EasyJet: attention!

l'arnaque portait sur un collaborateur d'easyJet peu scrupuleux mais en rien sur easyjet elle meme !

Arfff, n'avez-vous pas dit :Ca ne marche pas pour Easyjet ! Au vu du temoignage du PNC un peu plus haut.
Et je me suis renseigné, les meilleurs salaires aux PNC en France et les meilleures conditions de travail également, c'est AF, et Easyjet.
C'est prouvé par les chiffres. Alors sur ce point la, faudra passer d'abord sur toutes les autres compagnies francaise (sauf AF) avant de critiquer celle-ci.

Je suis vraiment pas fan d'Air France, mais là dessus je suis d'accord avec vous Seniorch, les annonces Air France en anglais sont "en general" mieux lues/faites que les annonces des crew francais easyJet.C'est exactement ce que vous dites, l'un les lit de manière hachée à la francaise et les 3 autres sont mort de rire...mais ca donne un coté "fun " qui est sympa chez EZY

merci de m adresser une copie de votre mail...je viens d'avoir le même problème avec RYANAIR...pensant en toute bonne foi avoir droit à une réduction sur mon prochain vol, j ai cliqué sur la réduction proposée...aujourd hui, je ne peux que constater un prélèvement de 12 euros sur mon compte courant...alors que je n'ai jamais donné d'autorisation de prélèvement, ni communiqué mes coordonnées bancaires à ce site de bons et réductions...mes coordonnées bancaires ont donc été transmises par RYANAIR...

Bonjour Francine049, Pour répondre à vos interrogations, vous pouvez obtenir des informations précises sur votre adhésion auprès de notre service client, disponible au 0800 908 444 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine).
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Une confirmation finale vous a alors été demandée afin de valider votre inscription, et en particulier l’entrée de votre numéro de Carte Bancaire, et la sélection d’un mot de passe de votre choix.
Il n’y a donc jamais eu de transfert de données entre notre partenaire et nous.
Ensuite, lors de votre adhésion, nous vous avons rappelé que vous bénéficiez d’une période d’essai gratuite de 30 jours, conformément à notre « Garantie Satisfaction ».
Nous faisons le maximum pour être le plus clair possible et offrir à nos membres un service payant de qualité.
Si malgré nos efforts il demeure des incompréhensions, notre service client est à votre écoute et très facilement joignable via le 0800 908 444 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine) pour toutes demandes d’informations, résiliation de votre adhésion, ou remboursement éventuel.
En espérant avoir répondu à vos questions,
Très cordialement,

Emilie
Service Client R & R

merci de votre réponse...mais le sentiment de m'être fait piégée demeure...je pensais en toute bonne foi avoir répondu à une demande de ryanair lors d'une transaction de paiement d 'un billet d'avion pour obtenir une prochaine réduction sur les vols suivants...je ne me rappelle pas vous avoir donné d'autorisation de prélèvement, ni communiqué mes coordonnées bancaires...et si je retrouve trace de mon inscription sur votre site, je ne trouve pas de confirmation de transaction comme habituellement...
à ma décharge, il est vrai que je n'avais pas lu les conditions de l inscription inscrites en tous petits caractères en fin de page...en tout état de cause, mon inscription sur votre site a été résiliée sur simple appel téléphonique, et il m'a été indiqué que je serai remboursée des sommes prélevées sur mon compte... je précise également que je n'ai pas utilisé les réductions proposées...

GROS PBS DE RETARD CHEZ EASYJET qui devrait RETARDJETcela se multilplie de + en +
EASYJET PART A LA DERIVE
lundi 13 septembre
en direct de l'aeroprt Orly
le vol de 15h00 a été annulé au dernier moment sans raisons majeures
(panne, grève, neige, volcan)
Nous avons poussé une grosse colère et avons réussi à faire avouer au personnel du sol
que la raison est que l'avion est trop vide (effectivement nous sommes un groupe de 25
passagers)
un passager a vecu la meme chose sur un vol en debut d' apres midi vendrediavec Easy jet vous "jet'tez vos journée à attendre pour rien

Bonjour,Il était pour où, ce vol ?Michel

Je comprends pas le problème: Easy Jet est une compagnie Low fares (et pas Low cost) qui propose un produit particulier:

• Souvent du retard en fin de journée du aux rapidités des demis tour
• Des programmes non robustes parce que leurs avions volent souvent en W (CDG-FCO-NCE-FCO-CDG), d'où des annulations et des difficultés pour re-router les pax (l'objectif étant de capter le business le matin et le soir, et le loisir dans la journée)
• Des sièges peu confortables et assez étroits
• Un service minimum à bord avec cependant de nombreuses options payantes

Mais grâce à sa structure de coûts articulée autour de ce produit, Easy Jet réussit à proposer des tarifs ultra concurrentiels pour les voyageurs loisir, permettant ainsi une sensible améliorations des conditions tarifaires de transport en Europe, et j'ai du mal à comprendre que les voyageurs s'en plaignent... Si Easy Jet n'existait pas, AF ferait toujours sur PARNCE à 250€ AR...Après libre à vous de prendre Easy Jet ou pas, je suis un peu moins fan de Ryan Air dont le business modèle me semble limite de la légalité sur beaucoup de points de vue. Easy Jet est une compagnie sérieuse, en plein développement que j'ai pris de nombreuses fois avant de bosser chez AF et qui m'a toujours amené à bon port à des prix dérisoires. Si vous voulez plus de services, tournez vous vers la concurrence qui propose des produits All In à des tarifs très abordables (LH, LX, BA, AF, KL, etc.)

" avec Easy jet vous "jet'tez vos journée à attendre pour rien"

exactement, pour prendre cette compagnie, il faut vraiment avoir beaucoup de temps à perdre!

easyJet qui était une compagnie lowcost très serieuse et très ponctuelle à de gros soucis de retard / annulation depuis cet été.Mais la direction prend ce problème au serieux et des solutions ont deja été trouvées pour re devenir un peu plus ponctuel.

En fait c'est quoi la différence entre Low Cost et Low Fares ? J'en avait deja entendu parlé mais ca me titille encore je ne sais plus Exact, j'aime vraiment bien Easyjet, leurs tarifs avoisinant presque toujours les 20/30 euros par aller simple sur la majorité des lignes, c'est pas de l'extreme douteux à 70ct comme RYR... Personnellement j'aime bien cette compagnie, elle fait sérieuses, elle a un réseau vraiment bien développé (avec deux bases près de chez moi en métropole), et même l'image de marque est nettement moins controversé que RYR et rien que le site internet est plus maniable et fait plus sérieux.J'ai déjà pris deux fois cette compagnies et à chaque fois ravi, car on recoit ce que l'on paye, il n'y a pas de surprise, pour un week end un sac à dos ca suffit, on part en voyage pour 50 euros aller retour, bien que les horaires ne soient pas toujours joyeux j'y ai toujours trouvé mon compte.
Et vous parlez aussi de la concurrence qui fait du bien avec AF : Justement une conséquence d'EZY, je profite d'AF plus souvent sur l'europe et le domestique en même temps !
En effet au départ de LYS, toutes les destinations (hors promos) sont toujours dans les 75 euros aller simple minimum SAUF TLS, BOD et NTE comme par hasard les lignes exploitées par EZY depuis le T3 de LYS.
Et Encore une bonne nouvelle j'ai cru voir que LYS-NCE a été ouvert par EZY ! Les prix AF devraient baisser en conséquence je pense !En tout cas je ne suis pas prêt de lacher EZY, je médite au départ de GNB cet hiver...

Easy Jet n'économise pas sur les coûts mais sur les services. Les pilotes et naviguant sont payés autant que ceux d'AF. A noter que ses revenus annexes qui sont 8% de son CA sont supérieurs à sa marge ;)Quand j'étais plus jeune, je prenais des vols à J-1, un peu plus cher que la normale, mais à 200€ l'AR pour l'Europe, c'est pas non plus la mort...Le Domestique et l'Europe sont à partir de 79€ AR actuellement chez AF! On aurait jamais vu ça il y a dix ans!Probablement, de toutes les façons, AF subit la loi d'Easy Jet en France ;) le LYS NCE est néanmoins un prépost pour le hub de Britair, et je crois que ça remplit bien quand même!

Bonsoir,Sur cette liaison AF fait le strict minimum! je crois que c'est dû au temps de vol très court.
Le petit plateau en plastique avec le sachet sucré + une coupelle d'eau, rien de plus...
Je doute que EZY soit capable de proposer des sandwichs à ses passagers! à moins de faire des tours au dessus de Lyon pendant 1 heure.

Ah oui je comprends.
Par exemple c'est pour cela que RYR va te vendre un Paris - Barcelone en te mettant sur un BVA-Reus
Un des principaux atouts de EZY c'est vraiment qu'ils desservent les bons aéroports (aéroports principaux pour chaque ville donnée), et pour ma région sud-est je suis servit avec LYS l'été et GNB l'hiver, dont je profite à contre-sens, car GNB est utilisé par EZY pour emmener skier les anglais, et bien moi je vais en angleterre en hiver
RYR ne dessert par du tout ma région, à mon grand regret car je veux les tester, un jour je descendrais donc sur MRS pour voir, bien qu'il y ai aussi des vols l'hiver sur GNB.Et bien maintenant je préfere payer 50 euros l'AR
Tant que ce n'est que pour une escapade, deux ou trois jours avec gros sac à dos ca suffit pour moi en tout cas.Oui super promo d'AF
Par exemple si je voulais partir sur MAD ou BCN je privilégierais AF plutot que EZY à 20 euros pret !

Pas daccord avec toi Dams, je trouve le site Ryanair infiniment plus simple que le site easyJet.Au niveau serieux, j'ai bien moins peur en prenant Ryanair d'etre en retard ou d'avoir un vol annulé qu' easyJet qui a quasiment 1 vol sur deux de retardé daprès les dernieres stats estivales dont les médias ne se sont pas genés d'en faire echo cet été (pire que Air Zimbabwe)Au niveau des prix, Ryanair ne propose plus depuis bien longtemps de vols à quelques centimes ou 1 euro.A bord idem, les cabines Ryanair sont plus confortables pitch de 30'' contre 29'' chez easyJet et meilleure assise.Seul point noir pour Ryanair, le marketing provoc' qui ne plait pas à tout le monde et les aeroports parfois secondaires.Pour moi ces 2 compagnies sont low cost, pures.
Air Berlin, Transavia, Tuifly etc elles sont pour moi des low fares.