EasyJet: attention!

Attention de nombreuses personnes se font pieger en ce moment !A la fin de la résa Easyjet, on propose un bon de réduction de 10€ sur le prochain vol, mais il faut clicker.Après click on se retrouve sur un site "Remises et réductions" (httpremisesetreductions.fr) où l'on doit, pour valider la demande de bon de réduc confirmer deux fois son adresse Email.Une fois celà fait, on se retrouve, sans que celà soit clairement indiqué "membre du club"... pour la modique somme mensuelle de 10€, prélevés sur le numéro de carte indiqué pour le paiement du billet chez EasyJet...Pour l'annulation, il faut téléphoner... et la hot line a dit qu'indiquer deux fois son adresse Email était une signature électronique... et donc valable pour le paiement !!!!

Sympa esayjet............

Vous vous êtes inscrit sur un site de "cash back" (www.remisesreductions.fr) qui n'est pas propre à "Easy Jet" puique le site mentionne aussi "Surcouf ; Bouygues ; Florajet ; Leroy Merlin ; Bouygues" en son programme. La page d'inscription du site "remisesreductions.fr" mentionne :restant entendu (à mon avis) que ces sites ont peu d'intérêt à moins de dépenser au moins 200 € par mois pour amortir le coût de l'abonnement avec les commerçants affiliés au programme.

Easyjet est forcement de mèche car il communique les coordonnés bancaire qui ne sont pas demandées sur le site de promo !

Le terme " de mèche " est inapproprié. Même si c'est regrettable, vous vous êtes inscrit volontairement sur un site qui n'est pas Easy Jet (ni Surcouf ou autre). Ce site mentionnait clairement un prix d'abonnement et qui possède des conditions générales (celles que personne ne lit d'ailleurs le plus souvent). Vous pouvez toujours essayer de faire annuler " l'abonnement " en leur mentionnant votre propos de saisir la D.G.C.C.R.F de ce problème en estimant que vous avez été "induit en erreur". Voici les coordonnées de la société (www.remisesreduction.fr). Cette information est extraite du site d'information juridique gratuite www.societe.com :Si (c'est vous seul qui le savez) vous n'avez pas fourni votre numéro de carte bancaire vous pouvez essayez d'utiliser ce qui est mentionné aux conditions générales de www.remisesreduction.fr et le droit de retractation :

Dans la mesure où il fournisse les coordonnées bancaires à ce site de reductions, Easyjet est forcement de mèche !
Il est toujours surprenant de se faire debiter d'une somme d'une societé qui n'a demandé aucune coordonnées bancaires, c'est pour cela d'ailleurs que peu de personne ne lisent les conditions générales car nous pensons qu'il n'y a pas d'engagement de notre part vu qu'on nous demandent pas de coordonnées bancaires

Je ne vais pas aller acheter un billet juste pour vérifier tes dires, je te crois parfaitement, mais rassure moi il y a bien des conditions générales à accepter avant de valider non ?

Je viens de m'apercevoir que 10euro m'avaient aussi été prélevés sur mon compte suite à un achat de billet d'avion Easy Jet en début du mois d’août et bien évidement suite à l'adhésion à ce fameux "Remises et Réductions". Lors de cette adhésion (qui n'a coûté que quelques clics), il n'a jamais été question de payer quoique se soit.
Vers quelle instance pouvons nous nous tourner afin de dénoncer ce genre de pratique totalement abusive, voir porter plainte ?Merci.
Céline

Hello à tous,
J'ai moi-même été victime par cette arnaque. 10 € m'ont été prélevé depuis juillet à ce jour.
J'ai envoyé un email salé à remisesetreductions.fr et leur a ordonné de me rembourser sous huitaine.
En 24h j'ai eu une réponse de leur société qui me confirme qu'elle me rembousera sous 10jours les 30 €.Comme vous, je ne vois pas comment on peut valider un contrat de prélèvement sans avoir saisi de coordonnées bancaires.Les personnes qui veulent le modèle de l'email que je leur ai transmis peuvent m'écrire.Bien entendu, je ne compte pas en rester là. Je tiens Easyjet pour responsable.
Je leur ai envoyé plusieurs mails, j'attends une réponse REACTIVE de leur part.
D'autre part, je vais contacter le service des consommateurs et essayer de faire radier cette société.C'est trop facile de prélever des sommes sans que l'on valide quoi que ce soit, et c'est indadmissible.
En attendant, j'ai du faire opposition sur ma carte, car j'ai dû mener mon enquête avant, pour savoir qui était derrière tout ça.Comment font les gens qui ne savent pas contre-attaquer devant ces escrocs !!! sinon !!!Merci de me faire savoir votre position...
A bientôt

Bonjour,
moi aussi, j'ai été victime de cette arnaque suite à mon achat de billet d'avion sur easyjet.Peux - tu me transmettre une copie de ton mail ???Afin de d'attaque remisesetreductions ainsi qu'easyjet, il serait bon de créer un collectif de victime de cette arnaque???

Bonjour,
J'ai moi même été victime.
Je veux bien une copie de ton mail.
Je pense qu'effectivement il ne faut oas en rester là...
1°) Alerter EASYJET
2°) Envoyer les copies à REMISES et réductions.
3°) Alerter une association de consommateurs.
voici mon email gerard.carrat@gmail.com
Je crois tout de même qu'il vaut mieux monter une plainte commune.
A bientôt

Bonjour,'Je crois tout de même qu'il vaut mieux monter une plainte commune.'En France ce n'est pas legal.Michel

Tout à fait d'accord mais qui sans charge ?
Dans tous les cas il faut arrêter ce type de pratique et les sociétés peu scrupuleuses qui les mettent en route.
Pour ma part voici le courrier amiable que j'ai envoyé à cette société en réponse à leur mail m'indiquant la résiliation de leur service.Messieurs,
Je prends acte que ma demande de résiliation est devenue effective.
Cependant je vous demanderai de me restituer la somme de 10 € indument prélevée sur mon compte sans autorisation.
En effet lorsque j'ai acheté mon billet d'avion chez EASYJET je n' ai pas demandé à EASYJET de communiquer mes coordonnées bancaire en un tiers opérateur et surtout à valider un deuxième engagement financier sans refaire une deuxième procédure.
(Le procédé que vous utilisez est interdit par la loi).
Pour moi comme beaucoup d'autre il ne s'agissait que d'une remise et pas d'un engagement d'abonnement (votre communication est volontairement trompeuse).
Si sous huit jour la somme ne m'est pas restituée, c'est EASYJET que je vais assigné pour communication frauduleuse de données bancaires à
un tiers.
Je compte sur votre compréhension pour régulariser la situation et éviter bien des désagréments.
Cordialement
Gérard CARRAT Voila si cela peu vous être utile... Dans un 1er temps j'ai souhaité resté ferme mais pas virulent.

Re...'Tout à fait d'accord mais qui sans charge ?'Vous meme, ou une association. Mais pas de plaintes collectives.Michel

Suite à mon email, j'ai reçu le remboursement de 30 € de la part de remises et réductions.
Par contre, suite à mon email adressé à easyjet pour signifier cette action frauduleuse...voici la réponse que leur custhelp m'a faite :"Chère Madame,Merci de nous avoir contactés.Nous vous informons qu’easyJet et ses différents partenaires, spécialistes dans leur domaine, fonctionnent de manière indépendante et sont donc dirigés séparément pour des raisons opérationnelles. Si vous avez une requête particulière concernant l’une de ces compagnies, nous vous invitons à les joindre directement. En effet, nous ne possédons aucune information dans votre réservation à ce sujet.Remises et réductions était un service partenaire de d'Easyjet. Vous pouvez les contacter par téléphone au 0800 908 444 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ey le samedi de 10h00 à 17h00 ou par courriel au serviceclientremisesetreductions.fr.Nous vous remercions de nous avoir tenus informés et espérons que ces renseignements vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via le lien 'Nous contacter' sur notre site internet httpeasyjet.com.Sincères Salutations, "Je leur ai adressé un second email pour réitérer mon mécontentement. Ils m'ont réadressé la même réponse...!!!! au même mot près...Que dire de plus....

Effectivement, suite à la lettre dont j'ai mis la copie sur le forum;
La société remises et réductions me confirme le remboursement sous dix jours.
Je n'avais encore rien fait auprès d' EASYJET.
Il serait tout de même bon de l'avertir des pratiques mise en oeuvre par des sociétés dont elle est partenaire.

Bonjour,
moi aussi j'ai été prelevé par remisesetreductions.fr pour la deuxième fois (mois d'août et septembre). J'avais bien vu sur mon relevé bancaire que ce site internet m'avait déja prelevé de 10euros en aout mais je n'avais pas eu le temps de m'en occuper et je pensais qu'au pire ils m'avaient fait payé 10€ pour l'année et non par mois!!
Quand j'ai appelé aujourd'hui pour comprendre comment ils avaient pu avoir mes informations personnelles et surtout bancaires je n'ai eu qu'une réponse évasive et ils m'ont informé que j'avais accepté de me faire prélever en donnant mon adresse internet???!!!
J'ai bien lu vos messages et je suis d'accord qu'il ne faut pas en rester là, ce n'est pas qu'une histoire de 20€, c'est un principe! je n'accepte pas l'attitude d'easy jet qui a communiqué nos informations bancaires à notre insu et qui se protegent en disant que remises et reductions n'est qu'un de leurs partenaires...
S'ils ont communiqué nos informations, c'est qu'ils sont complices!!
Souhaitez vous saisir une association de consommateurs? porter plainte contre easy jet?
merci,
Laurie

Bonsoir,
Il faudrait voir si quelqu'un sur ce forum est membre d'une association de consommateur.
Il pourrait soumettre à la dite association la lecture de tous nos messages et ensuite il pourraient aviser des suite à donner.