Visa pour escale à New Mangalore sur la croisière Costa Victoria en mars 2018

bonjour,
si vous avez le temps, une balade à SENTOSA ça vaut le détour et bien sûr Marina Bay Sands
Amusez vous bien à SINGAPOUR
SergeMarie

Un grand merci pour le tuyau c'est noté nous aurons le temps puisque nous y resterons une semaine avant l'embarquement. J.GALVAN

ah ben puisque vous y restez une semaine, pensez aussi à aller à little india, chinatown, bien sûr Orchard road, parc aux oiseaux, une soirée à clark quay avec plein de restos sympas et ambiance assurée;
Dommage pour la SINGGAYdu 23/02; nous serons encore en mer.
belles balades
SergeMarie

Alors nous avons tout noté, nous vous raconterons tout ça lorsque l'on se retrouvera à la réunion du 25 17h au salon concorde plaza pont 7; en attendant très bon début de croisière à vous. JG.GALVAN

ok, c'est bien noté.
D'ici là bon vent
sergemarie

bonjour Raymond
excellente initiative, ok pour le rendez-vous collectif, j'aurais plaisir à vous rencontrer tous,
et je serais aussi au 2e r-v pour voir aussi le sympathique couple GALVAN mes presque voisins
quant à moi costa ne peut accéder à ma demande et blabla...
cordialement (ne prenons pas froid, ce serait dommage à la dernière ligne droite avant le départ)
Michel NAVARRO de PAU cabine 90411
PS : quelqu' un aurait-il des tuyaux pour diminuer le jet-lag de 7 heures

Pour la compensation relative au visa, toujours non pour nous aussi.
Pour le jet lag se mettre au soleil et déguster un bon cocktail (avec modération).
À bientôt.
Michèle et Raymond

BonsoirDonc pour résumer

• 18/02 à 17h Salon Concorde
• 25/02 à 17h Idem

Nous on sera en cabine 50116 et (j'espère si tout va bien, croisons les doigts) d'excellente humeur!Bonne soirée à vous

Merci pour ce sympa compliment. Nous serons bien évidemment au RV du 25.
A très bientôt et bon début de croisière à tous ceux qui embarqueront le 17. J.G GALVAN

Bonjour à tous,
Merci à tous pour ces renseignements utiles et précieux avant cette jolie croisière.
Concernant le E.visa nous avons reçu ''enfin et par force'' aujourd'hui la même réponse que vous tous, voici la réponse de notre conseiller Costa:

C'est avec plaisir que nous serons présents au rdv proposé par Michèle et Raymond le dimanche 18.
J-7 pour Roissy bon vol à tous
Marie et Patrick (cab 90525)

Bonjour Patrick,
Heureusement que j'étais assis en lisant la réponse de votre conseiller :
- Costa ne connait pas les ports où le E.Visa est accepté. On est en plein délire...
- On a la possibilité de prendre un E.Visa gratuitement. On s'enfonce un peu plus dans le délire.
L'incompétence de certains conseillers est assez ahurissante, voire inquiétante mais au moins vous n'avez pas eu la réponse "type" habituelle.
Que cela ne nous gâche pas la croisière et le plaisir de visiter de beaux sites et de faire de belles rencontres.
À bientôt.
Raymond

Bonjour Alex,
.. et le même jour, le 8 février, à 17h45, ma cabine était vendue !!!J'envoie donc immédiatement un mail très clair à ma conseillère (eue au tél ce matin, qui n'a pu que me confirmer que ma cabine n'était plus disponible), qui se chargera de le transmettre à la Direction de Costa (elle doit me répondre à qui elle l'a transmis exactement : service litiges etc..) : ce mail reprend le déroulement de mon affaire en détail et je leur demande le remboursement total de ma croisière (déduction faite de frais d'annulation "raisonnables"), vu les circonstances (cabine revendue, double facturation), comptant sur leur honnêteté et le respect du client... Je sais, je rêve un peu, mais si réponse négative, je pense que je saisirai le médiateur tourisme voyage, la DGCCRF etc... Je n'ai pas l'intention de mettre un trait sur les 4608 € de pénalités abusives, limite escroquerie.... J'hésite à envoyer un recommandé + AR, il me semble que le mail devrait être une preuve suffisante... ?
Voilà, si réponse favorable, je repartirai sans doute en croisière Costa, sinon, je vous laisse deviner...
Si quelqu'un sur ce forum a des idées comment faire au mieux pour avoir gain de cause, je suis preneur de tout conseil...Egalement à Jocelyne Galvan, Matougris et ceux qui m'ont aidés, si je dois constituer un dossier pour le médiateur, j'aimerais bien (si les nouveaux occupants de la cabine 10128 sont d'accord) avoir leur nom, la date de réservation (en principe le 8 février) et le montant total... En effet, le médiateur veut des preuves pour pouvoir agir... Merci à tous,René

Bonsoir à tous,
en ouvrant ce forum, je n'aurais jamais cru rencontrer une telle suite d'arguments aussi consternants qu'intenables de la part de Costa...
C'est bien dommage car notre confiance en la parole de ses conseillers risque de s'émousser devant ces contre-performances de la relation-clientèle, alors que c'est toujours avec un grand appétit de découvertes et de rêve que nous les sollicitons pour répondre à nos attentes.Enfin, même si nous n'avons pas tous obtenu une satisfaction pourtant bien méritée dans nos réclamations, nous serons heureux de nous rencontrer bientôt sur le VICTORIA, pour partager nos expériences de navigateurs et nos projets autour de ce qui devrait être un très beau voyage...A vos valises, et bon envol !
(nous partons pour Paris, 1ère étape, mercredi 14, et décollerons, si tout va bien jeudi 15 à 18h sur Singapore Airlines, avec un vol de nuit pendant le passage au nouvel an chinois...qui nous attendra à Singapour le 16).Bien cordialement.M. et Mme. Matougris

Je vous enverrai un message dès que j'aurai les renseignements comptez sur nous. Bon retablissement à Madame. J.G.GALVAN

Bonjour René,
C'est une bonne chose que votre cabine soit "revendue", cela vous donne des arguments pour un remboursement en conséquence. A mon avis il serait souhaitable que vous cherchiez une assistance juridique, rapprochez-vous de votre assureur et de votre banquier le plus vite possible afin de savoir ce qu'il est prévu par vos différents contrats. Face à Costa mieux vaut "s'armer"! Vous aurez sans nul doute toutes les coordonnées nécessaires des futurs occupants de la cabine10128, n'hésitez pas à demander les éléments qui pourraient vous manquer, les "Forumers" répondront présent !!! Bon courage!
Bien cordialement,
Dominique et Jean-Pierre

Pour info le routard en date du 14 janvier indique que les formalités de prise d'empreintes à l'arrivée pour le evisa sont supprimés l'argument de costa qui consistait à dire que le evisa perturbait le déroulement des excursions maison est donc erroné..."Jusqu’au 31 décembre 2020, l'Inde ne recueillera plus les données biométriques des touristes de croisières munis de e-visa (visa électronique) à leur arrivée dans le pays. Cette mesure permettra d’accélérer le passage en douane, laissant ainsi plus de temps aux touristes.Rappelons que la France fait partie des pays pour lesquels le e-visa indien est disponible.
Plus d'infos sur le net : Action Visas"

Bonsoir à tous, c'est quand même incroyable de voir que les croisiéristes sont plus au courant pour les visas que les professionnels du tourisme !!!!!!on peut se poser la question avons nous affaire à de bons professionnels??? en attendant bon vol à tous et à bientôt. J.G GALVAN

bonsoir c'est vraiment des clowns je viens d'appeler COSTA pour leur demander l'adresse de leur agence à Singapour en cas de perte de bagages ;cela m'est déjà arrivé et bien ils sont incapable de la donner.ils vous envoient d'un numéro à un autre pour finir par me dire de regarder sur internet Costa asie ; j'atterri à 15 H30 donc pas le temps de faire des tas de démarches
à bientot à bord FJC

Bonsoir,
sur la page 4 "Informations avant le départ" reçue avec le dossier de voyage, j'ai trouvé les coordonnées suivantes, qui peuvent servir en cas de pb:Bon début de voyage !
Matougris.