hello Lounaa !



! c'est que tu ne t'es pas adressée à une "bonne agence#"...

On peut pas en vouloir à CDF, sur le coup, eux, ils tolèrent l'annulation avec frais forfaitaires jusqu'à 30 jours... le mieux de tous ! 45 jours pour MSC, 90 jours pour Costa (sauf 45 jours pour les croisières d'une semaine)... la même chose voire plus pour les compagnies américaines...
et une "bonne agence#", *par définition*, ne te prend rien en plus, ou juste un petit forfait pour frais de dossier, surtout si tu ne rachètes rien...

C'est quoi, cette agence ?

Il faut rappeler que les "conditions d'annulations armateur", c'est ce que l'agence paie à l'armateur, dans tous les cas... Donc la différence, c'est tout bénef pour l'agence... Mais cette différence, on l'approuve en signant son contrat, puisqu'on approuve dans celui-ci les CGV de l'Agence...
Dans la définition d'une "bonne agence#", cette différence est égale à zéro, avec une tolérance maximale de 50 à 100 euros gardés par l'agence pour frais de dossier, et selon la taille du dossier. (et puis bien sûr, l'éventuelle assurance n'est pas remboursée, si c'est le client qui annule la croisière, mais ça c'est légal et logique... l'assurance n'allant ni à l'Agence, ni à l'Armateur, mais à la compagnie d'assurances...)