Fermeture des espaces aériens en Europe suite éruption du volcan d’Eyjafjallajokull en Islande (15 avril 2010)

Je rejoins les inquiétudes des uns et des autres... Je dois rejoindre Paris en train (déjà compliqué avec la grève, sans parler du RERB...) et prendre un vol pour Madrid avec Vueling samedi soir à Roissy...

Bon,
je confirme que les compagnies aériennes sont complétement dépassée par l'évènement.
Je sais juste que mon vol est annulé, par contre aucun moyen de joindre qqn pour modifier le billet (ce qui est possible selon l'annonce faite par KLM).
Bref, je ne sais pas ce que je fais demain, si je vais travailler ou pas, impossible de m'organiser..

Bon courage! Faut qu'on se soutienne dans cette galère. Bien sûr, comme on dit, il n'y a pas mort d'homme... mais quel dépit quand on a préparé ses vacances depuis longtemps...

Les compagnies sont dépassées car elles ne savent pas quand l'évennement se terminera.Les aéroports de CDG et de ORY sont fermés jusqu'à 14h, au minimum.Air France, comme de nombreuses autres compagnies, demande à ses clients de ne pas venir à l'aéroport, qu'ils seront contactés par SMS ou email.Les centre d'appels ne sont pas configurés pour répondre à cette situation imprévisible, et le nombre d'appels doit exploser.Pour Air France, voici les informations :
www.airfrance.fr/...e/bulletin_flash.jsp?Pour Swiss :
www.swiss.com/...ulcanoIceland-v1.pdf
Les départs de 7h05, 9h50 et 11h00 de CDG pour ZRH sont déja annulés.Pour Lufthansa :
www.lufthansa.com/...te%20%C3%A0%7C%C2%A0Pour British Airways :
www.britishairways.com/...c/fr_fr?p_faqid=4002Pour Easyjet :
easyjet-fr.custhelp.com/...ers/detail/a_id/3925Bon courage à tous les voyageurs génés dans leurs voyages, en esperant que la situation se débloque demain !

FUMER NUIT GRAVEMENT A LA SANTE www.nasa.gov/...volcano-20100615.jpg
www.infoclimat.fr/...ellites.php?s=&d=

Je pense que les services téléphoniques d'air france sont constamment en sous effectif. Alors forcément quand une situation majeure à lieu, ils ne sont pas près à y faire face. En l'occurrence, il n'y a même pas de mise en attente, on se fait simplement raccrocher au nez après 2 minutes à répondre à un robot, le tout facturé évidemment.
Je vous épargne donc ce que je pense de cette compagnie, mais les autres sont encore pires...c'est un peu le soucis de devoir constamment serrer les coûts pour proposer des vols "abordables".
Je ne critique pas du tout la décision de fermer les aéroports, mais le manque d'information est total (j'ai d'abord appris dans le monde que les vols pour demain étaient annulés...)

Je comprends que les compagnies aériennes soient dépassées mais que ça ne les empêche pas d'être aimable!Ma petite soeur est censée décoller dans moins de 6H à Destination de Nouméa, nous voyons sur le site internet d'Air France que les vols sont annulés. Elle n'a toujours pas été contactée.
Elle a essayé à plusieurs reprises et sans succès d'appeler le numéro (surtaxé!) d'AF pour avoir quelques infos. J'ai fait de même depuis la Calédonie. J'ai finalement réussi à joindre l'agence de Nouméa, et là, je me suis fait littéralement envoyée chier!Je leur demandait gentiment comment nous pouvions avoir des infos. Même pas un "désolé, nous n'avons pas d'information" ou quelque chose du genre... Mais: "elle n'a qu'à se présenter à l'aéroport, elle verra bien"
Bah oui mais sur le site AF c'est marqué de ne pas se présenter.
"Alors qu'elle ne se présente pas"
Mais savez vous si elle pourra être reprogrammée sur un autre vol?
Réponse: "Ce n'est pas notre problème"... (dit de façon agressive)Ah bon? Sympa Air France! Au prix où sont les billets...

Bonsoir. nous sommes actuellement à New York et demain soir (le 18/04) nous devons rentrer en France par le vol AF 009 JFK-CDG. Enregistrement en ligne impossible ce soir et n'arrive pas à contacter AF pour obtenir des infos. sur le maintien ou l'annulation du vol.
En tout état de cause nous allons quand même nous présenter au comptoir d'enregistrement.
Si le vol est annulé ou reporté est-ce qu'AF nous assure une prise en charge au niveau hébergement ? (2 adultes et un enfant de 10 ans) et un retour sur un éventuel autre vol
Merci pour votre collaboration car je stresse un max.

Pas sur que le logement local soit la priorite de la Cie,
... seul AF pourra te donner une info sur une reprogrammation de ton vol et il semble inutile de se presenter a l'aeroport, c'est ce qui est demandé par les AP (eventuellement agence AF en ville) et pas certain que ce soit rapide, sauf evolution de la situation ! et bien sur ça touche toutes les Cies pour les vols vers le nord de l'Europe
... une info que j'a eu par ailleurs, mm si elle n'est pas rejouissante, des passagers Chicago/CDG d'hier ont été programmés sur un vol lundi

www.metoffice.gov.uk/...a/VAG_1271374304.pngla c bon ! deja des cendres dans mon ordinateur

si ça bug encore le lien avec le registre des datas
www.metoffice.gov.uk/aviation/vaac/data/

Dernières nouvelles :
- Les aéroports britaniques prolongent jusqu'à 18h00 leur fermeture.
- L'espace aérien belge va rester fermer jusqu'à 16h00.
- L'espace aérien du nord de la Pologne a été fermé hier soir à 18h00 et le restera jusqu'à nouvel avis.
- KLM annule tous ses vols pour FRA jusqu'à 14h00.
- L'aéroport de Francfort pourrait être fermé à partir de 9h00 ce matin, les atterrissages ne sont garantis que jusqu'à 8h00.
- L'aéroport de Düsseldorf a été fermé cette nuit jusqu'à nouvel avis.Pour CDG, il est toujours question d'une fermeture jusqu'à 14h00.
Air France a annulé tous ses vols.Eurocontrol a annoncé que les perturbations pourraient durer encore deux jours, selon la façon dont évoluera le nuage.Pour votre reservation, la compagnie vous reroutera sur le prochain vol disponible. La question est : quand les vols vers CDG pourront ils être de nouveau opérés ?

Decision par DGAC de maintenir les fermetures ou réouvertures des aeroports français en milieu de matinée (vendredi)

mais une bonne pipe, non!

citation]si ça bug encore le lien avec le registre des datasLà c'est Ok, merci.

Dernière info: 8h30 - La Suède a commencé à rouvrir ses aéroports, voir ICI