Refus d'ESTA et demande de visa pour les États-Unis

Euh, c'est un peu le principe de beaucoup d'experts dans beaucoup de spécialités.
Je vais vous en citer quelques unes:
- un spécialistes des maladies rares ne les a heureusement jamais eu.
- les experts qui analysent les accidents d'avions n'ont en général jamais eu d'accidents graves
- les experts psychiatriques qui donnent leur avis sur les meurtriers en cours d'assises n'ont heureusement jamais tués personne..
etc, etc, etc...Depuis que je suis ce forum, vous avez en général de réponses un peu rapides et dès que Tatra intervient, là....Sur le fond, peu importe d'être allé ou pas aux Etats Unis, la raison du refus d'ESTA ne sera jamais connue, et surement lié à ce que l'on appelle "l'environnement" de ce monsieur.
Donc il faut passer par la case VISA, et si en effet ce monsieur n'a pas de raisons de retourner au Etats Unis, il peut se poser la question de la nécessité de le faire.

BonjourFAUX
Vous dites n'être jamais parti avec votre CE ok mais faites vous ou avez vous fait parti d''un CE ? A priori j'en doute fortement.Il y a un contrat de vente où TOUT est clairement indiqué et spécifié avec signatures des deux parties. Et bien évidemment les conditions d'annulation (éventuellement changement de nom quand c'est autorisé avec ou sans pénalité) sont stipulées. Les conditions de vente sont le point le plus important du contrat de vente. Sans en connaître les détails il est impossible et très mal conseillé de dire que ce genre de problème se règle sans frais. Si les noms et prénoms ont été communiqués conformément à la demande de la compagnie aérienne il faudra se fier à leurs conditions de vente communiquées par l'agence de voyages organisatrice. Si le groupe est réservé en "no name" il y a au moins la possibilité d'effectuer un changement de personne.Normal c'est le refus qui occasionne le problème. Donc on en arrive toujours à la même conclusion il faut faire l'ESTA avant de réserver le voyage. Sur ce point l'instigatrice de cette discussion a fait preuve de méconnaissance et négligence malheureusement.Reste 3 alternatives maintenant;Le conjoint annule selon le barème de frais des conditions de vente.Il y a possibilité d'effectuer un changement de nom (avec ou sans pénalité) et il est remplacé par une autre personne.Il tente une demande de visa en se déplaçant à Paris sans avoir la certitude de l'obtenir. Cela prend un peu de temps, de l'argent mais s'il considère qu'il n'y a pas de raison de lui refuser cela vaut la peine d'essayer. Il peut avoir un parfait homonyme qui lui est indésirable aux USA ou il suffit lors de l'entretien de pouvoir répondre à toutes les questions et apporter les preuves de ce qu'on lui demandera. Par chance le départ est en novembre et laisse un peu de temps pour ces démarches.Cordialement.

Bonjour,C'est fou quand même ce qu'on peut se faire agresser ici .
Bon, je vous explique calmement ; de toutes façons je suis toujours calme.Qu'est-ce que vous appelez faire partie ?
L'entreprise où je travaille dispose d'un CE, oui, bien sûr ; avec parfois des voyages d'entreprises, un catalogue aussi, une carte etc.En fait on ne sait pas au juste de quoi on parle ; il y a des CE de petites entreprises, où tout se fait de façon assez flexible et informelle, et des CE géants, style AF ou EDF...
Bien sûr les premiers sont bien plus accommodants pour ce genre de chose que les seconds.Il semble que l'organisateur n'ait communiqué que tardivement sur ce point ; quand on s'inscrit dans un voyage organisé, on se fie à l'organisateur, en tous ça cela me semble logique.Michel

Où voyez vous de l'agressivité ? Vous avez tout simplement posté un message erroné en ne connaissant pas le sujet. Désolée de ne pas laisser dire une telle erreur.Moi aussi.Bon aucun doute vous n'êtes pas un élu de CE. Car vous n'ignorez quand même pas que les membres d'un CE sont élus par les salariés selon des textes bien précis.Un contrat de vente entre deux parties se doit d'être respecté par les deux entités sous peine des pénalités prévues et notifiées sur ledit contrat. Petit CE ou grand CE ce n'est pas le problème. Un client reste un client quel qu'il soit et la priorité de l'agence est que tout se passe bien. A chaque passager d'être en règle avec le pays de destination ou transit (validité de passeport suffisante, visa et vaccinations si besoin). Soit le CE se charge des formalités soit c'est à chaque personne de faire les démarches. Dans tous les cas un manquement à ces obligations (ESTA refusé dans le cas présent) n'est sous aucune manière de la responsabilité du CE, de l'agence de voyages ou de la compagnie aérienne. Des passagers refoulés à l'embarquement pour absence de documents conformes avec la destination ou le transit il y en a tous les jours partout dans le monde. Et je rajouterai dans le cas des USA que seul l'agent d'immigration à l'arrivée a le pouvoir d'accepter ou de refuser l'entrée sur le territoire à un passager malgré l'ESTA ou même un visa. En cas de refus c'est retour à la case départ dans la foulée.Je doute fortement qu'un voyage de CE se commercialise début septembre pour un départ deux mois après. Ce voyage était sûrement connu depuis bien longtemps selon les habitudes des CE et l'inscription également. Le CE a donc en toute logique communiqué les informations adéquates aux participants pour le bon déroulement de ce voyage. Là aussi lors de la signature du contrat de vente entre le CE et l'organisateur il doit y avoir obligatoirement une partie "formalité" si l'agence a vendu un forfait avion + prestations terrestres (hébergement, prestations annexes comme transferts, excursions etc...). Si le CE s'est adressé à plusieurs prestataires (vol d'un côté, hôtel de l'autre, transfert et excursions de l'autre par exemples) ce n'est plus un voyage à forfait et la mention concernant les formalités n'est plus obligatoire. C'est comme vous si vous achetez votre vol sur le site de la compagnie aérienne et réservez votre hôtel directement auprès de celui-ci ou d'une centrale hôtelière. Mais comme bien souvent certaines lignes ne sont pas lues et occultées lors de la signature d'un contrat de vente. Et puis il peut aussi y avoir malheureusement au sein du CE des personnes qui n'ont pas trop l'habitude de ces opérations ou qui n'ont pas les connaissances et compétences requises.Malheureusement tout cela ne changera rien à la situation du conjoint.Cordialement.

Merci à tous pour vos réponses
Certains pensent que je suis négligente, je précise que l’agence nous a quand même dit qu’il fallait attendre d’avoir les numéros de vols pour faire l’ESTA, alors oui je leur ai fait confiance...
A tort certainementConcernant certaines remarques sur mon conjoint, il n’a absolument rien à se reprocher, il n’a pas de passé judiciaire, pas de fréquentations douteuses
Son seul problème est d’être né dans un pays maghrébin, pays qu’il a quitté à 4 ansJe n’incrimine pas non plus mon CE car j’ai fait partie d’un CE, et ce sont des bénévoles et pas des spécialistes des voyages, c’est pour cela qu’ils confient les projets à des agencesJe vous réitère mes remerciements et je ne souhaite pas que ma discussion en vienne à être une source de conflits entre les participantsJe vous informerai de la suite
Bon week-end à tous

Comme je l'avais prédit dès le message n° 2 c'est parti en live (on se demande bien pourquoi d'ailleurs, enfin non pas vraiment en fait).Ne prends pas les remarques sur ton conjoint (en tout cas venant de ma part) comme quelque reproche que ce soit.
C'est juste pour essayer de trouver s'il n'y avait pas une autre raison.Idem pour le moyen de paiement, tout ca car certaines cartes bancaires / assurances assurent le refus de visa.
Mais ce n'est pas encore votre cas, et tu as de toute façon déjà répondu que l'assurance de votre voyage ne le prenait pas en compte.Noyé dans le flot de ces messages je ne sais plus si tu avais répondu.
Ton ESTA à toi a été immédiat ?Merci bien de nous tenir informé des suites si vous décidez d'en passer par le visa voire si Homeland Security intervenait (mais le délai est long voire très long).

Mes collègues élus m'en parlent au café chaque midi... Bien sûr que je le sais ; où voulez-vous en venir ?Dans une société de quelques centaines de salariés, tout cela se fait de façon informelle et arrangeante,Pourquoi me racontez-vous ça ? Si on parle d'une entreprise de taille modeste ce n'est pas si "professionnel" que ça ; disons que c'est décidé quelques mois avant, en effet.En théorie oui, mais souvent entreprise en agence chargée du voyage ont des liens autres, des partenariats, des accords particuliers ; vous êtes très théorique.Michel

Ne vous inquiétez pas.
Pour ce qui est de mes interventions, elles ont tourné autour de ce qu'il en coûterait à votre conjoint de faire ce visa : deux jours de congés, deux allers retours à Paris, selon où vous habitez, il y en a pour une somme.
Surtout sans certitude de réussir.
Quelle est la taille de l'entreprise concernée ?
Les conseils ne sont pas les mêmes s'il s'agit d'une PME familiale ou d'un géant de la distribtion.Michel

Je trouve pénible votre façon d'engueuler les gens au lieu de les conseiller.Michel

Très franchement, après relecture objective, vous vous méprenez sur l'auteur des messages superflus et agressifs, ou creux.
Avoir été dix fois sans incidents aux USA ne qualifie en rien pour répondre à une telle question.
Si une chose parmi celles que j'ai écrites est vraiment fausse, faites-le moi savoir en MP.Michel

Alors, pour votre information, j’ai déjà voyagé mais jamais aux USA et je m’en suis remise aux infos de l’agenceÉduquer ???
Mais étant assez ennuyée par cette situation, croyez vous qu’il soit nécessaire de me parler de cette façon ?Là, je gère le sentiment d’injustice que ressent mon conjoint et l’incompréhension de mon fils de 8 ans, et j’essaie moi-même de trouver une solution à tout ça