Bonjour , après une rapide recherche je n'ai pas trouvé de sujet correspondant a ma question j'espère ne pas faire de redondance de sujet et m'en excuse le cas échéant... Alors je vais essayer d'être simple et compréhensible... J'ai pris pour 2 amis 2 billets chez ryanair , lors de l'inscription de la femme de mon ami je l'ai inscrit sous son nom de mariée et lors de l'enregistrement ayant une carte d'identité perimée j'ai du l'inscrire a l'aide de son passeport qui est au nom de jeune fille (mais valide ) ... A votre connaissance cela pose t'il un problème sachant qu'elle se présentera a l'embarquement avec son passeport et son livret de famille ? Voila en vous remerciant de m'avoir lu.

Bonjour!

Je souhaite faire appel a vous avant d'appeller la hotline couteuse de ryanair... J'ai reservé un vol charleroi-la rochelle au nom de ma copine avec ma carte bancaire.

J'ai bien rempli les champs lors de la reservation et au final, sur le billet electronique il est inscrit mon nom au lieu du sien.... Du coup le billet est inutilisable et Ryanair me demande 100€ pour le changement de nom. Pourtant il n'est inscrit nul part que le passager doit etre le titulaire de la carte bancaire.

Que puis je faire?

Merci de vos conseils, Lyim

Salut a tout ceux qui pourront m aider

En fait j ai une question toute simple quelqu'un pourrait-il me dire combien coute un

changement de nom sur une réservation ryanair?? En effet j ai fait la grave erreur

de faire une réservation alors que finalement je ne serai probablement pas

disponible.

Merci d avance

Yohanna

help urgent! 😇pouvez vous me dire si la feuilleA4 avec mon numéro de réservation et le nom des passagers est suffisant pour voyager avec car je ne trouve pas les cartes d'embarquements à imprimer? sont-elles au guichet de l'aéroport? je ne voudrais pas être pénalisé? merci d'avance j'ai essayé de les appeler mais en vain !(j'ai lu dans le forum mais c'est pas très clair pour moi

Bonjour,

Voici le topo : je viens de réserver deux vols aller-retour chez Ryanair... Je paye... et lors de la réception du mail de confirmation je m'aperçois que la réservation concerne un vol passé (mois d'aout 2010 alors que nous sommes en septembre 2010)... plus exactement un vol que j'ai fais il y a 15 jours, avec mon amoureux (il y a même son nom, alors que je me souviens très bien avoir noté le nom de mon amie avec qui je dois partir dans une semaine)

Toutes les infos de la confirmation, le numéro de vol, le nom des passagers, le prix, et le numéro de la réservation, sont les mêmes que le voyage que j'ai déjà fait... alors que je me souviens parfaitement avoir vérifié la date des départs, et avoir écrit donc le nom de mon amie.

Je ne sais pas à quel moment l'erreur s'est produite... et je ne comprend pas qu'on puisse réserver un vol passé.....

Nous sommes dimanche soir, donc je dois attendre demain matin pour appeler Ryanair... Mais je voulais savoir si cela était déjà arrivé à quelqu'un.

Un grand merci et je vous tiens au courant...

Bonjour,

Voila j'ai un billet Paris - Madrid que je viens de prendre avec Ibéria.com

Le problème c'est que outre le fait que je reçoive la confirmation par mail en tant que spam (étonnant...). Je me rends compte que sur mon ticket il est écrit

Nom du passager DUPONT, SERGE DUPONT (ce sont des noms fictifs hein)

Enfin je veux dire par là que il y a écrit mon Nom de famille, mon prénom et RE mon nom de famille.

je trouve ça bizarre, pensez vous que j'ai des risques de me faire recaler.

POuvez vous m'aider?

En mai 2018, je crée un compte Ryanair avec toutes les infirmations pour moi et mon conjoint. Je réserve un vol à destination de Marseille. Je reçois mes cartes d'embarquement correctes. Début décembre 2018, via le même compte, je réserve et régle pour le même couple u vol sur Athenes. Un mois après, mon conjoint me signale qu'à la place de son NOM DE FAMILLE figure Mon Prénom ??? Pour modifier en ligne, il est demandé 110 Euros. Le chat ne peut rien faire évidement. Etonné par cette "erreur" du système , il y a plus de 8 jours, j'ai rempli une réclamation en ligne pour demander une modification sans frais abusifs. Croyez-vous comme moi que ces "erreurs" systèmes sont organisées pour plumer le pigeon ? Si je n'ai pas de suite avant mon départ, je réglerai puis je ferai un procès. Ceux qui souhaitent se joindre à moi seront les bienvenus.

Bonjour,

Je viens chercher de l'aide sur le forum car je me sens victime d'une injustice suite à une interdiction d'embarquer sur un vol ryanair de Nantes à Dublin le samedi 7 mars dernier. Je vous expose les faits: La veille de mon départ je fais le check-in en ligne des deux billets que j'ai réservé sur le site de la compagnie, j'enregistre alors les deux passeports des passagers, mon ami et moi-même. J'imprime alors les billets et je me rends compte que sur mon billet il figure deux fois mon nom au lieu de mon prénom et mon nom. J'essaye alors de corriger cette erreur via ma réservation en ligne ce qu'il m'est impossible de faire puisque sur la page en question il est alors écrit: "impossible de modifier le nom des passagers". Je me dis alors que cela ne devrait pas poser un grand problème puisque toute la procédure de réservation contient mon identité: le paiement à été fait avec ma carte bancaire, j'ai enregistré mon passeport qui est en ma possession lors de ma présentation à l'embarquement. Grave erreur...lorsque je me présente 20 min avant le décollage prévu à la porte d'embarquement, 'hôtesse me dit qu'il fallait que je fasse un changement de nom et que cela est payant. Elle appela alors je ne sais quel service puis passe le téléphone à sa responsable en lui disant: "tiens, c'est toi qui prend la décision". Cette personne raccroche alors le combiné après un bref échange et m'annonce que c'est trop tard et que je n'embarquerai pas. Je leur dis alors de vérifier la réservation et qu'elles verront qu'en recoupant toutes les informations, on doit être capable de vérifier que ça ne peut pas être une autre personne qui a fait la réservation, l'achat des billets et qui se trouve devant elles. A ce moment là, on me parle d'usurpation d'identité...je crois halluciner... Et là je vous épargne le manque d'amabilité du personnel à qui j'ai eu à faire, je suis pourtant restée très calme, abasourdie. Pas la moindre empathie et aucun sens du service. Ainsi, nous n'avons pas pu partir et nous avons perdu l'argent des deux billets aller-retour. J'ai écris un courrier recommandé avec ADR à la compagnie mais je ne me fais pas trop d'illusion malheureusement. Je me tourne vers vous pour savoir si je peux néanmoins avoir un recours. Je pense que ce n'est vraiment pas juste et je ne comprends pas leur logique, ce n'est pas comme si il y avait eu une erreur sur mon nom...

Je vous remercie d'avance! mandou44

Bonjour,

Je vous explique mon petit soucis, je pars dans une semaine pour la suède via Ryanair et j'ai un petit soucis lors de mon enregistrement en ligne pour mon vol (aller et retour) Lors de ma reservation, j'ai bien reçu le mail de confirmation, avec mon numéro de confirmation. Lorsque je consultais ma réservation, ça me mettait "statut : confirmé" pour mon vol.

Suite à mon enregistrement en ligne et l'impression de ma carte d'embarquement aller retour, lorsque j'essaye de consulter ma reservation, ça me met "statut : non confirmé (le vol n'est pas confirmé tant que vous n'avez recu votre email de confirmation) Mais j'ai tout de même pu imprimer et réimprimer ma carte d'embarquement, mais c'est ce "non confirmé" qui me fait peur.

Est-ce normal que ça mette ça ? (vu que l'enregistrement en ligne est effectué et qu'il n'est plus possible alors de modifier sa reservation ?) ou alors ça veut dire que je dois m'enregistrer à l'aéroport ou que j'ai perdu ma reservation ? (alors que j'ai le mail de confirmation, la carte d'embarquement et que le compte est débité depuis un mois déjà ?)

Je voulais alors savoir si pour les utilisateurs de Ryanair qui se sont enregistrés en ligne ont connus ça et si c'était normal. Je ne trouve aucune information la dessus sur les forums ni sur le site de Ryanair...

Merci beaucoup d'avance !

bonjour

Je voudrais savoir si il est possible de revendre des billets ryanair dont le checking n'a pas encore était fait? si cela est possible, j'ai 2 billets achetés chez ryanair pour un voyage Porto Paris le 4 sept à 6h30 je ne vais pas utiliser ces deux retours. Le checking n'est pas fait. Je désirerai revendre c'est deux billets que j'ai acheté 170 euros.

merci pour vos réponses bien cordialement S

Bonjour, Est ce qu'il y a quelqu'un qui va partir à marrakech le 29 juillet prochain sur Ryanair (le départ de Beauvais) ? Je vous explique ma situation, j'ai acheté deux billets d'avions pour mes enfants (15 ans et 13 ans) Ryanair refuse que j'imprime les feuilles d'embarquement car il faut un adulte avec mes enfants. Donc j'aurais besoin de quelqu'un qui va partir ce jour juste pour que je dise à Ryanair que mes enfants vont partir avec un adulte. Je tiens à préciser que mes enfants sont capable de voyager tous seuls.

Merci d'avance

Cette semaine, un avion Ryanair a atterri avec l'équivalent de 10mns de réserve.

Plus d'infos ici : http://www.midilibre.fr/2013/04/24/le-boeing-atterrit-presque-a-sec,684950.php

Bonjour,

Je pars vendredi à Dublin pour le WE, et je viens de faire l'enregistrement en ligne. J'ai bien entré mon numéro de passeport et sa date d'expiration, comme demandé, mais ils n'apparaissent pas sur le boarding pass, alors que c'était le cas en juillet 2009 lorsque j'avais effectué le même vol... comme ils inspectent les bording pass et les passeports avc soin, ça m'inquiète un peu ! Pensez-vous que c'est une erreur, ou bien ont-il changé récemment leur façon de faire ?

Merci !

Petit exercice de science fiction. Je lance tout de suite un topic qui n'aurait dû apparaître sur ce forum que dans un an ou deux... Mais sérieusement, avec les schtroumpferies que nous sort MOL, quand on voit les titres des posts sur cette compagnies depuis quelques mois, entre son bon coup de pub sur les chiottes payantes, et l'histoire du voyager debout, je trouve la tendance assez inquiétante!

C'est arrivé samedi soir dernier : Le vol AF7708 CDG-NCE a du faire demi tour avant décollage, un gamin refusant obstinément de boucler sa ceinture de sécurité. Après intervention du PN, la situation étant devenue inextricable et dangereuse pour la sécurité desdits passagers (parents montant au créneau et défendant bec et ongle la position de leur progéniture), le CDB a décidé de revenir au parking et de faire débarquer la petite famille (jusque-là, logique). Le Chef d'Escale les attendait, il leur a été notifié qu'ils ne pourraient reprendre un vol que 24h plus tard. Si on s'arrête là, l'anecdioe est tristement banale. Voyons pus loin : le vol repart, arrive en retard à NCE. L'embarquement et le départ du NCE-CDG en vol retour (AF7709) s'effectue aussi en retard... le hic : à bord, 18 personnes qui avaient une connection sur un long-courrier (SIN/CCS/SCL/HKG/JNB...) qui l'ont raté. 3 d'entres elles ont préféré rebooker le lendemain et dormir chez elles. Les 15 autres ont été rebookées le lendemain, accueillies à leur arrivée à CDG et hébergées aux frais de la compagnie. Merci le gamin.... tu as fait perdre 24H à toues ces personnes.

Bonjour! Toute première fois que je poste un message sur un forum...j'ai vraiment besoin de votre aide.

J'ai récemment acheté 2 billets Grenoble-Londres pour 144€. Malheureusement j'ai eu un faux plan de la part de mon ami, je me suis retourné vers quelqu'un d'autre.

Le problème est que je dois payer pour changer de nom : 42€x2 (je ne sais pas pourquoi x2!)

Je n'ai pas encore de billet ni d'enregistrement en ligne. Juste une reservation et un paiement effectué.

Avez-vous une solution? je trouve ça totalement abbérant! comment pomper notre argent aussi facilement!

Merci par avance!

Salutations

Airfrance est enfin décidée à attaquer Ryanair en justice pour ses méthodes de bandit et de raquette!! J'espère que les autres compagnies vont suivre et que les capitaliste Irlandais vont prendre un grand coup dans les fesses pour leurs méthodes! ça leur apprendra à traiter leurs personnels comme de chien!(90h de vol par mois, c'est indigne!!). Je suis vraiment en colère contre cette compagnie qui n'esite pas à précariser au maximum les emplois!! Sachez que chaque billet Ryanair vendu en france c'est 8 à 15€ aides des collectivités locale.

Si vous voulez prendre du lowcoat il faut abolument éviter Ryanair!🏴‍☠️!

LE FIGARO 11/03/2010 :

La «distorsion de concurrence» en faveur de Ryanair dénoncée par Air France vient notamment de la perception d'aides illégales. Outre les réductions de frais d'escale et de taxes d'aéroport qu'elle semble pouvoir librement négocier, Ryanair touche en effet indûment des «aides au démarrage d'aéroports régionaux». Les conditions d'obtention de ces aides sont définies et encadrées depuis 2004 par la Commission européenne. • Exigence de transparence. Bruxelles exige que «toute aide soit notifiée à la Commission». Selon Air France, cette obligation a été respectée pour l'aéroport de Toulon seulement, où les aides perçues le sont «en conformité avec l'esprit européen». «La subvention octroyée s'inscrit dans le cadre d'une stratégie cohérente, estime un document d'Air France dont Le Figaro s'est procuré une copie. L'aide s'applique à l'ouverture d'une nouvelle route, l'aide a un effet incitatif. » Partout ailleurs, ce ne serait en revanche pas le cas. Pour les nouvelles lignes. Les textes rappellent que ces aides sont des «aides au démarrage pour l'exploitation de nouvelles lignes». Lorsqu'elle est arrivée à Strasbourg en 2002 pour faire du Strasbourg-Londres, la compagnie irlandaise était en concurrence directe et frontale avec Brit Air, la filiale d'Air France, qui exploitait déjà cette ligne. Du coup, Ryanair a dû quitter Strasbourg dès l'année suivante, suite à une plainte de Brit Air auprès du tribunal administratif de Strasbourg. • Une durée maximale de trois ans. Selon Bruxelles, ces aides au démarrage ne peuvent excéder trois ans, sauf «pour les régions ultrapériphériques» qui ont le droit à cinq ans. Air France souligne que Ryanair est arrivée à Carcassonne en 1998 avec une ligne vers Londres, avant d'ouvrir une liaison vers Bruxelles en 2001, vers Dublin en 2005, vers Liverpool en 2006, puis vers Shannon en 2008… Pour les aéroports de petite taille. Selon Bruxelles, «ces aides opérationnelles ne peuvent être justifiées que pour des aéroports de petite taille, qui n'ont pas encore atteint la taille critique pour un fonctionnement commercial autonome». Air France s'interroge sur le fait que des aides puissent être versées à Marseille ou encore Nice.De plus, ces deux aéroports, avec plus de 5 millions de passagerspar an, ne sont pas considérés comme des «aéroports régionaux» mais comme des «aéroports na­tionaux».

Bonjour à tous et à toutes,

Je viens vous faire part d'un problème. En effet je viens de saisir en ligne mes informations pour l'enregistrement Ryanair. Or j'ai fait une légère faute pour ce qui est de la carte d'identité, enfaite au lieu de mettre 12/03/2019 pour la date d'expiration, j'ai mis 13/03/2019... Une faute bête mais qui peut avoir son importance? 😐 Je pars samedi, et étant donné que les appels pour contacter le service client sont payants, je voulais avoir des avis ou témoignages de personnes à qui c'est arrivé. Et savoir ce qu'il c'est passé. Merci d'avance, Cordialement.

Hervé

PS: j'ai vu des sujets semblables à ma question, mais sa restait des fautes plus "grave" que se tromper d'un petit jour de différence...

Bonjour, Je veux faire une croisière qui se termine à Barcelone, j'aimerais bien partir de Barcelone pour aller à Venise. Je vois un vol avec Ryanair, pas trop dispendieux pour le mois de mai. Je vais rester quelques jours à Venise avant mon retour pour Montréal. Mon vol de retour se fera de Venise probablement avec Air Transat. Avez-vous des suggestions? Dois-je acheter sur leur site même ou voir ailleurs?

Merci beaucoup

Malev a cessé ses opérations ce matin. Il n'est pas sûr qu'un projet de reprise réussisse et permette à la compagnie de survivre. Pour les détenteurs de billets, sauf assurances spécifiques, notamment liées au moyen de paiement, ça risque fort de représenter une perte sèche. Sans compter 2.800 salariés sur le carreau... Après Spanair, à qui le tour?

Bonjour Étant nouvelle et perdue je demande votre aide merci d avance J ai acheté un billet d avion pour ma fille avec ma CB. On reçoit après validation un mail de Qatar Airways nous demandant le passeport ma CB mon relevé de banque. Je leur envoie tout par mail. Il me redemande mon relevé de banque où est inscrit la ligne Qatar Airways avec le montant débité. Chose que je ne peux pas donner car l écriture se fera dans les 2 ou 3 jours après un paiement. Je vais accompagner ma fille à l aéroport avec ma pièce d'identité et ma CB mais j' ai peur qu ils lui refusent l embarquement. Quelqu'un a t il eu le même problème ? Merci

En famille, Nous avons achetés 3 billets Göteborg-Budapest pour 1050 euro pour Noel 2012, du 21 au 25 décembre. Lors de la réservation sur leur site, nous nous sommes aperçus quelques jours après que nous avons accepté le mauvais mois de retour : janvier (mois automatiquement suggéré) au lieu de décembre. Une erreur courante et banale. Nous avons demandé à Lufthansa de modifier la date de retour quitte à payer une pénalité, (en général 50euro). Refus catégorique à plusieurs reprises. Confisquer autant d'argent pour si peu, cela est inacceptable, honteux, et pas digne d’une compagnie de cette notoriété. D’autant plus qu’ils ont revendu ces sièges déjà payés. Ne pouvant rester un mois, Nous avons dû acheter de nouveaux billets chez Ryanair puisque aussi nos hôtels et autres services étaient réservés et non remboursables. Une honte. Lufthansa plus jamais. Pourtant nous étions bons clients. achadi

bonjour,

j'ai réservé un vol pour marrakech ce lundi . Faut il obligatoirement un passeport ? vol rayanair et logement riad Merci

Bonsoir,

J'ai passé toute la journée à me débattre avec le site de Brussels Airlines, qui prétend que mon prénom (Chloé) comporte un caractère invalide, même si je l'écris sans accent. Je ne comprend à quoi d'autre cela peut être dû, j'ai tout essayé mais rien à faire, impossible de réserver mon billet d'avion. Je leur ai envoyé un mail en posant la même question, mais je dois prendre l'avion jeudi, donc j'essaye de trouver une réponse le plus rapidement possible.

Merci d'avance.

Bonsoir qui pourrais m'aider je dois prendre l'avion à 6 h du matin demain et je viens de m'apercevoir que je trouve plus ma carte d'identité .je devais faire un voyage en Sicile à palermo .je n'ai pas de passeport ni permis de conduire je suis vraiment mal .quelqu'un peux m'aider ?

Bonjour,

je ne sais pas si vous avez vu mais skyeurope propose des billets à 9 € en ce moment, j'ai essayé d'en reserver plusieurs mais leur site ramait tellement que plusieurs fois quand j'essayai de valider le paiement par cb ça m'affichait "carte refusée" et je ne recevai aucun mail de confirmation. hors aujourd'hui ma banque m'a appelé pour me signaler que j'avais des dizaines de paiement cb de skyeurope (plusieurs milliers d'€ en tout), ça correspond à mes dizaines de tentatives. c'est là qu'est l'énorme probleme, je ne sais pas comment je vais faire maintenant, j'ai déjà du faire opposition sur ma cb, j'ai appelé le standart de la compagnie, on m'a dit d'envoyer un mail mais j'ai toujours pas de réponse. je dois normalement aller porter plainte selon mon banquier. est-ce que je suis le seul dans ce cas ?

si vous avez déjà eu des pb avec skyeurope merci de me faire part de vos connaissances car j'ai l'impression que ça va etre l'horreur pour me faire rembourser.

merci d'avance.

😉Air France devrait annoncer mercredi la création d'une compagnie régulière spécialisée sur le segment touristique moyen-courrier au départ de la France, affirme La Tribune dans son édition à paraître vendredi. Selon le journal, Air France veut lancer cette compagnie à l'été 2007 sur plusieurs destinations. Elle disposerait dans un premier temps d'une flotte de quatre à six Boeing 737, basés à Orly. Les avions viendraient de la flotte de Transavia, la filiale de KLM spécialisée sur le segment touristique, dont le modèle combine une activité charter à de la vente directe de billets à un prix attractif, poursuit le quotidien. Le nom d'"Air France Soleil" a été évoqué comme marque commerciale, selon une source externe citée par La Tribune. Air France, qui avait fermé sa filiale Air Charter en 1997, pourrait faire cette annonce mercredi 22 novembre, à l'issue d'un conseil d'administration d'Air France-KLM.

Bonjour,

Je regarde pour un vol interne Bangkok/Chian Mai avec Air Asia qui a des tarifs très intéressant. Le tarif de base Low Fare ne permet pas de bagage sauf si on paye, apparement, pour et c'est aux alentours de 300 Baths. Si quelqu'un a déjà effectué un vol avec cette compagnie pouvez-vous me confirmer celà. D'autres part qu'en est-il des bagages à main, nous aurons 2 petits sacs à dos, en Europe ça passe mais avec cette compagnie est-ce plus restrictif ? Merci par avance Eric

Bonjour

Je voudrais savoir si je peux reserver 2 billets Ryanair a mon nom sur un meme vol?

En effet, le probleme c'est que 8€ euros le KG supplémentaire, ca fait mal donc autant reserver 2 billets a 30€ ttc comme ca ca fait 60 et donc beaucoup moins cher avec 30 kg autorisé en soute.

Merci d'avance de votre aide