| Air France: Miles FB compensation suite réclamations Chris635 · 18 mars 2012 à 9:44 82 messages · 23 participants · 16 341 affichages | | | | À: Elgordo · 20 mars 2012 à 11:14 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 21 de 82 · Page 2 de 5 · 2 502 affichages · Partager Comment un siège peut-il être abimé en première sur une prestation qui avoisine les 10 000 Euros ???
Tout simplement parce qu'un dispositif mécanique est en parfait état jusqu'à ce qu'il se casse ou se coinceà l'utilisation. Même le fait de le tester avant usage ne garantit pas qu'il ne cassera pas au moment où un PAX l'utilisera. D'autant plus qu'il sera probablement testé à vide de charge (= sans s'asseoir sur le siège). Le fait que ce PAX paye cher ne protège pas contre la malchance; c'est même pendant son usage commercial qu'une panne a le plus de chance de survenir.
Un PNC AF (sur ce forum ou un autre, j'ai oublié) m'a appris que chez AF les PNC ne travaillent pas en Y/J/P à l'ancienneté mais par choix. Je ne sais pas si le mérite entre en ligne de compte, et je ne saurai me prononcer au sujet de la P, mais j'ai eu du bon comme du médiocre en J. | | | À: Offcm · 20 mars 2012 à 13:31 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 22 de 82 · Page 2 de 5 · 2 479 affichages · Partager Si je peux faire ça comment doit-je procéder? Donnez moi le site internet pour que j'y procéde. | | | À: Af388yul · 20 mars 2012 à 14:29 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 23 de 82 · Page 2 de 5 · 2 467 affichages · Partager site internet af - contact service client et mail... tout simplement mais bon vu votre pb n'ayez pas trop d'espoir car en tout état de cause c'est le transport qui est garanti et non le modèle d'avion.... et c'est valable pour toute les compagnies | | | À: Chris635 · 20 mars 2012 à 14:36 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 24 de 82 · Page 2 de 5 · 2 466 affichages · Partager Pour un retard de 5 h 00 Dubai Amsterdam j'ai eu 3000 miles mais j'ai franchement eu l'impression de m'être fait rouler.... | | | À: Romgre38 · 20 mars 2012 à 14:48 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 25 de 82 · Page 2 de 5 · 2 459 affichages · Partager Vos 5 heures de retard en partance de Dubai c'était avec KLM ou Emirates. | | | À: Af388yul · 20 mars 2012 à 22:33 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 26 de 82 · Page 2 de 5 · 2 425 affichages · Partager Avec KLM, mais j'ai eu aussi plus de 5 h entre Pointe à Pitre et Paris avec Air France j'avais eu le même compensation donc pas terrible. | | | À: Af388yul · 21 mars 2012 à 10:49 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 27 de 82 · Page 2 de 5 · 2 379 affichages · Partager Pour le changement d'appareil est-il possible d'avoir des miles de compensation puisque j'ai du y faire face l'automne dernier où Air France a changé un Airbus a 380 pour un 747 sur Montréal- Paris. Je sais que par rapport à l'Airbus a 380 les 747 d'Air France sont trop démodés et qu'ils ont besoin de réfection.
J'ai été dans cette situation fin septembre 2011. J'ai écrit une lettre à AF. J'ai eu mon compte FB crédité de 4.000 miles. Je pense que c'est une bonne affaire au vu de mon profil (FB Ivory / billet aller-retour LUX- CDG-YUL voyageur à 402.49€).
Pour contacter AF (au Canada) : www.airfrance.ca/...oter/reclamation.htm | | | À: Ludovick · 21 mars 2012 à 11:57 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 28 de 82 · Page 2 de 5 · 2 362 affichages · Partager 4 000 miles-prime sur AF se vendent 106€. Donc sur un billet à 403€ A/R, ça fait toujours une petite compensation non négligeable. | | | À: Banb73 · 21 mars 2012 à 12:44 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 29 de 82 · Page 2 de 5 · 2 354 affichages · Partager Sauf qu'avec 4'000 miles on ne fait rien. Quand bien même on arrive à avoir les 20'000 miles pour un vol prime, les taxes sont plus élevées qu'un vol payant. | | | À: Ludovick · 21 mars 2012 à 13:29 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 30 de 82 · Page 2 de 5 · 2 349 affichages · Partager Merci de m'avoir donné ce site internet et c'est déjà fait. | | | À: Romgre38 · 21 mars 2012 à 13:31 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 31 de 82 · Page 2 de 5 · 2 336 affichages · Partager Lors des retards de 5 heures KLM et Air France vous ont ils remboursé selon la convention Européenne ils ont l'obligation de le faire si non ils risquent un ticket comme je dirai en bon Québecois. | | | À: Af388yul · 21 mars 2012 à 14:04 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 32 de 82 · Page 2 de 5 · 2 330 affichages · Partager Lors des retards de 5 heures KLM et Air France vous ont ils remboursé selon la convention Européenne ils ont l'obligation de le faire si non ils risquent un ticket comme je dirai en bon Québecois.
alors là... pour sef aire rembourser même si la convention l'exige... c'est tres compliqué... 14h de retard et j'ai rien eu... la seule solution aurait été de saisir le juge de proximité... vu qu'apriori ils esayent de pas payer en arguant que c'était la meilleur solution pour la sécurité des passagers... même si c'est du blufff... bizarrement quand on saisi le juge ou la dgac et que cette derniere intervient les gens du forum raconte que ca c'est tres vite arrangé... En plus il est tres tres compliqué d'obtenir une attestation d'air france pour le retard!!!!! | | | À: Frwstar2 · 21 mars 2012 à 14:40 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 33 de 82 · Page 2 de 5 · 2 319 affichages · Partager Peut-être qu'on ne fait rien avec 4 000 miles. Mais sur un vol à 403€, c'est déjà pas mal. Quand on achète un billet il est bien stipulé que l'appareil peut être changé pour x raison. Rien n'obligeait AF à le dédommager me semble-t-il.
Perso j'ai voyagé dans un appareil qui s'est avéré bien être celui prévu, mais avec une odeur de chiottes (désolée d'être vulgaire) très nauséabonde. 800 miles...
La fidélité ça paie qu'on nous fait croire...... | | | À: Banb73 · 21 mars 2012 à 15:11 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 34 de 82 · Page 2 de 5 · 2 310 affichages · Partager Lors de mon dernier voyage en avion j'avais un 747-400 sans écrans individuel en classe voyageur et un coffre à bagages salle. Air France en matière de propreté c'est de la marde. Mais il faudrait que la propreté en France et partout sur la planète devient obsession nationale. | | | À: Af388yul · 21 mars 2012 à 15:30 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 35 de 82 · Page 2 de 5 · 2 305 affichages · Partager Depuis que j'ai découvert l' Italie ( Naples notamment) je ne dis plus grand chose en France  | | | À: Banb73 · 23 mars 2012 à 19:38 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 36 de 82 · Page 2 de 5 · 2 236 affichages · Partager ou peut on vendre des miles FB ? pas mal, 100e par claim... | | | À: Chris635 · 23 mars 2012 à 19:50 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 37 de 82 · Page 2 de 5 · 2 227 affichages · Partager Euh ça s'achète ou ça s'offre mais ça se vend pas | | | À: Romgre38 · 29 mars 2012 à 18:49 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 38 de 82 · Page 2 de 5 · 2 152 affichages · Partager Je viens d'obtenir 2500 miles pour une temperature de cabin etres faible (19C) vs consigne a 25C Je pensais avoir plus... | | | À: Chris635 · 29 mars 2012 à 19:28 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 39 de 82 · Page 2 de 5 · 2 145 affichages · Partager je n 'avais jamais imaginé me plaindre de la température lol | | | À: Chris635 · 29 mars 2012 à 20:55 Re: Air France: Miles FB compensation suite réclamations Message 40 de 82 · Page 2 de 5 · 2 132 affichages · Partager Je viens d'obtenir 2500 miles pour une temperature de cabin etres faible (19C) vs consigne a 25C Je pensais avoir plus...
Whaou, il faut quand même penser à faire une réclamation parce que la température est trop faible.... Moi qui pensais que l'on nous donne des couvertures justement parce qu'il ne fait pas chaud dans les avions.... | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group |