Plan de reprise des croisières Costa

Bonjour
Le site italien de Costa devrait mettre en vente, la semaine prochaine, les 2 itinéraires pour la reprise des croisières en septembre.
On en saura peut-être un peu plus, à ce moment là, sur le devenir du Diadema fin septembre.
Cordialement

Bonjour,
quand je le suis pas content je le dis, mais quand je le suis il me parait normal de le dire également.
Merci donc à Experts Croisières de nous avoir rapidement remboursés l'acompte versé (moins les pénalités de 50,00 € par personne), suite à notre annulation d'une croisière (pas Costa).
Certes nous remplissions toutes les conditions pour ne pas entrer dans le cadre de l'ordonnance du 25/03 et le dossier était bien bouclé, mais certain(e)s dans le même cas semblent attendre très longtemps avec d'autres agences !!!Restent maintenant les vols, (Japon) dont l'un est déjà annulé par la compagnie.
Au pire ils sont reportables.

Bonjour,Nous pensions appeler COSTA vers le 26/08 afin de voir ce qu'il en était pour cette croisière s/ le Diadéma prévue vers les EAU.
Vous indiquez dans votre réponse que COSTA peut prélever le solde s/ notre CB.
Nous n'avons pas donné d'autorisation pour ce paiement, juste réglé l'acompte lors de la réservation avec la CB en dec 2019.Espérons que COSTA donnera ses intentions le plus rapidement possible avant le délai de 30 jours avant le début de la croisière.Sur "mycosta", notre croisière est toujours d'actualité......Bon w-end à tous: mum49

Bonjour
Les croisières de reprise sont en vente depuis ce matin sur le site italien de Costa y compris la croisière du Diadema le 19 septembre.
Mais les croisières du Diadema de fin septembre (Italie --> Emirats/Qatar) sont toujours présentes pour le moment sur le site.
Cordialement

Bonjour,Costa certifie ce jour dans un mail que nous venons de recevoir, que la croisière sur le Diadéma départ le 27/09/20 de NICE/SAVONE pour les E AU est maintenue.Difficile à croire alors que les Européens de sont pas acceptés dans des Pays des E A U, Oman, Qatar.Costa nous propose d'annuler cette croisière avec application des frais en vigueur.....Nous ne sommes quand même pas les seuls Français à faire cette croisière au départ de Nice/Savone?Quoi faire?MUM49

bonjourc'est quoi les frais en vigueur?
50 euros?

Bonjour Nathalie,Nous sommes entre 44 et 30 jours avant le départ donc en tarif " comfort" c'est 30% du montant de la croisière.
Si c'était 50 euros/pers, nous sauterions sur l'occasion.Resterait les billets retour ?MUM49

Je comprend.
Pourquoi cela vous rassurerez peut être ne pas demandé à Leclerc voyage qu'elle serait les frais d annulation de votre vol?

Re-bonjour Nathalie,J'ai demandé ce matin par mail à Leclerc Voyage le montant des frais si annulation des billets.
La personne va contacter la cie aérienne demain matin.Je viens d'envoyer 1 mail à COSTA leur demandant ce qu'ils entendaient par frais en vigueur et si leur "publicité" annulez jusqu'à 48h avant le départ et obtenir un avoir.Je vous tiens au courant des réponses: mum49

Bonjour Mum, j'ai refais le point des messages de cette conversation et je vous résume ou j'en suis.
Pour cette même croisiére, j'ai reçu un message du Back office de Webcroisiere m'annonçant que c'était annulé.Ensuite j'ai reçu un message de la conseillère Webcroisiéres me disant que c'était annulé et que j'ai un avoir du montant que j'avais payé.Elle me ferait une proposition dans les trois mois à venir d'une nouvelle croisière. Je tiens à votre disposition la copie de ces courriels. mon adresse courriel est : jean.boisets @gmail.com. si vous voulez me contacter.
La différence entre nous deux, c'est que vous êtes passés par Costa. Es ce que Costa réserve en priorité cette croisière à ceux qui sont passés directement avec eux ?, aux Italiens ?
Autre particularité c'est que le Diadema est aussi réservé par TMR aux mêmes dates, donc il est possible que votre éventuelle croisière ne se fasse pas sur le Diadéma.
Ce que je pourrais me permettre de vous recommandez et je laisse les autres participants a cette discussion de me compléter ou de me contredire c'est : d'obtenir un écrit de Costa que cette croisière a bien lieu malgré la connaissance de l'annulation de cette croisière par des agences (la vous pouvez vous servir de mes courriels comme preuve de vos dire), à la réception du courrier acter par une lettre recommandé A costa que en conséquence de leur confirmation, vous avez pris et payer vos billets d'avion et que ceux ci ne sont plus annulables..Voila ce que je peux vous dire et je pense que pour l'instant il ne faut pas chercher de responsable de cette situation. Merci aux autres membres de cette discussion d'aider ce membre à résoudre son problème. Bien à vous.

Bonjour Christian,Je viens de vous faire suivre les mails échangés avec COSTA s/ votre adresse indiquée.
Bonne réception et Merci pour votre aide: mum49

bonjour j'ai précédemment envoyé à MUM49 en date du 30 juillet copie de la confirmation de l'annulation de cette croisière que nous devions faire également au départ de MARSEILLE, et malgré cela COSTA n'en a cure et maintient cette croisière à MUM49.. je pense aussi que cette croisière est maintenue pour ceux qui ont payé les plus chers et aux italiens.. j'ai posé la question à mon agence croisière club.com et on me répond plus !! mon vol était compris dans le package...désolant de voir que COSTA ne tienne pas compte de leurs justes doléances ! cordialement

Merci Fiorel, nous en sommes au même point. C'est triste pour Mum 49. Je fais les m^mes observations que vous et je pense que j'arrive aux mêmes conclusions que vous.Le bateau qui fera cette croisière vers les UAE ne sera pas le Diadema, TMR maintien toujours que leur croisière se fait avec le diadéma. J'ai vu que TMR mettait maintenant en ventes aux enchères les places pour la croisiére du Diadema " Jazz en mer"..ce qui me fait penser qu'il n'ont pas rempli le bateau...Bon c'est une belle embrouille, voir une arnaque qui se monte...on connait les pigeons, mais qui est l'arnaqueur... (trés beau film par ailleurs ave R Redford..)

Bonjour
Je ne comprends pas que TMR annonce « Départ garanti » pour ses croisières au départ de Marseille sur le Diadema. Le décret 2020-860 du 10 juillet, publié au JO du 11 juillet, est toujours en vigueur et il autorise dans les ports et les eaux françaises, uniquement, des navires de croisières de moins de 250 passagers.
De plus TMR maintient son itinéraire jusqu’à Istanbul de sa croisière « Jazz » alors que la Turquie est, en France, sur l’actuelle liste rouge des seize pays à risque.
Il y a encore 6 ans, avec la défunte agence TAAJ, Costa commercialisait à son compte le contingent des cabines non vendues pour les croisières TAAJ mais avec TMR ce n'est plus le cas. Le navire est affrété en totalité. D'ailleurs les itinéraires Costa et TMR sont totalement différents et incompatibles.
Cordialement

Bonsoir,Je comprends mieux pourquoi COSTA maintient le départ de NICE/SAVONE car sans doute moins de restriction de passagers en Italie.Mais où va nous mener cette croisière en dehors des escales en Italie?Même si COSTA change de bateau, où irons-nous? Les pays aux Emirats sont fermés aux Européens donc où prendre un avion pour rentrer en France? Pas du tout l'intention de revenir à la nage......Bonne soirée à tous: mum49

BonjourJe ne vois pas comment Costa ne pourrait pas annuler votre croisière, par contre je comprends très bien qu’ils attendent le règlement du solde pour le faire.Sur le site français de Costa il est inscrit :Le premier navire à prendre le large sera le Costa Deliziosa le 6 septembre 2020.
Il proposera chaque semaine des croisières au départ de Trieste.
Il sera suivi par le Costa Diadema le 19 septembre 2020. Il effectuera des croisières de 8 jours en Méditerranée occidentale au départ de Gênes pour découvrir le meilleur de l'Italie, uniquement avec des passagers italiens.Si on les prend au mot ils disent pour le Diadema « il effectuera des croisières de 8 jours » donc pas la vôtre.Cordialement

BonjourSur costa.it 1 seul départ en vente pour le diadema, ensuite ?
fera t'il les croisières TMR pendant 1 mois ?Compte tenu du manque de réservations Msc va avoir finalement un seul bateau au départ de Gênes et peut être Costa 1 seul bateau de trieste pendant 1 mois.Costa comme c'est parti ne va pas encore publier un nouveau programme maintenant et va continuer à annuler les croisières initialement prévues de mois en mois jusqu'à ce que la situation sanitaire redevienne normale.J'espère me tromper mais du coup ça va durer un certain temps......................