Report des premières croisières du Costa Smeralda

Bonjour
Quelqu'un a t'il déjà eu recours à flexibus
Nous Nice Marseille sans problème ponctuel
et Mulhouse Marseille de nuit aucun retard (21H 9H)

Bonjour Manu,Ah c'est rassurant merci beaucoup

Ce matin, les journaux italiens annoncent un nouveau report. Premier départ de Savona le 21 décembre...

Bonjour.
Je rentre d'une croisière sur le Fortuna.On nous a annoncé que le Smeralda n'entrerait certainement pas en service avant janvier.Nous devions embarquer sur le Smeralda le 17 novembre et avons modifié pour le 10 mai (avec beaucoup d'avantages offerts par Costa pour ce repport).
Cordialement.

Bonjour,
Nous partons le 1er décembre de Marseille pour 2 semaines et nous n'avons pas d'information sur un report éventuel.
Cordialement.

Ce matin, on a néanmoins ceci :
twnews.it/...ere-finlandese-meyer

Hélas !
Je viens d'avoir la confirmation par mon agence de voyage. J'attends le courrier officiel de Costa.
Cordialement.Jacques

En français...mm date 21 decembre
www.meretmarine.com/...vant-la-fin-decembreet le flou sur les raisons oblige a se poser des questions !

Bonjour,
J'ai appris que, parmi les avantages proposés par Costa en cas de report, certains ont pu bénéficier du maintien des points Costa générés par les croisières annulées.
Est-ce le cas pour vous ?
Cordialement.
Jacques

Bonjour Jacques.
C'est la vérité! Mais ce n'est pas tout.
J'avais le choix entre annuler tout simplement, ou bien choisir une autre croisière sur un autre bateau.J'ai choisi la 3ième solution proposée: conserver la même croisière sur le Smeralda mais à une date à choisir parmi une dizaine.J'ai choisi le 10 mai (dernière date proposée) et j'ai conservé la même cabine.
Costa m' a fait une réduction de 30% par rapport au tarif que j'aurai payé pour un départ le 17 novembre.Comme en mai la croisière est beaucoup plus chère je suis plus que gagnante.
D'autre part comme en novembre il s'agissait d'une date privilège Costa m'a fait bénéficier des 20% de réduction due à mon statu de diamant.
Comme au départ j'avais réservé sur le bateau lors de ma précédente croisière j'ai aussi bénéficié de 10% supplémentaire+10% car cabine premium.
Pour couronner le tout Costa nous offre un avoir de 150 euros par personne à dépenser à bord et nous fait passer du forfait boissons brindamio (qui était inclus dans le prix) au forfait più gusto sans supplément.
Et pour finir les frais de séjour à bord sont inclus.
Je peux dire que Costa a vraiment assuré sur ce coup.Je dois dire que j'étais passée par une agence de voyages et que c'est elle qui a fait les tractations avec Costa.
Cordialement.

Merci Colette pour toutes ces précisions,Effectivement, vous avez obtenu un maximum d'avantages.
Cela me servira de base de négociation avec mon agence de voyages Croisiland et avec Costa.Cordialement.

Bonjour,Pourriez-vous me dire ce qu'il en est des frais annexes tels que billets d'avion et chambres d'hôtel?Nous avons une croisière réservée pour le 21/12 au départ de Savone et cette croisière qui devait laisser 8 semaines de rôdage au bâteau va peut-être devenir une inaugurale si elle n'est pas encore reportée.Bref, nous avons déjà réservés les vols Bruxelles - Nice A/R et les nuits d'hotel à Nice avant et après.
Quid de ces frais si cette croisière est annulée sans compter notre réveillon de Noël foutu.Bonne journée

Bonjour Eric.
Voici un extrait du courrier reçu par mon agence daté du 17 septembre:
" Costa s'engage à rembourser dans tous les cas, les éventuels frais d'annulation appliqués pour des services de transport, acquis de manière autonome ou par le biais de votre agence, afin de rejoindre leur croisière sur le costa Smeralda, sur présentation de pièces justificatives correspondantes. "
Rien n'est indiqué au sujet des chambres d'hôtel réservées mais là vous pouvez faire marcher éventuellement votre assurance ou votre carte bancaire gold.
Mais croisez les doigts pour que la 1ère croisière ait lieu le 21 décembre!Je vous le souhaite de tout coeur.
Cordialement.

Il faut effectivement espérer que la date du 21 décembre ne sera pas une nouvelle fois repoussée mm si en lisant certains propos de Costa il y a, à mots couverts une mise en cause du chantier au delà des "simples retards fréquents"Et le GNL est peut être "écolo" mais loin d'être facile à maîtriser

Merci pour ces infos, par contre concernant l'assurance carte de crédit, je ne pense pas qu'elle couvre les annulations de croisière Costa.
J'espère qu'ils ne reporteront pas une fois de plus et que cette croisière ne sera pas trop désorganisée.

Normalement oui çà devrait être bon mais comme ils ont déjà reporté deux fois je commence à douter.

bonjour Coletteje prends la discussion en cours je debarque, comme beaucoup celle du 17/11/ ejectee, j'ai beneficie des 30% sur une croisiere mais zero credit a bord !!!!!!je viens d'apprendre aussi que celle du 8/12/19 etait annulee, pareil 30% sur une liste de croisieres entre le 27/11/2019 au 29/12/19 c'est limite en choix, credit a bord zeroje ne comprend pas une chose, c'est que je pouvait choisir une "smeralda" entre janvier et mai et la nietet les frais de sejour nietbrindiamo a piu gusto nietje suis diamant aussiun peu beaucoup deçue