Remboursement avec Opodo et Transaero

Bonjour à tous,
Est ce que quelqu'un a eu des nouvelles de Transaero ou intermédiaire?
Merci,
Bonne journée

Bonjour à tous, j'ai reçu une convocation pour le tribunal en avril car j'ai signalé le problème au autorité compétente. On verra se que ça donnera

Bonjour,
Merci pour ta réponse,
Tu avais fait la demande de remboursement auprès de Transaero?
Tu as vu un avocat?

Bonjour à tous,
j'ai reçu un mail de Transaero me disant que j'allais être remboursée par virement bancaire.
Marie

BonjourQuel tribunal ? Quelle autorité compétente ?

bonjour
idem, reçu un mail de Transaéro indiquant assez précisément (montant, etc..) que j'allais être remboursé par virement bancaire.
A suivre

bonjour,
Bonne nouvelle!
c'est directement transaero ou c'est l'agence qui t'a contacté?

Bonjour,Idem, je viens de recevoir un mail en anglais avec le montant total. Je dois leur faire passer les copies passeports, coordonnées bancaires... afin de recevoir le remboursement.
A suivre, mais j'ai l'impression de voir le bout...

Pareil pour moi, meme email reçu...

Bonjour,
Pour l'instant je n'ai rien sur mon compte, mais ça donne toujours de l'espoir....

directement Transaéro depuis cette adresse : claims@transaero.ru

Bonjour à tous,
Pour ma part, je n'ai reçu aucun remboursement, et vous?

Après une relance, j'ai reçu un mail cette fois-ci un peu plus personnalisé de la part de Transaero m'indiquant que du fait d'un grand nombre d'obligations, ils n'étaient pas en mesure de me donner une date de paiement, qu'ils s'excusaient, mais qu'ils m'assuraient que le remboursement serait obligatoirement effectué.

Pareil que toi, on attend

Ok, merci pour vos réponses.
ON se dit si quelque chose bouge :)

les agences payent les billets tous les mois a un organisme qui s appelle le BSP qui ensuite
le reparti aux compagnie (quand une cie fait faillite, il arrive que le bsp authorise les agences
a effectuer le remboursement pour les billets dont elle n a pas transferee l argent a la cie)pour des indications precises il faudrait contacter le Syndicat National des Agents de Voyages
(le SNAV)

bonjour à tous,
quelqu'un a-t-il eu des nouvelles d'un éventuel remboursement suite au mail de Transaéro ?

Bonjour,
Non hélas pour ma part rien à ce jour...
Si c'est le cas, je passerai la bonne nouvelle, mais là rien

Bonjour,Rien pour ma part non plus, depuis que j'ai reçu leur mail du 09/02, je les ai relancé deux ou trois fois, aucun retour...je ne sais pas ce qu'ils foutent...Qlq'un a déjà reçu un remboursement?? Faut il peut être recontacter le site de réservation???Cordialement,IT