Location de voiture à Las Vegas: mise en garde "Alamo"

Nous on loue a DOLLAR.com et pas de problèmes on règle a la restitution de la voiturePour le Mexique c'est Executive.mex et pareil pas de problèmes on règle aussi a la restitution du véhicule

Pardon Jean Pierre mais je n'ai pas compris le sens de ta réponse.....
Tu veux dire 'j'essaierai par tel"? ou 'j'essaierai pas le tel'...
En effet, je n'avais pas fait attention au numéro au dos de la carte
Merci
Gab

Chez HERTZ comme ailleurs (HOTELS), on a des forfaits plus interessants si on regle à la resa.Le probleme est ici de s'y retrouver dans la jungle des tarifs HERTZ.

OK merci, je vais appeler, je te tiens au courant de la réponse.
Une dernière question (là j'ai la flemme de consulter tout le site) chez Hertz, le conducteur additionnel et compris ou est ce un surcout lors de la prise du véhicule? (membre Gold)
Gab

C'est en supplement, sauf Californie, et c'est moins cher à NY.Il faut la souscrire au comptoir, et c'est debité à la fin de la loc, comme par ex aussi les frais d'abandon.

Pour en rajouter, je viens de repartir jusqu'au bout de la réservations sur Hertz HK (toujours mes 224€ de différence) et en bas dans les Terms and conditions il est noté :
Currently applicable where the reservation for that rental was also made in Europe.Avant d'appeler, je me suis coller à lire tous les : 'Rental Qualification and Requirements', 'Terms and Conditions' et je n'ai rien vu qui concerne une interdiction et louer sur un quelconque site Hert suivant sa nationalité..
Gab

J'avais regardé aussi : rien ne l'empeche dans les conditions generales.Mefie toi des reclamations sur leur site EB. Par experience, je sais que c'est tres long, et quand tu as ta reponse, la promo est finie;

Ok, mais pas d'inquiétude, je ne vais pas attendre une réponse à mon courrier, je vais appeler dès cette fin de journée au n° 08... Je ne vais pas faire trainer cette affaire.... Et si c'est bon, pour la même somme, j'aurais un SUV Standard par Hertz au lieu d'un midsize chez Alamo loué chez locationdevoiture
Gab

Pour la rapidité de la reponse du service clientele j'ai été mechant car j'ai posé un question ce matin vers 10h, et j'ai eu la reponse avant midi.Juste à titre d'info, je voulais confirmation que la roadside assistance etait comprise dans les forfaits HERTZ.
On m'a repondu que c'est OK, bien que ca ne soit pas indiqué dans l'exposé des prestations;Ca permet de relativiser la difference de prix avec ALAMO par exemple.

Oui ok, c'est vrai que ce n'est pas précisé.
Pour ma part, j'ai envoyé ma requête par formulaire ce matin à 9h15, je n'ai pas de retour.. De toute façon, je n'en attends pas aussi rapidement sur ce sujet, c'est pour ça que je vais les appeler dès cette après midi.
Concernant les tarifs, ce serait une (agréable) surprise d'avoir un SUV (en plus d'une catégorie sup) au même prix chez Hertz par rapport à Alamo
A suivre. Bonne journée
Gab

Je viens d'avoir une réponse de Hertz.Be :
"Etant résident Francais, il est obligatoire de réserver votre véhicule de
location sur le site Hertz France.En effet, les tarifs sont parfois différents d'un site a l'autre, mais c'est que les tarifs sont étudié en fonction du niveau de vie et de salaire des pays. Voila la raison des différences tarifaire entre nos site internet. Merci de votre compréhension."
Donc pour ma part, je réserverais sur Avis.ire dont les tarifs sont 400 euros moins cher pour les mêmes prestations.

Je viens de faire la meme simul de resa entre AVIS.FR et AVIS.IE (pas IRE) pour le voyage que je vais faire (avec abandon)Pour la categorie qui m'interesse, les irlandais proposent 961 €, AVIS.FR 1210.Ya pas photo....

BonjourJe viens de couper court à une conversation qui n'avait que trop durer avec une employée (fort désagréable) qui: 1) ne comprenait rien à ma demande 2) qui n'a même pas voulu se renseigner 3) qui ne connaissait meme pas les termes et conditions de Hertz 4) qui en gros m'a envoyer bouler : Vous n'avez qu'à réserver sur le site français et au revoir. Quand je lui ai demander si elle pouvait se renseigner auprès d'un responsable. Réponse : NON, je ne peux vous faire que le tarif France. Au revoir
Elle a été d'un désagréable et d'un dédain incroyable. Clairement elle m'a traité comme de la merde moi et ma demande (je précise que du début à la fin je suis et je reste toujours courtois)Concernant la demande par formulaire j'ai reçu une réponse:
Nous vous informons que nous avons fait suivre votre demande auprès de notre service commercial qui va vous répondre dans les meilleurs délais possibles.
Cependant, veuillez noter que vous pouvez également si vous le souhaitez prendre contact avec celui-ci directement par au 01.61.08.10.00.
Nous nous excusons pour tous désagréments causés et nous vous souhaitons une excellente journée.
Merci d'avoir choisi Hertz.Pas de réponse au n° en question, les bureaux devaient être déjà fermés après 17h30Bon, moi je n'ai rien contre les explications et les détails mais quand l'employé d'une société me dit: Je ne sais pas ce qu'il y a de marquer dans les termes et conditions et dans les conditions générales de locations, et surtout quand on me parle mal, ça a tendance à me hérisser le poil. Et surtout de me faire fuir, alors les explications du style c'est suivant le niveau de vie et des salaires, (foutage de g....) alors que c'est plus probablement calculé par rapport à des ratios de nombres de locations faites par pays - En tout cas, pour infos sur Hertz.es (Espagne) les prix sont plus élevés que sur Hertz.fr - Ah oui, c'est par rapport au niveau de vie et de salaire par pays......... belle explication
Maintenant, je suis bien content d'aller chez Alamo et de ne jamais plus avoir affaire à ce n° au dos de la carte Gold vu l'accueil qui m'a été réservé pour ce qui était mon premier appel
Gab

La reponse de cette "commerciale" de m'etonne guere : elle est la pour faire des resas de base, et elle ne cherche pas à aller plus loin.Pour la reponse sur le niveau de vie, on sent qu'on a affaire à une tres grosse societé qui a quelque peu perdu la réalité avec le terrain : Ils ont des procedures et des regles (parfois illegales), et en bas, le commercial de base n'a aucune autonomie. (C'est un peu la SNCF).Autrement, je pensais, quite à jouer les imbeciles, pour la resa depuis le site UK, rien n'empeche de laisser UNITED KINGDOM dans l'adresse. Ou alors si on parle bien anglais, de telephoner au central de resa anglais.L'important est d'avoir une resa, avec un numero....

Bonjour Jean Pierre
Je te suis entièrement sur le raisonnement. J'ai en plus écris 'à chaud' mon post! ok je sais que c'est un employé de base qui se moque de tous le reste à part les résa qu'elle doit prendre en ligne. Mais une attitude, une intonation et une certaine correction sont de rigueur quand tu as des interlocuteurs, qui plus est des clients, en ligne. Sinon faut changer de métier, car visiblement la personne n'est pas faite pour le contact... Passons, je m'en suis déjà remis.J'ai effectivement penser à ce que tu m'écris. Mais je crains d'avoir un problème sur place si on me demande pourquoi il est noté que je suis domicilié en UK alors que j'habite en France et titulaire d'un passeport françaisSinon pour l'appel sur la centrale UK, j'y ai pensé, mais les tarifs avantageux sont obtenus en réservant en ligne uniquement ou par téléphone est ce la même chose? Quand on réserve par téléphone (jamais fait de ma vie) pourrais je donner le N° CDP qui donne droit à ce tarif?
Gab

HiChez Hertz.co.uk, le prix ne serait-il pas en £ et non en € ?Bern

Il est bien entendu en £, mais on a fait la conversion en €.Meme en tenant compte du taux de change, ca vaut le coup.