Bonjour, Je vien de faire une reservation billet avec ryanair le problème est que mon prénom été mal écrit car j'ai utilisé kon tel au lieu de rabie j'ai ecris tabor cesie automatique iphone. Aurais je un problème a l'aéroport? Si oui que dois je faire? Mrrvi

Bonjour à tous,

J'ai fait une erreur lorsque j'ai acheté un billet Ryanair Paris-Beauvais / Oslo Rygge. J'ai inversé le nom et le prénom de l'amie qui m'accompagne. En temps normal, je ne m'inquieterais pas, mais voyageant avec Ryanair, je sais que j'ai de quoi angoisser ! J'ai essayé de contacter le service client pour leur demander de rectifier mon erreur mais leur numéro n'est plus attribué. La seule solution qui me reste est d'attendre mon départ prévu la semaine prochaine. Pensez-vous que je devrais voir avec le personnel pour modifier l'erreur avant l'embarquement ?

Merci !

Bonjour à tous, Je sais que ma question a été souvent posée mais on ne sait que très rarement l'issue de l'histoire.

Voilà, hier j'ai réservé 7 billets d'avion chez ryanair pour juillet : Marseille-Londres et j'ai commis une erreur sur un prénom en oubliant une lettre : Raphael est devenu Raphel. Que dois je faire ??? Payer les 100 euros pour la mofication (c'est noter modification "nom" et non "prénom" en passant !!!) Ou dois je oser arriver à l'embarquement avec cette erreur !

Merci par avance pour votre aide.

Bonjour, je viens de m'inscrire J'ai un probleme au niveau de mon prénom. Il n'avait semblé pourtant avoir inséré mon trait d'union et l'accent dans mon prénom composé jean-sébastien, mais il apparu sous la forme jeansebastien sans tiret et sans espace ppour l'aller et pour le retour jean sbastien il manque carrément le é (Compagnie ryanair) est ce que tout est bon quand même ?? Merci !!!!!!!

Bonjour Ts le mode,

j'espére je vais trouver une personne qui a commi la meme erreure que moi:) lorsque j''ai acheter un billet via RyanAir du Maroc pour destination de l'allemagne je me suis trompée et j'ai inverser le nom et et le prenom. A votre avis, comment je dois reagir. Merci bcp Bonne Soirée😄

Bonjour,

Nous partons à plusieurs avec RYANAIR et à la réservation je n'ai pas mis tous les prénoms de certaines personnes car ne savait pas qu'ils en avaient plusieurs ... Est-ce grave car il y a au moins un prénom ... Que dois je faire ...repayer ... merci de vos éclaircissments

Bonjour à tous,

Avec des amis, on part en Espagne cet été et nous rentrons, pour trois d'entre nous, en avion. Notre vol Barcelone Paris (sur Ryan Air) a été réservé par un ami et lors d'un quiproquo avec la troisième personne il a mis son deuxième prénom à la place de son nom de famille (elle est d'origine africaine donc ils ne se sont pas compris entre les noms et prénoms). C'est une grosse erreur et je crains qu'elle ne doive payer 100 euros pour changer le nom, ce que je trouve exorbitant car c'est pratiquement deux fois le prix du billet, qu'un nouveau billet coûterait moins cher (10 euros de moins). Je voulais donc savoir si avec un numéro de carte d'identité correspondant à celui du billet (le billet n'est pas enregistré pour le moment), la bonne date de naissance, sa naïveté !? son sourire et sa bonne humeur elle pouvait:

1)changer le nom sans frais en les appelant et en s'expliquant ? Au pire payer moins de 100 euros. ou 2) arriver à embarquer en s'expliquant ?

Je suis assez pessimiste et je crains qu'elle doive payer sans quoi elle ne pourrait pas rentrer en France. Mais étant donné que c'est l'Europe, qu'elle est Européenne, je voulais être sur. Ce n'est pas comme si elle se rendait aux USA ou en Israël.

Merci de partager vos conseils et vos expériences !

YoungDreamer

Bonjour, en réservant sur Ryanair pour le Maroc je me suis trompé j'ai écrit Sekima au lieu de Selima ?

bonjour

voila en consultant le mail de ma réservation , je me suis aperçu que j'ai fait une faute dans mon prénom .

j'ai écrit :AYMRERIC au lieu de AYMERIC

j'ai pas encore enregistré mon billet en ligne ni imprimé

les contacter par telephone , le probleme je suis au senegal et le n° ne passe pas

donc a votre avis ça peut passer a l'enregistrement?

merci

Bonjour,

J'ai un petit problème qui m'embête un peu...

Je n'arrive pas à payer mon billet sur Ryanair avec une carte Visa Electron !!

Pourtant, j'ai bien l'impression d'avoir rempli tous les champs correctement : Nom du détenteur de la carte ou du compte : mon nom + prénom Numéro de la carte ou du compte : Le numéro à 16 chiffres présent au recto de la carte (avec les espaces) Numero de vérification : les trois derniers chiffres au dos de la carte

Et à chaque fois que je valide, on me dit que la transaction n'a pu etre effectuée suite à une erreur ?

Où est-ce que j'ai bien pu me tromper ?

Merci ! 😄

Bonjours , j'ai réserver mes billet d'avion sur internet pour le vol suivant : Lyon>Barcelone Barcelone>nador et juste après avoir confirmer ma réservation je me suis rendu compte que j'avais fait une faute de frappe à mon prénom "haba" au lieu de "Hana" es que cela posera t'il probleme lors de l'embarquement

Bonjour, voilà j'ai acheté des billets d'avion Paris-Zurich-Miami , retour Orlando-Montréal-Paris sur Expédia .L'aller se fera sur Swiss et le retour par Air Canada. Au moment de ma réservation , j'ai fait attention aux noms de famille (femme mariée cf anciennes discussions) et aussi à l'orthographe des noms et prénoms.Par contre au cours du processus de réservation comme je suis le principal contact pour expédia on m'a demandé mon 2ème prénom que j'ai renseigné. Sur les billets électroniques mon 2ème prénom apparaît mais il manque la dernière lettre .J'ai donc appelé expédia pour demander si c'était grave et aussi dire que je trouvais bizarre qu'ils aient noté mon 2ème prénom alors que les autres passagers n'ont que leur premier prénom de noté et pour cause puisqu'au cours du processus de réservation jamais le 2ème prénom des autres passagers ne m'a été demandé.La personne d'expédia s'est renseignée auprès de Swiss et m'a rappelée pour me dire que la compagnie exigeait que les prénoms soient écrits comme sur le passeport à savoir si 3 prénoms sur le passeport , il faut 3 prénoms sur le billet d'avion mais là ils font une petite entorse pour défaut de place je pense donc 2 prénoms et initiale du 3 ème !D'ailleurs la dernière lettre manquante de mon 2ème prénom est due au fait que mon nom de famille est long et que j'ai aussi mon nom de jeune fille sur le billet. Donc apparemment la compagnie accepte le rajout des prénoms moyennant 30€ par billet que j'ai accepté mais ça va faire bientôt une semaine et j'ai toujours pas mes billets de corrigés. J'espère que ça va bientôt s'arranger cette histoire car j'en ai franchement marre(j'avais des billets Corsair annulés par eux et remboursés depuis) , j'attends d'avoir des billets ok pour pouvoir reprendre les préparatifs de mon voyage. Enfin je sais que certains vont me dire que j'aurais dû aller directement sur le site d'une compagnie aérienne mais j'ai fait plein de simulations et n'ai jamais trouvé les prix d'expédia à savoir l'aller -retour pour 2525€ pour 5. Seul American Airlines avait des prix équivalents mais le jour où j'ai voulu réservé c'était fini , vraiment pas de chance sur ce coup là! Bon mes questions sont les suivantes si tout compte fait la compagnie refuse de rajouter les 2 èmes prénoms sur mes billets car billet promo est-ce qu'on peut m'empêcher d'embarquer? (J'ai aussi contacté la centrale de réservation de Swiss qui me confirme qu'il faut tous les prénoms comme sur le passeport) Si la compagnie change bien mes billets qu'en est-il de l'ESTA car sur celui-ci il n'y a que notre premier prénom comme le recommande d'ailleurs le site sur lequel on fait l'ESTA. Franchement ça devient n'importe quoi leurs exigences pour les billets pour les usa et si je n'avais pas engagé déjà pas mal de dépenses pour des hôtels non remboursables aux usa (je sais pas bien douée mais 1er voyage que j'organise seule), je pense que j'aurais abandonné cette destination!

Voilà merci de me dire ce que vous en pensez!

De nombreux forums sur VF traitent des salons, des sièges, des repas ou de l'accueil à bord sur Air France, mais aucun ne regroupe les quatre sur un même forum. Je propose cette page -sur le modèle de Skytrax- pour traiter des expériences, heureuses ou malheureuses en cabine l'Espace Affaires ou l'Espace Première sur Air France. En voilà quelques unes pour commencer.

Merci à tous pour vos contributions ! 🙂

Bonjour, Mon mari et moi avons réservé un AR Paris-San Francisco sur le site de GoVoyages, coût 1000 euros AR au total. Il s'agit d'un AR opéré par Air France via Amsterdam. A l'aéoroport de Paris, Air France nous a délivré nos billets AR Paris-San Francisco et nos cartes d'embarquement Paris-Amsterdam. Arrivés à Amsterdam, j'ai été refoulée pour le vol Amsterdam-San Francisco au moment de la demande des cartes d'embarquement pour passeport non valide pour les Etats-Unis (manque lecture optique de l'identité). Nous avons du prendre à notre charge le retour Amsterdam - Paris, coût total 500 euros. Quel recours avons-nous vis à vis de Air France (ou autorités aéroport ???) compte-tenu qu'ils ont "validé" mon passeport au départ de Paris pour : 1) le remboursement des AR Paris-Sans Francisco 2) le retour Amsterdam - Paris Cordialement.

Bonjour,

je viens de réserver un billet avec Ryanair pour mon copain et par erreur au lieu de mettre le nom : Georges , j'ai mis celui de Goerges donc j'ai mélangé les 2 première lettre sachant que le nom de famille est exacte est ce que je dois payer 100 euros pour rectifier cette erreur

Bonjour à tous!

J'ai imprimé ma carte d'embarquement pour un vol sur le site de Ryanair et je me suis aperçue que mon prénom a été mal orthographié. Mon prénom est Cécile et sur la carte d'embarquement le "é" n'apparait pas, il est remplacé par un petit carré 🤪. Je voulais si des personnes ont été connu ce genre de problème. Comme Ryanair est assez exigent sur la bonne orthographe des noms et prénoms, je me demande si ca peut passer aux contrôles à la porte d'embarquement?😕

Merci de vos réponses

bonjour à tous, j'ai acheté un billet d'avion via le site internet de Ryanair, et jai fait une faute de frappe dans le nom: au lieu de "L "j'ai mis "K".🤪 je sais qu'on peux changer le nom dans un billet d'avion de Ryanair moyennant 100€. mais pour mon cas, c'est juste une seule lettre ! es ce que j'aurai un problème à l'embarquement ? Pourriez vous me dire ce que vous en pensez, et si l'un d'entre vous a déja été confronté à ce problème? y a t-il des recours?

merci de vos réponses

Lors d'un voyage Rome Tirana sur la compagnie Blue express/ Blue panorama, les 19 juin et 2 juillet 2017, le bureau d'embarquement, à Rome, a refusé d'éditer notre carte d'embarquement au prétexte que les prénoms et nom du passeport n'étaient pas identiques à ceux du billet. Je précise qu'il n'y avait aucune erreur dans nos noms et prénoms. Nous avions acheté nos billet sur le net en indiquant le prénom usuel. Il nous a fallu payer 50€ par personne pour faire ajouter les prénoms manquant et obtenir la précieuse carte. Notons que les prénoms rajoutés, ne figurèrent pas ou seulement partiellement sur la carte d'embarquement. Nous pensions avoir réglé le problème pour le billet retour, pas du tout, il fallut payer 60€ par personne à Tirana pour, à nouveau, obtenir la carte d'embarquement. Je ne sais pas si cette pratique s'appuie sur des textes légaux, en tout cas elle refuse de rembourser les sommes perçues abusivement. Y-a-t-il d'autres compagnies qui agissent de la sorte?

Bonjour , j'ai un ami de 17 ans qui compte venir avec moi au maroc, il a la carte d'identité française et le passeport tunisien , est-ce suffisant ?

Merci d'avance

Qui a déjà reservé via edreams? Suivi de la commande....quelle fut votre satisfaction? Merci

Bonsoir dans ma reservation de vol chez ryanair j'ai fait un efaute dans le prenom j'ai mis "DAMEN" au lieu de "DAMIEN" que dois je faire je m'en aperçois maintenant au moment de l'enregistrement en ligne, nous decollons demain soir...Quelqu'un a-t-il deja rencontré le meme soucis???

En novembre je fais un voyage aller-retour de Perpignan à Charleroi. A l'aéroport de Perpignan à l'enregistrement on constate une erreur de réservation: prénom répété et pas de nom de famille sur le billet d'embarcation. Je ne comprend pas comment cela a été possible ! Je me souviens que la réservation et le check-in ont été interrompu sur mon PC. Heureusement une employée de Ryanair m'amène au comptoir de la compagnie et valide gentiment (avec une petite réticence) mon billet, m'avertissant qu'à Charleroi cela pourrait me couter jusqu'à 100€. Arrivé en Belgique, je veux prévenir les problèmes. Je fais un chat avec le service de réservation de la compagnie qui me confirme d'avoir envoyé une note intérieure à ce sujet, sans assurance que cela aurait de l'effet positif. J'ai imprimé le chat comme preuve. Arrivé quelques ours plus tard à Charleroi pour le retour, l'enregistrement me renvoie gentiment aux comptoirs ouvert. Il y a 2 personnes côte à côte. Je montre mon billet rectifie du vol aller. L'un veut me faire payer, l'autre fait des recherches retrouve apparemment mon chat et finalement je l'entends dire à son collège: que le changement du double prénom est gratuit. Puis elle me change gentiment mon billet sans frais ce qu'elle marque sur mon billet d'embarcation. Je considère que j'ai eu de la chance, mais je garde le soupçon que pas tout le personnel de Ryanair agirait de façon pareille, probablement à cause de la pression qu'on exerce sur eux comme des commentaires sur Internet semblent révéler.

bonjour a tous j'aurais besoins d'un renseignement svp voila mon mari et moi -mème avons fait cadeau d'un voyage a ma belle soeur et sa fille donc après avoir réservé et fait édité les cartes d'embarquement je me suis apperçu ke sur le nom de famille de ma nièce il manque le "é" (c'est écrit prard au lieu de pérard) et sur celui de ma belle soeur aussi mais sur le prénom (c écrit mlina au lieu de mélina) le départ étant ce lundi j'ai peur qu'elles ont des soucis a l'embarquement et impossible de joindre ryanair alr svp aidz moi 🙂 Merci a ceux qui le feront😏

Bonjour,

Je pars vendredi à Dublin pour le WE, et je viens de faire l'enregistrement en ligne. J'ai bien entré mon numéro de passeport et sa date d'expiration, comme demandé, mais ils n'apparaissent pas sur le boarding pass, alors que c'était le cas en juillet 2009 lorsque j'avais effectué le même vol... comme ils inspectent les bording pass et les passeports avc soin, ça m'inquiète un peu ! Pensez-vous que c'est une erreur, ou bien ont-il changé récemment leur façon de faire ?

Merci !

Je tenais à vous dire un grand merci Ryanair. Merci pour avoir ce Samedi 13 mai 2011 réussi à faire pleurer mes 2 enfants, déchirer une famille et gâcher un mariage. Vous pouvez être fière de vos sous traitant de l’aéroport de Bézier pour le vol de Beauvais. Ils ont respectés à la lettre votre règlement. Oh évidement nous avions commis un crime, une horreur, une monstruosité. Nous avions eu le malheur de présenter un certificat de dépôt de dossier de carte d’identité avec photos et n° de carte d’identité et date de validité délivré par l’officier d’état civil de la sous préfecture de Lodève en lieu et place des documents définitifs pour mes 2 enfants. Une demande faite le 28/03/2011 uniquement pour ce mariage, pour que mes enfants connaissent leur famille Parisienne. La préfecture avait 2 mois de retard. Résultat, seul ce justificatif reconnu par l’Etat français m’a été remis avec les mêmes droits juridiques qu’une carte d’identité. J’avais donc tous les éléments, N° CI, date de naissance, Date de validité. Tout officier de police, police au frontière, gendarmes etc pouvait vérifier cela.

Mais vos agents en ont décidé autrement. J’avais le droit de monter à bord, pas mes enfants.

Vous n’en aviez pas le droit ! C’était un document officiel délivré par un gouvernement de la CEE avec les mêmes droits qu’une CI. J’étais en conformité à vos conditions d’accès a bord. Il n’y avait aucunement mentionné dans vos conditions qu’une CI devait être plastifié. Ne me parlez pas du risque de falsification en présentant ce genre de certificat , il suffit de payer pour avoir des faux papier CI plastifié sur le net. Vos agent ne regardent pas assez longtemps les CI et n’ont pas de logiciel de control d’identité ni de lecteur optique de contrôle.Vous n’avez aucun moyen de contrôler de façon sur les CI Je vous informe que vous avez donc des gens qui montent sur vos vols en fraude tous les jours, et ils seraient autrement plus dangereux que mes 2 enfants.

Il n’y avait pas de raison logique valable mis a part la bêtise humaine du respect stricte d’une règle stupide.

Alors regardez vous bien Ô agents, responsables, managers de Ryanair soyez fier de vous, de vos règles, de vos agents. Contrairement à eux tous les gens sur ce site ont été émus, des gens ont même essayé de consoler mes enfants, ma famille. Il y avait de l’humanité dans cette salle. Elle n’était pas de votre coté. C’était 2 enfants de 6 et 10 ans parfaitement en regle sur le sol français pas des terroristes…

Encore un grand merci de la part d’un papa et de deux enfants et de toute une famille déchirée pour rien.

De nombreux forums sur VF traitent des salons, des sièges, des repas ou de l'accueil à bord sur Air France, mais aucun ne regroupe les quatre sur un même forum. Je propose cette page -sur le modèle de Skytrax- pour traiter des expériences, heureuses ou malheureuses en cabine l'Espace Affaires ou l'Espace Première sur Air France. En voilà quelques unes pour commencer.

Sur se forum, nombre de posters, dont je fais partie, ont eu l’occasion de faire part de leurs remarques et critiques vis-à-vis d’AF, avec les réponses acerbes voire insultantes que cela génère de la part de certains employés de cette compagnie.

Ceci étant, il reste plein de gens qui sont contents d’AF et parmi ceux qui se plaignent d’AF, qui volent quand même avec AF pour de bonnes ou mauvaises raisons.

Première contribution donc:

Toutes destinations Vols direct pour presque partout au départ de CDG (j’habite à côté de Roissy)Salons et accès N°1 du fait de FB, ce qui est très appréciable (1 heure avant le vol à Roissy au lieu de 2 heures pour les MC, pas de stress, confort en cas de retard, info à jours grâce aux employés du salon…)Franchise bagages OK toujours grâce à FBService réservation Club très professionnel et efficace.Vols Europe et France Offre NEO compétitive et flexible même en Y (€ 50 de frais de modif, ce qui n’est rien comparé à l’ancien tarif « semaine »)Les prestations envols en Y sont devenue quasi inexistantes, mais on ne peut pas tout avoir, quoi que sur AB…. Enfin, pour une heure de vol ou deux, rien de dramatique et le service au sol compense largement. PNC en général prévenants et professionnelsBonne réactivité en cas de retard ou d’annulation, aussi bien à Paris qu’en escaleVols LC :

Vers Amérique du Nord : Pour un vol de 6 heures, le prix d’une C est prohibitif, aussi je vole en Y, pour les raisons cité ci-dessus (vol direct, salon, franchise bagage accès N° 1etc). Un vol avec correspondance ajoute trop de temps par rapport au temps de vol initial, donc malgré l’inconfort de l’Y (entre autre, mais je ne répèterai pas ce que je n’aime pas sur AF en LC), je reste sur AF. Je tenterai PV la prochaine fois. Vers les destinations plus lointaines :je ne prends plus AF car sur plus de 6-8 heures, je veux voler en C et une escale ne me gène pas en proportion du temps de vol global.A suivre, j’en oublie sûrement.

Bonjour a tous, j'ai effectué récemment une réservation pour l'italie sur le site ryanair et en recevant mon email de confirmation, il apparait que mon prénom est mon nom de famille + MON NOM DE FAMILLE en fait ca fait Durant Durant.... je ne comprends pas en me renseignant sur leur site, il ressort que l'on doit payer environ 100 euros pour une modification de NOMS mais qu'en est il pour le prénom.... 100 euros c excessif surtout que j'ai bien mis mon prénom à la base... pnsez-vous que je peux embarquer sans le modifier ? je tiens a préciser que lors de la reservation en ligne, g eu pas mal de soucis... vos conseils et avis sont les bienvenus mercoi bcp

Salut j'ai une question très importante, pour m'enregister à Ryanair j'ai fais une erreur de frappe au lieu de mettre Mr j'ai mis Mme pour mon vol vers Fès est-ce très important de là à ne pas embarquer!!!! Dois-je reprendre un billet merci de votre aide.