| Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Alexandre867 · 3 octobre 2010 à 19:58 · 116 photos 193 messages · 45 participants · 23 597 affichages | | | | À: Domireig · 4 octobre 2010 à 20:57 · Modifié le 4 oct. 2010 à 22:21 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 21 de 193 · Page 2 de 10 · 3 878 affichages · Partager 2 ème jours de croisière: escale Naples
Petit Déjeuner en cabine : plateau du petit déjeuner arrivé à l’heure, le cabinier n’a pas voulu apporter le plateau dans la cabine, j’ai dû porter le plateau sur la table, 2 cafés américain, 2 cafés décaféinés, 1 yoghourt abricot, jus de pamplemousse à -50%, jus d’orange ressemble à de l’eau, croissant bon mais sans plus, les brioches sont bonnes.
Petit-déjeuner au restaurant le velvet :
La carte est un catalogue en toutes les langues comme le soir auparavant.
Elle est assez complète mais AUCUNE exception ne peut être faite, c’est ce qu’il y a sur la carte et c’est TOUT !!
Minouche demande une assiette de fruit kiwi et pastèque, mais selon le serveur il n’y a plus de kiwi, chose qui s’avèrera fausse (ou de la mauvaise volonté d’éplucher un kiwi) car en allant voir le buffet du petit déjeuner au pont 14, on découvre pleins de kiwis.
Alexandre commande une assiette MSC express, donc 2 œufs au plat, saucisses aux herbes (ne donne pas envie de manger, ni je donnerai à ma chienne), bacon, pomme de terre rôties avec oignons, assiette bonne dans l’ensemble.
Nous demandons d’obtenir un sachet de café décaféiné afin de corser le café qui est on ne peut plus de la lavasse.
Minouche demande si elle peut avoir un double expresso, le serveur lui a demandé sa carte !!!
On se rend au buffet pour le voir, il y a un monde fou.
À disposition si l’on veut un petit-déjeuner continental correct
Si l’on souhaite il y a aussi de la charcuterie chaude, mais toujours du jambon carré cuit fatigué et pas de saumon.
Des œufs brouillés sont aussi disponible beaucoup trop cuit, par contre il n’y a pas de « cuisinier » pour des œufs au plat ou brouillés minute, sur place faits devant soi.
Les machines à cafés sont les même que chez Costa mais elles ne sont pas en activités ! Elles servent aux serveurs qui le mettent dans des thermos et qui le dilue encore plus ! Résultat un café « jus de chaussette » et aucun sachet de « décaféiné » pour le corser un peu.
Seuls des sachets de thé sont disponibles, le sucre est sur table et pas près des tables où l‘on peut se servir de café.
Les cuillères sont des bâtonnets en bois sous papier !!
On va au jacuzzi tout derrière du bateau réservez aux adultes, on y reste un moment (eau de bonne température), vers 10h depuis la passerelle il explique la navigation où nous passons (très intéressant).
Minouche ayant vu des cendriers en plastiques près des transatlantiques la veille au soir, demande au barman si elle peut en prendre un pour l’emporter au serveur du bar Gaudi, ce dernier lui répond d’un ton hautain et très sèchement, NON !!
Au retour, nous regardons la carte du restaurant l’étoile, les termes des mets sont sympas.
On descend à la réception pour demander s’il est possible de modifier les pourboires, la réponse est non depuis fin 2009.
Retour à la cabine à 10h25, elle n’est pas faite.
Repas de midi au restaurant :
Nous sommes reçus par l’assistant maitre d’hôtel, Minouche lui demande une table à deux, il répond vous vous mettez là, cela ira ! Sur un ton, « bon ben on vous mettra personne d’autre... »
On commande pour Minouche anneaux de calamars et aioli (peu, bon mais sans plus), salade de riz aux crevettes et petit pois, (3 crevettes qui se courent après), ragout d’agneau aux curry et riz éclaté/crevé, glace cappucino (le serveur a dit NON, mais il a trouvé quand même de la glace qui se rapproche du café)
Pour Alexandre : salade de riz aux crevettes, rigatoni aux 4 fromages avec du parmesan dessus non cuit (pâte très farineuse), ragout d’agneau aux curry avec des raisins sec et des amandes, Paris Brest très bon.
On va boire un café à la place St Giorgio, dans une des zones fumeurs on reçoit deux expressos longo avec un petit chocolat noir chacun.
A l’entrée du casino, il y a une personne couché par terre dont un officier voit cela, mais on ne connait pas la raison de cette personne couchée par terre avec un visage très rouge, on croise un monsieur qui tient un chien dans les bras qui s’appelle Bobo, il est du tournage du film « la croisière ».
Retour à la cabine à 13h30, cabine faite, linge changé, une serviette du plateau du petit déjeuner a été oublier.
Soir
On part de Naples à 19h, on va boire l’apéro et on prend un cocktail Aloha et un colibri, on reçoit des chips et biscuits d’apéro. Il s’avèrera que c’était une erreure car les « délicieux snacks mentionnés sur le journal de bord» sont servis avec un apéritif avec alcool uniquement et dans 3 bars seulement !! Vele, Toscana et Insolito.
Il ne s’agit QUE de chips et de vulgaire biscuits d’apéritif totalement ordinaires !
On va au spectacle, la directrice de croisière nous parle en premier en italien longuement, mais traduit très peu dans les autres langues pour annoncer 2 superbes surprises avant le spectacle.
La première surprise est une présentation du SPA, la 2ème surprise est une animation des lettres du MSC fantasia et le logo par l’équipe d’animation, donc la surprise est un peu minable, le spectacle était très sympa, une piste spéciale sans glace pour des patineurs et des patineuses.
On va au restaurant à la même table 926 et on retrouve les mêmes personnes du jour avant.
On commande pour Minouche : tomate et mozzarella (manque de gout), pâte aux fruits de mer et tomate, jambon glacé à l’ananas, pomme de terre, gros haricots, endive, glace noisette
Alexandre : salade de poulpe et pomme de terre, risotto aux 4 fromages, saumon et pomme frites (saumon beaucoup trop cuit, donne l’impression en bouche de sciure), Tarte aux citrons.
Appréciation du repas du soir : repas bon dans l’ensemble, mais dommage que le risotto resemble à du vomi!
Toujours le même problème d’espace on se sert et dessert nous même le serveur n’ayant pas la place de tourner autour de la table !
Retour en cabine à minuit, la cabine est faite, il est arrivé sur le bureau un support avec une explication sur l’UNICEF, des offres sur les anniversaires, une brochure sur le spa, mais des imperfections sont à notés : le plateau des 4 heures est toujours là, le cendrier jamais nettoyé, boite kleenex vide pas remplacée (déjà ce matin), beaucoup de cheveux par terre dans la salle de bains, donc non nettoyée par terre. Images attachées: | | | Annonce · Sponsorisé | | | À: Alexandre867 · 4 octobre 2010 à 21:31 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 22 de 193 · Page 2 de 10 · 3 858 affichages · Partager Bonsoir à tous
J'ai reservé sur ce bateau pour le mois de mai 2011 nous partons en famille et je dois dire qu'en lisant votre cr mon envie s'estompe de plus en plus  rassurez moi vous avez quand même apréciez certains moments ou c'est comme cela tout le temps???! Clo | | | À: Clo2010 · 4 octobre 2010 à 21:36 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 23 de 193 · Page 2 de 10 · 3 855 affichages · Partager Je suis contraint de vous dire la vérité, c'est comme cela tout le temps...
Personnellement comme vous étes dans les délais pour annuler, je chercherai dans une autre compagnie, car j'ai pensé plusieurs fois si on avait payé le tarif normal et non last minute, cela me ferait très mal...
Es-ce votre première croisière ?
Alexandre | | | À: Alexandre867 · 4 octobre 2010 à 21:43 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 24 de 193 · Page 2 de 10 · 3 850 affichages · Partager Non la 2 eme ! la 1er sur le Louis Majesty qui lui aussi est trés critiqué mais que nous avons vraiment aimé! Clo | | | À: Desbell83 · 4 octobre 2010 à 21:44 · Modifié le 4 oct. 2010 à 22:52 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 25 de 193 · Page 2 de 10 · 2 683 affichages · Partager Chère desbell83,
Le carré de chocolat est tous les soirs de Gala chez Costa or chez MSC RIEN. C'est pas parce que vous n'avez pas pris de forfait SPA que le SPA MSC est bien ! C'est pas parce que vous n'0allez jamais chez le coiffeur que les autres ne doivent pas ! Pour le buffet, heureusement qu'on a dû y aller qu'une seule fois ! Effectivement dans le classeur on a trouvé le panneau "faire la chambre", (comme si il fallait surtout pas qu'on le trouve...) et des infos sans jamais aucun prix (Costa il y a les prix), mais PAS de nom de la personne (des personnes) qui s'occupent de notre cabine, encore moins il sont venus se présenter alors que chez Costa OUI ! C'est un manque de respect de MSC quant à leurs employés de ne PAS les valoriser et il faut pas s'étonner que des croisiéristes les toisent ensuite. Quand on a réservé sur le site le 2ème repas et qu'on s'est retrouvé au 1er et qu'ensuite on a pu changer mais étions sur une liste d'attente (qu'on attend toujours...) pour une table à 2. Chez Costa il y a beaucoup plus de tables pour 2 personnes, et chez MSC les tables de 2 servent pour 4 ! Pour le tuyau de la douche, me dites pas que le cabinier ne l'a pas vu, c'et encore à nous de faire une remarque et d'attendre 4 jours pour que ce soit réparé ? Chez Costa c'ets en ordre, sans rouille et les robinets et tuyaux n'ont pas de soucis. Donc ce n'est pas à mettre sur le dos des autres croisiéristes mais au manque d'attention car ils n'ont sûrement pas le temps des cabiniers. S'agissant des plats... merci bien, il faut déjà attendre 21h15 (ou manger à 18h15 soit 3 heures entre les deux services alors que Costa c'est 2h15 seulement 18h30-20h45) alors pensez bien qu'on va pas demander un retour au micro-onde ! Si c'est pour manger ainsi je ne vais pas au restaurant j'en ai un à la maison ! Quand je vais en croisière, je vais au restaurant midi et soir et je m'attends à des plats de restaurant et que je ne mange pas à la maison ou du moins avec pas le même goût.
Ce qui suit est personnel. Vous avez le droit de dire ce que vous voulez sur le forum mais pas de critiquer notre manière de vivre une croisière.À l'instar de nous, vous n'avez JAMAIS essayé une autre compagnie, donc pour moi votre opinion n'a aucune valeur ett je ne vous permets pas de juger un compte rendu avec NOS habitudes sur une croisière MSC vécue comme un enfer ! Alors si vous avez des reflexions style coiffeur et SPA (car c'est pas comme ça que vous voyez une croisière) ou sur notre compte rendu parce qu'il vous déplait, vous vous les gardez ! Nous pouvons être objectifs, plus que vous car nous avons testé les 2 compagnies et on peut faire la comparaison, PAS VOUS !Ne dites pas que MSC c'est le plus beau des mondes, s'il vous plaît arrêtez c'est faux ! Il y a à manger et à boire chez chaque compagnie, mais ici je peux vous assurer que j'ai été malade !
Maintenant, et pour répondre aussi à JC, cette croisière fut un enfer ! J'ai passé la journée à l'hôpital tellement j'ai eu les intestins dérangés comme en 2007 !
Cher Pap86 Oui chez Costa on peut pas entrer en cabine avant 13 heures et on nous dirige vers un buffet COPIEUX et ORIGINAL ! Donc pas de risque de trouver de cadavres dans les chambres. Toutefois chez Costa on doit liblrer la chambre pour 8 heures pas 7 heures comme chez MSC.
Les menus se répètent peut-être chez Costa mais les produits sont j'en suis sûre bien mieux choisis et sûrement pas acheté en boite (champignons, maïs... et sachets poudre, jus de fruits et sauces).
Sur Costa nous avons vécu des buffet de minuit "crèpes suzettes" flambées devant nous, c'ets pas comme une absence totale de canapés ou patisserie comme chez MSC, le fait qu'ils l'annonce il doit avoir lieu non ?
Le brushing était interdit le jour de gala car je l'avais payé 19€ au lieu de 27€ à l'embarquement. Je trouve cette mentalité très "chiche", pour par dire "cheep".
Pour la table à 2 un billet... ça alors c'est bien une mentalité MSC ça ne m'étonne pas ! C'est le fric avant tout.
Alors vous dites MSC c'est le plus beau des mondes, s'il vous plaît arrêtez c'est faux !
- --Quelques autres remarques en vracliste non exhaustive--
Juste un seul exemple mais j'en ai d'autre, ils annoncent dans le journal de bar des délicieux snacks dans 2 bars (sur 19) pour l'apéro avant midi et 3 bars (toujours sur 19) le soir. Mais c'est pas tout ! On a été un soir à l'Insolito bar, un des qui servent ces délicieux snacks, on a commandé des cocktails sans alcool et avons demandé les snacks, normal jusque là, et bien il nous a été répondu que les snacks n'étaient que pour les boissons alcoolisées !!  Il est à mon avis évident aussi qu'aucun passager ne va s'exciter pour des défauts vu le café qu'il servent, nous devions demander un sachet de décaféiné pour que leur jus de chausette soit buvable. C'est bien simple j0ai vu un serveur faire au buffet. Il rempli un thermos de café de la machine des buffetsà moitié et rajoute de l'eau chaude ! Impossible de se servir aux machines seuls ni non plus de l'eau ni des glaçons ! Chez Costa tout est dispo, toute le journée ! Parlons de l'eau, Chez Costa il y a toujours un serveur avec sa carafe avec des glaçons qui propose un verre, et bien chez MSC un monsieur a voulu un matin un verre d'eau on lui a demandé sa carte pour la payer ! Heureusement il apréciser que c'était pour prendre un médicament et le maître d'hôtel lui a apporté 2 verres d'eau mais sans le sourire. Parlons du pain... Chez Costa malgré moins de temps entre les service, vous avez toujours déjà dans l'assiette le pain du jour et le pain normal, vous pouvez en redemander, et bien chez MSC il y a un serveur qui gène les autres avec son bac à pain et les mets sur les assiette une fois les gens assis  ! Il y a déjà pas de place pour que le serveur tourne autour de la table, je devais lui tendre mon assiette pour débarrasser et prendre mes couverts pour le plat suivant sur son assiette, et on était 3 à une table de 6 dans le même cas ! Parlons des linges autour des piscines... il faut donner son numéro de cabine et prendre un linge et si on le rapporte pas on doit payer 20€ ! J'ai été attérée d'une telle petitesse. Étant fumeuse on prend toujours une cabine avec balcon pour ne pas fumer dans la cabine, et bien là chez MSC il est interdit de fumer sur les balcons ! Les seuls (5) coins/bars fumeur ouvrent à 17-18 heures, avant vous fumez pas... ou sur une table vide car il n'y a pas de service... Si jamais vous mettez autre chose que du papier toilette dans les toilettes ça vous en coûtera 200€ de dérangement ! Les toilettes publiques... Est-ce moi ou il existe une légende urbaine racontant qu'une femme s'est faite aspirer les intestins en tirant la chasse assise ? Car dans les toilettes publiques, outre le fait qu'il n'y a pas de petites lingettes tissus, c'et les toilettes qui tirent la chasse quand vous vous levez... juste un peu. Ensuite le bouton d'urgence n'étant pas indiqué, je suis entrée dans des toilettes sales car une mamie ne savait pas qu'on pouvait appuyer sur un petit bouton pour tirer la chasse.
J'ai d'autres exemples, mais je m'arrêterai ici car je suis épuisée et je vais laisser Alex vous raconter la suite car personnellement je suis dégoûtée, fatiguée, démoralisée et malade, merci MSC.
Photo 1 "délicieux snacks" !! Photo 2 Les petites cuillères du buffet l'après-midi !! En bois !! Images attachées: | | | À: Alcati · 4 octobre 2010 à 21:55 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 26 de 193 · Page 2 de 10 · 2 677 affichages · Partager Merci JC pour le petit mot, la déprime est un faible mot, et oui la prochaine est sur Costa Concordia un tour classique jusqu'à Tenerife dès le 8 janvier 2011 après les fêtes (prix bas plus rabais...) en Samsara avec la maman d'Alex, elle une intérieure plus package et nous une suite. ON risque de mieux manger, ça c'est sûr.
Je peux te dire que j'ai pas arrêté d'y pensé car il nous a suivi tout le long du trajet et que j'ai même mangé devant la cheminée le soir où on s'est payé le luxe de manger dans le restaurant l'Étoile je l'ai prise en photo avec une seule envie sauter dessus.
Pour les excursion nous n'en avons pas faites, connaissant les lieux, mais un monsieur français très en colère nous a raconté avoir attendu 3/4 d'heures pour remonter à bord lors d'une.
Pour l'organisation des descentes seuls... je sais pas si les agents de sécurités on des actions dans le sexcursion ou quoi mais ils nous regardaient d'un mauvais oeil, et TOUS les jours nous avons été en retard sauf.... le jour du départ à Gênes, bizarre non ??
Voilà comme tu as pu le lire plus haut je suis malade et j'ai passé la journée à l'hôpital, mais heureusement mon cuisinier de chéri m'a déjà redonné envie de manger grace à sa cuisine. Image attachée: | | | À: Minouche10 · 4 octobre 2010 à 23:12 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 27 de 193 · Page 2 de 10 · 2 640 affichages · Partager Ma chère Minouche,
J'ai lu attentivement tes messages. Je vois que tu es revenue assez mal à l'aise et que tu es dans une colère noire. Il faut laisser le temps faire son lit et tu vas vite retrouver le bon moral que nous connaissons de toi. Je te connais mieux maintenant et je sais combien tu peux être joviale par tes mots, tes récits colorés et tes photos habituellement sublimes.
Reprends du courage et dis-toi que ce n'est qu'un mauvais souvenir. Il faut peut-être passer par là pour apprécier ce que tu connais déjà chez Costa. Voilà par deux fois que vous avez tenter MSC et toujours aussi déçu. Je te fais un aveux, depuis 2002, ma femme et moi, n'avons pas encore remis les pieds sur un des navires.
Ce que tu as lu que ce sujet ne va pas à l'encontre de tes idées car tu as gouté aux 2 compagnies. MC, elle connaît depuis longtemps MSC. Tout se passe bien pour elle et tant mieux. Mais ce qui change le plus pour nous maintenant, c'est de voir les réactions des personnels et de leur dévouement basculés dans l'irresponsabilité et l'insouciance par manque d'encadrement sérieux. Il se passe quelque chose pas très agréable sur certains navires à ce niveau là. Combien de personnes comme vous, osent le dire, osent l'écrire. Nous payons une prestation et nous sommes en droit d'obtenir satisfaction. Quand cela ne va pas, j'écris à la direction et je dévoile tous les défauts rencontrés. Nous sommes combien à le faire !
Refais-toi une santé et tout ira mieux ensuite. Ta prochaine croisière va se faire sur le Concordia et tu verras, tu vas oublier ce mauvais passage rapidement.
Maintenant, j'attends le compte-rendu de Bruno qui lui, part sur le MAGNIFICA.
Comme tu as pu le lire sur ma discussion ouverte concernant : Donnez votre avis sur le MSC SPLENDIDA, j'ai eu très peu d'avis objectif. Je vais te faire une confidence : je m'y attendais un peu....
Allez, je te souhaite de récupérer rapidement et je vous embrasse tous les deux.
Amitiés.
JC | | | À: Alexandre867 · 5 octobre 2010 à 0:13 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 28 de 193 · Page 2 de 10 · 2 622 affichages · Partager Petit Déjeuner en cabine : plateau du petit déjeuner arrivé à l’heure, le cabinier n’a pas voulu apporter le plateau dans la cabine, j’ai dû porter le plateau sur la table,
C'ests clair que chez Costa, en suite en tous cas, j'ouvre la porte (pas de panique Mesdames, j'ai mis le peignoir à ma disposition) le majordome arrive avec une table roulante avec bord rabattants, l'installe, dresse les tasses, et tout ce qui était précisément commandé, dit bonjour à Mme PAP toujours au fond de son lit, puis s'éclipse en nous souhaitant bon appétit.
Pour les autres petits déjeuners, on peut pas dire, on prend toujours le Ptitdéj en cabine. Mais cet été sur le Luminosa, mes fils allaient au buffet et semblaient satisfaits...
Juste une question pour le petit déj en cabine : c'est mis au hasard, ou on te livre ce que tu avais commandé ?
Minouche demande si elle peut avoir un double expresso, le serveur lui a demandé sa carte !!!
Il en serait de même sur tous les bateaux Costa, même pour les passagers des suites...
Les cuillères sont des bâtonnets en bois sous papier !!
oui, là, ça manque de classe... 
Au retour, nous regardons la carte du restaurant l’étoile, les termes des mets sont sympas.
Ah ! là, on voudrait bien des détails... on risque d'en faire notre quotidien en mai prochain, s'il se confirme que le restaurant principal est tel que tu le décris... Le menu est-il toujours le même ou bien il change chaque jour ? Zt si c'est le même, y a t il assez de variété pour pouvoir y manger plusieurs jours de suite ?
On descend à la réception pour demander s’il est possible de modifier les pourboires, la réponse est non depuis fin 2009.
ne me dis pas que vous avez été surpris ? on n'arrête pas 'en parler depuis pas mal de temps sur ce forum, et on se tue à rappeler que les frais de service ne sont pas (ou ne sont plus en tous cas) en rapport avec les pourboires, ce qui n'est pas étonnant puisque l'article 22 des CGV dit que "aucun pourboire ne pourra être exigé" (alors que les frais de service, SI.
Retour à la cabine à 10h25, elle n’est pas faite.
A 10h 25, chez Costa, il est extrêmement fréquent qu'une cabine ne soit pas faite (et même en grande suite, où la cabinière passe quand même 1/2 heure). Notre cahier des charge est le suivant : à partir du moment où nous quittons la cabine et plaçons le 'ticket vert', nous voulons une cabine faite dans les trois heures. Mais il est arrivé (mer le matin et excursion l'après midi que nous disions à la cabinière que le 'ticket vert' ne sera pas mis sur la porte avant l'heure du repas de midi...
Repas de midi au restaurant : Nous sommes reçus par l’assistant maitre d’hôtel, Minouche lui demande une table à deux, il répond vous vous mettez là, cela ira ! Sur un ton, « bon ben on vous mettra personne d’autre... »
C'est un peu la même chose, en tous cas maintenant chez Costa. Ils cherchent à remplir les tables dans l'ordre, et sans se soucier de la langue...Cela étant, si des tables pour deux existent, même loin, on s'installe d'office (mais carte gold Pearl bien en évidence selon conseil hôtesse Costa Club...  ). Dans le pire des cas (maître d'hôtel un peu raide, un billet de 5 euros en vient à bout... serveur un peu raide ? j'appelle le maître d'hôtel...). dans la négative, on demande soit de compléter une une table francophone et s'il n'y en a pas, on s'installe alors à une table pour 4 ou 6 en disant que des amis doivent nous rejoindre à tout non francophone qui tenterait de s'installer. en général, ça se passe très bien.
A l’entrée du casino, il y a une personne couché par terre dont un officier voit cela, mais on ne connait pas la raison de cette personne couchée par terre avec un visage très rouge, on croise un monsieur qui tient un chien dans les bras qui s’appelle Bobo, il est du tournage du film « la croisière ».
et le couché par terre ? un malaise ? un mort ? c'est enfin notre cadavre assassiné ? ou il tourne aussi dans le film ? je comprends pas bien, là.
On part de Naples à 19h, on va boire l’apéro et on prend un cocktail Aloha et un colibri, on reçoit des chips et biscuits d’apéro. Il s’avèrera que c’était une erreure car les « délicieux snacks mentionnés sur le journal de bord» sont servis avec un apéritif avec alcool uniquement et dans 3 bars seulement !! Vele, Toscana et Insolito.
Chez Costa non plus, ce n'est plus ce que c'était... quelques graines et chips, et encore pas à tous les coups. Par contre, pas de différences entre apéros alcool et non alcool (si ce sont des coktails). rien par contre avec "2 cocas et un schweppes"...
Il ne s’agit QUE de chips et de vulgaire biscuits d’apéritif totalement ordinaires !
Chez Costa aussi... voire de biscuits au piment atroces... 
On va au spectacle, la directrice de croisière nous parle en premier en italien longuement, mais traduit très peu dans les autres langues
c'est aussi de plus en plus le cas chez Costa, surtout si les italiens sont très majoritaires... on a du français quand les français sont assez nombreux ET que le directeur de croisière est bon francophone (ils sont tous italiens, mais ont presque toujours au moins une langue qu'ils parlent parfaitement et une seconde pas mal (ça fait partie du cahier des charges de leur job...). les autres c'est superficiel, juste quelques mots...
La première surprise est une présentation du SPA,
Chez Costa aussi et ce depuis cette année seulement, le spectacle est "sponsorisé" chaque soir par un des "commerçants" du bord (Spa, Casino, boutique X ou Y, Photographes...) avec une présentation publicitaire parfois courte, amis qui pour le SPA avait duré une demi-heure.
Appréciation du repas du soir : repas bon dans l’ensemble,
Ah... ben tu vois que tout n'est pas noir... 
mais dommage que le risotto ressemble à du vomi!
Arf ! 
des imperfections sont à notés : le plateau des 4 heures est toujours là, le cendrier jamais nettoyé, boite kleenex vide pas remplacée (déjà ce matin), beaucoup de cheveux par terre dans la salle de bains, donc non nettoyée par terre.
C'est sûr que là, il les accumule, le cabinier... 
encore une fois, n'idéalisez pas trop Costa, l'approche générale aux restaurants a globalement baissé, plus que le service en cabines et notamment en suite qui reste là au top... mais voilà ce qui arrive à force de vouloir faire des prix toujours plus bas... 
Mais c'est vrai que vos photos de plats ne sont pas très appétissantes... | | | À: Alexandre867 · 5 octobre 2010 à 0:22 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 29 de 193 · Page 2 de 10 · 2 617 affichages · Partager Bonsoir je permet d' intervenir pour vous dire que vous avez répondu vous meme a la question concernant les différences entre Costa et MSc c est le prix quant a leur rissotto c est ce qu ils ont de meilleur avec les glaces salutation line | | | À: Clo2010 · 5 octobre 2010 à 0:23 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 30 de 193 · Page 2 de 10 · 2 615 affichages · Partager Bonsoir je me permet d' intervenir car je pense que vous avez répondu vous meme aux petites différences qui sont entre Costa et m s c c est le prix quant au rissoto câ est ce qu ils de meilleure salutations
line | | | À: PAP86 · 5 octobre 2010 à 0:59 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 31 de 193 · Page 2 de 10 · 2 612 affichages · Partager Minouche demande si elle peut avoir un double expresso, le serveur lui a demandé sa carte !!!
Il en serait de même sur tous les bateaux Costa, même pour les passagers des suites...
Faux on a toujours eu des double expresso machine au restaurant sans payer !
Au retour, nous regardons la carte du restaurant l’étoile, les termes des mets sont sympas.
Ah ! là, on voudrait bien des détails... on risque d'en faire notre quotidien en mai prochain, s'il se confirme que le restaurant principal est tel que tu le décris... Le menu est-il toujours le même ou bien il change chaque jour ? Zt si c'est le même, y a t il assez de variété pour pouvoir y manger plusieurs jours de suite ?
je mets des photos des plants et la carte est là www.msccruises.com/...te_francese_menu.pdf
Retour à la cabine à 10h25, elle n’est pas faite.
A 10h 25, chez Costa, il est extrêmement fréquent qu'une cabine ne soit pas faite (et même en grande suite, où la cabinière passe quand même 1/2 heure). Notre cahier des charge est le suivant : à partir du moment où nous quittons la cabine et plaçons le 'ticket vert', nous voulons une cabine faite dans les trois heures. Mais il est arrivé (mer le matin et excursion l'après midi que nous disions à la cabinière que le 'ticket vert' ne sera pas mis sur la porte avant l'heure du repas de midi...
Parfois si cela dépend d'où est situé la cabine par rapport au plan de travail.
Repas de midi au restaurant : Nous sommes reçus par l’assistant maitre d’hôtel, Minouche lui demande une table à deux, il répond vous vous mettez là, cela ira ! Sur un ton, « bon ben on vous mettra personne d’autre... »
C'est un peu la même chose, en tous cas maintenant chez Costa. Ils cherchent à remplir les tables dans l'ordre, et sans se soucier de la langue...Cela étant, si des tables pour deux existent, même loin, on s'installe d'office (mais carte gold Pearl bien en évidence selon conseil hôtesse Costa Club...  ). Dans le pire des cas (maître d'hôtel un peu raide, un billet de 5 euros en vient à bout... serveur un peu raide ? j'appelle le maître d'hôtel...). dans la négative, on demande soit de compléter une une table francophone et s'il n'y en a pas, on s'installe alors à une table pour 4 ou 6 en disant que des amis doivent nous rejoindre à tout non francophone qui tenterait de s'installer. en général, ça se passe très bien.
Je dis pas le contraire mais pas sur ce ton.
On part de Naples à 19h, on va boire l’apéro et on prend un cocktail Aloha et un colibri, on reçoit des chips et biscuits d’apéro. Il s’avèrera que c’était une erreure car les « délicieux snacks mentionnés sur le journal de bord» sont servis avec un apéritif avec alcool uniquement et dans 3 bars seulement !! Vele, Toscana et Insolito.
Chez Costa non plus, ce n'est plus ce que c'était... quelques graines et chips, et encore pas à tous les coups. Par contre, pas de différences entre apéros alcool et non alcool (si ce sont des coktails). rien par contre avec "2 cocas et un schweppes"...
Chez Costa c'est un support 3 coupelles il n'y a pas plus d'accord, mais c'et dans TOUS les bars et on te vend pas ça comme des "délicieux snacks" dans certains bars exclusivement 3/19.
On va au spectacle, la directrice de croisière nous parle en premier en italien longuement, mais traduit très peu dans les autres langues
c'est aussi de plus en plus le cas chez Costa, surtout si les italiens sont très majoritaires... on a du français quand les français sont assez nombreux ET que le directeur de croisière est bon francophone (ils sont tous italiens, mais ont presque toujours au moins une langue qu'ils parlent parfaitement et une seconde pas mal (ça fait partie du cahier des charges de leur job...). les autres c'est superficiel, juste quelques mots...
Là honnêtement elle s'étale pour vendre les services payants du bateaux, le spectacle ne dure que 30 minutes donc on a l'impression que c'était long mais pas du tout. Mais à part ça les spectacles étaient bien mais courts...
Chez Costa aussi et ce depuis cette année seulement, le spectacle est "sponsorisé" chaque soir par un des "commerçants" du bord (Spa, Casino, boutique X ou Y, Photographes...) avec une présentation publicitaire parfois courte, amis qui pour le SPA avait duré une demi-heure.
En avril de cette année durant 18 jours sur Luminosa on n'a pas remarqué de pub pour les produits payants au spectacle.
encore une fois, n'idéalisez pas trop Costa, l'approche générale aux restaurants a globalement baissé, plus que le service en cabines et notamment en suite qui reste là au top... mais voilà ce qui arrive à force de vouloir faire des prix toujours plus bas... 
On idéalise pas mais on se rend compte qu'il y a mieux et oui la prochaine croisière est en suite et Samsara pour mon coiffeur et mes massages et mon jacuzzi n'en déplaise....
1ère photo Beurre au truffes 2ème photo Foie gras 3ème photo Carpaccio d'espadon 4ème photo Canard à l'orange 5ème photo Côte d'agneau 6ème photo Chariot de fromage arrivé directement dans l'assiette pas de roulettes ni le choix... 7ème photo une tarte tatin ??? 8ème photo Pour comparaison un plat de côte d'agneau du restaurant, moi j'y vois une grande différence, d'autant plus qu'Alex à dû me couper celles du restaurant tellement elles étaient dures. Images attachées: | | | À: Alicecaroll · 5 octobre 2010 à 1:08 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 32 de 193 · Page 2 de 10 · 2 607 affichages · Partager Le prix Line ?? À tarif normal
Le prix normal de la croisière qu'on vient de faire en cabine avec balcon chez MSC est de 5'200 Chf soit environ 3'650€ pour 8 jours 7 nuits. MSC : Par jour et par personne 260€
Le prix de notre prochaine croisière chez Costa en suite avec balcon cabine Samsara* est de 6'300Chf soit 4'400€ pour 13 jours 12 nuits. Costa : Par jour et par personne 183€CDFD
* Y compris accès au SPA avec solarium, jacuzzi, hamam, sauna, salle silence, salle chaude ET 2 soins !! + Accès au restaurant avec une autre carte avec des mets plus fins voire light et on peut aussi commander de la carte des restaurants traditionnels.
Perso outre la calculatrice en main, les prestations comprises et la nourriture, ya pas photo !
Le risotto de MSC vous voulez des exemples ! Photos en rouge jaune et vert couleur de l' Italie, mais personnellement j'ai trouvé que ça ressemblait à du vomi ! Images attachées: | | | À: Minouche10 · 5 octobre 2010 à 1:23 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 33 de 193 · Page 2 de 10 · 2 604 affichages · Partager Hello Minouche !
Le carré de chocolat est tous les soirs de Gala chez Costa or chez MSC RIEN.
sauf en YC où c'est tous le soirs... 
C'est pas parce que vous n'0allez jamais chez le coiffeur que les autres ne doivent pas !
là, j'ai émis une hypothèse : a-t-telle été vérifée ? le coiffeur est *fermé* les jours de gala, ou *réservé*, ne serait-ce que par manque de places, aux passagers YC ou Black
Pour le tuyau de la douche, me dites pas que le cabinier ne l'a pas vu, c'est encore à nous de faire une remarque et d'attendre 4 jours pour que ce soit réparé ?
de faire la remarque, oui, peut être. D'attendre plus de 3 heures, non, certainement pas.
Donc ce n'est pas à mettre sur le dos des autres croisiéristes mais au manque d'attention car ils n'ont sûrement pas le temps des cabiniers.
ce n'est pas bien que le cabinier ne l'ait pas vu, mais ce n'est pas lui, je pense qui a bouzillé le tuyau. La responsabilité en incombe forcément aux croisiéristes (c'est bien connu qu'un appartement de vacances en location est à nombre égal de jour occupés 10 fois plus vite bouzillé que l'apartement qu'un propriétaire se réserve pour soi.) et peut-être aussi à l'acheteur MSC qui a pris de la camelotte.
S'agissant des plats... merci bien, il faut déjà attendre 21h15 (ou manger à 18h15 soit 3 heures entre les deux services alors que Costa c'est 2h15 seulement 18h30-20h45)
Chez Costa, le second service est très souvent à 21h 15, sauf peut-être en hiver. Mais en juillet 2010 sur le Luminosa, c'était bien 21h 15. (et je crois 18h 45 pour le 1er service)
Ne dites pas que MSC c'est le plus beau des mondes, s'il vous plaît arrêtez c'est faux !
Personne ne dit cela... Il y a des gens qui disent que ça leur convient très bien... ce n'est pas votre cas à Alexandre et toi... mais les deux, quelque part, ont raison... Ca dépend ce qu'on en attend.
cela étant, et à analyser votre cahier des charges, où j'ai l'impression que la restauration est "importante", je me permet de te poser la question : pourquoi, cette fois ne pas avoir essayé le Yacht Club (sur le papier, c'est autre chose, et j'attends avec impatience le compte rendu de je ne sais plus qui, sur ce forum, qui a réservé en YC) ? Bien sûr, la réponse "pour cause de budget" est tout à fait respectable, et sans appel...
Oui chez Costa on peut pas entrer en cabine avant 13 heures et on nous dirige vers un buffet COPIEUX et ORIGINAL
je confirme. Pour le buffet. Je vais toujours en premier porter mes bagages à main dans ma suite, finie ou pas, peu importe. et l'association suite + Gold Pearl + petit billet forme un mélange détonnant qui ouvre toutes les portes...   je vais manger *ensuite* *avec* ma carte qui me permet d'emblée d'acheter à boire.
Donc pas de risque de trouver de cadavres dans les chambres. Toutefois chez Costa on doit liblrer la chambre pour 8 heures pas 7 heures comme chez MSC.
OK, mais chez MSC, le "gros de la troupe" n'embarque qu'à partir de 13 heures... ceci pouvant expliquer cela...
Pour la table à 2 un billet... ça alors c'est bien une mentalité MSC ça ne m'étonne pas ! C'est le fric avant tout.
C'est beaucoup plus général :dans toute l'hôtellerie, et dans tout le monde de la croisière, un billet débloque toujours plein de choses... c'est leur règle du jeu... de longue expérience, quelques petits billets en début de croisière ouvrent de très nombreuses portes... et font qu'ensuite tu es dorloté toute la croisière...
Alors vous dites MSC c'est le plus beau des mondes, s'il vous plaît arrêtez c'est faux !
Moi, je ne dis sûrement pas ça. Je prends juste le pari que le yacht Club (que je ne connais absolument pas) sera au moins aussi bien que le service en Suites Costa (que je connais bien). Mais je ne suis pas sûr à 100% de gagner mon pari.
par contre, au vu de *tout* ce que j'ai pu lire, je crois effectivement que le service globa, l toutes cabines confondues MSC, ne vaut pas le même chez Costa.
Étant fumeuse on prend toujours une cabine avec balcon pour ne pas fumer dans la cabine, et bien là chez MSC il est interdit de fumer sur les balcons !
je ne suis pas sûr que, du fait du risque incendie (qui est la hantise de tous les dirigeants des bateaux), ça ne soit pas maintenant également interdit chez Costa... même si il y a des "contrevenants"...
Les seuls (5) coins/bars fumeur ouvrent à 17-18 heures, avant vous fumez pas... ou sur une table vide car il n'y a pas de service...
L'ancien (gros) fumeur que j'ai été, même si j'ai totalement arrêté depuis 30 ans, compatit... Mais il est clair que les zones fumeurs sur les bateaux fondent comme neige au soleil... ne pas oublier que la législation italienne de protection des salariés est encore plus drastique qu'en France. Hormis le "bar à cigares" toujours unique et qui ne change pas, sur le Luminosa, les "zones" "non fumeur" occupent plus des 2/3 des places, y compris au casino (en 2009, les casinos de Costa étaient encore 100% fumeur). J'ai même entendu parler chez Costa de projets de bateaux 100% non fumeurs...  (sauf peut-être une ou deux pièces réservées et "quasi calfeutrées"...)
Est-ce moi ou il existe une légende urbaine racontant qu'une femme s'est faite aspirer les intestins en tirant la chasse assise
justement, *c'est* une légende urbaine... mais c'est vrai qu'on peut cependant "se blesser"... comme avec tous les systèmes d'évacuation sous vide.. | | | À: PAP86 · 5 octobre 2010 à 1:32 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 34 de 193 · Page 2 de 10 · 2 598 affichages · Partager On est donc bien sur la même longueur d'onde.
S'agissant du Yacht Club, c'est quand même le double du prix... et pour le coup cette croisière et les 2 précédentes on dû "supporter" les artices et tout staff du film "La Croisière" logé justement en Yacht Club ! Ça n'a pas dû être une partie de plaisir pour les vrais croisiériste au YC, mais bon le soir ils se retrouvaient tous dans le cigar Louge pour se bourrer la tronche donc pas de dérangement au YC seulement chez les petits comme nous qui n'avions que ce bar pour être tranquille sans musique forte et une bonne odeur de cigare.
Mais il ne faut pas s'attendre à des miracle, au contraire c'est une satyre des croisières ou croisiéristes....
Ils ont même proposer à un couple de faire figurants sur un transat pour 80€ durant 2 heures ! Même les filles de joie sont mieux payées, et pour en plus apparaître dans une satyre de nos vacances, ils ont dit NON.
Pour la petite histoire, mais on se mélange pas, on a aperçu Jean Benguigui, Christophe Lambert et Armelle de Caméra Café, mais pas de mélange avec les croisiéristes... houlà non... nous ne sommes pas du même monde et en plus s'ils se moquent de nous dans ce film, c'est gonflé de demander d'y apparaître.
Les photos, à Marseille, le film à bloqué tout le devant de l'écran géant de 8h jusqu'à 16 h et les activités qui d'ordinaires se passent là, gym, animations au lieu d'être au soleil, elles ont eues lieu dans la disco !! Super pour le croisiériste ! Images attachées: | | | À: Minouche10 · 5 octobre 2010 à 1:55 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 35 de 193 · Page 2 de 10 · 2 588 affichages · Partager S'agissant du Yacht Club, c'est quand même le double du prix...
On avait déjà eu il y a quelques temps un long débat sur ce sujet sur ce forum : alors je ne sais pas si on peut comparer fin septembre et fin mai, mais tu parles de 260 euros /j/p. Nous, notre "suite royale" au pont 16 (et en plus celle que nous voulions, du bon côté) va nous couter pour le 22 mai (avec l'assurance) 340 euros/j/p. ca ne fait que 30% de plus... pas 100% ("le double"). quand on pense à tout ce qui est "inclus", notamment le repas à l'étoile tous les soirs si on veut, pas mal de vins et d'alcools, l'eau, le service YC... je ne suis pas sûr qu'au bout du compte la différence soit énorme...
Mais j'y vais avec mes grilles d'audit (que je commence à préparer, c'est long, même pour les seuls points que je veux étudier, c'est à dire ceux qui concernent "ma" croisière) qui vont représenter pas moins d'une cinquantaine de pages... Et je vasi faire une expérience, je verrai bien et j'assume en cas de déception...
Et puis il y aura le compte rendu en temps réel sur ce forum... 
ce qui me fait plus peur que le Fantasia, c'est le Pacifica en novembre 2011, en espérant que la dégradation qualité de Costa entre 2009-2010 ne se sera pas poursuivie en 2010-2011... | | | À: PAP86 · 5 octobre 2010 à 1:59 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 36 de 193 · Page 2 de 10 · 2 587 affichages · Partager J'espère que tu as une connection internet pour l'étranger, moins chère que 60€ les 4 heures pour poster en direct les commentaires. Mais ça sera une première oui une C/R en live presque. | | | À: Minouche10 · 5 octobre 2010 à 2:07 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 37 de 193 · Page 2 de 10 · 2 582 affichages · Partager hello minouche !
Une "seconde" (à moins que d'autres en fassent autant avant) puisque je l'aid éjà fait sur la croisière du 7 juillet sur le Luminosa....
mais bon, c'est vrai que sur deux semaines, j'ai dépensé quelques 20 heures de connexion à seulement 6.40 euros de l'heure...
Mais peu importe, Mme PAP dépense des sous au SPA, moi en Internet... et puis là, y aura que une semaine...
et puis avec mon équipement, et ma grosse antenne amplificatrice de balcon, il n'est pas impossible que dans les ports, je parvienne à squatter un wifi non sécurisé... 
Bon, serait peut-être temps d'aller au lit, là, non ? | | | À: Minouche10 · 5 octobre 2010 à 7:33 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 38 de 193 · Page 2 de 10 · 2 569 affichages · Partager Bonjour Minouche,
Je me garderai d'ajouter quoi que ce soit  mais mes constats sur mes précédentes croisières a bord des bateaux MSC ne ressemblent en rien au cauchemard que vous decrivez.
D'ailleurs si c'etait le cas nous ne repartirions pas du 3 au 9 novembre et du 20 Novembre au 11 Décembre pour 2 autres crosieres a bord du MSC Orcherstra et MSC Fantasia. | | | À: Desbell83 · 5 octobre 2010 à 7:53 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 39 de 193 · Page 2 de 10 · 2 562 affichages · Partager Desbel,
Oui il y a des patisserie mais elle sont vraiment pas appétissantes et nous aimons le salé mais pas avec des tranches de jambon et fromage qui n'ont qu'un côté. 
Vous avez fait votre choix et vous avez votre manière de vivre votre croisière, mais chacun vit ou veut vivre sa croisière à sa manière et nous on veut être en vacances pas à la cantine, ni REpayer à chaque glace, verre, patisserie, verre d'eau ou autres... le prix de la croisière est déjà assez cher ! 
Vous aimez MSC, grand bien pour vous, mais je pense qu'il est bien parfois de voir d'autres compagnies (surtout pour critiquer) car ainsi vous pourriez constater que d'autres compagnie font beaucoup mieux que MSC. 
Je ajouterai encore, merci et c'est gentil de respecter la manière de vivre sa croisière de chacun, et à l'évidence on n'a pas la même notion de ce que doit être la qualité sur une bateau de croisière 4 ou 5 étoiles.
Minouche | | | À: Minouche10 · 5 octobre 2010 à 8:30 Re: Retour de croisière sur le MSC Fantasia (26 septembre au 3 octobre 2010) Message 40 de 193 · Page 2 de 10 · 2 551 affichages · Partager Bonjour Minouche,
En lisant vos appréciations plus que négatives, je plains de tout coeur Bruno qui va partir avec MSC, le pauvre il va angoisser !!!
Je l'ai dit et je le re-dis, j'ai essayé MSC une fois, ça m'a suffit, même avec des tarifs hyper bas, je préfère rester chez moi, c'est dire 
Par contre je n'ai pas du tout la même vision de Costa que vous, les petites cuillères en bois, y'en a toujours, le pain, pour moi, est franchement dégueu comme la viennoiserie le matin, les buffets, pfff semblant de choix, mais vraiment pas top La dernière fois, on était 6 à une table de 4, salle de resto = esprit cantine Jamais vu la moindre carafe d'eau gratuite au resto, l'organisation comme je dis toujours aux officiers qui attendent que les groupes soient prêts à débarquer pour "ouvrir " la passerelle " with Costa it's always the mess " curieusement, ça débloque la situation, bref pour moi MSC et Costa c'est un peu bonnet blanc et blanc bonnet, mais autant je peux encore envisager Costa que plus jamais MSC, je préfère RCI et NCL, mais ce n'est que mon opinion
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