Qui contacter pour annuler un billet prime chez Air France?

bonjour à tous,j'ai pris ce matin un billet prime MRS/ORY pour ce jeudi 29, et là je viens d'apprendre que meme les transport aérien est touché par cette greve!
J'aimerai donc annulé mon billet (penalité 45€) j'ai donc utilisé le n° au dos de ma carte FB, mais ça ne marche pas, etj donc utilisé je n° sur leur site (AF) mais pareil ça marche pas.Donc comment faire pour annuler la resa de ce billet prime?autres questions lorqu'on annule un billet prime, est ce que les miles sont recredités ou non?merci a tous pour vos réponses!!

Outre le fait qu'il n'est pas très "malin" d'utiliser ses miles pour des vols domestiques, je pense qu'a votre place je n'anullerais pas mon voyage en effet je pense que ce jeudi très peu de vol seront annulé et au pire Air France vous prend entierement en charge (vous met sur le vol suivant), j'ai moi même reserver volontairement un vol ce jeudi tout en sachant qu'il y aura la grève.Sinon oui vos miles sont recrédité si vous annulé votre billet.

La DGAC annonce 70% de vols annulés.Mais d'accord : c'est pas très malin de prendre des pénalités en annulant alors qu'Air France remboursera sans pénalité en cas d'annulation effective...

Désolé je me suis relu et en effet je me suis un peu mal exprimé lol, il y a meme une phrase qui veut un peu rien dire bref.
je voulais dire par "ça ne marche pas" : je suis tombé comme sur un serveur vocal ou j'ai suivi les instructions pour annuler mon billet mais ensuite ça me répond = désolé demande impossible
j'ai utilisé par le suite le n° sur le site de AF, idem....j'ai donc envoyé un email.Concernant l'utilisation de miles sur un vol domestic en effet je m'en serais bien passé, mais a 334 euros l'aller simple en derniere minutes je prefere utliser 10.000miles et payer 38€!!Merci pour vos réponses!

Comme dit plus haut, n'annule pas :
* soit le vol est assuré et tu pourras le prendre
* soit le vol est annulé et tu seras remboursé... sans pénalité.

je prefere juste annuler pour ne pas rester bloquer a MRS.je dois etre sur Paris Vendredi matin!

Appelles FB et demande l'annulation à un conseiller (pas le serveur automatique) si tu veux vraiment le faire !

Pour demain les vols suivants sont annulé entre MRS et ORY:AF6003 Annulé06:30 - 29 Janvier 2009
Marseille, Marseille (MRS) - France
Terminal 4
07:50 - 29 Janvier 2009
Paris, Orly (ORY) - France
Terminal WAF6005 Annulé08:30 - 29 Janvier 2009
Marseille, Marseille (MRS) - France
Terminal 4
09:50 - 29 Janvier 2009
Paris, Orly (ORY) - France
Terminal WAF6015 Annulé09:00 - 29 Janvier 2009
Marseille, Marseille (MRS) - France
Terminal 4
10:20 - 29 Janvier 2009
Paris, Orly (ORY) - France
Terminal WAF6023 Annulé11:30 - 29 Janvier 2009
Marseille, Marseille (MRS) - France
Terminal 4
12:50 - 29 Janvier 2009
Paris, Orly (ORY) - France
Terminal WAF6029 Annulé14:30 - 29 Janvier 2009
Marseille, Marseille (MRS) - France
Terminal 4
15:50 - 29 Janvier 2009
Paris, Orly (ORY) - France
Terminal WAF6045 Annulé18:30 - 29 Janvier 2009
Marseille, Marseille (MRS) - France
Terminal 4
19:50 - 29 Janvier 2009
Paris, Orly (ORY) - France
Terminal WAF6049 Annulé19:30 - 29 Janvier 2009
Marseille, Marseille (MRS) - France
Terminal 4
20:50 - 29 Janvier 2009
Paris, Orly (ORY) - France
Terminal W