Air France: attention aux retards

Bonjour Kaoua,Pour aller dans votre sens j'aurai tendance à dire que vous êtes protégé par l'article 19 de la convention de Varsovie qui dispose que :
« Le transporteur est responsable du dommage résultant d'un retard dans le transport aérien de voyageurs, bagages ou marchandises. »
Après sincèrement je ne suis pas spécialiste, mais ça doit valoir le coup de mettre un petit coup de pression sur le service client.

Sérieusement ?
Tu lâches un truc qui n'est pas très pertinent et tu termines par une formule du genre "je dis ça, je dis rien" ?Il y a un règlement européen qui protège le consommateur et qui prévoit les indemnisations pour ces problèmes.
Le plus amusant c'est qu'il ne s'applique pas aux compagnies non communautaires lorsque le vol concerné est à destination de l'UE+Norvège+Suisse+Islande.

Perso je compte toujours au moins 1 heure (il faut plutôt 2 heures aux USA apparemment) entre l’atterrissage et la sortie de l'aéroport (pour arriver en porte, débarquer, passer les contrôle et récupérer les bagages), et 1 heures pour aléa (retard de l'avion, engorgement à l'arrivée si heure de pointe ou retour de vacances scolaires,...).Ok cela n'aurait sans doute pas suffit vu le retard de 1h42, mais je suis d'accord avec les autres : avec une délai de 1h35 tu te mettais à la merci du moindre incident : météo, mécanique, traffic,...
Air France n'est en rien responsable de votre excès d'optimisme."cette compagnie est désormais rayée de mes favoris au profit des compagnies du golf"
Vous faites ce que vous voulez, mais toutes les compagnies ont des retards, et les compagnies du golfe ne sont pas forcément réputées pour leur service client lorsqu'il y a un problème :
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