

Bonsoir, la question : que pensez vous du costa marina? et du melody la croisiere est prevu le 20 juillet 2011 pour le costa et le 29/4/2011 pour le melody. Vous m'auriez posé la question en 2002, je vous aurez répondu : prenez le MELODY....
Mais connaissant le ce navire pour y avoir séjourné plus 10 jours, je vous invite à rester fidèle à Costa. Personnellement, j'en ai un très mauvais souvenir et comme à chaque fois sur MSC, l'éternel problème de la restauration. Souvenirs de services inadaptés, organisation de salle et service à table en fonction de la nationalité des passagers.

Par contre concernant le MARINA, il a une bonne côte et malgré son âge avancé, c'est un navire qui ne plaît sur le plan esthétique mais par contre les prestations sont COSTA.

Ceci est mon avis personnel car si vous faîte le choix sur le circuit et que celui-ci est mieux que celui du MARINA, j'espère que tu ne seras pas déçu car après tout depuis ces années, je pense que MSC a du faire un effort, mais......!!!!

JC

Hello Alcati !Tout à fait d'accord concernant le Melody... sauf pour des itinéraires spécifiques et particuliers, pour des ports où les gros ne peuvent pas entrer, j'ai tellement lu sur lui que je ne m'y hasarderai pas... pas plus d'ailleurs que sur tous ces "vieux bateaux"... dont la prolongation tient un peu de l'acharnement thérapeutique... Le Marina date de 1959... mais surtout, et ça prouve bien que tous les goûts sont dans la nature (et c'est très bien ainsi...), j'ai une aversion viscérale pour le Marina et son jumeau l'Allegra en terme d'esthétique... surtout l'arrière... Berk... Et rien que pour ça, pas envie de les prendre... Et puis approche de ces bateaux à moins de 2 mètres... c'est comme les vedettes de cinéma bien "liftées"... ben quand tu les vois de tout près (et qu'en plus tu sais où chercher les cicatrices.. ) c'est pas forcément reluisant...Alors moi, j'aurai tendance à dire : entre le Melody et le Marina, quitte à choisir, prenez en un troisième... Après, il faut bien reconnaître que le confort sur ces "anciens" bateaux n'a rien à voir avec celui des nouveaux... tant pour le passager que pour le commandant...
pour le passager, ma consommation de Nautamine a été divisée par au moins 4 sur ces gros bateaux (et statistiquement, j'ai assez de jours de croisière pour qu'on ne puisse pas invoquer le hasard ou la paresse de Neptune et d'Eole...). Sauf tempêtes, ils ne bougent pas, surtout en Méditerranée où on m'avait un jour expliqué qu'ils dépassent une "longueur critique" par rapport à la houle ou un truc comme ça (pas bien compris ), mais en tous cas c'est stable de chez stable.Pour le commandant aussi c'est plus confortable.. Et là, c'est le jour et la nuit, m'avait expliqué le commandant du Serena, entre les gros bateaux qui se manoeuvrent avec un truc qui ressemble à un joystick et qui peuvent "marcher en crabe", et les plus anciens pour lesquels il fallait parfois, en cas de vent contraire, jusqu'à deux remorqueur pour se mettre à quai... Problème que j'ai vécu deux ou trois fois sur mes deux croisières sur l'Europa* (2007 et 2009, et en plus en 2009, c'était ma 13ème Costa ! ). Et je me souviens qu'une fois, les deux remorqueurs ont même eu du mal à nous sortir du port... Et le triste accident qu'a connu récemment ce bateau, ça aurait bien pu nous arriver...Alors que voir le "monstre Serena" "décoller" du quai, en douceur, ou encore mieux s'y placer, comme dans un film au ralenti, avec à peine un petit couinement des "pneus" qui sont le long du bord... spectaculaire...* A noter que mes deux croisières Europa, y compris la "mouvementée" de novembre 2007 sont cependant parmi mes meilleurs souvenir de croisière, d'abord parce que la suite balcon était de toute beauté, parce qu'on y a eu un personnel d'une gentillesse extrême, et aussi parce que l'imprévu, ça fait partie du piment de la croisière... Faudra que je la raconte sur ce forum, un jour, cette croisière où dans la même journée, le Colonel Africain ferme son port, le staff change l'itinéraire, le bateau casse un moteur, on rechange l'itinéraire, et la piscine du pont 10 déborde en innondant la partie avant du bateau sur 4 étages... et les suites du pont 10 ! (et surtout la notre avec une moquette qui faisait spouic spouic pendant 4 jours malgré tous les efforts d'une cabinière qui n'a pas épargné sont temps pour que nous ayons au plus vite les pieds au sec... )

il n'y avait pratiquement pas d'asiatiques. il y avait surtout des australiens, des italiens, espagnols, allemands, anglais et une centaine de français et quelques japonais. Je repete que la croisiere a été formidable sur tous les plans.avec une organisation sans failles et des prestations de service exemplaires. avec ce qui est dit sur le melody, c'est decidé, je le prendrai pas.

merci des renseignements, je ne le prendrai pas.

Je garde un excellent souvenir du Romantica, lors de ma croisière en 2005 (Canaries - Madère). Croisière d'autant plus (étrangement) "calme" que 25% des cabines étaient vides... et autant de tables au restaurant... On n'a jamais mangé si "vite"... Avec là encore de très belles suites, très "rétro" (tout en bois, et rien d'autre... aucun tableau aux murs) :Arf ! c'est fou ce que les cheveux blanchissent, en 5 ans...

Bonjour, pour ceux qui souhaitent avoir un avis sur le choix d'une compagnie de croisière, nous avons fait 4 croisières:
1 avec la royal caribbean cruise sur le splendour of the sea, 2 avec Costa, le costa romantica et le costa atlantica et
la dernière avec le MSC musica.A chaque fois nous avons fait des escales merveilleuses et visité des endroits magiques.
faire une croisière est toujours un plaisir de découvrir chaque jour un nouveau pays.En terme de qualité de compagnie et vu notre petite expérience, je décernerais la position de dernier de la classe
a la compagnie MSC. c'est une compagnie qui dispose de bateaux magnifiques mais malheureusement ils n'aiment pas leurs clients.
cela parait bête à dire, mais je pense que structurellement, ils doivent être dirigés par des financiers et ils ont oubliés le sens du relationnel avec le client
et bien que disposant de personnels de bonne volonté, tout est organisé pour que l'employé ne s'intéresse jamais a l'unité de compte; le client, mais uniquement a la procédure de
gestion mise en place pour gérer LES clients. en gros chez MSc, vous rentrez dans le moule mis en place par MSC votre individualité n'existe pas. le mode d'organisation ne permet pas et ne
souhaite pas gérer l'exception.
sur les aspects de couts de croisière hors paiement du séjour, c'est aussi la plus cher. le contrôle de gestion est d'une efficacité remarquable pour
faire du chiffre d'affaire avec le client. exemple si vous ne prenez pas d'excursion à mykonos par exemple, le prix du bus pour aller du port a la ville (3 km) est de 5,60 euros, soit 11.20 pour deux.
par le bus MSC c'est 30 euros. sans vouloir faire passer les 2500 passagers par le bus du port demander 3 fois le prix démontre bien la manière et l'état d'esprit de gérer l'identification de la dépendance du client et alors en profiter le plus possible plutôt que d'apporter une solution raisonnable.
en résumé je pense que MSC est condamné a disparaitre si ils ne changent pas l'état d'esprit des dirigeants et des concepts.
en ce qui nous concerne un voyage magnifique, organisation militaire, mais je ne les choisirais plus car trop vénale.pour Costa, il auraient bien envie de devenir comme MSC mais ils n'y arrivent pas encore. le poids de la tradition et la notion de service client qu'il ont dans leurs gènes fait
que pour le moment il y a toujours ce petit plus qui fait la différence pour de l'empathie. ils sont sympa et déjà ça change tout même quand vous avez l'impression qu'ils vous vendent un peu cher un truc.
avec eux pour le moment vous n'aurez pas de déception je pense.pour royal caribbean, j'ai apprécié la qualité du service. organisation très américaine donc très étudié. l'avantage est qu'ils s'intéressent a la perception du client et corrigent
les problèmes. même si ce n'est pas le petit "fun" costa c'est une bonne compagnie et nous gardons un bon souvenir de ce séjour avec eux.vu de notre hublot : MSC : 4 sur 10 Royal Carribbean 6 sur 10 et Costa 8 sur 10

Bonjour, après avoir fait une crosière sur le MSC Lirica en juillet dernier en méditerranée occidentale, nous comptons renouveler l'expérience en méditerrane orientale (îles grecques)l'année prochaine.
Nous hésitons entre le Costa Victoria et le MSC Musica.
Notre croisière sur le Lirica n'était pas vraiment extraordinaire. A part les escales, le service sur le navire n'est pas au top. En revanche, Costa est bien supérieure en ce qui concerne la gastronomie, le service et les animations. Seuls les spectacles et la décoration sont les points forts de MSC. Chez Costa, sur les navires les plus récents, la décoration est beaucoup trop chargée. C'est pourquoi nous n'avons pas sélectioné la croisière dans les îles grecques sur le Costa Fortuna (décoration exagérée).
Le Costa Victoria arbore une décoration raffinée et élégante, parfois chargée, mais pas exagérée. Nous déplorons le fait que le Costa Romantica ou le Costa Classica ne réalise pas (en ce moment)de croisières en méditerranée car nous apprécions ces deux navires et vous avez confirmé nos dires dans vos messages.
Merci pour vos commentaires.

Bonjour Paquebot,Le MSC Lirica est vraiment le navire que nous avons le moins aimé chez MSC, nous l'avons pris pour la première fois en Avril car partant de Toulon nous avions vu la praticité, nous habitons a 13 kms. Le personnel (accueil, comptabilité est franchement désagréable) et le bateau qui fait omnibus tout au long du trajet des passagers descendant et montant comme dans le métro à chaque escale, ce n'est vraiment pas top (plusieurs vols signalés à bord, appareils photos, bijoux et refus de l'accueil de passer des annonces il ne faut pas que cela se sache), à Palma nous nous sommes fait devaliser de (CB, argent, cartes d'identité) en sortant du port et sommes revenus accompagnes par une voiture de la police au bateau n'ayant plus d'€ sur nous pour retourner au bateau, quand nous sommes allés a l'accueil pour signaler que nous avions fait de suite opposition à note CB on eu l'impression que nous étions des voleurs et ne voulions pas régler la facture heureusement que nous débarquions le lendemain car notre carte magnétique fut immédiatement bloquee, ils ont réfusé que l'on paye en argent liquide l'achat d'une bouteille d'eau ect... nous etions condamnes a boire l'eau du robinet dans la cabine , à notre retour j'ai aussitot envoyé un courrier en Suisse (siégé social MSC) et a Paris.
Une lettre d'excuses nous a été envoyéé ainsi que l'offre d'un forfait vins + eau pour notre prochaine croisière, j'avais l'intention d'annuler celle qui était déja réservee en Novembre au cas ou il n'y aurait pas eu d'excuses.
Je pense que lorsqu'on est pas satisfaits il faut le faire savoir et écrire les raisons de nos mécontentements.Nous ne prendrons plus le Lirica, nous repartons sur l'Orchestra et le Fantasia qui sont vraiment tres différents, nous avons aussi aimé le Poesia pour y avoir fait 2 croisières et c'est mon préféré, ca sera également la 2eme sur le Fantasia en Décembre prochain.

Merci à vous Desbell83 pour votre réponse.
C'est étonnant mais, comme par hasard, on nous a également dérobé notre portefeuille qui contenait argent, cartes bleus/visas, papiers, permis de conduire,...à Palma de Majorque, il nous restait 2 jours. Cela s'est passé entre le débarquement et la visite du château de Bellver. Nous étions vraiment embêtés, plus nos cartes pour remonter sur le bateau,...obligés d'aller trouver la police (qui n'a d'ailleurs rien fait), nous sommes finalement remonter à bord et ils nous ont fait de nouvelles cartes mais, nous n'avions plus d'argent liquide pour le retour en voiture (carburants, payages, nourriture,...).
Nous avons demander à l'accueil pour recevoir de l'argent que nous rembourserions évidemmment par la suite mais ils ont refusés, en disant très sèchement que cela n'était pas leur problème. En résumé, aucune courtoisie et aucune compassion. Je remercie encore les personnes qui dînaient avec nous et avec qui nous avions sympathisé, qui nous ont dépanné en nous prêtant 200 euros.Nous ne reprendrons plus MSC, sauf peut-être le Musica comme mentionné dans mon précédent message.
Bonne journée.

Re Paquebot,Dans un précedent lien concernant le Lirica nous avions deja mis en garde les croisièristes faisant escale a Palma, en fait nous prenions le car ligne 1 pour nous rendre a la Cathédrale, et a peine monté dans le car nous nous sommes rendu compte du vol, ce sont des artistes en la matière, nous avons demande de suite au chauffeur du bus de nous arrêter prés d'un commissariat de Police, nous n'en étions pas loin pendant ce temps j'appelais immédiatement le centre des CB afin qu'ils interviennent rapidement pour bloquer la carte, arrivés au commissariat nous avons du patienter afin de trouver un traducteur au bout d'un telephone afin de raconter notre histoire et plus le temps passait plus nous voyions arriver des passagers du bateau, Allemands, Italiens Francais tous avaient subi le meme sort que nous a la sortie de la gare maritime.
Quand nous avons voulu décrire des personnes qui nous avaient semble suspectes a l'arret de ce bus, les policiers n'ont pas voulu nous entendre ils semblaient tres bien les connaitre.
Nous ne faisions nullement porter la responsabilité de ces vols a la compagnie MSC ni au bateau mais c'est l'accueil au retour qui nous a le plus surpris on avait l'impression qu'ils nous soupconnaient d'avoir inventé cela (malgre la declaration de vol etablie par le commissariat) afin de ne pas régler la facture a bord ils n'ont d'ailleurs paru soulagés qu'apres avoir fait de suite la manip qui bloquait notre carte de crédit du bateau nous empechant ensuite tout achat ne serait ce qu'une bouteille d'eau
C'est pour cela que j'ai envoyé un courrier a la direction MSC afin de signaler ce comportement loin de la pub que MSC fait concernant l'hospitalité italienne.De retour nous avons raconté notre mésaventure a notre agence de croisières qui nous a également mis en garde lors des escales a Barcelone.Maintenant je pense que nous éviterons de descendre lors de ces escales en espagne

bonjour desbell,j'ai lu sur une autre discution que vous etes partis sur le louis majesty.
comment avez vous trouvé ce navire par rapport au msc lirica.
le deroulement de la croisiere et l'animation est il semblable a msc ?
la qualitée de la nourriture et du service est comment ?MERCI

Bonjour Cricri ,Effectivement j'avais mis nos impressions à notre retour d'un périple à bord du Louis Majesty (une semaine apres le terrible accident) nous avions réservé en fait plus pour la destination que pour le bateau.Nous sommes revenus enchantés d'avoir pu visiter Jerusalem et Bethleem, mais en ce qui concerne le bateau, rien a voir avec les prestations MSC.Cabine tres petite, repas médiocres, WC dans lesquels on ne peut jeter le papier toilette qu'il faut mettre dans la corbeille de la salle d'eau Bonjour l'hygiène, épidemies de gastro et bronchite a bord malgré les mains aspergées de produit hydroalcoolique a l'entree des restaurantsconsommations plus chères qu'a bord des bateaux MSC ne serait que pour un simple café pris dans un bar.
Cabine sans coffre, matériel cassé un tiroir de commode signalé ne fonctionnant pas n'ayant pas été réparé nous devions le laisser ouvert sous peine de ne pas récuperer ce qui était dedans merci pour les bleus sur les jambes Les moquettes etaient encore humides suite a l'accident, vitres fendues non remplacees (sans doute ont elles été remplacée depuis)Donc pour nous plus de bateaux de cette compagnie, meme si parfois les périples sont attrayants.
Cela peut peut être paraitre bien lorsqu'il s'agit d'une première croisière et qu'on ne peut établir de comparaison.
Et ces remarques biensur n'engagent que moi, peut être le contexte est il différent maintenant car le bateau a été bien vite remis en service alors que tout n'etait pas encore réparé.Nous avions un prix tout compris pour cette croisière avec les vins et eaux inclus a table, et la fin du sejour il nous restait pas mal de tickets vins et eau, nous avons donc demande au personnes qui nous servaient a table de tout nous convertir en bouteilles d'eau afin de les leur donner car il faut savoir que le personnel paye son eau a bord ils sont allés demander au responsable qui est venu nous trouver en nous disant on va vous remettre des bouteilles de vin que vous devrez emporter pas question de convertir cela en eau pour les serveurs resultat 3 bouteilles de vin de table nous ont ete distribuees que l'on a verse dans les lavabos
Conclusion prix tres éléves pour les prestations fournies.Très bonne journée -

merci desbell pour ces informations
et bien c'est dommage que cela ce passe ainsi car effectivement ils ont de beaux itineraires
je prefere ne pas prendre de risques surtout pour mes enfants (gastro)donc cette compagnie je vais l'eviter

Certains malgré tout reviennent satisfaits pour nous cela s'est passé tel que décrit.Il est toujours dommage de gacher ces moments qui ne devraient être que détente et plaisir, mais nous avons quand meme profité de ces belles escales que nous voulions faire.Il aurait été préférable je pense qu'ils annulent la croisière prevue la semaine apres l'accident afin que le bateau soit a nouveau operationnel et correctement réparé, nous etions dans l'humidité des moquettes, tous les jours ils mettaient des machines pour essayer de les secher.Les soirées avec des spectacles répétitifs et un orchestre qui jouait sans savoir changer de morceau infernal pour les danseurs nous capitulions avant la fin

Merci pour votre réponse.
Je crois que je prendrais toutefois le MSC Musica car l'itinéraire me convient beaucoup mieux que ceux de chez Costa. Cabine avec balcon, catégorie 9, Juillet 2011.
Itinéraire: Venise-Bari-Olympe-Santorin et Mykonos-Athènes-Corfou-Dubrovnik-Venise.
Le Musica semble mieux que le Lirica et la décoration y est bien réalisée. Je crois que je ne me résolurais jamais à prendre la compagnie Costa, uniquement en raison de la décoration. Je ne souhaite pas passer mes vacances dans un casino flottant. Enfin, nous verrons bien, seuls les imbéciles ne changent pas d'avis.

Je ne vois rien d'autre écrit à part une remarque ????

hello :)On lui a remis une enveloppe simple avec nos sincères remerciements écrits sur un bout de papier..... ça laisse à penser que vous n'avez rien donner du tout..... et c'est cela qui m'afflige