Compte rendu d'une semaine sur le Costa Smeralda du 11 au 18 janvier 2020

BonjourRESTAURANT DU SOIR ; Meneghino service 19H --21H15- et 2 autres.
1 seul self le soir.
Mais le midi comme pour le PD...; restaurant heure fixe mais ouverture fermeture décalées de 30 Mn chacun. 3 restos differents
12h-- 12H30--13H-- et même ouverture 14Hchaque resto different 1 self-- 1 servi a table-- 1 mi self mi resto et le self habituel.Cordialement

BonjourJe crois que Joseph a bien répondu sur cette question, je partage son ressenti, même si certaines de ces innovations existent déjà sur d autres navires hors Costa et MSC.CORDIALEMENT

BonjourOui il y a des tables de 8, toutes possibilités, compte tenu du système d agencement des restaurants. 19H-- 21H30.CORDIALEMENT

BonjourOUi 2 Services le soir.

BonjourEncore moi. Pour appuyer si nécessaire cette partie de votre compte rendu.En effet une catastrophe, c'est le mot juste.Dinant au 2° service nous n'avons pu voir la majorité des spectacles, il est vrai que nous étions découragés par une impossibilité de voir correctement.... Sauf à prendre place... 1H minimum avant le début des spectacles. A mon avis ce n'est pas du modernisme mais de l'opportunité.
Bref un ratage total, malgré les écrans géants..... Impensable..CORDIALEMENT

OUPS!!!!
Une perfection d'analyse tous critères qui transmet une vérité de la situation très convaincante...
Je ne critique pas car c'est un choix assumé par Costa, le mien de choix, étant donné qu'une une croisière pour moi c'est aussi calme, convivialité, facilité...c'est de choisir maintenant vers des "vieux" bateaux où spectacle veut dire live et où il n'est pas nécessaire de se tortiller pour le voir.
F.

Bonjour Michelet Guilaine,
Tout a fait OK avec vous pour ce "désastre" (y compris le colosséo qui n'apporte rien de mieux aux spectacle quand à leur visibilité et horaire).
Si bien que nous ne sommes allés regarder un spectacle une fois et encore en arrivant 45 minutes avant pour obtenir une place correcte!!!
Pour les repas ;outre la disparition des nappes dans tous!;je n'ai pas compris ce système de 3 restaurants décalés d'une demie-heure et servant les même plats??? Encore que pour le petit déj il y avait un intérêt avec celui qui apportait rapidement une collation complète mais unique, c'est pratique pour ceux qui ont réservé une excursion.

Merci j'ai bcp appris : reste plus qu'à changer mon service du 1er au 2eme carte car je me suis trompé.
En général le maitre d'hôtel accède à ce type de demande.
J'espère que le "nouveau Costa" n' a pas de nouvelles consignes là dessus.
Cordialement
Francis

Bonjour Joseph et merci pour ce compte-rendu objectif et très détaillé.
Nous devions faire cette croisière le 17 novembre mais l'avons reportée au 10 mai puisque le bateau n'était pas prêt.
Vous nous avez redonné le moral car les premiers commentaires avaient été plutôt négatifs.Nous sommes "diamant" et je vois qu'un restaurant nous est dédié.Est-ce vrai, qu'encore une fois, il n'y a pas assez de places et que beaucoup de "diamant" sont obligés d'aller manger ailleurs?
D'autre part j'aurais aimé savoir, si au théâtre, des places sont réservées pour "les diamant ".
Cordialement.

Bonjour Colette,C'est incorrectLe restaurant Bellavista (restaurant Club) est le resto dédié aux membres Diamant.Comme le mentionne le document Costaclub qui nous attendait sur le lit reprenant les infos Costaclub:Donc tous les "Diamant" mangeaient dans ce resto avec le menu identique aux restos Bellavista et du resto des suites.Cette partie du resto Arlecchino et très agréable avec une ambiance assez chaude et comportant des tables de 2 ou 4 où on s'installe librement.Il est vrai que j'ai constaté que nous étions très nombreux.J'évoquerai prochainement plus avant....Pour ce qui est du théâtre et du Colosseo, il n'y a plus de places réservées pour personne.Joseph

Merci beaucoup.
Je constate que bien qu'il y ait un restaurant dédié aux "diamant" celui-ci, comme sur les autres bateaux, est trop petit.En ce qui nous concerne, nous sommes "diamant" depuis que cette catégorie existe (plusieurs années) et, sauf une seule fois où nous avons pu manger au restaurant dédié aux "suites et diamants" nous avons toujours été relégués à la mezzanine d'un des restaurants principaux, endroit très bruyant car le son monte.

100 places sur un bateau de cette taille c'est vraiment ridicule
ne vous faites pas avoir certaines personnes ont été reléguées dans le resto principal mais avec le menu du resto principal
Elles ont été très déçues.

Voudriez-vous sauver l'info comme :dans Home
Je n'ose pas imaginer que ce soit sur le Smeralda ou un autre, l'attitude des passagers si quelqu'un tousse!!!!
Tout pour éviter la panique

je ne pense pas que ceux qui sont revenus a raconté cela mentent !!! et je n'ai jamais dit qu'ils étaient présents durant la semaine du 11 au 18 !!
alors VRAI

J'ignore ce qu'est "Home", c'est juste pour dire que la parano guette tout le monde bientôt dans ce monde "aseptisé"...

Voici le témoignage d'une personne revenue du COSTA SMERALDA au sujet du restaurant CLUB"petite note pour les perla diamante. nous revenons de notre croisière et nous aurions du aller au bellavista, or il y avait beaucoup de diamante à bord, nous avons donc été rapatriés dans une zone réservée à l'arlecchino. nous avons constaté que nous avions les mêmes cartes que les autres, il n'y avait pas de steak sauce béarnaise, pas de gambas comme nous pouvons en bénéficier au resto club. Ce qui m'étonne c'est qu'il écrit que le bellavista et le resto club bénéficient du même menu et je n'arrive pas à croire qu'il n'y ait plus les plats que j'ai mentionnés plus haut. Durant la période du 19 au 26 janvier, êtes vous allés à l'arlecchino vous aussi, vous a t'on dit que le bella vista était fermé (sur le journal de bord il était pourtant mentionné des heures d'ouverture), enfin pour ceux qui sont allés au resto club avez vous les plats dont je parle ? Je me demande juste si c'est spécifique à l'Smeralda ou s'ils ont revu leurs menus sur tous les bateaux."

Désolé
Ma ligne avec le mot HOME est totalement parasite
Je ne sais pas comment ell est venue

C'est bien ce que je signalais:est totalement fauxNulle part il n'est mentionné dans le témoignage de cette personne que ces personnes étaientElle s'interroge, se pose des questions, et je peux confirmer que cette personne était strictement dans la même situation que nous.... à savoir en zone réservée aux diamants du resto Arliccheno avec le menu "diamant et suites" qui ne comporte effectivement pas (ou plus) les plats mentionnés mais de multiples autres tout aussi délicieux avec une préparation et une présentation de très bon niveau... qui nous ont pleinement satisfaits...