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 | | | | | Plan de reprise des croisières Costa Micax · 11 juillet 2020 à 18:03 · 21 photos 558 messages · 32 participants · 39 561 affichages | | | | À: Fiorel · 22 août 2020 à 1:03 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 301 de 558 · Page 16 de 28 · 1 005 affichages · Partager Malheureusement Costa ne préviendra pas ! comme la croisière est maintenue aux 30 jours du Départ ils prélèveront le solde direct sur la carte bancaire soit le 28 août...
Vous avez réservé cette croisière par une agence donc qu'est ce qui vous autorise à écrire ça ? | | | À: Alex075 · 22 août 2020 à 8:32 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 302 de 558 · Page 16 de 28 · 960 affichages · Partager Malheureusement Costa ne préviendra pas ! comme la croisière est maintenue aux 30 jours du Départ ils prélèveront le solde direct sur la carte bancaire soit le 28 août...
Vous avez réservé cette croisière par une agence donc qu'est ce qui vous autorise à écrire ça ?
peu être d'abord on dit bonjour... et puis je m'autorise ce que je veux!! on parle pas de moi là.... je parlais a MUM49 car in fine si elle pensait ou ne solde pas son voyage qui est maintenu, sur le fonds, costa se frottera les mains en appliquant les conditions de l'annulation à l'initiative du client soit pénalités moins 50% du total à -30 jours total comfort...elle a suffisamment de soucis je pense pour ne pas perdre encore plus... belle journée à vous! | | | À: Micax · 22 août 2020 à 15:58 · Modifié le 22 août 2020 à 16:48 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 303 de 558 · Page 16 de 28 · 889 affichages · Partager Bonjour Le site italien de Costa devrait mettre en vente, la semaine prochaine, les 2 itinéraires pour la reprise des croisières en septembre. On en saura peut-être un peu plus, à ce moment là, sur le devenir du Diadema fin septembre. Cordialement
| | | À: Fairplay92 · 22 août 2020 à 17:48 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 304 de 558 · Page 16 de 28 · 842 affichages · Partager Bonjour, quand je le suis pas content je le dis, mais quand je le suis il me parait normal de le dire également. Merci donc à Experts Croisières de nous avoir rapidement remboursés l'acompte versé (moins les pénalités de 50,00 € par personne), suite à notre annulation d'une croisière (pas Costa). Certes nous remplissions toutes les conditions pour ne pas entrer dans le cadre de l'ordonnance du 25/03 et le dossier était bien bouclé, mais certain(e)s dans le même cas semblent attendre très longtemps avec d'autres agences !!!
Restent maintenant les vols, ( Japon) dont l'un est déjà annulé par la compagnie. Au pire ils sont reportables. | | | À: Fiorel · 22 août 2020 à 18:50 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 305 de 558 · Page 16 de 28 · 819 affichages · Partager Bonjour,
Nous pensions appeler COSTA vers le 26/08 afin de voir ce qu'il en était pour cette croisière s/ le Diadéma prévue vers les EAU. Vous indiquez dans votre réponse que COSTA peut prélever le solde s/ notre CB. Nous n'avons pas donné d'autorisation pour ce paiement, juste réglé l'acompte lors de la réservation avec la CB en dec 2019.
Espérons que COSTA donnera ses intentions le plus rapidement possible avant le délai de 30 jours avant le début de la croisière.
Sur "mycosta", notre croisière est toujours d'actualité......
Bon w-end à tous: mum49 | | | À: Mum49 · 24 août 2020 à 15:00 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 306 de 558 · Page 16 de 28 · 685 affichages · Partager Bonjour Les croisières de reprise sont en vente depuis ce matin sur le site italien de Costa y compris la croisière du Diadema le 19 septembre. Mais les croisières du Diadema de fin septembre ( Italie --> Emirats/ Qatar) sont toujours présentes pour le moment sur le site. Cordialement | | | À: Micax · 24 août 2020 à 15:52 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 307 de 558 · Page 16 de 28 · 662 affichages · Partager Bonjour,
Costa certifie ce jour dans un mail que nous venons de recevoir, que la croisière sur le Diadéma départ le 27/09/20 de NICE/SAVONE pour les E AU est maintenue.
Difficile à croire alors que les Européens de sont pas acceptés dans des Pays des E A U, Oman, Qatar.
Costa nous propose d'annuler cette croisière avec application des frais en vigueur.....
Nous ne sommes quand même pas les seuls Français à faire cette croisière au départ de Nice/Savone?
Quoi faire?
MUM49 | | | À: Mum49 · 24 août 2020 à 15:58 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 308 de 558 · Page 16 de 28 · 659 affichages · Partager bonjour
c'est quoi les frais en vigueur? 50 euros? | | | À: Nataly03 · 24 août 2020 à 16:03 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 309 de 558 · Page 16 de 28 · 656 affichages · Partager Bonjour Nathalie,
Nous sommes entre 44 et 30 jours avant le départ donc en tarif " comfort" c'est 30% du montant de la croisière. Si c'était 50 euros/pers, nous sauterions sur l'occasion.
Resterait les billets retour ?
MUM49 | | | À: Mum49 · 24 août 2020 à 16:11 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 310 de 558 · Page 16 de 28 · 647 affichages · Partager Je comprend. Pourquoi cela vous rassurerez peut être ne pas demandé à Leclerc voyage qu'elle serait les frais d annulation de votre vol? | | | À: Nataly03 · 24 août 2020 à 16:14 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 311 de 558 · Page 16 de 28 · 644 affichages · Partager Re-bonjour Nathalie,
J'ai demandé ce matin par mail à Leclerc Voyage le montant des frais si annulation des billets. La personne va contacter la cie aérienne demain matin.
Je viens d'envoyer 1 mail à COSTA leur demandant ce qu'ils entendaient par frais en vigueur et si leur "publicité" annulez jusqu'à 48h avant le départ et obtenir un avoir.
Je vous tiens au courant des réponses: mum49 | | | À: Mum49 · 24 août 2020 à 16:24 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 312 de 558 · Page 16 de 28 · 637 affichages · Partager Bonjour,
Costa certifie ce jour dans un mail que nous venons de recevoir, que la croisière sur le Diadéma départ le 27/09/20 de NICE/SAVONE pour les E AU est maintenue.
Difficile à croire alors que les Européens de sont pas acceptés dans des Pays des E A U, Oman, Qatar.
Costa nous propose d'annuler cette croisière avec application des frais en vigueur.....
Nous ne sommes quand même pas les seuls Français à faire cette croisière au départ de Nice/Savone?
Quoi faire?
MUM49
Bonjour Mum, j'ai refais le point des messages de cette conversation et je vous résume ou j'en suis. Pour cette même croisiére, j'ai reçu un message du Back office de Webcroisiere m'annonçant que c'était annulé.Ensuite j'ai reçu un message de la conseillère Webcroisiéres me disant que c'était annulé et que j'ai un avoir du montant que j'avais payé.Elle me ferait une proposition dans les trois mois à venir d'une nouvelle croisière. Je tiens à votre disposition la copie de ces courriels. mon adresse courriel est : jean.boisets @gmail.com. si vous voulez me contacter. La différence entre nous deux, c'est que vous êtes passés par Costa. Es ce que Costa réserve en priorité cette croisière à ceux qui sont passés directement avec eux ?, aux Italiens ? Autre particularité c'est que le Diadema est aussi réservé par TMR aux mêmes dates, donc il est possible que votre éventuelle croisière ne se fasse pas sur le Diadéma. Ce que je pourrais me permettre de vous recommandez et je laisse les autres participants a cette discussion de me compléter ou de me contredire c'est : d'obtenir un écrit de Costa que cette croisière a bien lieu malgré la connaissance de l'annulation de cette croisière par des agences (la vous pouvez vous servir de mes courriels comme preuve de vos dire), à la réception du courrier acter par une lettre recommandé A costa que en conséquence de leur confirmation, vous avez pris et payer vos billets d'avion et que ceux ci ne sont plus annulables..Voila ce que je peux vous dire et je pense que pour l'instant il ne faut pas chercher de responsable de cette situation. Merci aux autres membres de cette discussion d'aider ce membre à résoudre son problème. Bien à vous. | | | À: 13120cloue · 24 août 2020 à 16:41 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 313 de 558 · Page 16 de 28 · 624 affichages · Partager Bonjour Christian,
Je viens de vous faire suivre les mails échangés avec COSTA s/ votre adresse indiquée. Bonne réception et Merci pour votre aide: mum49 | | | À: 13120cloue · 24 août 2020 à 17:03 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 314 de 558 · Page 16 de 28 · 611 affichages · Partager Bonjour,
Costa certifie ce jour dans un mail que nous venons de recevoir, que la croisière sur le Diadéma départ le 27/09/20 de NICE/SAVONE pour les E AU est maintenue.
Difficile à croire alors que les Européens de sont pas acceptés dans des Pays des E A U, Oman, Qatar.
Costa nous propose d'annuler cette croisière avec application des frais en vigueur.....
Nous ne sommes quand même pas les seuls Français à faire cette croisière au départ de Nice/Savone?
Quoi faire?
MUM49
Bonjour Mum, j'ai refais le point des messages de cette conversation et je vous résume ou j'en suis. Pour cette même croisiére, j'ai reçu un message du Back office de Webcroisiere m'annonçant que c'était annulé.Ensuite j'ai reçu un message de la conseillère Webcroisiéres me disant que c'était annulé et que j'ai un avoir du montant que j'avais payé.Elle me ferait une proposition dans les trois mois à venir d'une nouvelle croisière. Je tiens à votre disposition la copie de ces courriels. mon adresse courriel est : jean.boisets @gmail.com. si vous voulez me contacter. La différence entre nous deux, c'est que vous êtes passés par Costa. Es ce que Costa réserve en priorité cette croisière à ceux qui sont passés directement avec eux ?, aux Italiens ? Autre particularité c'est que le Diadema est aussi réservé par TMR aux mêmes dates, donc il est possible que votre éventuelle croisière ne se fasse pas sur le Diadéma. Ce que je pourrais me permettre de vous recommandez et je laisse les autres participants a cette discussion de me compléter ou de me contredire c'est : d'obtenir un écrit de Costa que cette croisière a bien lieu malgré la connaissance de l'annulation de cette croisière par des agences (la vous pouvez vous servir de mes courriels comme preuve de vos dire), à la réception du courrier acter par une lettre recommandé A costa que en conséquence de leur confirmation, vous avez pris et payer vos billets d'avion et que ceux ci ne sont plus annulables..Voila ce que je peux vous dire et je pense que pour l'instant il ne faut pas chercher de responsable de cette situation. Merci aux autres membres de cette discussion d'aider ce membre à résoudre son problème. Bien à vous.
bonjour j'ai précédemment envoyé à MUM49 en date du 30 juillet copie de la confirmation de l'annulation de cette croisière que nous devions faire également au départ de MARSEILLE, et malgré cela COSTA n'en a cure et maintient cette croisière à MUM49.. je pense aussi que cette croisière est maintenue pour ceux qui ont payé les plus chers et aux italiens.. j'ai posé la question à mon agence croisière club.com et on me répond plus !! mon vol était compris dans le package...désolant de voir que COSTA ne tienne pas compte de leurs justes doléances ! cordialement | | | À: Fiorel · 24 août 2020 à 17:44 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 315 de 558 · Page 16 de 28 · 577 affichages · Partager Bonjour,
Costa certifie ce jour dans un mail que nous venons de recevoir, que la croisière sur le Diadéma départ le 27/09/20 de NICE/SAVONE pour les E AU est maintenue.
Difficile à croire alors que les Européens de sont pas acceptés dans des Pays des E A U, Oman, Qatar.
Costa nous propose d'annuler cette croisière avec application des frais en vigueur.....
Nous ne sommes quand même pas les seuls Français à faire cette croisière au départ de Nice/Savone?
Quoi faire?
MUM49
Bonjour Mum, j'ai refais le point des messages de cette conversation et je vous résume ou j'en suis. Pour cette même croisiére, j'ai reçu un message du Back office de Webcroisiere m'annonçant que c'était annulé.Ensuite j'ai reçu un message de la conseillère Webcroisiéres me disant que c'était annulé et que j'ai un avoir du montant que j'avais payé.Elle me ferait une proposition dans les trois mois à venir d'une nouvelle croisière. Je tiens à votre disposition la copie de ces courriels. mon adresse courriel est : jean.boisets @gmail.com. si vous voulez me contacter. La différence entre nous deux, c'est que vous êtes passés par Costa. Es ce que Costa réserve en priorité cette croisière à ceux qui sont passés directement avec eux ?, aux Italiens ? Autre particularité c'est que le Diadema est aussi réservé par TMR aux mêmes dates, donc il est possible que votre éventuelle croisière ne se fasse pas sur le Diadéma. Ce que je pourrais me permettre de vous recommandez et je laisse les autres participants a cette discussion de me compléter ou de me contredire c'est : d'obtenir un écrit de Costa que cette croisière a bien lieu malgré la connaissance de l'annulation de cette croisière par des agences (la vous pouvez vous servir de mes courriels comme preuve de vos dire), à la réception du courrier acter par une lettre recommandé A costa que en conséquence de leur confirmation, vous avez pris et payer vos billets d'avion et que ceux ci ne sont plus annulables..Voila ce que je peux vous dire et je pense que pour l'instant il ne faut pas chercher de responsable de cette situation. Merci aux autres membres de cette discussion d'aider ce membre à résoudre son problème. Bien à vous.
bonjour j'ai précédemment envoyé à MUM49 en date du 30 juillet copie de la confirmation de l'annulation de cette croisière que nous devions faire également au départ de MARSEILLE, et malgré cela COSTA n'en a cure et maintient cette croisière à MUM49.. je pense aussi que cette croisière est maintenue pour ceux qui ont payé les plus chers et aux italiens.. j'ai posé la question à mon agence croisière club.com et on me répond plus !! mon vol était compris dans le package...désolant de voir que COSTA ne tienne pas compte de leurs justes doléances ! cordialement
Merci Fiorel, nous en sommes au même point. C'est triste pour Mum 49. Je fais les m^mes observations que vous et je pense que j'arrive aux mêmes conclusions que vous.Le bateau qui fera cette croisière vers les UAE ne sera pas le Diadema, TMR maintien toujours que leur croisière se fait avec le diadéma. J'ai vu que TMR mettait maintenant en ventes aux enchères les places pour la croisiére du Diadema " Jazz en mer"..ce qui me fait penser qu'il n'ont pas rempli le bateau...Bon c'est une belle embrouille, voir une arnaque qui se monte...on connait les pigeons, mais qui est l'arnaqueur... (trés beau film par ailleurs ave R Redford..) | | | À: 13120cloue · 24 août 2020 à 18:11 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 316 de 558 · Page 16 de 28 · 556 affichages · Partager ...Autre particularité c'est que le Diadema est aussi réservé par TMR aux mêmes dates, donc il est possible que votre éventuelle croisière ne se fasse pas sur le Diadéma....
Petite question Est il possible que TMR n'ai en fait qu'une partie du navire affrétée pour sa croisière thématique "Jazz'en Mer" car j'ai du mal a voir un navire de cette taille pour une telle croisière.... ce qui expliquerait pourquoi Costa continue a la proposer dans certains cas, sur le contingent de cabines qui lui reste | | | À: Michelzen · 24 août 2020 à 18:46 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 317 de 558 · Page 16 de 28 · 535 affichages · Partager Petite question Est il possible que TMR n'ai en fait qu'une partie du navire affrétée pour sa croisière thématique "Jazz'en Mer" car j'ai du mal a voir un navire de cette taille pour une telle croisière.... ce qui expliquerait pourquoi Costa continue a la proposer dans certains cas, sur le contingent de cabines qui lui reste
Bonjour Je ne comprends pas que TMR annonce « Départ garanti » pour ses croisières au départ de Marseille sur le Diadema. Le décret 2020-860 du 10 juillet, publié au JO du 11 juillet, est toujours en vigueur et il autorise dans les ports et les eaux françaises, uniquement, des navires de croisières de moins de 250 passagers. De plus TMR maintient son itinéraire jusqu’à Istanbul de sa croisière « Jazz » alors que la Turquie est, en France, sur l’actuelle liste rouge des seize pays à risque. Il y a encore 6 ans, avec la défunte agence TAAJ, Costa commercialisait à son compte le contingent des cabines non vendues pour les croisières TAAJ mais avec TMR ce n'est plus le cas. Le navire est affrété en totalité. D'ailleurs les itinéraires Costa et TMR sont totalement différents et incompatibles. Cordialement | | | À: Micax · 24 août 2020 à 20:42 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 318 de 558 · Page 16 de 28 · 497 affichages · Partager Bonsoir,
Je comprends mieux pourquoi COSTA maintient le départ de NICE/SAVONE car sans doute moins de restriction de passagers en Italie.
Mais où va nous mener cette croisière en dehors des escales en Italie?
Même si COSTA change de bateau, où irons-nous? Les pays aux Emirats sont fermés aux Européens donc où prendre un avion pour rentrer en France? Pas du tout l'intention de revenir à la nage......
Bonne soirée à tous: mum49 | | | À: Mum49 · 26 août 2020 à 12:18 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 319 de 558 · Page 16 de 28 · 397 affichages · Partager Bonjour
Je ne vois pas comment Costa ne pourrait pas annuler votre croisière, par contre je comprends très bien qu’ils attendent le règlement du solde pour le faire.
Sur le site français de Costa il est inscrit :
Le premier navire à prendre le large sera le Costa Deliziosa le 6 septembre 2020. Il proposera chaque semaine des croisières au départ de Trieste. Il sera suivi par le Costa Diadema le 19 septembre 2020. Il effectuera des croisières de 8 jours en Méditerranée occidentale au départ de Gênes pour découvrir le meilleur de l' Italie, uniquement avec des passagers italiens.
Si on les prend au mot ils disent pour le Diadema « il effectuera des croisières de 8 jours » donc pas la vôtre.
Cordialement | | | À: Micax · 26 août 2020 à 13:01 Re: Plan de reprise des croisières Costa Message 320 de 558 · Page 16 de 28 · 376 affichages · Partager Bonjour
Sur costa.it 1 seul départ en vente pour le diadema, ensuite ? fera t'il les croisières TMR pendant 1 mois ?
Compte tenu du manque de réservations Msc va avoir finalement un seul bateau au départ de Gênes et peut être Costa 1 seul bateau de trieste pendant 1 mois.
Costa comme c'est parti ne va pas encore publier un nouveau programme maintenant et va continuer à annuler les croisières initialement prévues de mois en mois jusqu'à ce que la situation sanitaire redevienne normale.
J'espère me tromper mais du coup ça va durer un certain temps...................... | Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires Tous les droits réservés © 2026 MyAtlas Group | 16 366 visiteurs en ligne depuis une heure! | |  |
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